23.12.2020 11:05:59
Единственное поле, куда можно что-то свое внести - "главный комм. ресурс". Получается шаблон в котором наименование выглядит так: ГКР/вид ком. ресурса/ком. ресурс. По такому шаблону СОИ не грузится, ошибка "не определен главный комм.ресурс"
|
23.12.2020 10:52:06
Форма добавления содержит поля: вид комм. ресурса, главный коммун. ресурс, комм. ресурс. В 1-м и 3-ем справочник одинаковый. Что где писать.?
Причем если развернуть существующие строки, туда добавить ничего нельзя. |
23.12.2020 10:27:10
Подскажите, пожалуйста, как добавить в справочник "коммунальных ресурсов при содержании общего имущества" электроэнергию по трехтарифному счетчику. Ничего не получается.
|
20.09.2018 10:38:47
Подскажите, пожалуйста, про раздел 10 приказа 74/114 "Информация о состоянии расчетов УО, ТСЖ/ЖСК за содержание жил.помещения с собственниками ..." а так же "Состояние расчетов лиц, осуществляющих предоставление коммунальных услуг с потребителями" ( в старой нумерации это 9.2 и 9.3 в приказе 550 это 8.2 и 8.3) в случае когда у ЖСК договор с РСО. Как надо понимать состояние расчетов? По всему дому или с каждым собственником/потребителем? Не нашла соответствующего шаблона, поэтому надеюсь, что без расшифровки по каждой квартире... И там же про пени по услугам ? Неужели надо вести учет начисления и оплаты пеней в разрезе услуг?
|
18.09.2018 14:16:01
Подскажите, пожалуйста, про раздел 10 приказа 74/114 "Информация о состоянии расчетов УО, ТСЖ/ЖСК за содержание жил.помещения с собственниками ..." а так же "Состояние расчетов лиц, осуществляющих предоставление коммунальных услуг с потребителями" ( в старой нумерации это 9.2 и 9.3 в приказе 550 это 8.2 и 8.3) в случае когда у ЖСК договор с РСО. Как надо понимать состояние расчетов? По всему дому или с каждым собственником/потребителем? Не нашла соответствующего шаблона, поэтому надеюсь, что без расшифровки по каждой квартире... А так же про пени... Это что же за система расчетов такая, что пени считают по каждой услуге отдельно??? Какая же должна быть голова, чтоб такую прозрачность понять?
|
26.09.2017 11:36:54
1. Я программист. У меня несколько ЖСК даже не могут зарегистрироваться, т.к дом большой, (например в Москве ул.Куликовская д.9 к.1 и д.9 к.2) строился этапами, в результате создано 2 ЖСК. А в ГИС принцип- "один дом-одна УК" и предлагают менять адрес дома. За год дело с места не сдвинулось.
2. Интерфейс в этой системе "притча во языцах" настолько недружественный, что ничего кроме раздражения (злости и отчаянья) не вызывает. Неужели у нас с ними один общий русский язык? Или мы живем в разных странах? Приобретение навыков работы в этой системе можно сравнить с изучением китайского языка. 3. ЖСК до сих пор пользуются тарифами содержания дома, установленными субъектом. В Москве тариф дифференцируется по этажам и форме собственности. В ГИС это недопустимо. |
29.10.2016 16:50:42
[QUOTE]HouseManager пишет:
[QUOTE]skad888 пишет: "домики бегают" [/QUOTE] Скорее в прятки играют. То они есть, то уже раз и нету :roll:[/QUOTE] С 26-го по сей день они практически не работают, в чем устно признались. Ждем-с... А чего с авансами делать-то? |
25.10.2016 21:10:37
[QUOTE]portal-gkh пишет:
3. Ежемесячные начисления не могут быть отрицательными. Если есть переплата ( в териминах ГИС ЖКХ - аванс), она отражается в документе отдельным полем. 4. По логике, пени не могут быть услугой. Пока отдельного поля для пени не предумотрено, мы включаем пени в сумму долга.[/QUOTE] 3/ Не могут быть отрицательными начисления по отдельной услуге или сумма по всем услугам? или сумма в квитанции что не всегда одно и тоже ? А аванс у них только одной "цифоркой" по лиц.счету, и что они с ним делают в квитанции за текущий период, просто показывают или пытаются уменьшить сумму к оплате?? Не получается пока загрузить ПД, поэтому не знаю как они формируют квитанцию и куда прикладывают аванс. А ведь у нас все должно с ними совпадать, а то мы же и виноваты... А плательщик хочет не платить лишнего, если они у него в авансе и совсем не лишние и т.п. 4/ Суммировать пени к долгу конечно хорошо, но у них в долговой квитанции надо на спец.закладочке шаблона расписать суммы по услугам, и опять значит надо изловчиться и куда-то его засунуть. Но вообще-то из всего здесь сказанного следует, что надо бы отложить всю эту развлекуху с пенями до лучших времен. |
23.10.2016 20:35:03
[QUOTE]marta88 пишет:
у на коммунальная услуга "газоснабжение" в доме по двум тарифам. 80 квартир по человекам, 10 квартир по кубам (счетчики) как добавить в ком.услуги ед.измерения с чел.? просто там автоматом становится кубы? спасибо сразу[/QUOTE] Полагаю, Вам придется в квартирах, где сейчас расчет на чел. , считать по кубам, при этом объем=норматив*кол-во чел. Мы же считаем воду,где нет счетчиков по нормативу, а чем газ лучше? |
23.10.2016 00:24:17
[QUOTE]nsk31129 пишет:
[QUOTE]portal-gkh пишет: [QUOTE]LeraTTS пишет: 1.Может ли кто-нибудь объяснить как работать с "Платой за содержание жилого помещения", если эта услуга рассчитывается не по "своему тарифу" (ТСЖ), а по постановлению о тарифах г.Москвы? В Москве уже много лет есть понятие установленной нормы и излишков (площадь сверх того), а м.б еще в том же помещении часть площади неединственным жильем. Каждая такая часть рассчитывается по разным тарифам. Т.е должно быть в квитанции несколько строк для расчета платы за содержание. Система "неявно" дает включить эту услугу, но только одной строкой. Можно ли как-то добавить еще услуг на содержание? или можно в квитанцию включить несколько строк с одним и тем же кодом услуги, но с разными объемами и тарифами? ТП упорно на этот вопрос не отвечает... 2. Как Вы понимаете "Код ЖКУ"? - как код лицевого счета для разных организаций, выставляющих начисления одному плательщику ? или как идентификатор для квитанций одной организации, но выставляющей несколько разных квитанций по разным услугам одному плательщику или в этом случае нужно пользоваться номером квитанции? 3.Из описания шаблона платежных документов следует, ГИС сам считает суммы к оплате, но в формулах "Всего к оплате" не прописан учет авансового платежа. Если это так, то как же участь переплату? 4. И про пени... В соответствии с п.70 354-ПП пени можно выставлять плательщику [B]только отдельным документом[/B], так как же выставлять пени в нашей "любимой" системе? или никогда там этого не делать... будем плодить количество квитанций, эти показываем, а эти не показываем? Много вопросов, т.к. поддержка не отвечает, отвечает не про то, или вообще не понимет о чем стук... Или я ничего не понимаю... Всем удачи![/QUOTE] Я не ТП и не претендую на истину, но по опыту "общения" с системой: 1. Можно внести дополнительные услуги. Каждая услуга - строчка в ПД. Только названия и коды, естественно, будут разные. 2. Код ЖКУ - некая "производная" лицевого счета. При изменении некоторых параметров лицевого счета ( например, номер помещения) у лицевого меняется код ЖКУ 3. Что имеется ввиду под фразой "учесть переплату"? 4. Про пени было много вопросов. Внятного ответа нет. В качестве варианта - в составе документа с задолженностью.[/QUOTE] На практике не дошли , планируем все жилищные услуги внести в справочник Дополнительные услуги , в том числе и за Содержание жилья , все коммунальные - в спр Коммунальные . "Плату за содержание" не использовать , учитывая то что с тариф считается от общей площади , а не от (жилая плюс нежилая ) . Плата за содержание - обязательна ?[/QUOTE] 1.Мне почему-то казалось, что содержание - обязательная статья, раз она так заботливо выделена. На каком-то видео было сказано, что если Вы УК, то у вас обязательно есть плата за содержание. Если это не так, дополнительные услуги конечно снимают вопрос, спасибо! 2. Вы подтвердили, Код ЖКУ = №лиц.счета , спасибо. 3. "Учесть переплату"-это значит, что в квитанции сумма к оплате будет равна начислению текущего месяца (с учетом льгот и перерасчетов за прошлые периоды) минус переплата на начало периода. Если переплата больше начислений, сумма к оплате=0. Мы раньше так делали только относительно итоговой суммы (без детализации по услугам). Правда возникает вопрос, как система реагировать будет на перерасчеты с минусом, которые больше месячного начисления? т.е пропустит ли она начисление по услуге с минусом? С введением системы отпадает необходимость расщепления платежей, и следовательно такой способ имеет право быть и в дальнейшем. 4. Значит надо вводить пени как доп.услугу? |
21.10.2016 23:21:36
[QUOTE]nsk31129 пишет:
"1. Все ли выгружаемые услуги внесены в договора управления? "Плату за содержание жилого помещения" там искать не надо - забита неявно, по умолчанию, ее там не видно, но она там есть." Можете пояснить как Плата за содержание жилого помещения , забита неявно ?[/QUOTE] 1.Может ли кто-нибудь объяснить как работать с "Платой за содержание жилого помещения", если эта услуга рассчитывается не по "своему тарифу" (ТСЖ), а по постановлению о тарифах г.Москвы? В Москве уже много лет есть понятие установленной нормы и излишков (площадь сверх того), а м.б еще в том же помещении часть площади неединственным жильем. Каждая такая часть рассчитывается по разным тарифам. Т.е должно быть в квитанции несколько строк для расчета платы за содержание. Система "неявно" дает включить эту услугу, но только одной строкой. Можно ли как-то добавить еще услуг на содержание? или можно в квитанцию включить несколько строк с одним и тем же кодом услуги, но с разными объемами и тарифами? ТП упорно на этот вопрос не отвечает... 2. Как Вы понимаете "Код ЖКУ"? - как код лицевого счета для разных организаций, выставляющих начисления одному плательщику ? или как идентификатор для квитанций одной организации, но выставляющей несколько разных квитанций по разным услугам одному плательщику или в этом случае нужно пользоваться номером квитанции? 3.Из описания шаблона платежных документов следует, ГИС сам считает суммы к оплате, но в формулах "Всего к оплате" не прописан учет авансового платежа. Если это так, то как же участь переплату? 4. И про пени... В соответствии с п.70 354-ПП пени можно выставлять плательщику [B]только отдельным документом[/B], так как же выставлять пени в нашей "любимой" системе? или никогда там этого не делать... будем плодить количество квитанций, эти показываем, а эти не показываем? Много вопросов, т.к. поддержка не отвечает, отвечает не про то, или вообще не понимет о чем стук... Или я ничего не понимаю... Всем удачи! |
18.08.2016 11:53:38
Если кому интересно: была проблема- ГИС не создавал разные ЕЛС для нескольких наших лиц. сч. в одном помещении. Сегодня ответили, что будут это делать только если в каждом нашем л.сч. мы идентифицирум плательщика, т.е. сообщим СНИЛС или паспортные данные .
|
15.08.2016 19:26:49
[QUOTE]VadimNRJ пишет:
тоже в момент загрузки лицевых счетов произошла системная ошибка, я по старинке тот же самый шаблон еще пару раз залил в надежде увидеть сообщение что успешно обработано и скачать обработанный файл со списком единых лицевых. Но после очередной заливки не увидев сообщения, решил посмотреть сколько осталось еще посадить лицевых счетов, зашел в список помещений здания и был неприятно удивлен, произошло задвоение лицевых(( то есть за помещением закреплено скажем 4 штуки л/с №123456. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой? есть ли пакетная отмена загруженной информации?[/QUOTE] Скажите, пожалуйста, чем кончилась эта проблема у Вас? Или не кончилась? У меня такая же. Вместо 2-х лицевых счетов (или 3-х, по числу плательщиков) ГИС при первичной загрузке дает один ЕЛС и несколько идентификаторов ЖКУ. Вручную все удалили, загрузили заново, опять один ЕЛС а номера ЖКУ еще больше... Тех.поддержка устно отвечает что все правильно - пишите, а письменно уже 2 недели нет ответа... А мне надо несколько ЕЛС в помещении, а потом еще может быть несколько квитанций каждому плательщику... |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!