crm

Форум

ГлавнаяЮлия К.

Юлия К.

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Огород под окном
 
[QUOTE]КраБ_Укашка пишет:
Муниципальная. Придомовая там только пару метров от стены дома.[/QUOTE]
Пишите в муниципалитет, пусть они с "земледельцами" разбираются.
Тарифы РСО, как оспорить и можно ли вообще
 
[QUOTE]JuliaKorz пишет:
Куб холодной[/QUOTE]
У нас ХВС + канализация = 66,84 руб. с 01.07.2017 г. Ну и цены там у вас. Вода - чистый Нарзан?  :)
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Ильич пишет:
Кассу-то придётся ставить.[/QUOTE]
У меня стоит он-лайн касса. Осталось понять, что я еще должна по ней проводить кроме платежей наличными и по карточкам в своем офисе. Постараюсь по совету Ялисы на следующей неделе засесть за прочтение закона, чтобы еще больше перестать понимать чего хочет от нас государство  :)
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Если население платит карточкой другого отделения Сбербанка[/QUOTE]
Смотря как платит.
Если в Сбербанк-онлайн, то все реестры там подгружены и хоть в какой точке России вы будете находится и карточка хоть какого отделения Сбербанка у вас будет - все войдет в реестр.
Если через оператора, то он так же заводит платеж в программу, поэтому какая разница какого отделения Сбербанка платежная карточка?
Огород под окном
 
А придомовая территория чья? Входит в ОИ дома или муниципальная?
Кто разобрался в принцепе квитирования?
 
[quote:2sbj4ndh]Как я понимаю, задача квитирования - отследить то, что уходит "не туда" по поддельным квитанциям и принять меры чтобы предотвратить такие платежи.[/quote:2sbj4ndh]
А не проще ли было обязать операторов банков отслеживать реквизиты квитанций при приеме платежей? Либо вообще запретить операторам принимать платежи, все через терминалы, где левая квитанция точно не проскочит, так как не будут заведены реквизиты левой организации. С моей точки зрения, так проще, чем городить огород в ГИС ЖКХ.
Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?
 
[QUOTE]Кэт пишет:
Но порекомендовали на будущее отправлять заказными.[/QUOTE]
А не порекомендовали где денег взять на заказную корреспонденцию? У меня ежемесячно проходит около 50 писем для граждан. Заказное с уведомлением стоит уже 61 руб. Я лучше найму технического работника, который помимо разноса квитанций, поиска жильцов по вопросам затопления, походов с письмами в госорганы, будет еще и письма гражданам разносить под роспись и только те, которые не будут найдены, уже получат заказными.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Сказали, что такие платежи для них "неродные".[/QUOTE]
Вообще странно, что "неродные". Идет же сопоставление лицевых счетов с реестром начислений, а не отделений, где выдана карточка. Думаю, что просто недоработан скрипт, который заносит платежи в реестр.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 13 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Ялиса пишет:
Они даже не представляют себе сколько таких платежей.[/QUOTE]
И не выбить чеки с подстраховкой на все платежи, у некоторых получится задваивание тогда
Кто разобрался в принцепе квитирования?
 
[QUOTE]two_oceans пишет:
Так что ждем-с, когда вообще отменят квитирование.[/QUOTE]
Думаете отменят? Если задача стоит отследить всю оплату в сфере ЖКХ, то вряд ли...
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Такой платеж пойдет отдельным платежным поручением.[/QUOTE]
Пока таких ситуаций не было. Вне реестра каждый месяц встречаются платежи тех, кто платит в нашем городском отделении Росгосстраха. Те, кто живет в других городах, но имеет жилье здесь, обычно платят через он-лайн Сбербанк и платежи попадают в реестр.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
Я думаю, что такие платежи в ваш реестр не попадают[/QUOTE]
Если через личный кабинет в Сбербанке, то попадают. Автоплатежи тоже в реестр приходят. Если через другой банк платят, то соответственно вне реестра платеж. А как он там оплатил через другой банк - в банковской выписке ж не написано. Он мог через оператора или через личный кабинет. Если через оператора, то чек ему дают, а если через личный кабинет, то почему мы должны пробивать чек, если у нас нет договора с тем банком?!
Онлайн кассы для всех
 
[quote:23ls7p1h]давайте в теме про кассы.не правильно,а может правильно,нужен предмет договора[/quote:23ls7p1h]
Договор со Сбербанком на информационный обмен реестрами по начислениям и оплате от 2014 г. Тогда про он-лайн кассы еще даже не задумывались, соответственно в договоре про это нет условий.
Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?
 
[QUOTE]Кэт пишет:
Согласно установленному в ООО «Лучшая УК» порядку направления почтовых отправлений[/QUOTE]
Этот порядок у вас в письменном виде или просто "так заведено"?  :)
Тарифы РСО, как оспорить и можно ли вообще
 
[QUOTE]JuliaKorz пишет:
Отопление 3900 руб. за Гкл[/QUOTE]
Ух, круто. В нашем северном районе у одного РСО 2014,17 руб./Гкал, у другого - 1948,69 руб./Гкал.
Оспорить вряд ли получится. Я как-то писала в УФАС по тарифам Почты, на что мне был дан ответ, что тарифы устанавливаются Комитетом по тарифам, поэтому все правильно и платите столько, сколько установлено.
Корректировка отопления.
 
[QUOTE]Анимаиса пишет:
А вот это непонятно.[/QUOTE]
Они же перерасчет сделали по нормативу, правильно? Процентовку исходя из часов отсутствия услуги применяли к начисленному по нормативу, а теперь надо будет этот процент перерасчета применить к тому, что у них было в том периоде по ОДПУ.
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
вот она он лайн касса[/QUOTE]
И раз у нас есть договор со Сбербанком, то чек в ОФД должен предоставить Сбербанк, правильно?  :)

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 5 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Влад_ пишет:
А в какой программе работаете?[/QUOTE]
Старая версия Квартплата Эллис. Но скрипт для формирования реестров писал наш программист самостоятельно.
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
А что за вкладка, если не секрет? [/QUOTE]
РемембеЗеМилк.ком (на английском набирайте)
Забиваю туда задачи, даты и потом мне на почту к той дате приходит уведомление о том, что я запланировала сделать. Можно закрепить вкладку и каждый день заглядывать туда, если не лень. Ежемесячные задачи переношу на следующий месяц, выполненные завершаю.
Не, у меня просто нажал и потом рассылка только. Почте по электронке, а Сбербанку через он-лайнСбербанкбизнес.
пятничная тема. что пьем?
 
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Скоро поеду разборки чинить.[/QUOTE]
Отбодаешься, ты сможешь! Мы в тебя верим!  :)
Хех, а мне все равно завтра работать, хоть и до 14.00, но утром-то все равно вставать  :)
пятничная тема. что пьем?
 
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Вы тут работайте завтра, а я завтра с утра на рыбалку на 3 дня на р. Дон.[/QUOTE]
Красота! Хорошо отдохнуть!  :)
Мы завтра с собакой в лес с ночевкой в лесной домик. Утром пособираем морошки и земляники, а после обеда едем в соседнее село на день поселка, будем "Русский размер" слушать  :)
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
Иногда замотаешься и вылетит из головы. [/QUOTE]
У нас многие жители пользуются услугой "Автоплатеж", поэтому забыть не дадут сами специалисты Сбербанка. Еще у меня есть во вкладках браузера напоминалка для всяких рабочих моментов. Реестр для Почты и Сбера у меня формируется автоматически в программе одним нажатием кнопки.
Корректировка отопления.
 
[QUOTE]Гарри УОРСО пишет:
Что думаете?[/QUOTE]
Думаю, что разовое начисление при перерасчете за некачественную услугу в конкретном жилом помещении нужно применить уже после всех расчетов согласно формулам в ПП354. Только и перерасчет было бы правильнее скорректировать по показаниям ОДПУ.
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
Странно. В Пензенской области почему-то такая ситуация как я описал.[/QUOTE]
Общаясь на этом форуме чуть больше месяца понимаю, что у нас страна хоть и одна, законодательство общее, но на выходе многое по-разному получается  :)
Вопрос по штрихкодам
 
[QUOTE]Влад_ пишет:
Для одномерного штрихкода в Сбербанк нужно ежемесячно подавать реестр задолженности. А для двумерного - не надо. Специалист Сбербанка сказал, что вся информация зашифрована в штрихкоде.[/QUOTE]
Я вчера специально спрашивала работников Сбербанка, надо ли нам что-то будет менять по режиму предоставления реестров при нанесении ДШК в квитанции, мне ответили, что нет, реестры останутся в прежнем виде.
У нас и в одномерном все было закодировано (код предприятия, л/с плательщика, сумма к оплате, месяц оплаты). Поэтому и не понимаю этой свистопляски вокруг ДШК...
Кто разобрался в принцепе квитирования?
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
Ну а насчет разных ... зайдите у себя во вкладку - квитирование и посмотрите какую кашу банки вносят в ГИС.[/QUOTE]
Вот и удивляюсь, почему так? Если мы в ГИС заносим наши лицевые счета, в банках и на Почте реестры начислений и оплаты идут с лицевыми счетами, почему не сопоставить по цепочке л/с учета в УК - л/с в реестре банка (Почты) - лицевой счет в ГИСе и убрать все лишнее в автоматическом режиме?
Кто разобрался в принцепе квитирования?
 
[quote:38oqfk59]Банки вносят факты оплаты. вы вносите полученный средства.[/quote:38oqfk59]
Я, конечно, дико извиняюсь, а это обычно разные суммы, чтобы вот так заморачиваться?!
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]Волжский парень пишет:
Сомневаюсь, что 50%+1 голос достаточно для этого. По ЖК РФ 2/3[/QUOTE]
Согласна, для пользования общим имуществом иными лицами надо 2/3.
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]Леший пишет:
И что это за лицевой счет дома.[/QUOTE]
Тот, где ведется учет собранных и потраченных средств по дому.
Субсидии на оплату ЖКХ не жильцам, а компаниям
 
[QUOTE]Вольдемар пишет:
А я вот смотрю на все эти изменения в законадательстве [/QUOTE]
А думаете зачем они пишут новые законы так, что как хочешь, так и трактуй? Так сделаете - неправильно, штраф и по-другому сделаете - неправильно, штраф.
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]mrDobryj пишет:
Есть подводные камни может какие?[/QUOTE]
Если жители примут решение и наберут 50%+1 голос, то те, кто был против начнут писать во все инстанции. Но у вас будет решение ОСС.
Вышки операторов и прочие вопросы.
 
[QUOTE]mrDobryj пишет:
1. На нашем доме операторы сетей предложили поставить вышки сотовой связи.[/QUOTE]
Через ОСС. При положительном решении собственников, деньги за аренду места под оборудование на лицевой счет дома.
#
[QUOTE]КраБ_Укашка пишет:
Муниципальная. Придомовая там только пару метров от стены дома.[/QUOTE]
Пишите в муниципалитет, пусть они с "земледельцами" разбираются.
#
[QUOTE]JuliaKorz пишет:
Куб холодной[/QUOTE]
У нас ХВС + канализация = 66,84 руб. с 01.07.2017 г. Ну и цены там у вас. Вода - чистый Нарзан?  :)
#
[QUOTE]Ильич пишет:
Кассу-то придётся ставить.[/QUOTE]
У меня стоит он-лайн касса. Осталось понять, что я еще должна по ней проводить кроме платежей наличными и по карточкам в своем офисе. Постараюсь по совету Ялисы на следующей неделе засесть за прочтение закона, чтобы еще больше перестать понимать чего хочет от нас государство  :)
#
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Если население платит карточкой другого отделения Сбербанка[/QUOTE]
Смотря как платит.
Если в Сбербанк-онлайн, то все реестры там подгружены и хоть в какой точке России вы будете находится и карточка хоть какого отделения Сбербанка у вас будет - все войдет в реестр.
Если через оператора, то он так же заводит платеж в программу, поэтому какая разница какого отделения Сбербанка платежная карточка?
#
А придомовая территория чья? Входит в ОИ дома или муниципальная?
#
[quote:2sbj4ndh]Как я понимаю, задача квитирования - отследить то, что уходит "не туда" по поддельным квитанциям и принять меры чтобы предотвратить такие платежи.[/quote:2sbj4ndh]
А не проще ли было обязать операторов банков отслеживать реквизиты квитанций при приеме платежей? Либо вообще запретить операторам принимать платежи, все через терминалы, где левая квитанция точно не проскочит, так как не будут заведены реквизиты левой организации. С моей точки зрения, так проще, чем городить огород в ГИС ЖКХ.
#
[QUOTE]Кэт пишет:
Но порекомендовали на будущее отправлять заказными.[/QUOTE]
А не порекомендовали где денег взять на заказную корреспонденцию? У меня ежемесячно проходит около 50 писем для граждан. Заказное с уведомлением стоит уже 61 руб. Я лучше найму технического работника, который помимо разноса квитанций, поиска жильцов по вопросам затопления, походов с письмами в госорганы, будет еще и письма гражданам разносить под роспись и только те, которые не будут найдены, уже получат заказными.
#
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Сказали, что такие платежи для них "неродные".[/QUOTE]
Вообще странно, что "неродные". Идет же сопоставление лицевых счетов с реестром начислений, а не отделений, где выдана карточка. Думаю, что просто недоработан скрипт, который заносит платежи в реестр.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 13 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Ялиса пишет:
Они даже не представляют себе сколько таких платежей.[/QUOTE]
И не выбить чеки с подстраховкой на все платежи, у некоторых получится задваивание тогда
#
[QUOTE]two_oceans пишет:
Так что ждем-с, когда вообще отменят квитирование.[/QUOTE]
Думаете отменят? Если задача стоит отследить всю оплату в сфере ЖКХ, то вряд ли...
#
[QUOTE]Анимаиса пишет:
Такой платеж пойдет отдельным платежным поручением.[/QUOTE]
Пока таких ситуаций не было. Вне реестра каждый месяц встречаются платежи тех, кто платит в нашем городском отделении Росгосстраха. Те, кто живет в других городах, но имеет жилье здесь, обычно платят через он-лайн Сбербанк и платежи попадают в реестр.
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
Я думаю, что такие платежи в ваш реестр не попадают[/QUOTE]
Если через личный кабинет в Сбербанке, то попадают. Автоплатежи тоже в реестр приходят. Если через другой банк платят, то соответственно вне реестра платеж. А как он там оплатил через другой банк - в банковской выписке ж не написано. Он мог через оператора или через личный кабинет. Если через оператора, то чек ему дают, а если через личный кабинет, то почему мы должны пробивать чек, если у нас нет договора с тем банком?!
#
[quote:23ls7p1h]давайте в теме про кассы.не правильно,а может правильно,нужен предмет договора[/quote:23ls7p1h]
Договор со Сбербанком на информационный обмен реестрами по начислениям и оплате от 2014 г. Тогда про он-лайн кассы еще даже не задумывались, соответственно в договоре про это нет условий.
#
[QUOTE]Кэт пишет:
Согласно установленному в ООО «Лучшая УК» порядку направления почтовых отправлений[/QUOTE]
Этот порядок у вас в письменном виде или просто "так заведено"?  :)
#
[QUOTE]JuliaKorz пишет:
Отопление 3900 руб. за Гкл[/QUOTE]
Ух, круто. В нашем северном районе у одного РСО 2014,17 руб./Гкал, у другого - 1948,69 руб./Гкал.
Оспорить вряд ли получится. Я как-то писала в УФАС по тарифам Почты, на что мне был дан ответ, что тарифы устанавливаются Комитетом по тарифам, поэтому все правильно и платите столько, сколько установлено.
#
[QUOTE]Анимаиса пишет:
А вот это непонятно.[/QUOTE]
Они же перерасчет сделали по нормативу, правильно? Процентовку исходя из часов отсутствия услуги применяли к начисленному по нормативу, а теперь надо будет этот процент перерасчета применить к тому, что у них было в том периоде по ОДПУ.
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
вот она он лайн касса[/QUOTE]
И раз у нас есть договор со Сбербанком, то чек в ОФД должен предоставить Сбербанк, правильно?  :)

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 5 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Влад_ пишет:
А в какой программе работаете?[/QUOTE]
Старая версия Квартплата Эллис. Но скрипт для формирования реестров писал наш программист самостоятельно.
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
А что за вкладка, если не секрет? [/QUOTE]
РемембеЗеМилк.ком (на английском набирайте)
Забиваю туда задачи, даты и потом мне на почту к той дате приходит уведомление о том, что я запланировала сделать. Можно закрепить вкладку и каждый день заглядывать туда, если не лень. Ежемесячные задачи переношу на следующий месяц, выполненные завершаю.
Не, у меня просто нажал и потом рассылка только. Почте по электронке, а Сбербанку через он-лайнСбербанкбизнес.
#
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Скоро поеду разборки чинить.[/QUOTE]
Отбодаешься, ты сможешь! Мы в тебя верим!  :)
Хех, а мне все равно завтра работать, хоть и до 14.00, но утром-то все равно вставать  :)
#
[QUOTE]Воль де Мар пишет:
Вы тут работайте завтра, а я завтра с утра на рыбалку на 3 дня на р. Дон.[/QUOTE]
Красота! Хорошо отдохнуть!  :)
Мы завтра с собакой в лес с ночевкой в лесной домик. Утром пособираем морошки и земляники, а после обеда едем в соседнее село на день поселка, будем "Русский размер" слушать  :)
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
Иногда замотаешься и вылетит из головы. [/QUOTE]
У нас многие жители пользуются услугой "Автоплатеж", поэтому забыть не дадут сами специалисты Сбербанка. Еще у меня есть во вкладках браузера напоминалка для всяких рабочих моментов. Реестр для Почты и Сбера у меня формируется автоматически в программе одним нажатием кнопки.
#
[QUOTE]Гарри УОРСО пишет:
Что думаете?[/QUOTE]
Думаю, что разовое начисление при перерасчете за некачественную услугу в конкретном жилом помещении нужно применить уже после всех расчетов согласно формулам в ПП354. Только и перерасчет было бы правильнее скорректировать по показаниям ОДПУ.
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
Странно. В Пензенской области почему-то такая ситуация как я описал.[/QUOTE]
Общаясь на этом форуме чуть больше месяца понимаю, что у нас страна хоть и одна, законодательство общее, но на выходе многое по-разному получается  :)
#
[QUOTE]Влад_ пишет:
Для одномерного штрихкода в Сбербанк нужно ежемесячно подавать реестр задолженности. А для двумерного - не надо. Специалист Сбербанка сказал, что вся информация зашифрована в штрихкоде.[/QUOTE]
Я вчера специально спрашивала работников Сбербанка, надо ли нам что-то будет менять по режиму предоставления реестров при нанесении ДШК в квитанции, мне ответили, что нет, реестры останутся в прежнем виде.
У нас и в одномерном все было закодировано (код предприятия, л/с плательщика, сумма к оплате, месяц оплаты). Поэтому и не понимаю этой свистопляски вокруг ДШК...
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
Ну а насчет разных ... зайдите у себя во вкладку - квитирование и посмотрите какую кашу банки вносят в ГИС.[/QUOTE]
Вот и удивляюсь, почему так? Если мы в ГИС заносим наши лицевые счета, в банках и на Почте реестры начислений и оплаты идут с лицевыми счетами, почему не сопоставить по цепочке л/с учета в УК - л/с в реестре банка (Почты) - лицевой счет в ГИСе и убрать все лишнее в автоматическом режиме?
#
[quote:38oqfk59]Банки вносят факты оплаты. вы вносите полученный средства.[/quote:38oqfk59]
Я, конечно, дико извиняюсь, а это обычно разные суммы, чтобы вот так заморачиваться?!
#
[QUOTE]Волжский парень пишет:
Сомневаюсь, что 50%+1 голос достаточно для этого. По ЖК РФ 2/3[/QUOTE]
Согласна, для пользования общим имуществом иными лицами надо 2/3.
#
[QUOTE]Леший пишет:
И что это за лицевой счет дома.[/QUOTE]
Тот, где ведется учет собранных и потраченных средств по дому.
#
[QUOTE]Вольдемар пишет:
А я вот смотрю на все эти изменения в законадательстве [/QUOTE]
А думаете зачем они пишут новые законы так, что как хочешь, так и трактуй? Так сделаете - неправильно, штраф и по-другому сделаете - неправильно, штраф.
#
[QUOTE]mrDobryj пишет:
Есть подводные камни может какие?[/QUOTE]
Если жители примут решение и наберут 50%+1 голос, то те, кто был против начнут писать во все инстанции. Но у вас будет решение ОСС.
#
[QUOTE]mrDobryj пишет:
1. На нашем доме операторы сетей предложили поставить вышки сотовой связи.[/QUOTE]
Через ОСС. При положительном решении собственников, деньги за аренду места под оборудование на лицевой счет дома.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!