Форум

Lera

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 

Обновление от 2 июня 2020 года

ВАЖНО!!! На следующей неделе мы полностью обновим модуль «Телефония».

Модуль станет стабильнее и в нем появится очень большое количество новых функций и фишек.

НО... Части компаний нужно будет настроить телефонию заново.
Поэтому огромная просьба ко всем УК и ТСЖ, которые пользуются телефонией, держать «под рукой» все настройки, которые ранее вам дали операторы связи. Мы со своей стороны постараемся, чтобы переход на новую телефонию был практически незаметным.

А теперь обновления:

1) Модуль «Корреспонденция»

  • поправили выдачу писем электронной почты в модуле. Добавлена возможность сортировки по возрастанию и по убыванию;
  • в письмах с электронной почты изменили источник данных для поля «Доставлено». Если ранее эта дата бралась как время отправки письма первым сервером в цепочке, то теперь указывается время получения;
  • при создании из корреспонденции (из письма электронной почты) заявки, обращения или задачи видно обработано оно или нет. То есть можно отслеживать «пропущенные» письма. Сделали фильтры «Обработано/Не обработано»;
  • при создании исходящего отправления на базе входящего теперь отображается поле «Объект».


2) Модуль «Обращения»

  • в списке обращений видны действия по обращению, а именно создана ли заявка, задача и т.д.; https://prnt.sc/ssb16a
  • в обращениях вместо пустого поля указывается, что «Создано системой». Такие обращения, в частности, приходят с ГИС ЖКХ. Это значение добавили в фильтры и в статистику по обращениям.
3) Модуль «Статистика»
  • в статистику по заявкам и обращениям добавили фильтр по полю «Кем создано».
4) Модуль «Объекты управления»
  • внутри собственников в ЛС добавили поле «Телефон»;
  • при создании нового собственника внутри ЛС добавили те поля, которые ранее были доступны только при редактировании;
  • у нежилых помещений сделали характеристику «Общее имущество» аналогично ГИС ЖКХ. Это нужно в первую очередь для модуля «Квартплата» (чтобы не производить по таким помещениям расчеты);
  • исправлена ошибка в определении объемов потребления по ИПУ (разница показаний), когда разница считалась некорректно (брался не предыдущим месяц, а показания 2-месячной давности);
  • исправлена ошибка, когда УК (ТСЖ) меняла дату поверки ИПУ, а уведомления о поверке все равно отправлялись.
5) Модуль «Задачи»
  • исправлена ошибка, когда не работала кнопка «Сохранить и закрыть»;
  • теперь при создании задачи наблюдателю приходит уведомление на электронную почту. Аналогично и при добавлении наблюдателя в уже существующую задачу;
  • поправили работу кнопку «Удалить» на вкладка «Я наблюдаю» и «Все задачи». Теперь эта кнопка видна только тем пользователям, которые имеют права на удаление.
6) Модуль «Должники»
  • поправили нумерацию номеров дел в суде (теперь можно указывать знаки - и / ).
7) Модуль «Квартплата»
  • если в течение месяца были объемы потребления, но начисления нулевые (капремонт в Москве и области), то строка все равно выводится в квитанции;
  • если начислений по услуге не было и долг на конец месяца равен нулю - строка не отображается в квитанциях.
8) Модуль «Онлайн-касса»
  • чеки коррекции прихода теперь автоматически формируют корректировку оплаты в самом модуле «Квартплата».
9) Модуль «Диспетчерская»
  • сделали возможным массовую выдачу ключей (ранее только по одному).
Что в работе?
  • начали писать чат, который объединить чаты «Житель – УК», «Сотрудники УК внутри УК» и «Сотрудники УК с командой «Бурмистр.ру». Будет ООООЧЕНЬ КРУТО!!!
  • приступили-таки к модулю «Экономика». Начали с настроек дома и осмотров общего имущества;
  • доделываем приложение на Android для жителей. Да, долго, но это лицо нашей компании и ваших компаний и тут торопиться нельзя;
  • еще куча всего, о чем пока говорить рано...

Спасибо, что Вы с нами)))

Нет штрафам. CRM-система интегрирована с онлайн-кассами
 
[url=/news/news_company/net-shtrafam-crm-sistema-integrirovana-s-onlayn-kassami/]Нет штрафам. CRM-система интегрирована с онлайн-кассами[/url]


К 1 июлю 2020 года управляющие компании и ТСЖ должны будут начать отправлять онлайн-чеки.  В противном случае предусмотрены следующие штрафы: должностному лицу придётся заплатить не менее 10 000 рублей, компании — не менее 30 000 рублей за каждый отсутствующий чек.

В России хотят избавиться от мусоропровода
 
[url=/news/news_zkh/v-rossii-khotyat-izbavitsya-ot-musoroprovoda/]В России хотят избавиться от мусоропровода[/url]
Как
сообщает РБК, вице-премьер Виктория Абрамченко утвердила план внедрения
раздельного сбора твердых коммунальных отходов, который предполагает исключение
из строительных норм мусоропроводов при строительстве новых многоквартирных
домов.
Полный запрет на размещение киосков на придомовой территории запрещен
 

Позиция Конституционного суда по размещению киосков

Как известно, согласие на размещение ларьков и киосков на придомовой территории многоквартирного дома (далее-МКД) дают собственники данного МКД. Однако и в данном благоприятном для владельца нестационарного торгового объекта (далее-НТО) исходе, на практике можно получить запрет на размещение своего киоска.

Далее [URL=https://www.burmistr.ru/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/pozitsiya-konstitutsionnogo-suda-po-razmeshcheniyu-kioskov/]https://www.burmistr.ru/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/pozitsiya-konstitutsionnogo-suda-po-razmeshc...[/URL]
Успей задать вопрос для онлайн-планерки №32
 
[url=/news/news_company/uspey-zadat-vopros-dlya-onlayn-planerki-32/]Успей задать вопрос для онлайн-планерки №32[/url]


Компания «Бурмистр.ру» 15 июня проведет онлайн-планерку.

С 1 июля организации ЖКХ должны применять онлайн-кассы
 
[url=/news/news_zkh/s-1-iyulya-organizatsii-zhkkh-dolzhny-primenyat-onlayn-kassy-/]С 1 июля организации ЖКХ должны применять онлайн-кассы [/url]


Напомним, что депутаты государственной Думы летом 2019 года поддержали закон, согласно которому была приостановлена административная ответственность за неиспользование онлайн-касс до 1 июля 2020 года.

Судебная практика по предоставлению инициатору реестра собственников
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/sudebnaya-praktika-po-predostavleniyu-initsiatoru-reestra-sobstvennikov/]Судебная практика по предоставлению инициатору реестра собственников[/url]
<p align="left">
Всем управленцам хорошо известна обязанность о необходимости предоставлять реестр собственников в пятидневный срок с момента получения запроса инициатора ОСС. Однако, на практике возникают вопросы о том, какая информация должна содержаться в запросе о выдаче реестра и должен ли инициатор ОСС подтвердить свой статус дополнительными доказательствами.
</p>
ТПП предлагает ввести мораторий на штрафы для организаций ЖКХ
 
[url=/news/news_zkh/tpp-predlagaet-vvesti-moratoriy-na-shtrafy-dlya-organizatsiy-zhkkh/]ТПП предлагает ввести мораторий на штрафы для организаций ЖКХ[/url]


Как сообщает «ТАСС», глава Торгово-промышленной палаты России Сергей Катырин направил предложение по введению моратория на штрафные санкции для организаций сферы ЖКХ вице-премьеру РФ Марату Хуснуллину.

Газорегуляторные пункты. Чья зона ответственности?
 
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/gazoregulyatornye-punkty-chya-zona-otvetstvennosti/]Газорегуляторные пункты. Чья зона ответственности?[/url]


В деятельности управляющих организаций вопрос содержания внутридомового газового оборудования возникает в различных аспектах, которые связаны как с определением состава такого оборудования и границ ответственности управляющей организации за его содержание, так и с определением объема обязательств специализированной организации по техническому обслуживанию и ремонту такого оборудования по договору, который заключается ею с управляющей организацией.

Проведите работу над ошибками в бухгалтерском учете вместе с «Бурмистр.ру»
 
[url=/news/news_company/provedite-rabotu-nad-oshibkami-v-bukhgalterskom-uchete-vmeste-s-burmistr-ru/]Проведите работу над ошибками в бухгалтерском учете вместе с «Бурмистр.ру»[/url]


25 июня 2020 года мы проведем вебинар: «Работа над ошибками в бухгалтерском и налоговом учете».

Позиция Верховного суда по основаниям снятия несовершеннолетнего с регистрационного учета
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozitsiya-verkhovnogo-suda-po-osnovaniyam-snyatiya-nesovershennoletnego-s-registratsionnogo-ucheta/]Позиция Верховного суда по основаниям снятия несовершеннолетнего с регистрационного учета[/url]


Нанимателем жилого помещения является лицо, возмездно пользующееся чужим жилищем (в частности, квартирой) или его частью.

ЖКХ и строительную отрасль внесли в нацплан восстановления экономики
 
[url=/news/news_zkh/zhkkh-i-stroitelnuyu-otrasl-vnesli-v-natsplan-vosstanovleniya-ekonomiki-/]ЖКХ и строительную отрасль внесли в нацплан восстановления экономики [/url]


Об этом заявил премьер-министр Михаил Мишустин. На данный момент в строительстве и ЖКХ в России сейчас заняты свыше 11 млн человек.

Работа над ошибками в бухгалтерском и налоговом учёте УК (ТСЖ)
 


Интернет кишит семинарами, где обещают дать лучшие практики люди, которые не являются практиками, и научить правильно работать директоров УК, хотя сами ни дня в ЖКХ не работали. К счастью, в отношении бухгалтерского учета и налогообложения деятельности по управлению МКД теоретики не «катят», так как отвечать за «дельные» советы перед законом будет не лектор, а тот, кто применил эти советы на практике. Мы подготовили для вас вебинар, где отвечать на вопросы будет старожил нашего форума и главный бухгалтер одной из крупнейших компаний г. Екатеринбурга Елена Пещерская.


Программа вебинара: 



1.    Льгота по НДС в части коммунальных услуг и содержания жилых помещений. Опыт коллег и судебная практика:


<div>
<ul>
<li>услуга управления. Практика арбитражных судов: что относится и не относится к услуге управления, как оформить услуги сторонних организаций и как учесть свои доходы при исчислении налоговой базы по НДС;</li>
<li>вывоз ТБО и НДС. Как льготировать и как отражать в учёте.</li>
</ul>
</div>



2.    Упрощенка и ЖКХ – особенности применения УСНО в УК и ТСЖ:


<div>
<ul>
<li>ошибки при невключении в налогооблагаемую базу доходов от оказания коммунальных услуг при применении 346.15 НК РФ.</li>
<li>КРСОИ и льгота по УСНО – учитываем или нет.</li>
</ul>
</div>



3.    Вносим изменение в учетную политику: доходы, распределение управленческих расходов.


4.    Корректировки с РСО (разберем на конкретном примере):


<div>
<ul>
<li>недопоставки, ошибки в расчетах. </li>
<li>правильное оформление расхождений.</li>
</ul>
</div>



5.    Онлайн кассы в ЖКХ:


<div>
<ul>
<li>почему кассы всё-таки обязательны; </li>
<li>работа с онлайн-кассами в примерах: продажи в кредит, авансовые платежи, зачет кредитов в ЖКХ.</li>
</ul>
</div>



6.    «Антикризисные меры»: расчеты с РСО, ищем варианты, налоговые рассрочки, законное уменьшение прибыли, зачем упрощенцам резервы, самозанятые и ИП.


7.    Ответы на ваши вопросы.

<br>


Есть мнение. Игорь Торощин о проведении общих собраний в режиме онлайн
 
[url=/news/opinion/est-mnenie-igor-toroshchin-o-provedenii-obshchikh-sobraniy-v-rezhime-onlayn/]Есть мнение. Игорь Торощин о проведении общих собраний в режиме онлайн[/url]


Глава государства подписал поправки в Жилищный кодекс РФ, согласно которым общее собрание собственников можно проводить онлайн.

Изучайте работу своей компании с помощью обновлённого модуля «Аналитика»
 
[url=/news/news_company/izuchayte-rabotu-svoey-kompanii-s-pomoshchyu-obnovlyennogo-modulya-analitika/]Изучайте работу своей компании с помощью обновлённого модуля «Аналитика»[/url]


Компания «Бурмистр.ру» в очередной раз усовершенствовала свой уникальный сервис «Квартира.Бурмистр.Ру». Сегодня мы сделали больше 20 обновлений, среди которых новая подробная статистика по работе УК (ТСЖ).

[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 

Обновление от 26 мая 2020 года

Пока конкуренты вместо доработок своего сервиса пытаются через ГЖИ и ОМСУ заставить УК и ТСЖ пользоваться их сервисами (по закону сделать это нельзя и ответственности у вас при отказе никакой), мы выкатываем очередное обновление системы:

Модуль "Аналитика"

  • сделали крутое графическое отображение деятельности вашей компании в модуле "Аналитика". Писать долго, поэтому всё рассказали в ролике https://youtu.be/YVS-ukAyxFI
Модуль "Корреспонденция"
  • исправлена ошибка при сохранении входящей/исходящей корреспонденции, если ЛС был удален или закрыт;
  • во входящей корреспонденции изменили вид привязанных заявок, обращений и задач по аналогии с диспетчерской.
Модуль "Диспетчерская"
  • у заявок, которые "прилетели" из ЕДС МО и ЕИАС МО, сделали значки, что заявка со сторонней системы,
  • при экспорте заявок в ЕИАС МО из CRM сделали поиск по темам обращений,
  • в списке заявок сделали значок платной заявки,
  • сделали еще один тег в шаблоне наряд-заказа, который убирает уведомление о согласии со стоимостью работы.
Модуль "Объекты управления"
- исправлена ошибка, когда при редактировании собственника помещений при отсутствии заполненного ИНН, CRM не давала сохранять внесенные данные,
- в показаниях ИПУ по ЭЭ уточнили, что значит Час-Пик, Льготное и Полульготное (жители путались).

Модуль "Задачи"
  • поставили нумерацию задач (сбросьте кеш браузера),
  • добавили фильтр по наблюдателю,
  • исправлена ошибка в мобильном приложении, когда при создании новой задачи поля "Исполнитель" и "Наблюдатель" заполнялись автоматически первыми значениями из списка,
  • при создании задачи из обращения - в задаче теперь наследуются вложения из обращения.
Модуль "Уведомления"
  • в уведомлениях жильцов при выборе варианта "Уведомить всех" теперь показывается предупреждение и нужно дополнительно подтвердить (были случаи случайного уведомления всех жителей).
Интеграция с ГИС ЖКХ
  • исправлена куча ошибок при импорте квитанций с ГИС ЖКХ (проверьте на своей стороне).
"Квартплата"
  • сделали вывод нулевых начислений по услугам (актуально для капремонта, который отменили в Москве и области). Ранее, если начислений не было - строка в квитанции пропадала,
  • чек коррекции прихода, проведенный по онлайн-кассе, отражается в начислениях с минусом,
  • переделали проведение оплат https://prnt.sc/snye5n. Теперь отмененная оплата отражается красным, а сама операции отмены "встает" рядом с отменяемой оплатой.
Что в работе:
  1. Начали работу (ТЗ и дизайн) над крутецким чатом прямо в CRM-системе (чат с нами, с жителями и между сотрудниками).
  2. На фишине по приложению на Android (осталась только оплата по Тинькофф).
  3. На финише по обновленной телефонии (тестим активно).
  4. Придумали как сделать расщепление платежей в Квартплате.
  5. Взяли в работу кучу ваших хотелок.

Владимир Якушев вылечился от коронавируса
 
[url=/news/news_zkh/vladimir-yakushev-vylechilsya-ot-koronavirusa/]Владимир Якушев вылечился от коронавируса[/url]


Как сообщает пресс-служба Минстроя, глава ведомства вышел на работу после лечения от коронавируса.

Позитивное Определение ВС РФ от 13.04.2020г. № 301-ЭС20-4131 или напутствие ГЖИ: не суй нос не в свой вопрос
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozitivnoe-opredelenie-vs-rf-ot-13-04-2020g-301-es20-4131-ili-naputstvie-gzhi-ne-suy-nos-ne-v-svoy-v/]Позитивное Определение ВС РФ от 13.04.2020г. № 301-ЭС20-4131 или напутствие ГЖИ: не суй нос не в свой вопрос[/url]
<p align="left">
Когда бюджеты трещат по швам, становится недостаточно доходов от нефтегазовой промышленности, налогов и иных источников пополнения казны. Чтобы умерить нездоровый аппетит постоянно приходится придумывать новые и новые способы. Наглядным примером могут служить принимаемые властями меры в борьбе с пандемией. Складывается стойкое убеждение, что пополнение бюджета любой ценой становится одним из приоритетных направлений работы чиновников.
</p>
Минэнерго просит сократить срок моратория на пени за неуплату ЖКХ
 
[url=/news/news_zkh/minenergo-prosit-sokratit-srok-moratoriya-na-peni-za-neuplatu-zhkkh/]Минэнерго просит сократить срок моратория на пени за неуплату ЖКХ[/url]


Как сообщают «Ведомости», замглавы ведомства Юрий Маневич заявил, что министерство энергетики предлагает сократить установленный срок моратория на взимание пеней на неуплату услуг ЖКХ.

Судебные расходы. # 0 - Пропорция
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/sudebnye_raskhody_0_proportsiya/]Судебные расходы. # 0 - Пропорция[/url]


Коллегам, кто интересуется вопросом давно и серьёзно, данная статья не будет откровением, поэтому - для тех, кто ещё не пробовал, некоторые «отправные точки». 

<br>
Путин разрешил проводить собрания онлайн
 
[url=/news/news_zkh/putin-razreshil-provodit-sobraniya-onlayn/]Путин разрешил проводить собрания онлайн[/url]


Соответствующие поправки в Жилищный кодекс одобрил глава государства Владимир Путин.

Претензия и течение срока исковой давности. Краткий комментарий к делу А582572/2018
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pretenziya-i-techenie-sroka-iskovoy-davnosti-kratkiy-kommentariy-k-delu-a582572-2018/]Претензия и течение срока исковой давности. Краткий комментарий к делу А582572/2018[/url]


Компания вышла в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения и процентов за пользование ЧДС с ПАО «Якутскэнерго» по договору об оказании услуг по передаче электроэнергии. Якобы за услуги, оказанные в феврале 2015 года, получена лишь часть оплаты. Кстати, расчёты по договору шли по знакомой нам схеме - до 15 числа месяца, следующего за расчётным.

Компания «Бурмистр.ру» 18 июня проведет вебинар
 
[url=/news/news_company/kompaniya-burmistr-ru-18-iyunya-provedet-vebinar/]Компания «Бурмистр.ру» 18 июня проведет вебинар[/url]


Тема: «Особенности расчетов с собственниками в сфере ЖКХ».

Из-за некачественной уборки дворов и подъездов пересчитают плату за ЖКУ
 
[url=/news/news_zkh/iz-za-nekachestvennoy-uborki-dvorov-i-podezdov-pereschitayut-platu-za-zhku-/]Из-за некачественной уборки дворов и подъездов пересчитают плату за ЖКУ [/url]


Первый зампредседателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Сергей Пахомов предложил ввести перерасчет стоимости услуг жилищно-коммунального хозяйства в случае некачественной уборки общественных пространств.

Минфин России не хочет субсидировать услуги ЖКХ
 
[url=/news/news_zkh/minfin-rossii-ne-khochet-subsidirovat-uslugi-zhkkh/]Минфин России не хочет субсидировать услуги ЖКХ[/url]


Как сообщил депутат Государственной Думы РФ Галина Хованская изданию «Известия», Минфин остается единственным ведомством, которое не поддержало идею Минстроя и депутатов Госдумы, предложивших в условиях пандемии COVID-19 снизить долю расходов граждан на оплату коммунальных услуг в общем доходе семьи с 22% до 15%.

Капитальный ремонт лифта. Наконец-то УО повезло…
 
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/kapitalnyy-remont-lifta-nakonets-to-uo-povezlo/]Капитальный ремонт лифта. Наконец-то УО повезло…[/url]


Достаточно часто в практике управляющих организаций возникают ситуации, когда в многоквартирном доме появляется необходимость провести в срочном порядке ремонтные работы, носящие капитальный характер, однако их проведение запланировано в региональной программе проведения капитального ремонта только через несколько лет.

Компания «Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №32
 
[url=/news/news_company/kompaniya-burmistr-ru-provedet-onlayn-planerku-32/]Компания «Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №32[/url]


Дата проведения – 15 июня 2020 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

Ещё раз об обязанностях владельцев жилых помещений
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika51303298/eshchye-raz-ob-obyazannostyakh-vladeltsev-zhilykh-pomeshcheniy/]Ещё раз об обязанностях владельцев жилых помещений[/url]


«Эра» непонимания собственниками нежилых помещений в многоквартирных домах (далее-МКД), почему они имеют обязанность по оплате «за что-то иное» кроме коммунальных услуг фактически завершена. Слишком многое за последние годы сделано в правовом плане: разъяснения компетентных органов, внесение изменений в действующее законодательство, наличие судебной практики и фактическое участие в судебных заседаниях данных собственников в качестве ответчиков.

ОДН могут включить в тариф на ЖКУ
 
[url=/news/news_zkh/odn-mogut-vklyuchit-v-tarif-na-zhku/]ОДН могут включить в тариф на ЖКУ[/url]


Парламент Северной Осетии внес в Госдуму законопроект, которым предлагает пересмотреть систему начисления коммунальных платежей за общедомовые нужды, включив их в стоимость тарифов.

Онлайн-планерка №32
 
Анонсируем онлайн-планёрку №32!!!

Дата проведения - 15 июня 2020 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

Какие вопросы будут рассмотрены - те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих вебинарах и планерках (если вдруг не ответили).

Кто сможет участвовать - участники закрытого раздела форума, ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества. Приглашение направим 10 июня 2020 года.

#

Обновление от 2 июня 2020 года

ВАЖНО!!! На следующей неделе мы полностью обновим модуль «Телефония».

Модуль станет стабильнее и в нем появится очень большое количество новых функций и фишек.

НО... Части компаний нужно будет настроить телефонию заново.
Поэтому огромная просьба ко всем УК и ТСЖ, которые пользуются телефонией, держать «под рукой» все настройки, которые ранее вам дали операторы связи. Мы со своей стороны постараемся, чтобы переход на новую телефонию был практически незаметным.

А теперь обновления:

1) Модуль «Корреспонденция»

  • поправили выдачу писем электронной почты в модуле. Добавлена возможность сортировки по возрастанию и по убыванию;
  • в письмах с электронной почты изменили источник данных для поля «Доставлено». Если ранее эта дата бралась как время отправки письма первым сервером в цепочке, то теперь указывается время получения;
  • при создании из корреспонденции (из письма электронной почты) заявки, обращения или задачи видно обработано оно или нет. То есть можно отслеживать «пропущенные» письма. Сделали фильтры «Обработано/Не обработано»;
  • при создании исходящего отправления на базе входящего теперь отображается поле «Объект».


2) Модуль «Обращения»

  • в списке обращений видны действия по обращению, а именно создана ли заявка, задача и т.д.; https://prnt.sc/ssb16a
  • в обращениях вместо пустого поля указывается, что «Создано системой». Такие обращения, в частности, приходят с ГИС ЖКХ. Это значение добавили в фильтры и в статистику по обращениям.
3) Модуль «Статистика»
  • в статистику по заявкам и обращениям добавили фильтр по полю «Кем создано».
4) Модуль «Объекты управления»
  • внутри собственников в ЛС добавили поле «Телефон»;
  • при создании нового собственника внутри ЛС добавили те поля, которые ранее были доступны только при редактировании;
  • у нежилых помещений сделали характеристику «Общее имущество» аналогично ГИС ЖКХ. Это нужно в первую очередь для модуля «Квартплата» (чтобы не производить по таким помещениям расчеты);
  • исправлена ошибка в определении объемов потребления по ИПУ (разница показаний), когда разница считалась некорректно (брался не предыдущим месяц, а показания 2-месячной давности);
  • исправлена ошибка, когда УК (ТСЖ) меняла дату поверки ИПУ, а уведомления о поверке все равно отправлялись.
5) Модуль «Задачи»
  • исправлена ошибка, когда не работала кнопка «Сохранить и закрыть»;
  • теперь при создании задачи наблюдателю приходит уведомление на электронную почту. Аналогично и при добавлении наблюдателя в уже существующую задачу;
  • поправили работу кнопку «Удалить» на вкладка «Я наблюдаю» и «Все задачи». Теперь эта кнопка видна только тем пользователям, которые имеют права на удаление.
6) Модуль «Должники»
  • поправили нумерацию номеров дел в суде (теперь можно указывать знаки - и / ).
7) Модуль «Квартплата»
  • если в течение месяца были объемы потребления, но начисления нулевые (капремонт в Москве и области), то строка все равно выводится в квитанции;
  • если начислений по услуге не было и долг на конец месяца равен нулю - строка не отображается в квитанциях.
8) Модуль «Онлайн-касса»
  • чеки коррекции прихода теперь автоматически формируют корректировку оплаты в самом модуле «Квартплата».
9) Модуль «Диспетчерская»
  • сделали возможным массовую выдачу ключей (ранее только по одному).
Что в работе?
  • начали писать чат, который объединить чаты «Житель – УК», «Сотрудники УК внутри УК» и «Сотрудники УК с командой «Бурмистр.ру». Будет ООООЧЕНЬ КРУТО!!!
  • приступили-таки к модулю «Экономика». Начали с настроек дома и осмотров общего имущества;
  • доделываем приложение на Android для жителей. Да, долго, но это лицо нашей компании и ваших компаний и тут торопиться нельзя;
  • еще куча всего, о чем пока говорить рано...

Спасибо, что Вы с нами)))

#
[url=/news/news_company/net-shtrafam-crm-sistema-integrirovana-s-onlayn-kassami/]Нет штрафам. CRM-система интегрирована с онлайн-кассами[/url]


К 1 июлю 2020 года управляющие компании и ТСЖ должны будут начать отправлять онлайн-чеки.  В противном случае предусмотрены следующие штрафы: должностному лицу придётся заплатить не менее 10 000 рублей, компании — не менее 30 000 рублей за каждый отсутствующий чек.

#
[url=/news/news_zkh/v-rossii-khotyat-izbavitsya-ot-musoroprovoda/]В России хотят избавиться от мусоропровода[/url]
Как
сообщает РБК, вице-премьер Виктория Абрамченко утвердила план внедрения
раздельного сбора твердых коммунальных отходов, который предполагает исключение
из строительных норм мусоропроводов при строительстве новых многоквартирных
домов.
#

Позиция Конституционного суда по размещению киосков

Как известно, согласие на размещение ларьков и киосков на придомовой территории многоквартирного дома (далее-МКД) дают собственники данного МКД. Однако и в данном благоприятном для владельца нестационарного торгового объекта (далее-НТО) исходе, на практике можно получить запрет на размещение своего киоска.

Далее [URL=https://www.burmistr.ru/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/pozitsiya-konstitutsionnogo-suda-po-razmeshcheniyu-kioskov/]https://www.burmistr.ru/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/pozitsiya-konstitutsionnogo-suda-po-razmeshc...[/URL]
#
[url=/news/news_company/uspey-zadat-vopros-dlya-onlayn-planerki-32/]Успей задать вопрос для онлайн-планерки №32[/url]


Компания «Бурмистр.ру» 15 июня проведет онлайн-планерку.

#
[url=/news/news_zkh/s-1-iyulya-organizatsii-zhkkh-dolzhny-primenyat-onlayn-kassy-/]С 1 июля организации ЖКХ должны применять онлайн-кассы [/url]


Напомним, что депутаты государственной Думы летом 2019 года поддержали закон, согласно которому была приостановлена административная ответственность за неиспользование онлайн-касс до 1 июля 2020 года.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/sudebnaya-praktika-po-predostavleniyu-initsiatoru-reestra-sobstvennikov/]Судебная практика по предоставлению инициатору реестра собственников[/url]
<p align="left">
Всем управленцам хорошо известна обязанность о необходимости предоставлять реестр собственников в пятидневный срок с момента получения запроса инициатора ОСС. Однако, на практике возникают вопросы о том, какая информация должна содержаться в запросе о выдаче реестра и должен ли инициатор ОСС подтвердить свой статус дополнительными доказательствами.
</p>
#
[url=/news/news_zkh/tpp-predlagaet-vvesti-moratoriy-na-shtrafy-dlya-organizatsiy-zhkkh/]ТПП предлагает ввести мораторий на штрафы для организаций ЖКХ[/url]


Как сообщает «ТАСС», глава Торгово-промышленной палаты России Сергей Катырин направил предложение по введению моратория на штрафные санкции для организаций сферы ЖКХ вице-премьеру РФ Марату Хуснуллину.

#
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/gazoregulyatornye-punkty-chya-zona-otvetstvennosti/]Газорегуляторные пункты. Чья зона ответственности?[/url]


В деятельности управляющих организаций вопрос содержания внутридомового газового оборудования возникает в различных аспектах, которые связаны как с определением состава такого оборудования и границ ответственности управляющей организации за его содержание, так и с определением объема обязательств специализированной организации по техническому обслуживанию и ремонту такого оборудования по договору, который заключается ею с управляющей организацией.

#
[url=/news/news_company/provedite-rabotu-nad-oshibkami-v-bukhgalterskom-uchete-vmeste-s-burmistr-ru/]Проведите работу над ошибками в бухгалтерском учете вместе с «Бурмистр.ру»[/url]


25 июня 2020 года мы проведем вебинар: «Работа над ошибками в бухгалтерском и налоговом учете».

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozitsiya-verkhovnogo-suda-po-osnovaniyam-snyatiya-nesovershennoletnego-s-registratsionnogo-ucheta/]Позиция Верховного суда по основаниям снятия несовершеннолетнего с регистрационного учета[/url]


Нанимателем жилого помещения является лицо, возмездно пользующееся чужим жилищем (в частности, квартирой) или его частью.

#
[url=/news/news_zkh/zhkkh-i-stroitelnuyu-otrasl-vnesli-v-natsplan-vosstanovleniya-ekonomiki-/]ЖКХ и строительную отрасль внесли в нацплан восстановления экономики [/url]


Об этом заявил премьер-министр Михаил Мишустин. На данный момент в строительстве и ЖКХ в России сейчас заняты свыше 11 млн человек.

#


Интернет кишит семинарами, где обещают дать лучшие практики люди, которые не являются практиками, и научить правильно работать директоров УК, хотя сами ни дня в ЖКХ не работали. К счастью, в отношении бухгалтерского учета и налогообложения деятельности по управлению МКД теоретики не «катят», так как отвечать за «дельные» советы перед законом будет не лектор, а тот, кто применил эти советы на практике. Мы подготовили для вас вебинар, где отвечать на вопросы будет старожил нашего форума и главный бухгалтер одной из крупнейших компаний г. Екатеринбурга Елена Пещерская.


Программа вебинара: 



1.    Льгота по НДС в части коммунальных услуг и содержания жилых помещений. Опыт коллег и судебная практика:


<div>
<ul>
<li>услуга управления. Практика арбитражных судов: что относится и не относится к услуге управления, как оформить услуги сторонних организаций и как учесть свои доходы при исчислении налоговой базы по НДС;</li>
<li>вывоз ТБО и НДС. Как льготировать и как отражать в учёте.</li>
</ul>
</div>



2.    Упрощенка и ЖКХ – особенности применения УСНО в УК и ТСЖ:


<div>
<ul>
<li>ошибки при невключении в налогооблагаемую базу доходов от оказания коммунальных услуг при применении 346.15 НК РФ.</li>
<li>КРСОИ и льгота по УСНО – учитываем или нет.</li>
</ul>
</div>



3.    Вносим изменение в учетную политику: доходы, распределение управленческих расходов.


4.    Корректировки с РСО (разберем на конкретном примере):


<div>
<ul>
<li>недопоставки, ошибки в расчетах. </li>
<li>правильное оформление расхождений.</li>
</ul>
</div>



5.    Онлайн кассы в ЖКХ:


<div>
<ul>
<li>почему кассы всё-таки обязательны; </li>
<li>работа с онлайн-кассами в примерах: продажи в кредит, авансовые платежи, зачет кредитов в ЖКХ.</li>
</ul>
</div>



6.    «Антикризисные меры»: расчеты с РСО, ищем варианты, налоговые рассрочки, законное уменьшение прибыли, зачем упрощенцам резервы, самозанятые и ИП.


7.    Ответы на ваши вопросы.

<br>


#
[url=/news/opinion/est-mnenie-igor-toroshchin-o-provedenii-obshchikh-sobraniy-v-rezhime-onlayn/]Есть мнение. Игорь Торощин о проведении общих собраний в режиме онлайн[/url]


Глава государства подписал поправки в Жилищный кодекс РФ, согласно которым общее собрание собственников можно проводить онлайн.

#
[url=/news/news_company/izuchayte-rabotu-svoey-kompanii-s-pomoshchyu-obnovlyennogo-modulya-analitika/]Изучайте работу своей компании с помощью обновлённого модуля «Аналитика»[/url]


Компания «Бурмистр.ру» в очередной раз усовершенствовала свой уникальный сервис «Квартира.Бурмистр.Ру». Сегодня мы сделали больше 20 обновлений, среди которых новая подробная статистика по работе УК (ТСЖ).

#

Обновление от 26 мая 2020 года

Пока конкуренты вместо доработок своего сервиса пытаются через ГЖИ и ОМСУ заставить УК и ТСЖ пользоваться их сервисами (по закону сделать это нельзя и ответственности у вас при отказе никакой), мы выкатываем очередное обновление системы:

Модуль "Аналитика"

  • сделали крутое графическое отображение деятельности вашей компании в модуле "Аналитика". Писать долго, поэтому всё рассказали в ролике https://youtu.be/YVS-ukAyxFI
Модуль "Корреспонденция"
  • исправлена ошибка при сохранении входящей/исходящей корреспонденции, если ЛС был удален или закрыт;
  • во входящей корреспонденции изменили вид привязанных заявок, обращений и задач по аналогии с диспетчерской.
Модуль "Диспетчерская"
  • у заявок, которые "прилетели" из ЕДС МО и ЕИАС МО, сделали значки, что заявка со сторонней системы,
  • при экспорте заявок в ЕИАС МО из CRM сделали поиск по темам обращений,
  • в списке заявок сделали значок платной заявки,
  • сделали еще один тег в шаблоне наряд-заказа, который убирает уведомление о согласии со стоимостью работы.
Модуль "Объекты управления"
- исправлена ошибка, когда при редактировании собственника помещений при отсутствии заполненного ИНН, CRM не давала сохранять внесенные данные,
- в показаниях ИПУ по ЭЭ уточнили, что значит Час-Пик, Льготное и Полульготное (жители путались).

Модуль "Задачи"
  • поставили нумерацию задач (сбросьте кеш браузера),
  • добавили фильтр по наблюдателю,
  • исправлена ошибка в мобильном приложении, когда при создании новой задачи поля "Исполнитель" и "Наблюдатель" заполнялись автоматически первыми значениями из списка,
  • при создании задачи из обращения - в задаче теперь наследуются вложения из обращения.
Модуль "Уведомления"
  • в уведомлениях жильцов при выборе варианта "Уведомить всех" теперь показывается предупреждение и нужно дополнительно подтвердить (были случаи случайного уведомления всех жителей).
Интеграция с ГИС ЖКХ
  • исправлена куча ошибок при импорте квитанций с ГИС ЖКХ (проверьте на своей стороне).
"Квартплата"
  • сделали вывод нулевых начислений по услугам (актуально для капремонта, который отменили в Москве и области). Ранее, если начислений не было - строка в квитанции пропадала,
  • чек коррекции прихода, проведенный по онлайн-кассе, отражается в начислениях с минусом,
  • переделали проведение оплат https://prnt.sc/snye5n. Теперь отмененная оплата отражается красным, а сама операции отмены "встает" рядом с отменяемой оплатой.
Что в работе:
  1. Начали работу (ТЗ и дизайн) над крутецким чатом прямо в CRM-системе (чат с нами, с жителями и между сотрудниками).
  2. На фишине по приложению на Android (осталась только оплата по Тинькофф).
  3. На финише по обновленной телефонии (тестим активно).
  4. Придумали как сделать расщепление платежей в Квартплате.
  5. Взяли в работу кучу ваших хотелок.

#
[url=/news/news_zkh/vladimir-yakushev-vylechilsya-ot-koronavirusa/]Владимир Якушев вылечился от коронавируса[/url]


Как сообщает пресс-служба Минстроя, глава ведомства вышел на работу после лечения от коронавируса.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pozitivnoe-opredelenie-vs-rf-ot-13-04-2020g-301-es20-4131-ili-naputstvie-gzhi-ne-suy-nos-ne-v-svoy-v/]Позитивное Определение ВС РФ от 13.04.2020г. № 301-ЭС20-4131 или напутствие ГЖИ: не суй нос не в свой вопрос[/url]
<p align="left">
Когда бюджеты трещат по швам, становится недостаточно доходов от нефтегазовой промышленности, налогов и иных источников пополнения казны. Чтобы умерить нездоровый аппетит постоянно приходится придумывать новые и новые способы. Наглядным примером могут служить принимаемые властями меры в борьбе с пандемией. Складывается стойкое убеждение, что пополнение бюджета любой ценой становится одним из приоритетных направлений работы чиновников.
</p>
#
[url=/news/news_zkh/minenergo-prosit-sokratit-srok-moratoriya-na-peni-za-neuplatu-zhkkh/]Минэнерго просит сократить срок моратория на пени за неуплату ЖКХ[/url]


Как сообщают «Ведомости», замглавы ведомства Юрий Маневич заявил, что министерство энергетики предлагает сократить установленный срок моратория на взимание пеней на неуплату услуг ЖКХ.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/sudebnye_raskhody_0_proportsiya/]Судебные расходы. # 0 - Пропорция[/url]


Коллегам, кто интересуется вопросом давно и серьёзно, данная статья не будет откровением, поэтому - для тех, кто ещё не пробовал, некоторые «отправные точки». 

<br>
#
[url=/news/news_zkh/putin-razreshil-provodit-sobraniya-onlayn/]Путин разрешил проводить собрания онлайн[/url]


Соответствующие поправки в Жилищный кодекс одобрил глава государства Владимир Путин.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pretenziya-i-techenie-sroka-iskovoy-davnosti-kratkiy-kommentariy-k-delu-a582572-2018/]Претензия и течение срока исковой давности. Краткий комментарий к делу А582572/2018[/url]


Компания вышла в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения и процентов за пользование ЧДС с ПАО «Якутскэнерго» по договору об оказании услуг по передаче электроэнергии. Якобы за услуги, оказанные в феврале 2015 года, получена лишь часть оплаты. Кстати, расчёты по договору шли по знакомой нам схеме - до 15 числа месяца, следующего за расчётным.

#
[url=/news/news_company/kompaniya-burmistr-ru-18-iyunya-provedet-vebinar/]Компания «Бурмистр.ру» 18 июня проведет вебинар[/url]


Тема: «Особенности расчетов с собственниками в сфере ЖКХ».

#
[url=/news/news_zkh/iz-za-nekachestvennoy-uborki-dvorov-i-podezdov-pereschitayut-platu-za-zhku-/]Из-за некачественной уборки дворов и подъездов пересчитают плату за ЖКУ [/url]


Первый зампредседателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Сергей Пахомов предложил ввести перерасчет стоимости услуг жилищно-коммунального хозяйства в случае некачественной уборки общественных пространств.

#
[url=/news/news_zkh/minfin-rossii-ne-khochet-subsidirovat-uslugi-zhkkh/]Минфин России не хочет субсидировать услуги ЖКХ[/url]


Как сообщил депутат Государственной Думы РФ Галина Хованская изданию «Известия», Минфин остается единственным ведомством, которое не поддержало идею Минстроя и депутатов Госдумы, предложивших в условиях пандемии COVID-19 снизить долю расходов граждан на оплату коммунальных услуг в общем доходе семьи с 22% до 15%.

#
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/kapitalnyy-remont-lifta-nakonets-to-uo-povezlo/]Капитальный ремонт лифта. Наконец-то УО повезло…[/url]


Достаточно часто в практике управляющих организаций возникают ситуации, когда в многоквартирном доме появляется необходимость провести в срочном порядке ремонтные работы, носящие капитальный характер, однако их проведение запланировано в региональной программе проведения капитального ремонта только через несколько лет.

#
[url=/news/news_company/kompaniya-burmistr-ru-provedet-onlayn-planerku-32/]Компания «Бурмистр.ру» проведет онлайн-планерку №32[/url]


Дата проведения – 15 июня 2020 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika51303298/eshchye-raz-ob-obyazannostyakh-vladeltsev-zhilykh-pomeshcheniy/]Ещё раз об обязанностях владельцев жилых помещений[/url]


«Эра» непонимания собственниками нежилых помещений в многоквартирных домах (далее-МКД), почему они имеют обязанность по оплате «за что-то иное» кроме коммунальных услуг фактически завершена. Слишком многое за последние годы сделано в правовом плане: разъяснения компетентных органов, внесение изменений в действующее законодательство, наличие судебной практики и фактическое участие в судебных заседаниях данных собственников в качестве ответчиков.

#
[url=/news/news_zkh/odn-mogut-vklyuchit-v-tarif-na-zhku/]ОДН могут включить в тариф на ЖКУ[/url]


Парламент Северной Осетии внес в Госдуму законопроект, которым предлагает пересмотреть систему начисления коммунальных платежей за общедомовые нужды, включив их в стоимость тарифов.

#
Анонсируем онлайн-планёрку №32!!!

Дата проведения - 15 июня 2020 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени.

Какие вопросы будут рассмотрены - те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих вебинарах и планерках (если вдруг не ответили).

Кто сможет участвовать - участники закрытого раздела форума, ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества. Приглашение направим 10 июня 2020 года.


Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!