Сервисы

Главная CRM-система для УК и ТСЖ

система

для управляющих компаний и ТСЖ

Система позволяет автоматизировать работу клиентского и юридического отделов, АДС, а также бухгалтерии.

Более

20 модулей

делают систему уникальной на российском рынке!

2 месяца

работы в CRM

абсолютно бесплатно!

Добавьте к этому самый широкий выбор операторов связи

0,7 2 p/лс

Для крупных компаний действует прозрачная система скидок!

01

Все за

0,7 2 Р/ лс
  • Модуль расчета квартплаты Модуль расчета квартплаты

    Позволяет подготовить квитанции для собственников. С помощью данного раздела можно сэкономить деньги на работе программиста, платных обновлениях и поддержке иных программ.

    • простой интерфейс, который позволит осуществлять расчеты любому сотруднику, а не только бухгалтеру,
    • понятный для всех расчет пени, который учитывает периоды погашения задолженности,
    • копирование настроек одного МКД в другой,
    • расчет КРСОИ «на лету», автоматическая ежегодная корректировка стоимости отопления,
    • автоматическая проверка ошибок в расчетах и подсказки на каждом этапе,
    • возможность вывода квитанций в личные кабинеты собственников помещений,
    • возможность просчитать на несколько периодов вперед, чтобы спланировать деятельность компании,
    • расшифровки небалансов (КРСОИ) в разрезе каждого МКД и в разрезе любого временного периода,
    • расшифровка любой суммы в квитанции при наведении курсора на нужное значение позволит сотруднику проверить правильность расчета и дать объяснение собственнику,
    • автоматическая выгрузка квитанций в ГИС ЖКХ одним нажатием кнопки,

    Вопросы по начислениям можно задавать нам в чате и мы ответим в режиме реального времени.

    Важно!!! Необходимо настроить расчет всего 1 раз, а в дальнейшем квитанции будут формироваться практически автоматически одним нажатием кнопки!

  • Отчеты: 22ЖКХ, декларация энергоэффективности Отчеты: 22ЖКХ, декларация энергоэффективности

    Не нужно тратить сутки, а то и более, на заполнение формы статистического наблюдения «22 ЖКХ (жилище)» и изучать огромную непонятную инструкцию к ней. Мы проделали всю саму сложную работу за вас:

    • Не нужно изучать сам приказ Росстата. Все пояснения из приказа и наши пояснения можно читать в самой форме.
    • Все проверки значений автоматизированы и Вы сразу видите, в чем именно заключается ошибка.
    • Все ячейки, которые должны определяться путем суммирования других ячеек, рассчитываются автоматически.
    • Заполненную форму «22 ЖКХ (жилище)» можно выгрузить в печатной форме в формате Excel, xml для отправки в электронном виде.
    • Ну и, наверное, самое приятное, для тех, кто будет пользоваться модулем Расчета квартплаты в нашей CRM-системе: форма «22 ЖКХ (жилище)» будет заполняться по большинству полей АВТОМАТИЧЕСКИ.
  • Интеграция ЕИАС, ЕДС МО Интеграция ЕИАС, ЕДС МО

    Благодаря интеграции с сервисами МО все заявки/обращения можно просматривать и обрабатывать в одном личном кабинете. Приятным дополнением будет:

    • дружественный интерфейс,
    • закрепление ответственного сотрудника,
    • контроль за исполнением заявок/обращений.
  • Сбор показаний ИПУ Сбор показаний ИПУ

    Напоминания о необходимости сдать показания через:

    • SMS,
    • PUSH,
    • e-mail.

    История показаний приборов учета, снятие показаний через мобильное приложение и личный кабинет собственника, ГИС ЖКХ, личный кабинет на сайте.

    Подготовка актов проверки и установки ИПУ, актов вмешательства.

  • Чат сотрудников Чат сотрудников

    Идеальный мессенджер для корпоративного общения. Работа и переписка между сотрудниками, обмен файлами - все в сервисе «Квартира.Бурмистр.ру».

  • Диспетчерская Диспетчерская

    Работа АДС полностью соответствует требованиям законодательства и позволяет сэкономить до 600 тыс.руб. на штрафах!

    Запись телефонных разговоров с прикреплением к лицевому счету и конкретной заявке, контроль заявок и их исполнения, наряд-задания, акты осмотра помещений, переадресация заявок подрядчикам (возможность создания единой диспетчерской для работы с несколькими УО и ТСЖ), уведомление всех участников о статусе заявки, фотофиксация.

    Важно! В системе установлен таймер на 5 минут, позволяющий не пропустить ни одного звонка и, соответственно, соблюсти лицензионные требования!

  • Геолокация Геолокация

    На карте с периодичностью в 5 минут происходит обновление данных о местоположении сотрудника (исполнителя). Данные мы берем через мобильное приложение (GPS либо данные сотовой сети). В настройках сотрудников можно предоставить или убрать право смотреть геолокацию.

  • Телефония Телефония

    Что получают пользователи:

    • Карточка собственника появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.
    • Помощь в наборе номера прямо из базы собственников.
    • Запись телефонных разговоров, которые можно прослушать в СRМ-системе или скачать на любой удобный носитель.
    • Прикрепление записи разговора к заявке в модуле «Диспетчерская».
    • Бесплатные звонки между сотрудниками одной компании даже из других городов и стран.
    • Переадресация звонка на мобильный номер сотрудника.
    • Полная аналитика в разрезе домов, сотрудников и т.д.

    Более 10 операторов связи на выбор: Телфин, UiS, Ростелеком, Мегафон, Дом.ру, Манго, и другие!!!

    Пользование телефонией входит в базовую плату: то есть мы, «Бурмистр.ру», с пользователей денег не берем. Вы платите напрямую оператору связи в соответствии с выбранным тарифом.

  • Собрания Собрания

    Подготовка общего собрания собственников, проводимая вручную, – это страшный сон многих сотрудников управляющих организаций.

    Мы автоматизировали трудоемкий и нудный процесс для Вас!

    Наш сервис позволяет:

    • Оформить документы для собрания за 10-15 минут.
    • Тиражировать собрания (копировать повестку с одного дома на другой одним кликом мыши).
    • Выгружать результаты в ГИС ЖКХ.

    Мы автоматизировали:

    • Подсчет голосов и кворума.
    • Оформление протокола ОСС и всех приложений к нему.

    Мы гарантируем полное соответствие всех документов Приказу Минстроя 44/ПР.

    Важно! Бесплатно навсегда.

  • Аналитика Аналитика

    Календарь, с помощью которого можно отслеживать загрузку сотрудников (для руководителя). Отчеты в разрезе домов и помещений формируются автоматически, используя данные модулей «Расчет квартплаты» и «Бухгалтерия». Кроме того, сам сотрудник может проследить распределение своей загрузки в части заявок в диспетчерскую, обращений, а также несданные показания ИПУ, записи на прием.

  • Подрядчики Подрядчики

    Нужен специалист по лифтам или партия вентилей, но нет времени их искать? Они сами вас найдут и предложат свои услуги, а Вы только выбираете подходящего именно под ваши запросы!

  • Онлайн-кассы Онлайн-кассы

    Интеграция онлайн-кассы УК (ТСЖ) в CRM с целью автоматической фискализации и отправки в налоговые органы сведений об оплатах, поступающих от банков в виде реестров. Поиск и печать чеков ККТ по ФИО, номеру лицевого счета и адресу. Автоматическая отправка чека на e-mail и телефонный номер собственника помещения.

  • Прием граждан Прием граждан

    Собственник может выбрать:

    • удобный день,
    • тему приема,
    • время для посещения УО/ТСЖ.

    Управляющая организация может:

    • утвердить запись на прием или сама записывает собственника по его просьбе,
    • выбирать приемные дни и часы,
    • распечатать журнал личного приема для передачи собственнику.

    Важно!!! По результатам приема формируется журнал личного приема, что полностью соответствует требованиям 416 ПП РФ.

  • Документооборот Документооборот

    Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, назначение ответственных лиц, постановка задач сотрудникам, автоматическое создание заявок в АДС, создание обращений.

    А также Конструктор документов: создание документов из данных, которые содержатся в CRM-системе. Всего лишь пару минут рабочего времени и договоры, акты, исковые заявление и другие необходимые документы готовы.

  • Лента уведомлений Лента уведомлений

    Уведомления через мобильное приложение, e-mail, SMS или PUSH: сотрудников, собственников (один или группа собственников, отдельный дом, все собственники).

    Автоматический обзвон собственников помещений: важные события, собрания, задолженность.

    Стоимость SMS зависит от тарифов операторов связи: от 1,40 до 2,55 руб. за сообщение.

  • Консультация юриста Консультация юриста

    Наши первоклассные и лучшие юристы во всей Галактике готовы оказать вам юридическую консультацию прямо в CRM-системе. Вы выбираете услугу (пакет из 3-х или 20-ти консультаций, разовый запрос, экспресс-запрос), задаете вопрос, мы его оцениваем (в случае разового запроса), при необходимости задаем уточняющие вопросы. Далее Вы пополняете счет в системе, и наши юристы оперативно подготовят ответ для вашей компании.

    Важно! Для всех активных пользователей CRM один экспресс-запрос в подарок!

  • Мобильное приложение Мобильное приложение

    Разработано как для сотрудников УК/ТСЖ, так и для собственников, причем весь функционал десктопной (компьютерной) версии сохранен. Для собственников имеется возможность управления несколькими лицевыми счетами (квартирами).

    Через мобильное приложение житель может подать показания ИПУ, написать обращение или заявку в диспетчерскую, оплатить ЖКУ, записаться на прием в УО/ТСЖ, а также прочитать новости из сферы ЖКХ.

  • Модуль работы с должниками Модуль работы с должниками
    • напоминает должникам о необходимости оплаты (PUSH, SMS, автообзвон),
    • рассчитывает пени,
    • создает заявки на отключение,
    • рассчитывает и готовит соглашение о рассрочке,
    • хранит в облаке сканы и другие материалы,
    • готовит все документы по ограничению/приостановлению КУ (уведомление, акт), досудебную претензию, заявление на вынесение судебного приказа, исковое заявление, отказ от иска, соглашение о рассрочке,
    • отслеживает доставку писем почтой РФ.
Экономика Экономика
Износ МКД
Осмотры МКД
Перечни работ
Актирование работ
Отчеты по МКД
Сайт УК/ТСЖ Сайт УК/ТСЖ

Удобный, понятный и красивый сайт, отвечающий всем требованиям законодательства.

Стоимость сайта составляет ВСЕГО 500 рублей в месяц. В эту сумму входит:

  • интеграция с ГИС ЖКХ и Реформой ЖКХ,
  • регулярное обновление новостей ЖКХ,
  • версия сайта для слабовидящих
  • чат для общения с собственниками,
  • оплата хостинга,
  • заполненный раздел с часто задаваемыми вопросами,
  • адекватная техподдержка.

С момента поступления заявки и до запуска сайта проходит не более 24 часов. В личном кабинете на сайте жители могут подавать показания ИПУ, заявки и обращения в диспетчерскую, оплачивать ЖКУ, записываться на прием в УК/ТСЖ.

Сотрудники УО/ТСЖ получают доступ к редактированию сайта и размещению необходимой информации на ресурсе.

Важно!!! Абонентская плата всего 500 рублей в месяц, а в рамках CRM-системы – даром!

+ домен в подарок*! *При единовременной оплате работы сайта за первый год.

ГИС ЖКХ ГИС ЖКХ

Благодаря нашей системе можно смело расторгать договор с компанией, которая заносит ваши данные в ГИС ЖКХ. Информация, загруженная в CRM-систему, за несколько секунд перенесется в ГИС ЖКХ с помощью одного клика мыши. Есть возможность выгрузить из ГИС ЖКХ информацию и наоборот.

Мы автоматизировали обмен информацией между ГИС ЖКХ и CRM: квитирование, данные по ИПУ, лицевые счета и помещения, обращения, собрания собственников, перечни работ и все, что только можно автоматизировать.

Важно! Синхронизация с ГИС ЖКХ не работает автоматически. Данные выгружаются при нажатии на соответствующую кнопку.

Оплаты Оплаты

Собственник может оплатить ЖКУ через мобильное приложение, личный кабинет в CRM, сайт УК (ТСЖ). Оплата банковской картой. Комиссия всего 1%.

Автоматическое обновление балансов ЛС для пользователей Модуля расчёта квартплаты.

Важно!!! Можно выбрать, кто оплачивает комиссию: УК или собственник

Обращения Обращения

Отслеживание обращений собственников, поданных через:

  • ГИС ЖКХ,
  • личный кабинет на сайте,
  • мобильное приложение
  • телефонный звонок;
  • e-mail.
Задачи Задачи

Постановка задач сотрудникам в CRM-системе, комментарии, расстановка приоритетов и дедлайнов, отслеживание исполнения поставленных задач, история событий по задаче.

В ближайшее время запускаем

  • Онлайн-собрания

  • Приложения собственника для IOS и Android

  • Чат сотрудников

02
  • 2290

    Управляющих организаций и ТСЖ

    зарегистрированных в сервисе

  • 859871

    Заявок в диспетчерские службы

    обработано в системе

  • 52794

    Обращения абонентов

    поданных через систему

  • 26627

    Количество домов

    работающих в системе

  • 59989

    Количество дел должников

    созданных в системе

  • 3727

    Количество собраний

    проведённых пользователями

Система доступна

  • На IOS

    На IOS На IOS
  • На Android

    На Android На Android
  • На компьютере

    На компьютере На компьютере

Почему мы?

  • Лучшее соотношение

    Лучшее соотношение

    цена-функционал

  • Самая большая

    Самая большая

    команда разработчиков и лучшая техподдержка

  • 2 месяца работы в СRM

    2 месяца работы в СRM

    бесплатно для новых клиентов

  • Мультидиспетчерская и мультиаккаунт

    Мультидиспетчерская и мультиаккаунт

    для групп компаний

  • Еженедельные обновления и «плюшки»,

    Еженедельные обновления и «плюшки»,

    не влияющие на стоимость

  • Оставить заявку

Тестируй бесплатно по ссылке

Логин

Пароль

Это аккаунт руководителя компании с полными правами. Единственное, что нельзя протестировать - это SMS и IP-телефонию.

03
До 2 P / лс
2 месяца бесплатно!

1 000 — 5 000

лицевых счетов

* но не менее 1000 руб/мес
Крупным клиентам
Лучшие условия

Более

5 000

лицевых счетов

1,5 P / лс

Более

10 000

лицевых счетов

1,25 P / лс

Более

15 000

лицевых счетов

1 P / лс
Самым крупным клиентам
Супер условия

Более

20 000

лицевых счетов

0,75 P / лс

Более

25 000

лицевых счетов

0,5 P / лс
Зачислим на счет компании

за каждого собственника, установившего мобильное приложение.

4 P
Подарим скидку

на все семинары компании пользователям CRM-системы.

10 %

Плати вперед и экономь

Аванс за

3 месяца

скидка

5%

Аванс за

6 месяцев

скидка

10%

Аванс за

12 месяцев

скидка

15%

Рассчитайте свой платеж

Количество лицевых счетов

1
100000

Сумма ежемесячного платежа

P
04
SMS
SMS

Стоимость зависит от тарифов операторов

1,4 — 2,84P/sms

Авто обзвон
Авто обзвон

должников

20копеек /5 сек

Оплата
Оплата

коммунальных услуг

За счет собственника или УО

Всего1 %

Сайт
Сайт

для УО/ТСЖ

Бесплатно для активных пользователей CRM-системы

500P/мес

Стоимость использования IP-телефонии

Определена тарифами операторов:

06
Южный федеральный округ
214 управляющих компаний
Присоединиться
Уральский федеральный округ
270 управляющих компаний
Присоединиться
Дальневосточный федеральный округ
148 управляющих компаний
Присоединиться
Сибирский федеральный округ
283 управляющих компаний
Присоединиться
Северо-Кавказский федеральный округ
59 управляющих компаний
Присоединиться
Северо-западный федеральный округ
213 управляющих компаний
Присоединиться
Приволжский федеральный округ
287 управляющих компаний
Присоединиться
Центральный федеральный округ
273 управляющих компаний
Присоединиться

Публичный договор-оферта

Скачать

Остались вопросы?

Все расскажем по телефону

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!