crm

Форум

ГлавнаяЮлия К.

Юлия К.

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?
 
[QUOTE]Кэт пишет:
Но порекомендовали на будущее отправлять заказными.[/QUOTE]
А не порекомендовали где денег взять на заказную корреспонденцию? У меня ежемесячно проходит около 50 писем для граждан. Заказное с уведомлением стоит уже 61 руб. Я лучше найму технического работника, который помимо разноса квитанций, поиска жильцов по вопросам затопления, походов с письмами в госорганы, будет еще и письма гражданам разносить под роспись и только те, которые не будут найдены, уже получат заказными.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Сказали, что такие платежи для них "неродные".[/QUOTE]
Вообще странно, что "неродные". Идет же сопоставление лицевых счетов с реестром начислений, а не отделений, где выдана карточка. Думаю, что просто недоработан скрипт, который заносит платежи в реестр.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 13 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Ялиса пишет:
Они даже не представляют себе сколько таких платежей.[/QUOTE]
И не выбить чеки с подстраховкой на все платежи, у некоторых получится задваивание тогда
Кто разобрался в принцепе квитирования?
 
[QUOTE]two_oceans пишет:
Так что ждем-с, когда вообще отменят квитирование.[/QUOTE]
Думаете отменят? Если задача стоит отследить всю оплату в сфере ЖКХ, то вряд ли...
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Такой платеж пойдет отдельным платежным поручением.[/QUOTE]
Пока таких ситуаций не было. Вне реестра каждый месяц встречаются платежи тех, кто платит в нашем городском отделении Росгосстраха. Те, кто живет в других городах, но имеет жилье здесь, обычно платят через он-лайн Сбербанк и платежи попадают в реестр.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
Я думаю, что такие платежи в ваш реестр не попадают[/QUOTE]
Если через личный кабинет в Сбербанке, то попадают. Автоплатежи тоже в реестр приходят. Если через другой банк платят, то соответственно вне реестра платеж. А как он там оплатил через другой банк - в банковской выписке ж не написано. Он мог через оператора или через личный кабинет. Если через оператора, то чек ему дают, а если через личный кабинет, то почему мы должны пробивать чек, если у нас нет договора с тем банком?!
Онлайн кассы для всех
 
[quote:23ls7p1h]давайте в теме про кассы.не правильно,а может правильно,нужен предмет договора[/quote:23ls7p1h]
Договор со Сбербанком на информационный обмен реестрами по начислениям и оплате от 2014 г. Тогда про он-лайн кассы еще даже не задумывались, соответственно в договоре про это нет условий.
Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?
 
[QUOTE]Кэт пишет:
Согласно установленному в ООО «Лучшая УК» порядку направления почтовых отправлений[/QUOTE]
Этот порядок у вас в письменном виде или просто "так заведено"?  :)
Тарифы РСО, как оспорить и можно ли вообще
 
[QUOTE]JuliaKorz пишет:
Отопление 3900 руб. за Гкл[/QUOTE]
Ух, круто. В нашем северном районе у одного РСО 2014,17 руб./Гкал, у другого - 1948,69 руб./Гкал.
Оспорить вряд ли получится. Я как-то писала в УФАС по тарифам Почты, на что мне был дан ответ, что тарифы устанавливаются Комитетом по тарифам, поэтому все правильно и платите столько, сколько установлено.
Корректировка отопления.
 
[QUOTE]Анимаиса пишет:
А вот это непонятно.[/QUOTE]
Они же перерасчет сделали по нормативу, правильно? Процентовку исходя из часов отсутствия услуги применяли к начисленному по нормативу, а теперь надо будет этот процент перерасчета применить к тому, что у них было в том периоде по ОДПУ.
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
вот она он лайн касса[/QUOTE]
И раз у нас есть договор со Сбербанком, то чек в ОФД должен предоставить Сбербанк, правильно?  :)

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 5 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Влад_ пишет:
А в какой программе работаете?[/QUOTE]
Старая версия Квартплата Эллис. Но скрипт для формирования реестров писал наш программист самостоятельно.
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
А что за вкладка, если не секрет? [/QUOTE]
РемембеЗеМилк.ком (на английском набирайте)
Забиваю туда задачи, даты и потом мне на почту к той дате приходит уведомление о том, что я запланировала сделать. Можно закрепить вкладку и каждый день заглядывать туда, если не лень. Ежемесячные задачи переношу на следующий месяц, выполненные завершаю.
Не, у меня просто нажал и потом рассылка только. Почте по электронке, а Сбербанку через он-лайнСбербанкбизнес.
пятничная тема. что пьем?
 
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Скоро поеду разборки чинить.[/QUOTE]
Отбодаешься, ты сможешь! Мы в тебя верим!  :)
Хех, а мне все равно завтра работать, хоть и до 14.00, но утром-то все равно вставать  :)
пятничная тема. что пьем?
 
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Вы тут работайте завтра, а я завтра с утра на рыбалку на 3 дня на р. Дон.[/QUOTE]
Красота! Хорошо отдохнуть!  :)
Мы завтра с собакой в лес с ночевкой в лесной домик. Утром пособираем морошки и земляники, а после обеда едем в соседнее село на день поселка, будем "Русский размер" слушать  :)
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
Иногда замотаешься и вылетит из головы. [/QUOTE]
У нас многие жители пользуются услугой "Автоплатеж", поэтому забыть не дадут сами специалисты Сбербанка. Еще у меня есть во вкладках браузера напоминалка для всяких рабочих моментов. Реестр для Почты и Сбера у меня формируется автоматически в программе одним нажатием кнопки.
Корректировка отопления.
 
[QUOTE]Гарри УОРСО пишет:
Что думаете?[/QUOTE]
Думаю, что разовое начисление при перерасчете за некачественную услугу в конкретном жилом помещении нужно применить уже после всех расчетов согласно формулам в ПП354. Только и перерасчет было бы правильнее скорректировать по показаниям ОДПУ.
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
Странно. В Пензенской области почему-то такая ситуация как я описал.[/QUOTE]
Общаясь на этом форуме чуть больше месяца понимаю, что у нас страна хоть и одна, законодательство общее, но на выходе многое по-разному получается  :)
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
Для одномерного штрихкода в Сбербанк нужно ежемесячно подавать реестр задолженности. А для двумерного - не надо. Специалист Сбербанка сказал, что вся информация зашифрована в штрихкоде.[/QUOTE]
Я вчера специально спрашивала работников Сбербанка, надо ли нам что-то будет менять по режиму предоставления реестров при нанесении ДШК в квитанции, мне ответили, что нет, реестры останутся в прежнем виде.
У нас и в одномерном все было закодировано (код предприятия, л/с плательщика, сумма к оплате, месяц оплаты). Поэтому и не понимаю этой свистопляски вокруг ДШК...
Кто разобрался в принцепе квитирования?
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
Ну а насчет разных ... зайдите у себя во вкладку - квитирование и посмотрите какую кашу банки вносят в ГИС.[/QUOTE]
Вот и удивляюсь, почему так? Если мы в ГИС заносим наши лицевые счета, в банках и на Почте реестры начислений и оплаты идут с лицевыми счетами, почему не сопоставить по цепочке л/с учета в УК - л/с в реестре банка (Почты) - лицевой счет в ГИСе и убрать все лишнее в автоматическом режиме?
Кто разобрался в принцепе квитирования?
 
[quote:38oqfk59]Банки вносят факты оплаты. вы вносите полученный средства.[/quote:38oqfk59]
Я, конечно, дико извиняюсь, а это обычно разные суммы, чтобы вот так заморачиваться?!
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]Волжский парень пишет:
Сомневаюсь, что 50%+1 голос достаточно для этого. По ЖК РФ 2/3[/QUOTE]
Согласна, для пользования общим имуществом иными лицами надо 2/3.
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]Леший пишет:
И что это за лицевой счет дома.[/QUOTE]
Тот, где ведется учет собранных и потраченных средств по дому.
Субсидии на оплату ЖКХ не жильцам, а компаниям
 
[QUOTE]Вольдемар пишет:
А я вот смотрю на все эти изменения в законадательстве [/QUOTE]
А думаете зачем они пишут новые законы так, что как хочешь, так и трактуй? Так сделаете - неправильно, штраф и по-другому сделаете - неправильно, штраф.
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]mrDobryj пишет:
Есть подводные камни может какие?[/QUOTE]
Если жители примут решение и наберут 50%+1 голос, то те, кто был против начнут писать во все инстанции. Но у вас будет решение ОСС.
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]mrDobryj пишет:
1. На нашем доме операторы сетей предложили поставить вышки сотовой связи.[/QUOTE]
Через ОСС. При положительном решении собственников, деньги за аренду места под оборудование на лицевой счет дома.
представление сведений для системы бюджетирования
 
Так а сейчас у вас как договор с РСО заключен?
а вы готовы к гражданской обороне?
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
подвалы жилих домов.в советское время оборудованы были как надо, теперь то нет, но теперь они на балансе другого министерства, в основном "сталинки"[/QUOTE]
Интересная практика по принадлежности подвалов МКД юрлицу. То есть с жителей за обслуживание подвалов ничего не берете, все затраты полностью на министерстве? А тариф такой же, как для обычных подвалов других жилых домов или выше?
Претензия по задолженности ,которая еще и не сложилась.
 
Наша РСО по эл/энергии в муниципалитет каждый месяц пишет о нас как о должниках за текущий месяц. Мы уже не обращаем внимания. Раз им свой договор не поднять и не осилить описание сроков оплаты, то чего поделать? Только посочувствовать  :)
а вы готовы к гражданской обороне?
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
у меня есть годовой запас кофе и печенек. Сойдет за военный паек? )[/QUOTE]
Ну, если печеньки от Нуланд, то да.
А вообще мы идем к вам - такие запасы не должны хранится долго  :)
а вы готовы к гражданской обороне?
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
Бомбоубежища на учете, мы за них денюжку за содержание высудили[/QUOTE]
Ого, сильно! А бомбоубежища в жилфонде?
Нас как-то по проверке оштрафовали за отсутствие запасов продовольствия.
а вы готовы к гражданской обороне?
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
а у на порядок.[/QUOTE]
Точно? Не прочла, что у вас сформированы материальные запасы на случай военных действий и наличие маскировочной сетки для служебных автомобилей  ;)
#
[QUOTE]Кэт пишет:
Но порекомендовали на будущее отправлять заказными.[/QUOTE]
А не порекомендовали где денег взять на заказную корреспонденцию? У меня ежемесячно проходит около 50 писем для граждан. Заказное с уведомлением стоит уже 61 руб. Я лучше найму технического работника, который помимо разноса квитанций, поиска жильцов по вопросам затопления, походов с письмами в госорганы, будет еще и письма гражданам разносить под роспись и только те, которые не будут найдены, уже получат заказными.
#
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Сказали, что такие платежи для них "неродные".[/QUOTE]
Вообще странно, что "неродные". Идет же сопоставление лицевых счетов с реестром начислений, а не отделений, где выдана карточка. Думаю, что просто недоработан скрипт, который заносит платежи в реестр.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 13 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Ялиса пишет:
Они даже не представляют себе сколько таких платежей.[/QUOTE]
И не выбить чеки с подстраховкой на все платежи, у некоторых получится задваивание тогда
#
[QUOTE]two_oceans пишет:
Так что ждем-с, когда вообще отменят квитирование.[/QUOTE]
Думаете отменят? Если задача стоит отследить всю оплату в сфере ЖКХ, то вряд ли...
#
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Такой платеж пойдет отдельным платежным поручением.[/QUOTE]
Пока таких ситуаций не было. Вне реестра каждый месяц встречаются платежи тех, кто платит в нашем городском отделении Росгосстраха. Те, кто живет в других городах, но имеет жилье здесь, обычно платят через он-лайн Сбербанк и платежи попадают в реестр.
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
Я думаю, что такие платежи в ваш реестр не попадают[/QUOTE]
Если через личный кабинет в Сбербанке, то попадают. Автоплатежи тоже в реестр приходят. Если через другой банк платят, то соответственно вне реестра платеж. А как он там оплатил через другой банк - в банковской выписке ж не написано. Он мог через оператора или через личный кабинет. Если через оператора, то чек ему дают, а если через личный кабинет, то почему мы должны пробивать чек, если у нас нет договора с тем банком?!
#
[quote:23ls7p1h]давайте в теме про кассы.не правильно,а может правильно,нужен предмет договора[/quote:23ls7p1h]
Договор со Сбербанком на информационный обмен реестрами по начислениям и оплате от 2014 г. Тогда про он-лайн кассы еще даже не задумывались, соответственно в договоре про это нет условий.
#
[QUOTE]Кэт пишет:
Согласно установленному в ООО «Лучшая УК» порядку направления почтовых отправлений[/QUOTE]
Этот порядок у вас в письменном виде или просто "так заведено"?  :)
#
[QUOTE]JuliaKorz пишет:
Отопление 3900 руб. за Гкл[/QUOTE]
Ух, круто. В нашем северном районе у одного РСО 2014,17 руб./Гкал, у другого - 1948,69 руб./Гкал.
Оспорить вряд ли получится. Я как-то писала в УФАС по тарифам Почты, на что мне был дан ответ, что тарифы устанавливаются Комитетом по тарифам, поэтому все правильно и платите столько, сколько установлено.
#
[QUOTE]Анимаиса пишет:
А вот это непонятно.[/QUOTE]
Они же перерасчет сделали по нормативу, правильно? Процентовку исходя из часов отсутствия услуги применяли к начисленному по нормативу, а теперь надо будет этот процент перерасчета применить к тому, что у них было в том периоде по ОДПУ.
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
вот она он лайн касса[/QUOTE]
И раз у нас есть договор со Сбербанком, то чек в ОФД должен предоставить Сбербанк, правильно?  :)

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 5 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Влад_ пишет:
А в какой программе работаете?[/QUOTE]
Старая версия Квартплата Эллис. Но скрипт для формирования реестров писал наш программист самостоятельно.
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
А что за вкладка, если не секрет? [/QUOTE]
РемембеЗеМилк.ком (на английском набирайте)
Забиваю туда задачи, даты и потом мне на почту к той дате приходит уведомление о том, что я запланировала сделать. Можно закрепить вкладку и каждый день заглядывать туда, если не лень. Ежемесячные задачи переношу на следующий месяц, выполненные завершаю.
Не, у меня просто нажал и потом рассылка только. Почте по электронке, а Сбербанку через он-лайнСбербанкбизнес.
#
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Скоро поеду разборки чинить.[/QUOTE]
Отбодаешься, ты сможешь! Мы в тебя верим!  :)
Хех, а мне все равно завтра работать, хоть и до 14.00, но утром-то все равно вставать  :)
#
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Вы тут работайте завтра, а я завтра с утра на рыбалку на 3 дня на р. Дон.[/QUOTE]
Красота! Хорошо отдохнуть!  :)
Мы завтра с собакой в лес с ночевкой в лесной домик. Утром пособираем морошки и земляники, а после обеда едем в соседнее село на день поселка, будем "Русский размер" слушать  :)
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
Иногда замотаешься и вылетит из головы. [/QUOTE]
У нас многие жители пользуются услугой "Автоплатеж", поэтому забыть не дадут сами специалисты Сбербанка. Еще у меня есть во вкладках браузера напоминалка для всяких рабочих моментов. Реестр для Почты и Сбера у меня формируется автоматически в программе одним нажатием кнопки.
#
[QUOTE]Гарри УОРСО пишет:
Что думаете?[/QUOTE]
Думаю, что разовое начисление при перерасчете за некачественную услугу в конкретном жилом помещении нужно применить уже после всех расчетов согласно формулам в ПП354. Только и перерасчет было бы правильнее скорректировать по показаниям ОДПУ.
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
Странно. В Пензенской области почему-то такая ситуация как я описал.[/QUOTE]
Общаясь на этом форуме чуть больше месяца понимаю, что у нас страна хоть и одна, законодательство общее, но на выходе многое по-разному получается  :)
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
Для одномерного штрихкода в Сбербанк нужно ежемесячно подавать реестр задолженности. А для двумерного - не надо. Специалист Сбербанка сказал, что вся информация зашифрована в штрихкоде.[/QUOTE]
Я вчера специально спрашивала работников Сбербанка, надо ли нам что-то будет менять по режиму предоставления реестров при нанесении ДШК в квитанции, мне ответили, что нет, реестры останутся в прежнем виде.
У нас и в одномерном все было закодировано (код предприятия, л/с плательщика, сумма к оплате, месяц оплаты). Поэтому и не понимаю этой свистопляски вокруг ДШК...
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
Ну а насчет разных ... зайдите у себя во вкладку - квитирование и посмотрите какую кашу банки вносят в ГИС.[/QUOTE]
Вот и удивляюсь, почему так? Если мы в ГИС заносим наши лицевые счета, в банках и на Почте реестры начислений и оплаты идут с лицевыми счетами, почему не сопоставить по цепочке л/с учета в УК - л/с в реестре банка (Почты) - лицевой счет в ГИСе и убрать все лишнее в автоматическом режиме?
#
[quote:38oqfk59]Банки вносят факты оплаты. вы вносите полученный средства.[/quote:38oqfk59]
Я, конечно, дико извиняюсь, а это обычно разные суммы, чтобы вот так заморачиваться?!
#
[QUOTE]Волжский парень пишет:
Сомневаюсь, что 50%+1 голос достаточно для этого. По ЖК РФ 2/3[/QUOTE]
Согласна, для пользования общим имуществом иными лицами надо 2/3.
#
[QUOTE]Леший пишет:
И что это за лицевой счет дома.[/QUOTE]
Тот, где ведется учет собранных и потраченных средств по дому.
#
[QUOTE]Вольдемар пишет:
А я вот смотрю на все эти изменения в законадательстве [/QUOTE]
А думаете зачем они пишут новые законы так, что как хочешь, так и трактуй? Так сделаете - неправильно, штраф и по-другому сделаете - неправильно, штраф.
#
[QUOTE]mrDobryj пишет:
Есть подводные камни может какие?[/QUOTE]
Если жители примут решение и наберут 50%+1 голос, то те, кто был против начнут писать во все инстанции. Но у вас будет решение ОСС.
#
[QUOTE]mrDobryj пишет:
1. На нашем доме операторы сетей предложили поставить вышки сотовой связи.[/QUOTE]
Через ОСС. При положительном решении собственников, деньги за аренду места под оборудование на лицевой счет дома.
#
Так а сейчас у вас как договор с РСО заключен?
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
подвалы жилих домов.в советское время оборудованы были как надо, теперь то нет, но теперь они на балансе другого министерства, в основном "сталинки"[/QUOTE]
Интересная практика по принадлежности подвалов МКД юрлицу. То есть с жителей за обслуживание подвалов ничего не берете, все затраты полностью на министерстве? А тариф такой же, как для обычных подвалов других жилых домов или выше?
#
Наша РСО по эл/энергии в муниципалитет каждый месяц пишет о нас как о должниках за текущий месяц. Мы уже не обращаем внимания. Раз им свой договор не поднять и не осилить описание сроков оплаты, то чего поделать? Только посочувствовать  :)
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
у меня есть годовой запас кофе и печенек. Сойдет за военный паек? )[/QUOTE]
Ну, если печеньки от Нуланд, то да.
А вообще мы идем к вам - такие запасы не должны хранится долго  :)
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
Бомбоубежища на учете, мы за них денюжку за содержание высудили[/QUOTE]
Ого, сильно! А бомбоубежища в жилфонде?
Нас как-то по проверке оштрафовали за отсутствие запасов продовольствия.
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
а у на порядок.[/QUOTE]
Точно? Не прочла, что у вас сформированы материальные запасы на случай военных действий и наличие маскировочной сетки для служебных автомобилей  ;)

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!