|
12.09.2024 10:30:32
Доброго дня коллеги. Все чаще стали сталкиваться с проблемой доказывания причины аварии, зоны ответственности и т.д. В связи с чем появилось желание осуществлять видеофиксацию. Хотим узнать может у кого-то имеется какой-то опыт в этом направлении? Или если у кого-то есть мысли идеи как защититься УО от возможных претензий по ст.23-24 Конституции РФ. У нас пока мысль: перед входом в квартиру под видеозапись проговаривать мол будет вестись видеозапись именно места аварии, использоваться будет только в целях разбирательства причины, зоны ответственности и т.д., но здесь 99%, что собственник или житель сразу встанет грудью мол нет я не разрешаю снимать. У кого какие мысли или опыт?
|
|
16.09.2024 13:36:43
Я делаю так: Начинаю съемку около входной двери, стучу или звоню и под запись называю адрес, дату, время и причину посещения. Когда собственник открывает дверь уведомляю, что ведется видеофиксация. Снимаю, фотографирую, пока претензий не было, наоборот дисциплинирует собственников. Особо упертым поясняю все фото и видеофайлы предоставлю в дату обращения, как удобно и как угодно, на флешку вайбер-шмайбер и т.д и т.п. В акте осмотра обязательно указываю, что велась фото и видеосъемка на аппарат такой-то. Пока претензий от собственников не было. А как еще без фото видео можно доказать чья зона ответственности или отбиться от неадекватоша.
|
|
18.09.2024 06:35:18
По поводу темы, не понимаю, зачем Вам видеосъемка нужна? 2-3 Фото обычно более чем достаточно, что бы понять, чья граница ответственности. А еще многое зависит от персонала, вот у меня 2 слесаря, и у одного всегда норм все, и в хату пустят, и покажут все и нет проблем с фото, другой же, постоянные проблемы, то пришел на адрес, его не пускают, то ему грубят, в общем 33 несчастья. По большому счету собственнику фиолетово делается фото или нет, но когда перед собственником начинают умничать, или что то подобное, люди и напрягаются и начинается защитная реакция. Проблема в последнее время другая - проводим сезонный осмотр общего имущества, 2 квартирки жалуются на стояк водоотведения, проводим ОСС, доводим до жителей, что тариф крайне мал, вот есть проблемки, одна из которых этот самый стояк, вот смета, вон организация, что готова поменять его. Людишки же сразу в позу - схрена ли мы еще платить должны, есть тариф, менять его не хотим, остальное ваши проблемы. Так было года 3 назад еще. Сейчас на ОСС просто находятся сверхразумы, которые сходу говорят, что тарифа вам хватает на все, и давайте ка нам по минимальному пречню все, показываешь отчет, все до копейки, на что ответ - мне всеравно, что вам, что то не хватает, делайте косметический ремонт в подъезде, ибо раз в 5 лет обязаны, не сделаете, не проблема, в ГЖИ жалобами задолбим. Уже и термин этому есть - потребительский экстремизм. Последние 3 года люди крайне поехали крышей, диалог трудно выстроить. В голове только -обязаны, обязаны, обязаны! то, что тариф экономически обоснованный в 4 раза выше им пофигу. Вы же как то 5 лет назад работали за эти деньги, вот и сейчас работайте... |
|
18.09.2024 10:38:43
А на самом деле, ЖКХ первое на чем начинают экономить. Выбирая между ежемесячным платежом по ипотечному кредиту и платежом за услуги РСО/УК, приоритеты очевидны - ипотека, РСО, УК. И если возможности, как-то воздействовать на банк или РСО у собственника нет, в силу того, что с банком договор на 30 лет, а тарифы для РСО устанавливает субъект РФ, то УК можно показать кто в доме хозяин. "Мы здесь власть, а вы на нас работаете". Такой подход прививался собственникам, по моим ощущениям, последние 15-16 лет, начиная примерно с конца 2007 года. Что касается доказывания причин, фотографирования и т.п., даже в небольших н/п есть оценочные компании или оценщики, с которыми можно и нужно работать УК. Они на этом специализируются, а составление актов техническими специалистами УК или штатным юристом УК, или руководителем, лучше забыть. Слишком дорого может обойтись одно неверно написанное слово. |
||||
|
Сейчас на форуме:
1 пользователь
1 пользователь
сейчас на форуме
|
||||
| Цитата |
|---|
| КсенияА написал: Я делаю так: Начинаю съемку около входной двери, стучу или звоню и под запись называю адрес, дату, время и причину посещения. Когда собственник открывает дверь уведомляю, что ведется видеофиксация. Снимаю, фотографирую, пока претензий не было, наоборот дисциплинирует собственников. Особо упертым поясняю все фото и видеофайлы предоставлю в дату обращения, как удобно и как угодно, на флешку вайбер-шмайбер и т.д и т.п. В акте осмотра обязательно указываю, что велась фото и видеосъемка на аппарат такой-то. Пока претензий от собственников не было. А как еще без фото видео можно доказать чья зона ответственности или отбиться от неадекватоша. |
| Цитата |
|---|
| DB42 написал: Последние 3 года люди крайне поехали крышей, диалог трудно выстроить. В голове только -обязаны, обязаны, обязаны! |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!