crm

До семинара в Сочи осталось

  • 4
  • 5
дней

Форум

ГлавнаяЮлия К.

Юлия К.

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Igorbrn написал:
кто и как должен вносить по льготникам не понятно[/QUOTE]
Почему не понятно? У нас льготниками занимается ЕИРЦ, высылает нам реестры, мы их заполняем, в том числе сведения о задолженности. Если еще и этот пласт делать через ГИС ЖКХ, то это будет "шедевр". Я недавно файл загрузила на 22 строки записей, 36 часов обрабатывался, вчера в 11 утра реестр начислений выложила - до сих пор стоит в очереди на обработку. Льготники, с такой скоростью работы ГИСа, будут ждать своих выплат вечно! :)))
Тарифы на ЖКУ в 2021 году вырастут на 4%
 
Мы на ОСС выносим вопрос по индексации стоимости своих услуг на официально объявленный уровень инфляции, но не более 5%. В 2021 году это будет 3,7%. Жаль, что реальная инфляция значительно отличается от официально объявленной.
Где все?
 
[QUOTE]Ильич написал:
Неправда Ваша[/QUOTE]
У меня то активна, то не активна. Видимо, как форум с утра встанет - с какой ноги.
Подскажите люди добрые последние новости ГИСа, что нового за полгода выдумали для ГИСа?
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Это откуда текст?[/QUOTE]
dom.gosuslugi.ru/documentation/process.pdf
Нам вчера из ГЖИ прислали уведомление об изменениях по предоставлению субсидий, в котором была указана эта ссылка.
Подскажите люди добрые последние новости ГИСа, что нового за полгода выдумали для ГИСа?
 
Кто-нибудь уже обмозговывал вот этот регламент? Что должен представлять из себя этот акт сверки в отношении физлица? А если нет судебного решения, то человек может получать субсидию при имеющейся задолженности?
Передача персональных данных собственников от МФЦ к УО, МФЦ передает УО все персональные данные собственников
 
[QUOTE]Helen Helen написал:
да уж - только жители у нас нарушают закон, а УО все белые и пушистые и никогда ни ни...  [/QUOTE]
Ну что вы, УО это чистой воды жульё, работают вне правового поля и ждут когда вы подскользнетесь, чтобы ваши персональные данные заграбастать для использования в личных целях.
Передача персональных данных собственников от МФЦ к УО, МФЦ передает УО все персональные данные собственников
 
[QUOTE]Helen Helen написал:
Вопрос- на каком основании данные были взяты, обработаны и использованы не по назначению, а сейчас хранятся...[/QUOTE]
На основании того, что вы нарушили законодательство РФ (ст. 153 ЖК РФ).
Передача персональных данных собственников от МФЦ к УО, МФЦ передает УО все персональные данные собственников
 
Не было бы задолженности, ваши персональные данные даром никому не были бы нужны.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа написал:
Может это и неправильно.[/QUOTE]
Вот и я не знаю, как правильно. По идее надо все чеки бить, что идут на оплату услуг ЖКХ, хоть от физ.лиц, хоть от юр.лиц, хоть от судебных приставов. А то как-то странно, от одних бить, от других - не бить, а оплата за одно и тоже.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]CROMULENT написал:
подскажите пожалуйста, как это передали в сбербанк приказы по должникам? минуя службу судебных приставов? на что ссылаетесь? как происходит взыскание?[/QUOTE]
Первый раз отвезли в офис в г. Санкт-Петербург (ул. Красного текстильщика, 2). Сами мы в Ленобласти находимся. Приложили заявление, реестр СП, доверенность на подпись юриста. Первые деньги от должников стали поступать через 2-3 дня. Сейчас следующую партию СП выслали заказным письмом с описью вложения. Все быстро, четко. Сейчас они почти каждый день присылают по почте отчеты о взысканных суммах.
Недавно возникла необходимость отозвать один СП, так как должник полностью оплатил у нас в офисе, так же заполнили отзыв заявления. Но по эл/почте у нас его не приняли, пришлось отсылать обычной. Если бы еще они сделали возможность реализации таких заявлений через Сбербизнесонлайн, с возможностью ЭЦП, то было бы еще лучше.
Онлайн кассы для всех
 
Возник вот такой вопрос: передали в Сбербанк судебные приказы по должникам. На расчетный счет стали поступать средства. Приходят, как от физических лиц, так как списание производится непосредственно с карточки должника. Но принудительно. Надо ли такие платежи пробивать через онлайн-кассу, если они по типу и подобию тех, что присылает служба судебных приставов?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]skad888 написал:
Вы же выставляете ПД на следующий месяц с нулевым входящим сальдом[/QUOTE]
Мы можем выставлять как есть, но где уверенность, что проверять будут только наши ПД, а не всё в целом? Когда хотят наказать, то придерутся к любой мелочи.
Жильцы смогут инициировать аудиторскую проверку управляющей компании
 
За наши деньги еще нас же и проверять?! А можно УК инициировать проверку наличия денежных средств у всех жителей МКД, где задолженность за услуги УК будет превышать 10% от начисленного?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]skad888 написал:
ни разу туда не заходил, квитирование - это полный бред выдуманный непонятно кем и не понятно для чего. Неоднократно официально писали ГИС это не билинговая система, а информационная.[/QUOTE]
Так получается, что если я не квитирую, то информация о начислении/оплате не будет достоверной. С удовольствием бросила бы эту бессмысленную работу, но пока у проверяющих органов есть возможность штрафовать за любые недочеты в системе, я буду проводить квитирование - тупое и беспощадное...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Что вообще происходит?
Пару месяцев назад Почта косячила с выкладкой оплаты населением. До сих пор не могу добиться, чтобы они внесли необходимые сведения в систему.
Сейчас все чаще стала находить ошибки банков - то вообще не выложат отдельные платежи, то два раза.
Может уже все забили на этот ГИС, делают что хотят и только мы (УК/РСО) продолжаем разгребать эту кучу хлама?
Депутаты против рекламы в почтовых ящиках россиян
 
А можно еще протолкнуть и запрет рекламы на телевидении?
Есть мнение. Светлана Калинина о включении стоимости установки счетчиков в платежки
 
[QUOTE]razin написал:
процент индексации тарифов будет меньше.[/QUOTE]
Как-то совсем не верится...
Есть мнение. Светлана Калинина о включении стоимости установки счетчиков в платежки
 
Ээээ, 19 ноября только будут рассматривать? А в нашем районе тариф на эл/энергию с 01.07.2020 г. повысили на 12% именно с тем условием, что включены затраты на установку счетчиков.
Бедные не будут платить за коммуналку?
 
Upd. В нашей стране становится выгодно быть бедным...
Жидкая резина на кровлю. Интересны отзывы и оценка сметы.
 
[QUOTE]pro написал:
Может быть эту работу (сделать примыкания) уже все-таки доверить нормальным исполнителям, которые реально умеют ее делать? Если Вы не можете по-настоящему проверить работу кровельщиков, то может пригласить профессионалов, а не платить за работу, которая не выдерживает никакой критики?[/QUOTE]
Точно, сейчас капремонт кровель на ФКР лежит, они уж точно смогут сделать реально хорошо и УК дадут проверить и даже согласятся со всеми претензиями УК (главное, чтобы потом звонков со всех администраций не было, что надо принять работу как есть, потому что это ж ФКР и правительство области).  :mrgreen:
Жидкая резина на кровлю. Интересны отзывы и оценка сметы.
 
[QUOTE]pro написал:
Хорошо, не место. Площадь этих кровель составляет порядка 80% площади всех кровель страны. На что Вы предлагаете их заменить?[/QUOTE]
Старые - ни на что. Не строить новые дома с таким типом кровель.
Россияне не будут платить комиссию при оплате услуг ЖКХ с 2021 годаРоссияне не будут платить комиссию при оплате услуг ЖКХ с 2021 года
 
[QUOTE]Волжский парень написал:
Если никто не будет платить, то какой смысл банкам (или почте) оказывать такую услугу?[/QUOTE]
Только в обороте денежных средств. Абонент заплатил сегодня, а УК/РСО получили деньги через 3 дня.
Жидкая резина на кровлю. Интересны отзывы и оценка сметы.
 
[QUOTE]pro написал:
Поверьте, дело не в климате, а в нарушениях при строительстве и эксплуатации. Опять же контроля нормального нет.[/QUOTE]
Если дело в этом и мало кто умеет правильно делать такие кровли, то тогда тем более не место им в нашей стране.
Жидкая резина на кровлю. Интересны отзывы и оценка сметы.
 
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Как сказал мне один Архитектор, который "борется" за плоские эксплуатируемые  кровли: "Вот ты-эксплуататор, ты хоть раз слышал, что-бы с плоской кровли снег съехал?". Мне и ответить нечего...[/QUOTE]
Ну да, снег может быть и не съезжает, но вода везде дырочку найдет, особенно на плоской поверхности. Поэтому я очень против плоских кровель. У нас в 2016-2017 г.г. построили 4 МКД с плоскими кровлями, так протечки одна за другой. Не для нашего климата такие кровли.
Законопроект о компенсациях УК в пользу РСО, Законопроект о компенсациях УК в пользу РСО
 
[QUOTE]цужкх написал:
У нас по отоплению и ГВС прямые договоры, часть жителей звонят и пишут жалобы напрямую в РСО. А из РСО нам звонят и передают что поступила жалоба, чтобы мы свое проверили. Но есть и кадры которые сразу пишут в ГЖИ.[/QUOTE]
У нас тоже по отоплению прямые, но РСО нигде не дает своих контактных номеров телефонов, поэтому народ звонит и пишет нам, а мы уже смотрим где проблема - в доме или на вводе в дом и, если на вводе, то зовем РСО на совместный акт. А так да, есть кадры, которые "самые умные" :)
Законопроект о компенсациях УК в пользу РСО, Законопроект о компенсациях УК в пользу РСО
 
[QUOTE]burmistr написал:
Сначала все равно звонок идет в АДС УК, которая должна отреагировать.[/QUOTE]
Не факт! У нас люди любят сразу напрямую звонить или писать в ГЖИ, администрацию, прокуратуру. А мы и ни сном, ни духом, что у них есть какая-то проблема. Наслушаются телевизоров, что УК плохие и начинают с верхов, вместо того, чтобы сначала к нам обратиться.
Законопроект о компенсациях УК в пользу РСО, Законопроект о компенсациях УК в пользу РСО
 
Вот именно, каким образом потребитель может предъявить претензию РСО, а РСО эту претензию провести у себя, сделав перерасчет потребителю, если качество КУ было нарушено в МКД?
В подобных случаях (у нас прямые договора и мы, как УО, начисляем только СиР) мы сами делаем перерасчет. Зачем нам с РСО потом еще выясняться - правильно ли они сделали перерасчет?!
Что бы Вы поменяли на форуме?
 
Заработало! Спасибо :)
Что бы Вы поменяли на форуме?
 
[QUOTE]axx написал:
может быть какая-то защита от частого плюсования?[/QUOTE]
Да вроде не так часто и плюсую. Не каждый день есть возможность читать форум, а уж плюсую только когда полностью согласна с постом :)
Что бы Вы поменяли на форуме?
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
Мож, в опале у админов?)))[/QUOTE]
Я им устрою мне опалу! Агат им в... и оникс туда же :)
А у меня "Да" серым цветом окрашено и не активно. Чего я такого набедокурила, что меня лишили права делать людям приятное за их посты?  :shock:
#
[QUOTE]Igorbrn написал:
кто и как должен вносить по льготникам не понятно[/QUOTE]
Почему не понятно? У нас льготниками занимается ЕИРЦ, высылает нам реестры, мы их заполняем, в том числе сведения о задолженности. Если еще и этот пласт делать через ГИС ЖКХ, то это будет "шедевр". Я недавно файл загрузила на 22 строки записей, 36 часов обрабатывался, вчера в 11 утра реестр начислений выложила - до сих пор стоит в очереди на обработку. Льготники, с такой скоростью работы ГИСа, будут ждать своих выплат вечно! :)))
#
Мы на ОСС выносим вопрос по индексации стоимости своих услуг на официально объявленный уровень инфляции, но не более 5%. В 2021 году это будет 3,7%. Жаль, что реальная инфляция значительно отличается от официально объявленной.
#
[QUOTE]Ильич написал:
Неправда Ваша[/QUOTE]
У меня то активна, то не активна. Видимо, как форум с утра встанет - с какой ноги.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Это откуда текст?[/QUOTE]
dom.gosuslugi.ru/documentation/process.pdf
Нам вчера из ГЖИ прислали уведомление об изменениях по предоставлению субсидий, в котором была указана эта ссылка.
#
Кто-нибудь уже обмозговывал вот этот регламент? Что должен представлять из себя этот акт сверки в отношении физлица? А если нет судебного решения, то человек может получать субсидию при имеющейся задолженности?
#
[QUOTE]Helen Helen написал:
да уж - только жители у нас нарушают закон, а УО все белые и пушистые и никогда ни ни...  [/QUOTE]
Ну что вы, УО это чистой воды жульё, работают вне правового поля и ждут когда вы подскользнетесь, чтобы ваши персональные данные заграбастать для использования в личных целях.
#
[QUOTE]Helen Helen написал:
Вопрос- на каком основании данные были взяты, обработаны и использованы не по назначению, а сейчас хранятся...[/QUOTE]
На основании того, что вы нарушили законодательство РФ (ст. 153 ЖК РФ).
#
Не было бы задолженности, ваши персональные данные даром никому не были бы нужны.
#
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа написал:
Может это и неправильно.[/QUOTE]
Вот и я не знаю, как правильно. По идее надо все чеки бить, что идут на оплату услуг ЖКХ, хоть от физ.лиц, хоть от юр.лиц, хоть от судебных приставов. А то как-то странно, от одних бить, от других - не бить, а оплата за одно и тоже.
#
[QUOTE]CROMULENT написал:
подскажите пожалуйста, как это передали в сбербанк приказы по должникам? минуя службу судебных приставов? на что ссылаетесь? как происходит взыскание?[/QUOTE]
Первый раз отвезли в офис в г. Санкт-Петербург (ул. Красного текстильщика, 2). Сами мы в Ленобласти находимся. Приложили заявление, реестр СП, доверенность на подпись юриста. Первые деньги от должников стали поступать через 2-3 дня. Сейчас следующую партию СП выслали заказным письмом с описью вложения. Все быстро, четко. Сейчас они почти каждый день присылают по почте отчеты о взысканных суммах.
Недавно возникла необходимость отозвать один СП, так как должник полностью оплатил у нас в офисе, так же заполнили отзыв заявления. Но по эл/почте у нас его не приняли, пришлось отсылать обычной. Если бы еще они сделали возможность реализации таких заявлений через Сбербизнесонлайн, с возможностью ЭЦП, то было бы еще лучше.
#
Возник вот такой вопрос: передали в Сбербанк судебные приказы по должникам. На расчетный счет стали поступать средства. Приходят, как от физических лиц, так как списание производится непосредственно с карточки должника. Но принудительно. Надо ли такие платежи пробивать через онлайн-кассу, если они по типу и подобию тех, что присылает служба судебных приставов?
#
[QUOTE]skad888 написал:
Вы же выставляете ПД на следующий месяц с нулевым входящим сальдом[/QUOTE]
Мы можем выставлять как есть, но где уверенность, что проверять будут только наши ПД, а не всё в целом? Когда хотят наказать, то придерутся к любой мелочи.
#
За наши деньги еще нас же и проверять?! А можно УК инициировать проверку наличия денежных средств у всех жителей МКД, где задолженность за услуги УК будет превышать 10% от начисленного?
#
[QUOTE]skad888 написал:
ни разу туда не заходил, квитирование - это полный бред выдуманный непонятно кем и не понятно для чего. Неоднократно официально писали ГИС это не билинговая система, а информационная.[/QUOTE]
Так получается, что если я не квитирую, то информация о начислении/оплате не будет достоверной. С удовольствием бросила бы эту бессмысленную работу, но пока у проверяющих органов есть возможность штрафовать за любые недочеты в системе, я буду проводить квитирование - тупое и беспощадное...
#
Что вообще происходит?
Пару месяцев назад Почта косячила с выкладкой оплаты населением. До сих пор не могу добиться, чтобы они внесли необходимые сведения в систему.
Сейчас все чаще стала находить ошибки банков - то вообще не выложат отдельные платежи, то два раза.
Может уже все забили на этот ГИС, делают что хотят и только мы (УК/РСО) продолжаем разгребать эту кучу хлама?
#
А можно еще протолкнуть и запрет рекламы на телевидении?
#
[QUOTE]razin написал:
процент индексации тарифов будет меньше.[/QUOTE]
Как-то совсем не верится...
#
Ээээ, 19 ноября только будут рассматривать? А в нашем районе тариф на эл/энергию с 01.07.2020 г. повысили на 12% именно с тем условием, что включены затраты на установку счетчиков.
#
Upd. В нашей стране становится выгодно быть бедным...
#
[QUOTE]pro написал:
Может быть эту работу (сделать примыкания) уже все-таки доверить нормальным исполнителям, которые реально умеют ее делать? Если Вы не можете по-настоящему проверить работу кровельщиков, то может пригласить профессионалов, а не платить за работу, которая не выдерживает никакой критики?[/QUOTE]
Точно, сейчас капремонт кровель на ФКР лежит, они уж точно смогут сделать реально хорошо и УК дадут проверить и даже согласятся со всеми претензиями УК (главное, чтобы потом звонков со всех администраций не было, что надо принять работу как есть, потому что это ж ФКР и правительство области).  :mrgreen:
#
[QUOTE]pro написал:
Хорошо, не место. Площадь этих кровель составляет порядка 80% площади всех кровель страны. На что Вы предлагаете их заменить?[/QUOTE]
Старые - ни на что. Не строить новые дома с таким типом кровель.
#
[QUOTE]Волжский парень написал:
Если никто не будет платить, то какой смысл банкам (или почте) оказывать такую услугу?[/QUOTE]
Только в обороте денежных средств. Абонент заплатил сегодня, а УК/РСО получили деньги через 3 дня.
#
[QUOTE]pro написал:
Поверьте, дело не в климате, а в нарушениях при строительстве и эксплуатации. Опять же контроля нормального нет.[/QUOTE]
Если дело в этом и мало кто умеет правильно делать такие кровли, то тогда тем более не место им в нашей стране.
#
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Как сказал мне один Архитектор, который "борется" за плоские эксплуатируемые  кровли: "Вот ты-эксплуататор, ты хоть раз слышал, что-бы с плоской кровли снег съехал?". Мне и ответить нечего...[/QUOTE]
Ну да, снег может быть и не съезжает, но вода везде дырочку найдет, особенно на плоской поверхности. Поэтому я очень против плоских кровель. У нас в 2016-2017 г.г. построили 4 МКД с плоскими кровлями, так протечки одна за другой. Не для нашего климата такие кровли.
#
[QUOTE]цужкх написал:
У нас по отоплению и ГВС прямые договоры, часть жителей звонят и пишут жалобы напрямую в РСО. А из РСО нам звонят и передают что поступила жалоба, чтобы мы свое проверили. Но есть и кадры которые сразу пишут в ГЖИ.[/QUOTE]
У нас тоже по отоплению прямые, но РСО нигде не дает своих контактных номеров телефонов, поэтому народ звонит и пишет нам, а мы уже смотрим где проблема - в доме или на вводе в дом и, если на вводе, то зовем РСО на совместный акт. А так да, есть кадры, которые "самые умные" :)
#
[QUOTE]burmistr написал:
Сначала все равно звонок идет в АДС УК, которая должна отреагировать.[/QUOTE]
Не факт! У нас люди любят сразу напрямую звонить или писать в ГЖИ, администрацию, прокуратуру. А мы и ни сном, ни духом, что у них есть какая-то проблема. Наслушаются телевизоров, что УК плохие и начинают с верхов, вместо того, чтобы сначала к нам обратиться.
#
Вот именно, каким образом потребитель может предъявить претензию РСО, а РСО эту претензию провести у себя, сделав перерасчет потребителю, если качество КУ было нарушено в МКД?
В подобных случаях (у нас прямые договора и мы, как УО, начисляем только СиР) мы сами делаем перерасчет. Зачем нам с РСО потом еще выясняться - правильно ли они сделали перерасчет?!
#
Заработало! Спасибо :)
#
[QUOTE]axx написал:
может быть какая-то защита от частого плюсования?[/QUOTE]
Да вроде не так часто и плюсую. Не каждый день есть возможность читать форум, а уж плюсую только когда полностью согласна с постом :)
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
Мож, в опале у админов?)))[/QUOTE]
Я им устрою мне опалу! Агат им в... и оникс туда же :)
А у меня "Да" серым цветом окрашено и не активно. Чего я такого набедокурила, что меня лишили права делать людям приятное за их посты?  :shock:

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!