[QUOTE]
irc.mouhta пишет:
Здравствуйте всем! Столкнулись со след. проблемой: мы РЦ и Оператор ИС. Регистрировались в ГИС ЖКХ под одним руководителем, затем на смену пришел новый) Прежнего руководителя в ЕСИА убрали, присоединили с помощью ЭП нового (ИНН в Есиа есть, в необходимые группы включен, в ЕГРЮЛе данные на нынешнего руководителя).
НО! в ГИС ЖКХ у прежнего руководителя стоит роль Администратор организации (руководитель), Уполномоченный специалист организации, у нынешнего- Администратор организации, Уполномоченный специалист организации, т.е. ГИС ЖКХ как будто не видит нового как руководителя, из-за этого не хватает прав, которые по умолчанию назначаются руководителю.
Подскажите, что делать нам?! В техподдержку обращались неоднократно, думали, может все-таки чем помогут, а они только дурацкие, на наш взгляд, скриншоты запрашивают и все!
Может, кто сталкивался с таким?
Видели, что на форуме ребята пишут, якобы ГИС ЖКХ назначает 1го руководителя суперадмином и без техподдержки не обойтись? Так ли это?[/QUOTE]
Два варианта:
1. Заходите под учетной записью директор_старый и выдаете все права директору_новому, после этого заходите под директор_новый и удаляете директора_старого.
2. Две-три недели переписки с техподдержкой и высылайте ее "дурацкие, скриншоты".