crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 1
  • 3
дней

Форум

ГлавнаяПерерасчет за отопление в связи с отсутствием отопления.

Перерасчет за отопление в связи с отсутствием отопления.

RSS
Перерасчет за отопление в связи с отсутствием отопления.
 
Добрый день! Ситуация следующая: в квартире нет отопления в одном из стояков ., в связи с тем, что жильцы снизу не проживают в данной квартире, и не дают доступ в помещение. Житель написал заявление на перерасчет. Вопрос: как его производить, полностью снимать начисление, либо рассчитывать из показаний ОДПУ на доме, причем, отопления нет только в одной комнате, должны ли мы отдельно высчитывать площадь комнаты, может кто - то встречался с подобной ситуацией. Буду благодарна!
 
Акты несоответствия по температуре в квартире есть?
 
Акты есть, у них 2 месяца уже нет отопления в одной из комнат.
 
Цитата
Леший написал:
Акты несоответствия по температуре в квартире есть?
Цитата
Анечка написал:
Акты есть, у них 2 месяца уже нет отопления в одной из комнат.
Анечка, а что в актах указано, какая температура в комнате ?
 
Тут , наверное, дело не в самой температуре. а в том, что услуга не оказывается. согласно 354 постановлению : за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил. Т.е. по сути я должна снять полностью начисления за отопление, не зависимо от того, что отопления нет только в одной комнате? Только вопрос как расчет делать по ОДПУ, или полностью снимать начисления. Начисление за отопление производится по среднему.
И нужно ли учитывать, что отопления нет только в 1 комнате?
 
а живем мы в Сибири, у нас уже ночью минусовая температура
 
Цитата
Анечка написал:
Тут , наверное, дело не в самой температуре. а в том, что услуга не оказывается.
И Вы целых два месяца с момента оформления первого акта ничего не пересчитывали?

А с чего решили, что услуга вовсе не оказывается? Оказывается. Или у человека одна комната всего в квартире и там нет отопления?
 
Цитата
Комментатор написал:
Цитата
Анечка написал:
Тут , наверное, дело не в самой температуре. а в том, что услуга не оказывается.
И Вы целых два месяца с момента оформления первого акта ничего не пересчитывали?

А с чего решили, что услуга вовсе не оказывается? Оказывается. Или у человека одна комната всего в квартире и там нет отопления?
Заявление житель написал только сейчас,
так в одной из комнат нет отопления, естественно там хололно
 
Цитата
Анечка написал:
согласно 354 постановлению : за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.
Цитата
Комментатор написал:
А с чего решили, что услуга вовсе не оказывается? Оказывается. Или у человека одна комната всего в квартире и там нет отопления?
Анечка, тепловая энергия на отопление это специфический коммунальный ресурс, когда, например, батарея отопления не работает, а тепло может поступать от стояка отопления или из других комнат и, в этой комнате температура может соответствовать минимальным нормативам, поэтому, если в актах указано, что температура не соответствует нормативам, указанным в Правилах № 354. В этом случае надо применять положения п.15 приложения № 1 к Правилам № 354 (не обеспечение нормативной температуры). Т.к. у Вас начисление платы за отопление производится в течение года по среднему, поэтому надо учитывать п.98 Правил № 354, где указано, что " Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период", т.е., чтобы не получилось так, что по итогам года, Вы этой квартире не сделали доначисление за отопление.
 
Помогите пожалуйста разобраться! Составлен акт замера температуры воздуха в ванной комнате, температура составляет 15 градусов. В жилых комнатах в квартире температура нормативная. Вопрос: перерасчет делается от всей суммы начисленной за отопление по квартире? отопление начисляется по факту.
 
Откуда там 15, в ванной полотенчика что ли нету?
 
Цитата
Леший написал:
Откуда там 15, в ванной полотенчика что ли нету?
гвс ненормативная, 38 градусов, из-за этого температура 15 градусов
 
Цитата
karxarodon написал:
Цитата
Леший написал:
Откуда там 15, в ванной полотенчика что ли нету?
гвс ненормативная, 38 градусов, из-за этого температура 15 градусов
так в этом случае не за отопление. а за горячую воду перерасчет делается...
 
Цитата
ДругЧеловека написал:
так в этом случае не за отопление. а за горячую воду перерасчет делается...
собственники просят перерасчет и за гвс и за отопление сделать, как им отказать в перерасчете за отопление? на что сослаться?
 
Добрый день аналогичная ситуация, что в итоге к какому выводу пришли, а то больной хитрый лайфхак перекрыть стояк и потом подать заявление на перерасчет по причине отсутствия отопления)))
 
Кто и как перекрыл стояк?
 
Цитата
ДонКихот написал:
Кто и как перекрыл стояк?
Как я понял у соседей сверху стоят вентиля на радиаторе а перемычки на стояке нет, перекрыли запорную арматуру на батарее и перестала работать обратка по стояку.
 
Вообщем не знаю насколько это верно будет: абз .3 п.150 354 правил Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. Но возникает вопрос, перерасчет тоже не производится?
 
Никак не верно!

Вины потребителя здесь нет, ведь не он же перекрыл у себя стояк! Вот если бы перерасчет потребовал тот, который перекрыл (отключил радиатор в своей квартире) - тогда этот пункт подошёл бы.

Насчёт "обстоятельств непреодолимой силы". Вы обязаны знать состояние общедомовой системы отопления, и вы знали, что у кого-то "стоят вентиля на радиаторе а перемычки на стояке нет". И обязаны были, и имели возможность потребовать и добиться устранения собственником изменений в конструкции системы отопления. Выдать предписание, обратиться в суд - не дожидаясь наступления последствий.

А если вы узнали об этих вентилях лишь после жалобы другого потребителя, пострадавшего от их перекрывания - то, значит, вы не производите периодический осмотр общего имущества. Обычная ситуация!

Неча на зеркало пенять...
 
Цитата
Юрий Бутарев написал:
Как я понял у соседей сверху стоят вентиля на радиаторе а перемычки на стояке нет, перекрыли запорную арматуру на батарее и перестала работать обратка по стояку.

А ещё ставят 3 крана: 2 перед радиатором и ещё на перемычке (байпасе)! Чтобы, мол, при открытых кранах на радиаторе нисколько теплоносителя не шло мимо, через байпас, а только через радиатор, 100%; кран на байпас, естественно, закрывают. Повышают "коэффициент затекания" до 1,0. Когда же захотят уменьшить отопление, то перекрывают радиатор, а про закрытый кран на байпасе забывают.

Так же нужно выявлять и пресекать.
 
ДонКихот, Спасибо
#1
0 0
Добрый день! Ситуация следующая: в квартире нет отопления в одном из стояков ., в связи с тем, что жильцы снизу не проживают в данной квартире, и не дают доступ в помещение. Житель написал заявление на перерасчет. Вопрос: как его производить, полностью снимать начисление, либо рассчитывать из показаний ОДПУ на доме, причем, отопления нет только в одной комнате, должны ли мы отдельно высчитывать площадь комнаты, может кто - то встречался с подобной ситуацией. Буду благодарна!
#2
0 0
Акты несоответствия по температуре в квартире есть?
#3
0 0
Акты есть, у них 2 месяца уже нет отопления в одной из комнат.
#4
0 0
Цитата
Леший написал:
Акты несоответствия по температуре в квартире есть?
Цитата
Анечка написал:
Акты есть, у них 2 месяца уже нет отопления в одной из комнат.
Анечка, а что в актах указано, какая температура в комнате ?
#5
0 0
Тут , наверное, дело не в самой температуре. а в том, что услуга не оказывается. согласно 354 постановлению : за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил. Т.е. по сути я должна снять полностью начисления за отопление, не зависимо от того, что отопления нет только в одной комнате? Только вопрос как расчет делать по ОДПУ, или полностью снимать начисления. Начисление за отопление производится по среднему.
И нужно ли учитывать, что отопления нет только в 1 комнате?
#6
0 0
а живем мы в Сибири, у нас уже ночью минусовая температура
#7
1 0
Цитата
Анечка написал:
Тут , наверное, дело не в самой температуре. а в том, что услуга не оказывается.
И Вы целых два месяца с момента оформления первого акта ничего не пересчитывали?

А с чего решили, что услуга вовсе не оказывается? Оказывается. Или у человека одна комната всего в квартире и там нет отопления?
#8
0 0
Цитата
Комментатор написал:
Цитата
Анечка написал:
Тут , наверное, дело не в самой температуре. а в том, что услуга не оказывается.
И Вы целых два месяца с момента оформления первого акта ничего не пересчитывали?

А с чего решили, что услуга вовсе не оказывается? Оказывается. Или у человека одна комната всего в квартире и там нет отопления?
Заявление житель написал только сейчас,
так в одной из комнат нет отопления, естественно там хололно
#9
0 0
Цитата
Анечка написал:
согласно 354 постановлению : за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.
Цитата
Комментатор написал:
А с чего решили, что услуга вовсе не оказывается? Оказывается. Или у человека одна комната всего в квартире и там нет отопления?
Анечка, тепловая энергия на отопление это специфический коммунальный ресурс, когда, например, батарея отопления не работает, а тепло может поступать от стояка отопления или из других комнат и, в этой комнате температура может соответствовать минимальным нормативам, поэтому, если в актах указано, что температура не соответствует нормативам, указанным в Правилах № 354. В этом случае надо применять положения п.15 приложения № 1 к Правилам № 354 (не обеспечение нормативной температуры). Т.к. у Вас начисление платы за отопление производится в течение года по среднему, поэтому надо учитывать п.98 Правил № 354, где указано, что " Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период", т.е., чтобы не получилось так, что по итогам года, Вы этой квартире не сделали доначисление за отопление.
#10
0 0
Помогите пожалуйста разобраться! Составлен акт замера температуры воздуха в ванной комнате, температура составляет 15 градусов. В жилых комнатах в квартире температура нормативная. Вопрос: перерасчет делается от всей суммы начисленной за отопление по квартире? отопление начисляется по факту.
#11
0 0
Откуда там 15, в ванной полотенчика что ли нету?
#12
0 0
Цитата
Леший написал:
Откуда там 15, в ванной полотенчика что ли нету?
гвс ненормативная, 38 градусов, из-за этого температура 15 градусов
#13
0 0
Цитата
karxarodon написал:
Цитата
Леший написал:
Откуда там 15, в ванной полотенчика что ли нету?
гвс ненормативная, 38 градусов, из-за этого температура 15 градусов
так в этом случае не за отопление. а за горячую воду перерасчет делается...
#14
0 0
Цитата
ДругЧеловека написал:
так в этом случае не за отопление. а за горячую воду перерасчет делается...
собственники просят перерасчет и за гвс и за отопление сделать, как им отказать в перерасчете за отопление? на что сослаться?
#15
0 0
Добрый день аналогичная ситуация, что в итоге к какому выводу пришли, а то больной хитрый лайфхак перекрыть стояк и потом подать заявление на перерасчет по причине отсутствия отопления)))
#16
0 0
Кто и как перекрыл стояк?
#17
0 0
Цитата
ДонКихот написал:
Кто и как перекрыл стояк?
Как я понял у соседей сверху стоят вентиля на радиаторе а перемычки на стояке нет, перекрыли запорную арматуру на батарее и перестала работать обратка по стояку.
#18
0 0
Вообщем не знаю насколько это верно будет: абз .3 п.150 354 правил Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. Но возникает вопрос, перерасчет тоже не производится?
#19
0 0
Никак не верно!

Вины потребителя здесь нет, ведь не он же перекрыл у себя стояк! Вот если бы перерасчет потребовал тот, который перекрыл (отключил радиатор в своей квартире) - тогда этот пункт подошёл бы.

Насчёт "обстоятельств непреодолимой силы". Вы обязаны знать состояние общедомовой системы отопления, и вы знали, что у кого-то "стоят вентиля на радиаторе а перемычки на стояке нет". И обязаны были, и имели возможность потребовать и добиться устранения собственником изменений в конструкции системы отопления. Выдать предписание, обратиться в суд - не дожидаясь наступления последствий.

А если вы узнали об этих вентилях лишь после жалобы другого потребителя, пострадавшего от их перекрывания - то, значит, вы не производите периодический осмотр общего имущества. Обычная ситуация!

Неча на зеркало пенять...
#20
0 0
Цитата
Юрий Бутарев написал:
Как я понял у соседей сверху стоят вентиля на радиаторе а перемычки на стояке нет, перекрыли запорную арматуру на батарее и перестала работать обратка по стояку.

А ещё ставят 3 крана: 2 перед радиатором и ещё на перемычке (байпасе)! Чтобы, мол, при открытых кранах на радиаторе нисколько теплоносителя не шло мимо, через байпас, а только через радиатор, 100%; кран на байпас, естественно, закрывают. Повышают "коэффициент затекания" до 1,0. Когда же захотят уменьшить отопление, то перекрывают радиатор, а про закрытый кран на байпасе забывают.

Так же нужно выявлять и пресекать.
#21
0 0
ДонКихот, Спасибо
Сейчас на форуме: 1 пользователь
1 пользователь сейчас на форуме

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!