crm

Форум

skad888

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Шаблон импорта показаний ОДПУ
 
пробовал, решения не нашел, мое мнение - никак. ТП может чего подскажет, я забил... в ТП не писал.
Загрузка ЛС через шаблоны
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Если правильно помню, то в январе.[/QUOTE]
Да, после обновления 21 или 22 января точно не помню.
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Да, помогло. Пока не понимаю, что сломалось в выгрузке из 1С, т.к. шаблон и функционал выгрузки не менялся.[/QUOTE]
Да в 1с, причем я первое ТСЖ загружал до обновления, все было хорошо второе ТСЖ после обновы - получил ошибку (программа 1с одна шаблоны одинаковые).
Загрузка ЛС через шаблоны
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
У нас была аналогичная ошибка при заполнении других параметров через шаблоны. Нужно в файле exel зайти во вкладку меню выбрать параметр "Текст по столбцам" и установить "с разделителями". Если правильно помню. [/QUOTE]

да, все так, тоже самое было, помогло.
Выгрузка платёжного документа в ГИС ЖКХ.
 
[QUOTE]ТСЖЕлена пишет:
Всем, здравствуйте. При загрузке платёжного документа выскакивает ошибка: (см. скриншот).[/QUOTE]

постоянно такие ошибки, уже не обращаю внимание, повторяю операцию или перезахожу в ГИС
Шаблон загрузки платежей
 
Ответ ТП, решение временное но помогает.

[quote:3mlht65a]Также данную операцию Вы можете выполнить массово, для это Вам необходимо:
1. Выделить необходимый столбец для которого отобразился контроль;
2. Перейти на вкладку данные и нажать на кнопку "Текст по столбцам" (см. Screenshot_2.jpg);
3. В открывшемся окне выбрать формат данных "с разделителем" и нажать кнопку "Готово" (см. Screenshot_3.jpg).
Корректно заполненный шаблон представлен на снимке экрана Screenshot_4.jpg
После необходимо сохранить шаблон, очистить поле "Статус обработки" и повторить импорт шаблона. [/quote:3mlht65a]
Шаблон загрузки платежей
 
опять... после обновления ГИСа начал получать ошибку - FMT001308 Неверный формат полей: Дата приема Платежа (дата внесения средств плательщиком) кто загружает платежи шаблоном? все хорошо грузит или только у меня глюк?
Шаблон ПД (платежных документов)
 
1 вариант: с листа «Услуги исполнителя» удалите либо 1. либо 2. услугу, те ту которую не используете
2 вариант: в справочнике переименуйте "Коммунальные услуги":"Холодная вода" - например в "Коммунальные услуги":"Холодное водоснабжение"
Шаблон ПД + капремонт
 
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Это не так. [/QUOTE]

тогда вернулись к началу, как это в ГИС настроить?
Шаблон ПД + капремонт
 
[QUOTE]anchk пишет:
Мы начисляем капремонт единой платежкой. Что сделать, чтобы появились реквизиты спецсчета на капремонт в платежном документе? [URL=http://prntscr.com/lyp8zl]http://prntscr.com/lyp8zl[/URL][/QUOTE]

если у Вас счет другой (спец счет) по капремонту то и ПД должен быть отдельный, иначе никак
Смена наименования Общества в ГИС
 
[QUOTE]Wolfa пишет:
Интересно - кто-то, кто менял ТОЛЬКО наименование не трогал договоры управления и платежки выпускал в таком корявом виде или всё же перезагружал все данные?[/QUOTE]

поэтому и написал, что сам менял, поменял только наименование, больше ничего не трогал, вся информация размещена в соответствии требованиями закона, и как я написал выше - если система не доработана - это не мои проблемы, а проблемы разработчика.
Смена наименования Общества в ГИС
 
[QUOTE]Wolfa пишет:
Данное действие меняет наименование только .... Кто с этим и как боролся?[/QUOTE]

никак, по моему, все выше перечиненное, это проблемы разработчиков ГИСа.
пс за дубли сообщений можно и бан получить.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Ирина В. пишет:
[QUOTE]Шла_мимо пишет:

Я в этой ситуации отменяю загрузку и закидываю его повторно (совет от форумчан). Особенно по утрам сразу обрабатываться начинает.[/QUOTE] Попробую. Однажды, шаблон обработался за секунды, глазам не поверила.[/QUOTE]

в прериод 1.00-2.00 ночи, по москве, шаблоны обычно залетают за секунды  trup , только спать в это время очень хочется...   dash2
Загрузка ЛС через шаблоны
 
[QUOTE]Nerd74 пишет:
ребят. помогите советом. нужно загружать лицевые счета в гис.[/QUOTE]

попробуйте создать "вручную", ошибку дает?
Шаблон ПД (платежных документов)
 
тоже столкнулся с этим. Новый шаблон после выгрузки из 1с не открывается.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Алексей Аряев пишет:
Такой вопрос - в прошлом месяце с этой организацией проблем не было. Сейчас, при загрузке пишет вот такое: "INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт", что особенно актуально, если учесть, что речь идёт о квитанции на ЖКУ. Капитальный ремонт загрузился на ГИС нормально.[/QUOTE]

зайдите на ЛС и посмотрите раздел "основания создания ЛС". Обычно такое пишет когда у Вас там два документа и устав и протокол капремонта.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Элина пишет:
Никого не смущает, что ГИС снова в тех.работах безумно висит?[/QUOTE]

нет, не смущает, он с 2015 г. висит и через раз работает - все нормально.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Moons пишет:
Здравствуйте где взять "Номер платежного реквизита" ?[/QUOTE]

за дубли вопросов бан можно получить, объясните подробнее где вы этот термин взяли и для чего он вам нужен.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Прекрасное далеко пишет:
Обязанностей у всех много. Хотелось бы понять, кому-то уже ГИС ЖКХ приносит реальную пользу? Кто потребители этой информации? Собственники туда не идут. ЛК малоинформативны и не удобны в работе. Ну и потом это требует ментальных затрат. А люди итак заморочены и с трудом понимают что-то в  ЖКХ.[/QUOTE]

Пользы НОЛЬ!! просто я веду несколько УК и ТСЖ у всех одно желание "Загрузи туда все что угодно только чтоб не штрафовали" отсюда и получается, не удобный функционал для жителя, а большая помойка непроверенных и ошибочных данных (так как половины данных которые система требует попросту нет, еще часть "криво" реализована). У проверяющих органов тоже нет функционала проверки данных и главное желания в этой "помойке данных" копаться.

п.с. Хотя мне лично, он пользу большую приносит, в денежном эквиваленте за размещение в нем информации  ;)
Шаблон ПД + капремонт
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
О_о вы спецсчета в платежные реквизиты добавляли шоле? нахрена? )[/QUOTE]

я не добавляю никогда, мне такое ТСЖ уже "досталось", а проверить все мелочи, то что до меня туда напихали - невозможно.

[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Удалила счет по КР из пути, указанного в ответе ТП - платежки сразу залетели на ура![/QUOTE]

спасибо Вам, мне тоже помогло.
Шаблон ПД + капремонт
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Я пробовала и старым шаблоном, и новым.[/QUOTE]

да, новый тоже ошибку дает, отпишитесь пожалуйста, что ТП ответит.
Шаблон ПД + капремонт
 
[QUOTE]AnnaB пишет:
Загружаемого файла сейчас нет под рукой, есть только результат обработки, если еще актуально)
Капремонт мы выставляем отдельной квитанцией.[/QUOTE]

в точности также гружу - на пенях дает ошибку, только шаблон старый, но ГИС писали "несовместимых изменений НЕТ!!!"
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
У меня такая ошибка только в строках, где по взносам на КР начислилась пеня. В описании полей шаблона загрузки раздел 1.8. указано, что в случае заполнения полей нужно отражать определенную инфу и на листе "платежные реквизиты" (новый лист в шаблоне). Я уже пробую отправлять третий вариант загрузки шаблона с капремонтом - выдает разные ошибки. То есть теперь нужно просто разобраться - в какой столбик и какой номер платежного реквизита вставлять[/QUOTE]

я думаю это просто косяк ГИС, шаблоны новый и старый совместимы, отправил файл сегодня еще раз пол файла обработал без ошибок, а вторая половина я сам наврал, только что загрузил еще раз исправленный, по результатам отпишусь.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Артём888 пишет:
Добрый день! Загружаю шаблон ПД по кап ремонту. Выдаёт ошибку SRV008016 В платежном документе должны быть указаны платежные реквизиты. Что это? И как исправить это? В шаблоне нашёл только графу "номер платежного реквизита"....[/QUOTE]

такая же фигня появились, из месяца в месяц гружу файл все было хорошо, после обновы поймал эту ошибку в файле ничего не менял.
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]portal-gkh пишет:
Везёт... У нас уже сутки висят (или стоят) в очереди.
[/QUOTE]

тоже сутки висят,перезагрузка заново не помогает.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Юлия Т. пишет:
Дебилы, б**ть!
При обращении в службу ТП в поле "Название браузера и его версия" написала данные, прикрепила скан экрана с ошибкой, в итоге сначала получаю письмо, в котором они просят меня дать им сведения о браузере и его версии, а сейчас прислали второе письмо в котором просят скан экрана с ошибкой.
Подскажите, где у них офис?   :evil:[/QUOTE]

следующий их ответ будет - с ссылкой на инструкцию  :lol:, после того как вы напишете то что о них думаете - они вас попросят кэш почистить   :lol:   :lol:   :lol:
Лицевые счета. Загрузка в систему.
 
[QUOTE]Артём888 пишет:
Что не так и как проще исправить?[/QUOTE]
нужно добавить решение о способе формирования капремонта и решение о порядке предоставления ПД - отдельный ПД
Новый руководитель
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Не удаляются[/QUOTE]

и точно! висят!!! я был полностью уверен что если из ЕСИА удалить удалятся и из ГИС.  dash2 В общем в ГИС все как обычно глюк на глюке.....
Новый руководитель
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Если правильно помню, то ни старого дирека, ни уволившихся сотрудников удалить из ГИСа нельзя. Им снимаются все права, и все[/QUOTE]
Этот глюк был уже давно, все удаляются без проблем, все зависит от желания нового директора.
Новый руководитель
 
1. Регистрируете нового директора.
2. Если прав никаких нет - заявку в ТП.
3. Ждете ответа ТП о том что выданы все полномочия новому директору.
4. На ваше усмотрение: удаляете старого директора\ограничиваете старого в правах(я обычно так делаю)\ничего не меняете у старого
Оплата за жку от юрлица (без указания ЕЛС и ИПД)
 
Для оплаты услуг между двумя юр лицами существует стандартная форма бухгалтерского счета + счет фактура и акт выполненных работ, все остальное выдуманные Вами формы лишняя трата времени. Оплачивать соответствующие счета Вы можете и одной суммой указав в платежном поручении: номера счетов, адреса помещений. Непонятно почему у Вас стандартная схема расчетов не устраивает....
#
пробовал, решения не нашел, мое мнение - никак. ТП может чего подскажет, я забил... в ТП не писал.
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Если правильно помню, то в январе.[/QUOTE]
Да, после обновления 21 или 22 января точно не помню.
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Да, помогло. Пока не понимаю, что сломалось в выгрузке из 1С, т.к. шаблон и функционал выгрузки не менялся.[/QUOTE]
Да в 1с, причем я первое ТСЖ загружал до обновления, все было хорошо второе ТСЖ после обновы - получил ошибку (программа 1с одна шаблоны одинаковые).
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
У нас была аналогичная ошибка при заполнении других параметров через шаблоны. Нужно в файле exel зайти во вкладку меню выбрать параметр "Текст по столбцам" и установить "с разделителями". Если правильно помню. [/QUOTE]

да, все так, тоже самое было, помогло.
#
[QUOTE]ТСЖЕлена пишет:
Всем, здравствуйте. При загрузке платёжного документа выскакивает ошибка: (см. скриншот).[/QUOTE]

постоянно такие ошибки, уже не обращаю внимание, повторяю операцию или перезахожу в ГИС
#
Ответ ТП, решение временное но помогает.

[quote:3mlht65a]Также данную операцию Вы можете выполнить массово, для это Вам необходимо:
1. Выделить необходимый столбец для которого отобразился контроль;
2. Перейти на вкладку данные и нажать на кнопку "Текст по столбцам" (см. Screenshot_2.jpg);
3. В открывшемся окне выбрать формат данных "с разделителем" и нажать кнопку "Готово" (см. Screenshot_3.jpg).
Корректно заполненный шаблон представлен на снимке экрана Screenshot_4.jpg
После необходимо сохранить шаблон, очистить поле "Статус обработки" и повторить импорт шаблона. [/quote:3mlht65a]
#
опять... после обновления ГИСа начал получать ошибку - FMT001308 Неверный формат полей: Дата приема Платежа (дата внесения средств плательщиком) кто загружает платежи шаблоном? все хорошо грузит или только у меня глюк?
#
1 вариант: с листа «Услуги исполнителя» удалите либо 1. либо 2. услугу, те ту которую не используете
2 вариант: в справочнике переименуйте "Коммунальные услуги":"Холодная вода" - например в "Коммунальные услуги":"Холодное водоснабжение"
#
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Это не так. [/QUOTE]

тогда вернулись к началу, как это в ГИС настроить?
#
[QUOTE]anchk пишет:
Мы начисляем капремонт единой платежкой. Что сделать, чтобы появились реквизиты спецсчета на капремонт в платежном документе? [URL=http://prntscr.com/lyp8zl]http://prntscr.com/lyp8zl[/URL][/QUOTE]

если у Вас счет другой (спец счет) по капремонту то и ПД должен быть отдельный, иначе никак
#
[QUOTE]Wolfa пишет:
Интересно - кто-то, кто менял ТОЛЬКО наименование не трогал договоры управления и платежки выпускал в таком корявом виде или всё же перезагружал все данные?[/QUOTE]

поэтому и написал, что сам менял, поменял только наименование, больше ничего не трогал, вся информация размещена в соответствии требованиями закона, и как я написал выше - если система не доработана - это не мои проблемы, а проблемы разработчика.
#
[QUOTE]Wolfa пишет:
Данное действие меняет наименование только .... Кто с этим и как боролся?[/QUOTE]

никак, по моему, все выше перечиненное, это проблемы разработчиков ГИСа.
пс за дубли сообщений можно и бан получить.
#
[QUOTE]Ирина В. пишет:
[QUOTE]Шла_мимо пишет:

Я в этой ситуации отменяю загрузку и закидываю его повторно (совет от форумчан). Особенно по утрам сразу обрабатываться начинает.[/QUOTE] Попробую. Однажды, шаблон обработался за секунды, глазам не поверила.[/QUOTE]

в прериод 1.00-2.00 ночи, по москве, шаблоны обычно залетают за секунды  trup , только спать в это время очень хочется...   dash2
#
[QUOTE]Nerd74 пишет:
ребят. помогите советом. нужно загружать лицевые счета в гис.[/QUOTE]

попробуйте создать "вручную", ошибку дает?
#
тоже столкнулся с этим. Новый шаблон после выгрузки из 1с не открывается.
#
[QUOTE]Алексей Аряев пишет:
Такой вопрос - в прошлом месяце с этой организацией проблем не было. Сейчас, при загрузке пишет вот такое: "INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт", что особенно актуально, если учесть, что речь идёт о квитанции на ЖКУ. Капитальный ремонт загрузился на ГИС нормально.[/QUOTE]

зайдите на ЛС и посмотрите раздел "основания создания ЛС". Обычно такое пишет когда у Вас там два документа и устав и протокол капремонта.
#
[QUOTE]Элина пишет:
Никого не смущает, что ГИС снова в тех.работах безумно висит?[/QUOTE]

нет, не смущает, он с 2015 г. висит и через раз работает - все нормально.
#
[QUOTE]Moons пишет:
Здравствуйте где взять "Номер платежного реквизита" ?[/QUOTE]

за дубли вопросов бан можно получить, объясните подробнее где вы этот термин взяли и для чего он вам нужен.
#
[QUOTE]Прекрасное далеко пишет:
Обязанностей у всех много. Хотелось бы понять, кому-то уже ГИС ЖКХ приносит реальную пользу? Кто потребители этой информации? Собственники туда не идут. ЛК малоинформативны и не удобны в работе. Ну и потом это требует ментальных затрат. А люди итак заморочены и с трудом понимают что-то в  ЖКХ.[/QUOTE]

Пользы НОЛЬ!! просто я веду несколько УК и ТСЖ у всех одно желание "Загрузи туда все что угодно только чтоб не штрафовали" отсюда и получается, не удобный функционал для жителя, а большая помойка непроверенных и ошибочных данных (так как половины данных которые система требует попросту нет, еще часть "криво" реализована). У проверяющих органов тоже нет функционала проверки данных и главное желания в этой "помойке данных" копаться.

п.с. Хотя мне лично, он пользу большую приносит, в денежном эквиваленте за размещение в нем информации  ;)
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
О_о вы спецсчета в платежные реквизиты добавляли шоле? нахрена? )[/QUOTE]

я не добавляю никогда, мне такое ТСЖ уже "досталось", а проверить все мелочи, то что до меня туда напихали - невозможно.

[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Удалила счет по КР из пути, указанного в ответе ТП - платежки сразу залетели на ура![/QUOTE]

спасибо Вам, мне тоже помогло.
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Я пробовала и старым шаблоном, и новым.[/QUOTE]

да, новый тоже ошибку дает, отпишитесь пожалуйста, что ТП ответит.
#
[QUOTE]AnnaB пишет:
Загружаемого файла сейчас нет под рукой, есть только результат обработки, если еще актуально)
Капремонт мы выставляем отдельной квитанцией.[/QUOTE]

в точности также гружу - на пенях дает ошибку, только шаблон старый, но ГИС писали "несовместимых изменений НЕТ!!!"
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
У меня такая ошибка только в строках, где по взносам на КР начислилась пеня. В описании полей шаблона загрузки раздел 1.8. указано, что в случае заполнения полей нужно отражать определенную инфу и на листе "платежные реквизиты" (новый лист в шаблоне). Я уже пробую отправлять третий вариант загрузки шаблона с капремонтом - выдает разные ошибки. То есть теперь нужно просто разобраться - в какой столбик и какой номер платежного реквизита вставлять[/QUOTE]

я думаю это просто косяк ГИС, шаблоны новый и старый совместимы, отправил файл сегодня еще раз пол файла обработал без ошибок, а вторая половина я сам наврал, только что загрузил еще раз исправленный, по результатам отпишусь.
#
[QUOTE]Артём888 пишет:
Добрый день! Загружаю шаблон ПД по кап ремонту. Выдаёт ошибку SRV008016 В платежном документе должны быть указаны платежные реквизиты. Что это? И как исправить это? В шаблоне нашёл только графу "номер платежного реквизита"....[/QUOTE]

такая же фигня появились, из месяца в месяц гружу файл все было хорошо, после обновы поймал эту ошибку в файле ничего не менял.
#
[QUOTE]portal-gkh пишет:
Везёт... У нас уже сутки висят (или стоят) в очереди.
[/QUOTE]

тоже сутки висят,перезагрузка заново не помогает.
#
[QUOTE]Юлия Т. пишет:
Дебилы, б**ть!
При обращении в службу ТП в поле "Название браузера и его версия" написала данные, прикрепила скан экрана с ошибкой, в итоге сначала получаю письмо, в котором они просят меня дать им сведения о браузере и его версии, а сейчас прислали второе письмо в котором просят скан экрана с ошибкой.
Подскажите, где у них офис?   :evil:[/QUOTE]

следующий их ответ будет - с ссылкой на инструкцию  :lol:, после того как вы напишете то что о них думаете - они вас попросят кэш почистить   :lol:   :lol:   :lol:
#
[QUOTE]Артём888 пишет:
Что не так и как проще исправить?[/QUOTE]
нужно добавить решение о способе формирования капремонта и решение о порядке предоставления ПД - отдельный ПД
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Не удаляются[/QUOTE]

и точно! висят!!! я был полностью уверен что если из ЕСИА удалить удалятся и из ГИС.  dash2 В общем в ГИС все как обычно глюк на глюке.....
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Если правильно помню, то ни старого дирека, ни уволившихся сотрудников удалить из ГИСа нельзя. Им снимаются все права, и все[/QUOTE]
Этот глюк был уже давно, все удаляются без проблем, все зависит от желания нового директора.
#
1. Регистрируете нового директора.
2. Если прав никаких нет - заявку в ТП.
3. Ждете ответа ТП о том что выданы все полномочия новому директору.
4. На ваше усмотрение: удаляете старого директора\ограничиваете старого в правах(я обычно так делаю)\ничего не меняете у старого
#
Для оплаты услуг между двумя юр лицами существует стандартная форма бухгалтерского счета + счет фактура и акт выполненных работ, все остальное выдуманные Вами формы лишняя трата времени. Оплачивать соответствующие счета Вы можете и одной суммой указав в платежном поручении: номера счетов, адреса помещений. Непонятно почему у Вас стандартная схема расчетов не устраивает....

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!