new_year

Форум

ГлавнаяВопросы по работе в CRM системе

Вопросы по работе в CRM системе

RSS
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
Word, как обычно. Перед НГ все нормально было
 
Цитата
Екатерина Б написал:
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
Word, как обычно. Перед НГ все нормал
Напишите нам в чате СРМ, мы глянем
 
Добрый день!
Такой вопрос возник по модулю "собрания". При загрузке файла с реестром собственников, площади квартир в совместной собственности (не долевой, а именно совместной) задваиваются. И соответственно в Подтверждение площадей для голосования площадь стоит больше, чем есть на самом деле. И ручками ее не откорректировать.
Что можно сделать в таком случае?
 
Цитата
Екатерина Б написал:
Добрый день!
Такой вопрос возник по модулю "собрания". При загрузке файла с реестром собственников, площади квартир в совместной собственности (не долевой, а именно совместной) задваиваются. И соответственно в Подтверждение площадей для голосования площадь стоит больше, чем есть на самом деле. И ручками ее не откорректировать.
Что можно сделать в таком случае?
фамилии совместной собственности запишите через запятую
 
Цитата
Клабер написал:
Цитата
Екатерина Б написал:
Добрый день!
Такой вопрос возник по модулю "собрания". При загрузке файла с реестром собственников, площади квартир в совместной собственности (не долевой, а именно совместной) задваиваются. И соответственно в Подтверждение площадей для голосования площадь стоит больше, чем есть на самом деле. И ручками ее не откорректировать.
Что можно сделать в таком случае?
фамилии совместной собственности запишите через запятую
Мы тоже так делали, в первую запись добавили фамилию из второй, а вторую удалили.
 
Добрый день! Вопрос по собранию в срм. Провели собрание общая площадь дома 3849,9 м2. Приняли участие в голосовании 2189,39. (из них ЗА 1681,63) .. при формировании протокола решение отклонено. В чате техподдержки нам пояснили, что решение считается принятым, если проголосовало более 50% от общей площади т.е. более 3849,9/2 = 1924,95, типа так настроена программа. Разве это корректно? (Вопрос связан с предоставлением провайдерам МОП)
 
Михаил Соколов, Критерий принятия решения (доля проголосовавших) что проставили? (это в редактировании вопроса) Предоставление мест провайдерам разве не 2/3 должно быть?
 
Цитата
Клабер написал:
Михаил Соколов, Критерий принятия решения (доля проголосовавших) что проставили? (это в редактировании вопроса) Предоставление мест провайдерам разве не 2/3 должно
разобрались, наши юристы некорректно выбрали критерий принятия решения в некоторых вопросах
 
Добрый день. Подскажите пожалуйста, может быть кто-то пользуется услугами колл-центров для работы в CRM Бурмистр?
Ищем с кем можно начать сотрудничество.
 
Всем доброго дня!
Как сформировать квитанции одним файлом? то есть один дом = один файл, или все дома = один файл. Не может же быть такого, чтобы все распечатывали по одной квитанции...
 
И второй вопрос, о компетенции службы поддержки.
При оформлении онлайн кассы возник вопрос работает ли Бурмистр с Атолом, ответили, что да. Мы все оформили (читай затратили время, нервы, деньги) и сегодня выясняется, что с Атолом Бурмистр не работает. До выпуска квитанций осталось 3 дня...
Сегодня впервые пожалела, что решила вести расчеты через Бурмистр. Насколько удобная и проработанная диспетчерская служба, настолько же не проработаны расчеты...
 
Цитата
Екатерина Б написал:
И второй вопрос, о компетенции службы поддержки.
При оформлении онлайн кассы возник вопрос работает ли Бурмистр с Атолом, ответили, что да. Мы все оформили (читай затратили время, нервы, деньги) и сегодня выясняется, что с Атолом Бурмистр не работает. До выпуска квитанций осталось 3 дня...
Сегодня впервые пожалела, что решила вести расчеты через Бурмистр. Насколько удобная и проработанная диспетчерская служба, настолько же не проработаны расчеты...
Мы работаем через партнера - Комтет-касса. Они кассы Атол подключают оперативно.
 
Цитата
Екатерина Б написал:
Всем доброго дня!Как сформировать квитанции одним файлом? то есть один дом = один файл, или все дома = один файл. Не может же быть такого, чтобы все распечатывали по одной квитанции...
Файлы квитанций формируются в разрезе ЛС - пользователь их может скачать в своём ЛК. Делали ранее общий файл, но столкнулись с тем, что в доме может быть 1300 ЛС и получается нереально здоровый файл, так как система позволяет, в частности, в шаблон квитанции ставить логотипы и прочие графические элементы
 
Добрый вечер, полностью согласна с Екатериной . Формирование и массовая печать квитанций неудобна. Домов много и тратиться очень много времени на печать. Желательно исправить этот момент в квартплате.
 
Цитата
sitiservis2013@inbox.ru написал:
Добрый вечер, полностью согласна с Екатериной . Формирование и массовая печать квитанций неудобна. Домов много и тратиться очень много времени на печать. Желательно исправить этот момент в квартплате.
В новой версии будем это исправлять. Проблема в том, что браузеры не особо поддерживают массовую печать с экрана, а винда больше 15 файлов за раз не печатает.

Поэтому народ пользуется бесплатной версией программы https://www.print-conductor.ru/download
#1201
0 0
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
Word, как обычно. Перед НГ все нормально было
#1202
0 0
Цитата
Екатерина Б написал:
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
Word, как обычно. Перед НГ все нормал
Напишите нам в чате СРМ, мы глянем
#1203
0 0
Добрый день!
Такой вопрос возник по модулю "собрания". При загрузке файла с реестром собственников, площади квартир в совместной собственности (не долевой, а именно совместной) задваиваются. И соответственно в Подтверждение площадей для голосования площадь стоит больше, чем есть на самом деле. И ручками ее не откорректировать.
Что можно сделать в таком случае?
#1204
1 0
Цитата
Екатерина Б написал:
Добрый день!
Такой вопрос возник по модулю "собрания". При загрузке файла с реестром собственников, площади квартир в совместной собственности (не долевой, а именно совместной) задваиваются. И соответственно в Подтверждение площадей для голосования площадь стоит больше, чем есть на самом деле. И ручками ее не откорректировать.
Что можно сделать в таком случае?
фамилии совместной собственности запишите через запятую
#1205
0 0
Цитата
Клабер написал:
Цитата
Екатерина Б написал:
Добрый день!
Такой вопрос возник по модулю "собрания". При загрузке файла с реестром собственников, площади квартир в совместной собственности (не долевой, а именно совместной) задваиваются. И соответственно в Подтверждение площадей для голосования площадь стоит больше, чем есть на самом деле. И ручками ее не откорректировать.
Что можно сделать в таком случае?
фамилии совместной собственности запишите через запятую
Мы тоже так делали, в первую запись добавили фамилию из второй, а вторую удалили.
#1206
0 0
Добрый день! Вопрос по собранию в срм. Провели собрание общая площадь дома 3849,9 м2. Приняли участие в голосовании 2189,39. (из них ЗА 1681,63) .. при формировании протокола решение отклонено. В чате техподдержки нам пояснили, что решение считается принятым, если проголосовало более 50% от общей площади т.е. более 3849,9/2 = 1924,95, типа так настроена программа. Разве это корректно? (Вопрос связан с предоставлением провайдерам МОП)
#1207
0 0
Михаил Соколов, Критерий принятия решения (доля проголосовавших) что проставили? (это в редактировании вопроса) Предоставление мест провайдерам разве не 2/3 должно быть?
#1208
0 0
Цитата
Клабер написал:
Михаил Соколов, Критерий принятия решения (доля проголосовавших) что проставили? (это в редактировании вопроса) Предоставление мест провайдерам разве не 2/3 должно
разобрались, наши юристы некорректно выбрали критерий принятия решения в некоторых вопросах
#1209
0 0
Добрый день. Подскажите пожалуйста, может быть кто-то пользуется услугами колл-центров для работы в CRM Бурмистр?
Ищем с кем можно начать сотрудничество.
#1210
1 0
Всем доброго дня!
Как сформировать квитанции одним файлом? то есть один дом = один файл, или все дома = один файл. Не может же быть такого, чтобы все распечатывали по одной квитанции...
#1211
0 0
И второй вопрос, о компетенции службы поддержки.
При оформлении онлайн кассы возник вопрос работает ли Бурмистр с Атолом, ответили, что да. Мы все оформили (читай затратили время, нервы, деньги) и сегодня выясняется, что с Атолом Бурмистр не работает. До выпуска квитанций осталось 3 дня...
Сегодня впервые пожалела, что решила вести расчеты через Бурмистр. Насколько удобная и проработанная диспетчерская служба, настолько же не проработаны расчеты...
#1212
0 0
Цитата
Екатерина Б написал:
И второй вопрос, о компетенции службы поддержки.
При оформлении онлайн кассы возник вопрос работает ли Бурмистр с Атолом, ответили, что да. Мы все оформили (читай затратили время, нервы, деньги) и сегодня выясняется, что с Атолом Бурмистр не работает. До выпуска квитанций осталось 3 дня...
Сегодня впервые пожалела, что решила вести расчеты через Бурмистр. Насколько удобная и проработанная диспетчерская служба, настолько же не проработаны расчеты...
Мы работаем через партнера - Комтет-касса. Они кассы Атол подключают оперативно.
#1213
0 0
Цитата
Екатерина Б написал:
Всем доброго дня!Как сформировать квитанции одним файлом? то есть один дом = один файл, или все дома = один файл. Не может же быть такого, чтобы все распечатывали по одной квитанции...
Файлы квитанций формируются в разрезе ЛС - пользователь их может скачать в своём ЛК. Делали ранее общий файл, но столкнулись с тем, что в доме может быть 1300 ЛС и получается нереально здоровый файл, так как система позволяет, в частности, в шаблон квитанции ставить логотипы и прочие графические элементы
#1214
1 0
Добрый вечер, полностью согласна с Екатериной . Формирование и массовая печать квитанций неудобна. Домов много и тратиться очень много времени на печать. Желательно исправить этот момент в квартплате.
#1215
0 0
Цитата
sitiservis2013@inbox.ru написал:
Добрый вечер, полностью согласна с Екатериной . Формирование и массовая печать квитанций неудобна. Домов много и тратиться очень много времени на печать. Желательно исправить этот момент в квартплате.
В новой версии будем это исправлять. Проблема в том, что браузеры не особо поддерживают массовую печать с экрана, а винда больше 15 файлов за раз не печатает.

Поэтому народ пользуется бесплатной версией программы https://www.print-conductor.ru/download
Сейчас на форуме: 5 пользователей
5 пользователей сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!