new_year

Форум

ГлавнаяТСЖЕлена

ТСЖЕлена

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
У нас выгрузка идет одним файлом, поэтому не подскажу так слету.

Единственное, что могу подсказать, если срочно нужно. Выгружаете оборотку только по пени и переводите ее в текстовый формат по шаблону реестра Системы Город. Мы так делали по первости. Но тут нужно с exel быть на короткой ноге.[/QUOTE]
Это как? Можно на примере. А то банк на встречу не идёт, ссылается на письмо Центробанка.
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
       
[/QUOTE]
В приведённых Вами скринах есть только отбор услуг, но нет: выгружать только пени или выгружать без пени.
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Там тоже при настройке выгрузки тоже есть специальные кнопки. Только не совсем понимаю - для чего нужна отдельная выгрузка? Пени, начисляемые на спец счет, должны поступать на тот же самый спецсчет, а не в кассу УО. Или у вас какая-то принципиальная позиция?
       
[/QUOTE]
Банк по пени принимает только отдельный файл. Начисления по пени и по услугам должны формироваться отдельными файлами. Например, пени  по капитальному ремонту присвоен номер 12373 и выгружаемому файлу присваивается номер 12373, а самомому капитальному ремонту присваивается номер 12372 и файл 12372.
Так вот, я не могу сформировать файл, чтобы в нём были только начисления по пени.  
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]Т[/URL][/QUOTE]
Уточните вопрос - для каких целей Система "город"? Реестры начислений туда выгружаем, больше ничего[/QUOTE]
Пени отдельным файлом выгружаете в СГ или в одном файле со всеми услугами?
Не могу выгрузить отдельным файлом. Либо в программе такой функции нет, либо я в настройках не нашла.
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Мы работаем в этой программе (и в этой модификации). Начисляем и саму плату за КР в отдельной платежке, и плату за обслуживание спецсчета (в основном ПД за СиР), и пени начисляются и тому, и по другому...
Вы в настройках учетной политики 1С внесли соответствующие разрешения на данную операцию? Если нужно - дам телефон своего специалиста абонентского отдела, поможет разобраться.
[/QUOTE]
Спасибо. С начислениями пени я разобралась.
Другой вопрос. Я забыла, Ваша организация Системой "Город" пользуется?
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
Здравствуйте.
Отзовитесь пожалуйста, кто работает в 1С РАРУС.
Проблема в начислении пени. По всем услугам начисляет пени, а по кап. ремонту нет. Не пойму, в этой программе пени по кап. ремонту надо начислять отдельно или сразу со всеми услугами начисляются. В инструкции у них ничего не сказано, а от тех. поддержки отказались, т.к. за то время пока организация им оплачивала при обращении ни одной проблемы не решили. Вся надежда на этот форум.
Всем заранее спасибо.
Ликбез по бухучету в ТСЖ
 
[QUOTE]Дмитрий Владимирович написал:
Какими документами подтверждается удержание комиссии (биллинг) с уо за приём платежей жителей( оплата на 1000, банк переводит 990, удержав 10) ?[/QUOTE]
Если имеете в виду Систему Город, то банк каждый день формирует выписки по формам 5 и 34 (смотрите входящие сообщения). Ещё банк раз в месяц может формировать более удобные отчёты (формы 11 и 12), в них снятая комиссия очень хорошо отражена. Но на получение этих выписок необходимо написать заявление.
Утерянный шанс. Как управляющая организация не дошла до ВС РФ. Дело о фиксированном раз-мере платы.
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Альтруистов в этом мире нет)))

Мы тоже не просто так делаем, мы же за счёт УК кормимся и помогая УК сохраняем себе кормовую базу)))[/QUOTE]
Понятно, что хоть маленькая доля корысти (хотя бы услышать: "спасибо") , но присутствует у каждого. Просто было ключевое слово "бесплатно"  cvc и от этого УК впало в кому.  ;)
Круглый стол по ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]talon написал:
Всем доброго дня, тут рассылка пришла от местной администрации.
Есть желающие принять участие?! Ссылка там еще на зум трансляцию
[QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Можно мне тоже ссылку в личку. Заранее спасибо.
Утерянный шанс. Как управляющая организация не дошла до ВС РФ. Дело о фиксированном раз-мере платы.
 
Одно из двух:
1) работники УК не верят, в то что кто-то ещё делает добро просто так;
2) ленивые работники УК. Если так, то мне жаль дома, которые она обслуживает.
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Джули написал:
А зачем прописывать срок рассмотрения, да еще и прозванивать потом, если по закону срок - месяц? [/QUOTE]
Спрашиваю, потому что не нашла. В законе только про гос. органы говориться.
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Ялиса написал:
ну вам же штрафы начислили? Или это РСО и начислил?Мы своим РСО как то делали расчет пени от налоговый, на которые мы попадаем в случае неверного выставления документов и направили, реакция была
головной офис далеко, кто есть живой тот и отвечает.Мы к неправильным расчетам прилагаем свой расчет, отказываемся от неправильно предъявленных объемов и оплачиваем только то,что считаем правильным. Путь длинный, но перерасчетов добиваемся
а далее следуют корректировочные акты и корректировочные счета фактуры[/QUOTE]
Всё так и делаем. Всегда по всем ТСЖ перерасчитывали. Просто вчитайтесь: по конкретному ТСЖ были и устные и письменные обращения в Энергосбыт и к начальнику расчета ОДН и к самой расчетчице. Результат: НОЛЬ! А данная расчётчица вообще концы попутала: всё у неё правильно, она молодец! Конкретно ошибками тыкаешь и выходит то ТСЖ у неё виновато, то расчетчик, который именно квартирными счётчиками занимается или с юриками работает. Тыкаешь её предоставленными счет-фактурами (спасибо огромное юрики предоставили) и квитанциями (жители предоставили), и всё равно она правильная.
Поймите, я не просто так спрашиваю. Организацию конкретно лицом в грязь ударили. Конечно же я буду до конца бороться, они меня разозлили "в конец". Поэтому и спрашиваю юридические тонкости: на какой крайний шаг могу идти, а какой нет.
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Джули написал:
А то, что отвечала рассчетчица - это нормальная практика. Тем более у филиалов и структурных подразделений. [/QUOTE]
Я понимаю, что нормальная практика. Но извините меня, когда в письме жалоба составлена на сотрудника и передать это же самое письмо неродивому сотруднику это как называется? "Разбирайтесь сами, а мы большие толстые дяди, не до Вас нам"?
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Ялиса написал:
вот претензию бы оплатить штрафы написать и на личный прием сходить[/QUOTE]
))). Не до жиру. Личного приёма до сих пор нет. Только по почте или в коробочке из под А4 на первом этаже оставлять.
А вот "претензию оплатить" в смысле моральный ущерб?
Оформление писем в РСО
 
[QUOTE]Комментатор написал:
Порядок взаимодействия у Вас в договоре не прописан? Обычно там есть условия про ЭДО, сроки рассмотрения претензий[/QUOTE]
Про ЭДО: они вообще смешные. Всем организациям рассылают каждый месяц инфо письмо о срочном переходе на ЭДО, а сами ещё ни одно письмо не рассмотрели, ни один акт сверки ни по одной организации.
Оформление писем в РСО
 
Здравствуйте.
К Энергосбыту есть ряд претензий, о чем было изложено директору [B][COLOR=#ff0000][U]регионального[/U][/COLOR][/B] Энергосбыта в письме.
Одна из претензий состояла к расчетчику, который из месяца в месяц не правильно рассчитывает ОДН, вечно у неё кто-то виноватый, а она вся белая и пушистая, и из-за которой мы нарвались на штрафы. И даже после наших устных и письменных обращений к ней продолжает совершать ошибки. В письме наша организация просила привлечь сотрудника к ответственности.
Письмо писали на имя директора Энергосбыта. Фокус состоит в том, что наше письмо рассматривал НЕ директор, НИ даже его зам и даже НЕ начальник отдела ОДН. Угадайте кто? Правильно! Сама нерадивая расчётчица!
В своём письме она толком по сути на наши вопросы и не оветила. Письмо подписал директор [U][B][COLOR=#ff0000]городского[/COLOR][/B][/U] филиала. Причем видимо подписал не читая нашего письма и как сотрудница на него ответила.
Сейчас готовим ответ на "их ответ".
Вопрос первый: можем ли мы в требовании указать сроки рассмотрения письма 1 месяц? Вопрос возник в связи с тем, что на письма долго не отвечают, приходится постоянно звонить и узнавать этап исполнения.
Вопрос второй: можем ли мы в письме требовать привлечения сотрудников Энергосбыта к административной ответственности?
Мораторий на штрафы ЖКХ могут продлить еще на год
 
[QUOTE]Комментатор написал:
Я полагаю, что если просудиться с негативным итогом, то с этим можно выйти в КС РФ и спросить, насколько соответствует "Конституции" то, что РСО с УК могут требовать с первого дня просрочки, а УК с потребителей - спустя месяц.
Иллюзий не питаю, но сделать нужно[/QUOTE]
обеими  руками за.
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. [/QUOTE]
 [/QUOTE]
 Напишите мне пожалуйста в личку какую подрядную организацию вызывали. А то в некоторых фирмах двух слов связать не могут. Спасибо.[/QUOTE]
Так у каждой УО и ТСЖ своя подрядная организация. У нас заключен договор на обслуживание электрических сетей и электрооборудования со сторонней фирмой, им и писали обращение. У Вас кто содержит электрику?[/QUOTE]
С сегодняшнего дня новая фирма содержать будет. Но со слов инженера поняла, что любая организация занимающаяся электроаудитом может сделать проверку. Ищу "толковую" организацию.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Здравствуйте, Юра.
Спасибо, что в программу добавили Систему Город. Сейчас сообщу руководству.
Осталось 3 вопроса.
1) правильно ли я поняла, что в программе можно использовать не только шаблон квитанции CRM система КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ, но и можно подгрузить свой шаблон квитанции?
2) в программе по-прежнему на одном листе выходит только одна квитанция? Нельзя на одном листе выводить две квитанции (и по услугам ЖКХ и по капитальному ремонту)?
3) СГ пока добавлена только в импорт или экспорт тоже?
Обязательная отчетность ТСН, Что можно упустить? Куда необходимо сдавать отчеты?
 
А бухучёт кто будет вести УК или ТСЖ?
Обязательная отчетность ТСН, Что можно упустить? Куда необходимо сдавать отчеты?
 
По поводу председателя. Вообще, тк с ним не заключено трудовых отношений то ничего не сдаётся (из письма ПФР). Но в этом году у меня был интересный случай. Создали благотворительный фонд. Так налоговая нулевой РСВ не стала принимать. Сказала, что с этого года нулевик не принимают и хоть одна фамилия должна быть в отчётности. Поэтому этот момент лучше уточнить в Вашей ИФНС. Я так понимаю с УК у Вас нет договоренности ,чтобы они отчетность за вас сдавали?
Обязательная отчетность ТСН, Что можно упустить? Куда необходимо сдавать отчеты?
 
Не знаю как другие живут с такими Тсж. Знаю точно в одном моём доме пытались так сделать, полгода продержались и отказались от этой идеи. Отчетность на вас будет вся, не зависимо лентяи вы или трудоголики. Ещё и процент будете УК платить. Прибыль будет считать только директор УК, он с этого только поимеет, а вот его работникам вы только камнем на шее будете. Поэтому они с вами неохотно разговаривают. По мне так это называется «хрень собачья».
Обязательная отчетность ТСН, Что можно упустить? Куда необходимо сдавать отчеты?
 
Мне вообще интересно: какой смысл оот «ленивого ТСЖ»? Смысл было его создавать?
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. [/QUOTE]
[/QUOTE]
Напишите мне пожалуйста в личку какую подрядную организацию вызывали. А то в некоторых фирмах двух слов связать не могут. Спасибо.
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
   Тогда проверяйте все подключения нежилых. У нас было так в нескольких домах: нежилое стоит на учете у ресурсника как подключенное поле ОДПУ, а на деле собственник нежилого сидел на наших сетях.[/QUOTE]
 Толкаю руководство к этому, но пока всё на месте. Ищу другие пути.[/QUOTE]
Не совсем поняла, в чем проблема. Всего-то и нужно выйти на место и проверить способ подключения нежилого помещения к сетям. Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. Затем при выявлении нарушений отправляли информацию ресурснику. Он так же осуществлял проверку и вносил изменения в договор с УО и в своей расчетной программе.
У вас заключен договор на обслуживание электрических сетей и электрооборудования в доме? Или обслуживаете собственными силами?
[/QUOTE]
Хочу чтобы весь дом проверили. Может гараж кто подключил к дому, в одной квартире я точно знаю есть тёплые полы, счетчика нет и этому собственнику по нормативу начисляют.
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Тогда проверяйте все подключения нежилых. У нас было так в нескольких домах: нежилое стоит на учете у ресурсника как подключенное поле ОДПУ, а на деле собственник нежилого сидел на наших сетях.[/QUOTE]
Толкаю руководство к этому, но пока всё на месте. Ищу другие пути.
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
По трем из МКД - всегда экономия, по по четвертому - 2100 кВт*ч. Не увидела, что цифры у Вас по ЭЭнаСОИ, написала общее потребление по ОДПУ
[/QUOTE]
Я тоже считаю, что должна быть экономия. Но вот анализ счет-фактур с 2017 г. мне говорит об обратном.
Сейчас хочу убедиться в одном из фактов:
1. я: полная дура.
2. кто-то подключён к дому.
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
Так же нужно проверить - включены ли в расчет общедомового потребления площади чердаков и подвалов. Возможно Вы выставляете собственникам без их учета, а ресурсник считает с учетом их площади...[/QUOTE]
Всё, что нужно учтено.
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
На одной из тем форума обсуждалось у кого сколько дома потребляют ОДН фактически и сколько выставляют собственникам. Вовремя закладку не сделала, в результате потеряла тему. Поэтому пишу здесь.
Хочу обсудить дома "с газом" без лифтов.
Уважаемые участники, поделитесь пожалуйста, сколько ваши дома потребляют ОДН электроэнергии (с указанием количества подъездов и этажность домов).
Очень волнует этот вопрос, т.к. мой дом, например потребляет 7000-9000 квтч в месяц (5 этажей, 10 подъездов) жильцам выставляем по нормативу: 600 квтч.  Реально ли дому потреблять столько квт?
Всем заранее большое спасибо.[/QUOTE]
Для примера из информации от поставщика ЭЭ за ноябрь 2020 общий расход по ОДПУ:

Дом № 1 (5 этажей, 10 подъездов, без лифта, без ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 16355 кВт*ч;
Дом № 2 (5 этажей, 12 подъездов, без лифта, с ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 21080 кВт*ч;Дом № 3 (5 этажей, 8 подъездов, без лифта, с ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 17280 кВт*ч;
Дом № 4 (5 этажей, 8 подъездов, без лифта, с ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 19830 кВт*ч.[/QUOTE]
а жильцам сколько выставляете?
Расчет объема электроэнергии для целей ОДН
 
[QUOTE]Ильич написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
7000-9000 квтч в месяц[/QUOTE]
Даже если свет будет гореть круглосуточно на всех площадках при светодиодных лампах 10 W (а больше не надо), потребление будет 720 кВт*ч/мес. Если нет насосов, вентиляторов, то у вас чудовищное превышение. Если есть уличное освещение, прибавьте сами.[/QUOTE]
насосы есть, но на них отдельные договора, так что эти цифры за минусом.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
У нас выгрузка идет одним файлом, поэтому не подскажу так слету.

Единственное, что могу подсказать, если срочно нужно. Выгружаете оборотку только по пени и переводите ее в текстовый формат по шаблону реестра Системы Город. Мы так делали по первости. Но тут нужно с exel быть на короткой ноге.[/QUOTE]
Это как? Можно на примере. А то банк на встречу не идёт, ссылается на письмо Центробанка.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
       
[/QUOTE]
В приведённых Вами скринах есть только отбор услуг, но нет: выгружать только пени или выгружать без пени.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Там тоже при настройке выгрузки тоже есть специальные кнопки. Только не совсем понимаю - для чего нужна отдельная выгрузка? Пени, начисляемые на спец счет, должны поступать на тот же самый спецсчет, а не в кассу УО. Или у вас какая-то принципиальная позиция?
       
[/QUOTE]
Банк по пени принимает только отдельный файл. Начисления по пени и по услугам должны формироваться отдельными файлами. Например, пени  по капитальному ремонту присвоен номер 12373 и выгружаемому файлу присваивается номер 12373, а самомому капитальному ремонту присваивается номер 12372 и файл 12372.
Так вот, я не могу сформировать файл, чтобы в нём были только начисления по пени.  
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]Т[/URL][/QUOTE]
Уточните вопрос - для каких целей Система "город"? Реестры начислений туда выгружаем, больше ничего[/QUOTE]
Пени отдельным файлом выгружаете в СГ или в одном файле со всеми услугами?
Не могу выгрузить отдельным файлом. Либо в программе такой функции нет, либо я в настройках не нашла.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Мы работаем в этой программе (и в этой модификации). Начисляем и саму плату за КР в отдельной платежке, и плату за обслуживание спецсчета (в основном ПД за СиР), и пени начисляются и тому, и по другому...
Вы в настройках учетной политики 1С внесли соответствующие разрешения на данную операцию? Если нужно - дам телефон своего специалиста абонентского отдела, поможет разобраться.
[/QUOTE]
Спасибо. С начислениями пени я разобралась.
Другой вопрос. Я забыла, Ваша организация Системой "Город" пользуется?
#
Здравствуйте.
Отзовитесь пожалуйста, кто работает в 1С РАРУС.
Проблема в начислении пени. По всем услугам начисляет пени, а по кап. ремонту нет. Не пойму, в этой программе пени по кап. ремонту надо начислять отдельно или сразу со всеми услугами начисляются. В инструкции у них ничего не сказано, а от тех. поддержки отказались, т.к. за то время пока организация им оплачивала при обращении ни одной проблемы не решили. Вся надежда на этот форум.
Всем заранее спасибо.
#
[QUOTE]Дмитрий Владимирович написал:
Какими документами подтверждается удержание комиссии (биллинг) с уо за приём платежей жителей( оплата на 1000, банк переводит 990, удержав 10) ?[/QUOTE]
Если имеете в виду Систему Город, то банк каждый день формирует выписки по формам 5 и 34 (смотрите входящие сообщения). Ещё банк раз в месяц может формировать более удобные отчёты (формы 11 и 12), в них снятая комиссия очень хорошо отражена. Но на получение этих выписок необходимо написать заявление.
#
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Альтруистов в этом мире нет)))

Мы тоже не просто так делаем, мы же за счёт УК кормимся и помогая УК сохраняем себе кормовую базу)))[/QUOTE]
Понятно, что хоть маленькая доля корысти (хотя бы услышать: "спасибо") , но присутствует у каждого. Просто было ключевое слово "бесплатно"  cvc и от этого УК впало в кому.  ;)
#
[QUOTE]talon написал:
Всем доброго дня, тут рассылка пришла от местной администрации.
Есть желающие принять участие?! Ссылка там еще на зум трансляцию
[QUOTE]
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Можно мне тоже ссылку в личку. Заранее спасибо.
#
Одно из двух:
1) работники УК не верят, в то что кто-то ещё делает добро просто так;
2) ленивые работники УК. Если так, то мне жаль дома, которые она обслуживает.
#
[QUOTE]Джули написал:
А зачем прописывать срок рассмотрения, да еще и прозванивать потом, если по закону срок - месяц? [/QUOTE]
Спрашиваю, потому что не нашла. В законе только про гос. органы говориться.
#
[QUOTE]Ялиса написал:
ну вам же штрафы начислили? Или это РСО и начислил?Мы своим РСО как то делали расчет пени от налоговый, на которые мы попадаем в случае неверного выставления документов и направили, реакция была
головной офис далеко, кто есть живой тот и отвечает.Мы к неправильным расчетам прилагаем свой расчет, отказываемся от неправильно предъявленных объемов и оплачиваем только то,что считаем правильным. Путь длинный, но перерасчетов добиваемся
а далее следуют корректировочные акты и корректировочные счета фактуры[/QUOTE]
Всё так и делаем. Всегда по всем ТСЖ перерасчитывали. Просто вчитайтесь: по конкретному ТСЖ были и устные и письменные обращения в Энергосбыт и к начальнику расчета ОДН и к самой расчетчице. Результат: НОЛЬ! А данная расчётчица вообще концы попутала: всё у неё правильно, она молодец! Конкретно ошибками тыкаешь и выходит то ТСЖ у неё виновато, то расчетчик, который именно квартирными счётчиками занимается или с юриками работает. Тыкаешь её предоставленными счет-фактурами (спасибо огромное юрики предоставили) и квитанциями (жители предоставили), и всё равно она правильная.
Поймите, я не просто так спрашиваю. Организацию конкретно лицом в грязь ударили. Конечно же я буду до конца бороться, они меня разозлили "в конец". Поэтому и спрашиваю юридические тонкости: на какой крайний шаг могу идти, а какой нет.
#
[QUOTE]Джули написал:
А то, что отвечала рассчетчица - это нормальная практика. Тем более у филиалов и структурных подразделений. [/QUOTE]
Я понимаю, что нормальная практика. Но извините меня, когда в письме жалоба составлена на сотрудника и передать это же самое письмо неродивому сотруднику это как называется? "Разбирайтесь сами, а мы большие толстые дяди, не до Вас нам"?
#
[QUOTE]Ялиса написал:
вот претензию бы оплатить штрафы написать и на личный прием сходить[/QUOTE]
))). Не до жиру. Личного приёма до сих пор нет. Только по почте или в коробочке из под А4 на первом этаже оставлять.
А вот "претензию оплатить" в смысле моральный ущерб?
#
[QUOTE]Комментатор написал:
Порядок взаимодействия у Вас в договоре не прописан? Обычно там есть условия про ЭДО, сроки рассмотрения претензий[/QUOTE]
Про ЭДО: они вообще смешные. Всем организациям рассылают каждый месяц инфо письмо о срочном переходе на ЭДО, а сами ещё ни одно письмо не рассмотрели, ни один акт сверки ни по одной организации.
#
Здравствуйте.
К Энергосбыту есть ряд претензий, о чем было изложено директору [B][COLOR=#ff0000][U]регионального[/U][/COLOR][/B] Энергосбыта в письме.
Одна из претензий состояла к расчетчику, который из месяца в месяц не правильно рассчитывает ОДН, вечно у неё кто-то виноватый, а она вся белая и пушистая, и из-за которой мы нарвались на штрафы. И даже после наших устных и письменных обращений к ней продолжает совершать ошибки. В письме наша организация просила привлечь сотрудника к ответственности.
Письмо писали на имя директора Энергосбыта. Фокус состоит в том, что наше письмо рассматривал НЕ директор, НИ даже его зам и даже НЕ начальник отдела ОДН. Угадайте кто? Правильно! Сама нерадивая расчётчица!
В своём письме она толком по сути на наши вопросы и не оветила. Письмо подписал директор [U][B][COLOR=#ff0000]городского[/COLOR][/B][/U] филиала. Причем видимо подписал не читая нашего письма и как сотрудница на него ответила.
Сейчас готовим ответ на "их ответ".
Вопрос первый: можем ли мы в требовании указать сроки рассмотрения письма 1 месяц? Вопрос возник в связи с тем, что на письма долго не отвечают, приходится постоянно звонить и узнавать этап исполнения.
Вопрос второй: можем ли мы в письме требовать привлечения сотрудников Энергосбыта к административной ответственности?
#
[QUOTE]Комментатор написал:
Я полагаю, что если просудиться с негативным итогом, то с этим можно выйти в КС РФ и спросить, насколько соответствует "Конституции" то, что РСО с УК могут требовать с первого дня просрочки, а УК с потребителей - спустя месяц.
Иллюзий не питаю, но сделать нужно[/QUOTE]
обеими  руками за.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
  [QUOTE]Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. [/QUOTE]
 [/QUOTE]
 Напишите мне пожалуйста в личку какую подрядную организацию вызывали. А то в некоторых фирмах двух слов связать не могут. Спасибо.[/QUOTE]
Так у каждой УО и ТСЖ своя подрядная организация. У нас заключен договор на обслуживание электрических сетей и электрооборудования со сторонней фирмой, им и писали обращение. У Вас кто содержит электрику?[/QUOTE]
С сегодняшнего дня новая фирма содержать будет. Но со слов инженера поняла, что любая организация занимающаяся электроаудитом может сделать проверку. Ищу "толковую" организацию.
#
Здравствуйте, Юра.
Спасибо, что в программу добавили Систему Город. Сейчас сообщу руководству.
Осталось 3 вопроса.
1) правильно ли я поняла, что в программе можно использовать не только шаблон квитанции CRM система КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ, но и можно подгрузить свой шаблон квитанции?
2) в программе по-прежнему на одном листе выходит только одна квитанция? Нельзя на одном листе выводить две квитанции (и по услугам ЖКХ и по капитальному ремонту)?
3) СГ пока добавлена только в импорт или экспорт тоже?
#
А бухучёт кто будет вести УК или ТСЖ?
#
По поводу председателя. Вообще, тк с ним не заключено трудовых отношений то ничего не сдаётся (из письма ПФР). Но в этом году у меня был интересный случай. Создали благотворительный фонд. Так налоговая нулевой РСВ не стала принимать. Сказала, что с этого года нулевик не принимают и хоть одна фамилия должна быть в отчётности. Поэтому этот момент лучше уточнить в Вашей ИФНС. Я так понимаю с УК у Вас нет договоренности ,чтобы они отчетность за вас сдавали?
#
Не знаю как другие живут с такими Тсж. Знаю точно в одном моём доме пытались так сделать, полгода продержались и отказались от этой идеи. Отчетность на вас будет вся, не зависимо лентяи вы или трудоголики. Ещё и процент будете УК платить. Прибыль будет считать только директор УК, он с этого только поимеет, а вот его работникам вы только камнем на шее будете. Поэтому они с вами неохотно разговаривают. По мне так это называется «хрень собачья».
#
Мне вообще интересно: какой смысл оот «ленивого ТСЖ»? Смысл было его создавать?
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. [/QUOTE]
[/QUOTE]
Напишите мне пожалуйста в личку какую подрядную организацию вызывали. А то в некоторых фирмах двух слов связать не могут. Спасибо.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=10616]Шла мимо[/URL] написал:
   Тогда проверяйте все подключения нежилых. У нас было так в нескольких домах: нежилое стоит на учете у ресурсника как подключенное поле ОДПУ, а на деле собственник нежилого сидел на наших сетях.[/QUOTE]
 Толкаю руководство к этому, но пока всё на месте. Ищу другие пути.[/QUOTE]
Не совсем поняла, в чем проблема. Всего-то и нужно выйти на место и проверить способ подключения нежилого помещения к сетям. Мы делали запрос в подрядную организацию и комиссионно составляли акт осмотра. Затем при выявлении нарушений отправляли информацию ресурснику. Он так же осуществлял проверку и вносил изменения в договор с УО и в своей расчетной программе.
У вас заключен договор на обслуживание электрических сетей и электрооборудования в доме? Или обслуживаете собственными силами?
[/QUOTE]
Хочу чтобы весь дом проверили. Может гараж кто подключил к дому, в одной квартире я точно знаю есть тёплые полы, счетчика нет и этому собственнику по нормативу начисляют.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Тогда проверяйте все подключения нежилых. У нас было так в нескольких домах: нежилое стоит на учете у ресурсника как подключенное поле ОДПУ, а на деле собственник нежилого сидел на наших сетях.[/QUOTE]
Толкаю руководство к этому, но пока всё на месте. Ищу другие пути.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
По трем из МКД - всегда экономия, по по четвертому - 2100 кВт*ч. Не увидела, что цифры у Вас по ЭЭнаСОИ, написала общее потребление по ОДПУ
[/QUOTE]
Я тоже считаю, что должна быть экономия. Но вот анализ счет-фактур с 2017 г. мне говорит об обратном.
Сейчас хочу убедиться в одном из фактов:
1. я: полная дура.
2. кто-то подключён к дому.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
Так же нужно проверить - включены ли в расчет общедомового потребления площади чердаков и подвалов. Возможно Вы выставляете собственникам без их учета, а ресурсник считает с учетом их площади...[/QUOTE]
Всё, что нужно учтено.
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
На одной из тем форума обсуждалось у кого сколько дома потребляют ОДН фактически и сколько выставляют собственникам. Вовремя закладку не сделала, в результате потеряла тему. Поэтому пишу здесь.
Хочу обсудить дома "с газом" без лифтов.
Уважаемые участники, поделитесь пожалуйста, сколько ваши дома потребляют ОДН электроэнергии (с указанием количества подъездов и этажность домов).
Очень волнует этот вопрос, т.к. мой дом, например потребляет 7000-9000 квтч в месяц (5 этажей, 10 подъездов) жильцам выставляем по нормативу: 600 квтч.  Реально ли дому потреблять столько квт?
Всем заранее большое спасибо.[/QUOTE]
Для примера из информации от поставщика ЭЭ за ноябрь 2020 общий расход по ОДПУ:

Дом № 1 (5 этажей, 10 подъездов, без лифта, без ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 16355 кВт*ч;
Дом № 2 (5 этажей, 12 подъездов, без лифта, с ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 21080 кВт*ч;Дом № 3 (5 этажей, 8 подъездов, без лифта, с ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 17280 кВт*ч;
Дом № 4 (5 этажей, 8 подъездов, без лифта, с ВДГО, с циркуляционным насосом)  - 19830 кВт*ч.[/QUOTE]
а жильцам сколько выставляете?
#
[QUOTE]Ильич написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=11378]ТСЖЕлена[/URL] написал:
7000-9000 квтч в месяц[/QUOTE]
Даже если свет будет гореть круглосуточно на всех площадках при светодиодных лампах 10 W (а больше не надо), потребление будет 720 кВт*ч/мес. Если нет насосов, вентиляторов, то у вас чудовищное превышение. Если есть уличное освещение, прибавьте сами.[/QUOTE]
насосы есть, но на них отдельные договора, так что эти цифры за минусом.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!