.gif)
Истерия с мессенlжером MAX набирает обороты. В Ростовской области всерьез занялись вопросом. Жилинспекция разослала письмо с требованием немедленно создать чаты и добавить в каждый чат не менее 20 жителей. Каким образом заставить людей, правда, не объяснили..
При этом из письма следует, что работу в домовых чатах планируют сделать лицензионным требованием. Можно ожидать, что в чатах не только отвечать на вопросы жителей придется, как в ГИС ЖКХ, но и принимать показания ИПУ, заявки, вплоть до аварийных, размещать отчеты и многое другое. Для компаний с большим количеством домов нагрузка будет большая. Пора будет задуматься об отдельном подразделении для работы с клиентами. Вместе с тем никто не хочет спросить у УК где ей взять деньги на дополнительных работников в то время, как народ отказывается принимать решение о поднятии платы за помещение или его индексации, а использовать муниципальный размер платы (который хоть как то меняется) по умолчанию нельзя.
С наступающим, как говорится!
При этом из письма следует, что работу в домовых чатах планируют сделать лицензионным требованием. Можно ожидать, что в чатах не только отвечать на вопросы жителей придется, как в ГИС ЖКХ, но и принимать показания ИПУ, заявки, вплоть до аварийных, размещать отчеты и многое другое. Для компаний с большим количеством домов нагрузка будет большая. Пора будет задуматься об отдельном подразделении для работы с клиентами. Вместе с тем никто не хочет спросить у УК где ей взять деньги на дополнительных работников в то время, как народ отказывается принимать решение о поднятии платы за помещение или его индексации, а использовать муниципальный размер платы (который хоть как то меняется) по умолчанию нельзя.
С наступающим, как говорится!
.gif){kind=avatar}
