crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 1
  • 1
дней

Форум

axx

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Прямые договора, новый заход!
 
а аргументы какие? ведь РСО же становится поставщиком ЖКУ.
Прямые договора, новый заход!
 
А на кого ложится разница между ИПУ и ОПУ при прямых договорах, та что больше норматива на содержание имущества?
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
а есть шаблон для квитирования?
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
у нас вроде презумпция невиновности. из-за подозрения я должен руками сидеть перебирать 20000 платежек каждый месяц. отличные нанотехнологии, чо уж
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
Почта, банки кроме Сбера, автоплатежи на фиксированную сумму, лк банков по прямым договорам - это все будет мимо кассы, я сначала думал что я что-то не так понимаю, но похоже все верно - это вообще засада, для УК с 20 000 лс можно пару человек брать только на квитирование.
Самое интересно - в шаблоне загрузки ПД ведь есть информация об оплате в прошлом месяце - чем это не вариант?
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Этого будет недостаточно для автоквитирования - если есть присвоенный исполнителем номер ЛС, то для сопоставления с ПД нужен еще как минимум период (месяц), за который выполняется оплата (выставлен ПД).[/QUOTE]
ну это мало кто пишет, потому что это роли не играет.
то есть по сути все платежи, а особенно автоплатежи через ЛК банков автоматом будут неквитированные и их нужно руками квитировать?
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
то есть нужно в QR зашивать что-то от ГИСа?
а если человек тупо платит по реквизитам УК и в назначении платежа пишет номер ЛС?
[quote:3ll1htjd]С версии ГИС ЖКХ 11.9.0 алгоритм автоквитирования при контроле совпадения лицевых счетов в ПД и факте оплаты не учитывает наличие лидирующих нулей и спецсимволов (ответ саппорта на обращение №343578 от 01.02.2018)[/quote:3ll1htjd]
это я вообще не понял. у нас итак номера ЛС совпадают, но ни одного автоквитирования не случилось
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
Коллеги, а подскажите что нужно для автоматического квитирования?
Я что-то не понял - сумму в квитанции и платеже совпадают, но ничего не квитируется.
И если суммы не совпадут то автоматического квитирования не будет?
МЫ СНИЗИЛИ СТОИМОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ СОБРАНИЯ ДО 250 РУБЛЕЙ
 
и пополнить можно именно на эту сумму или на сумму фиксированных тарифов - 20 000, 50 000 или 100 000?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
а чем они мешают?
Справочники ---- Работы и услуги организации
 
скорее всего для этого надо запрос в экспертную группу делать
Документы на доски и стенды.
 
а почему раздел называется по 416, а речь идет о 331 и что вообще это за 416 ПП, я видел тока 331.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 12 минуты 8 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Sergey_P пишет:

в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации:
[/QUOTE]
я понял что речь идет о представительства в МФЦ и не касается офисов УК?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]two_oceans пишет:

Я "говорю ГИС "ЖКХ": "Дай мне, пожалуйста, список всех приборов учета, которые я когда-то вносил". На что мне это убожество ответило шаблоном экспорта ПУ, в котором встречаются 321 пара, 217 троек и две четверки приборов с одинаковыми заводскими номерами (и ИД). Причем, в каждой паре, тройке или четверке приборы учитывают разные коммунальные ресурсы. Например, прибор с номером икс "считает" холодную воду, а другой прибор, с тем же номером икс - газ.[/QUOTE][/QUOTE]
у них должно быть уникальным сочетание заводской номер + коммунальный ресурс, хотя по мне и это глупость - не существует единого реестра заводских номеров в рамках даже одного коммунального ресурса, поэтому вполне возможно и повторения даже в рамках одного ресурса
Отчет об исполнении договора управления и годовая бухгалтерская отчетность по договору управления на ГИС.
 
[QUOTE]Руслан3814 пишет:
Как быть с расторгнутыми в 2017 году договорами? по ним тоже прикреплять отчет?
Нигде в нормативке по ГИСу ни за ни против этого ничего нет...
Причем технически это возможно: если зайти в расторгнутый договор, то вкладка "отчет о выполнении договора" доступна[/QUOTE]
конечно размещать, за период управления.
Отчет об исполнении договора управления и годовая бухгалтерская отчетность по договору управления на ГИС.
 
[QUOTE]viller пишет:
в 2018 году меняются условия договора (заключается новый договор) и получается в 2019 году будут 2 отчета: 1) с 01.01.2018 по 31.03.2018 по договору 2017 года; 2) с 01.04.2018 по 31.12.2018 года по договору 2018 года. А если договор от 2017 пролонгировался, то в 2019 нужен будет отчет за календарный год (с 01.01.2018 по 31.12.2018)? [/QUOTE]
а что мешает в одном отчете отобразить всю информацию? один год = один отчет. 2 отчета это если только было 2 УК в течение года.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Ирина В. пишет:
[QUOTE]axx пишет:
Что такое отчет по месяцам? Речь о "фиксации работ и услуг"?[/QUOTE] Догадались же... :D[/QUOTE]
сказывается опыт работы в ГИС ЖКХ)

проверил у себя - ничего не появилось лишнего, а что пишут в логах?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Что такое отчет по месяцам? Речь о "фиксации работ и услуг"?
Куда пожаловаться на ТП ГИС
 
ну хоть таджиков не берут
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Кстати вопрос. Подал обращение в ТП. Когда это обращение нарисуется у меня в списке обращений.

По опыту много времени проходит?[/QUOTE]
уведомление на почту о регистрации обращения обычно сразу приходит, в течение 5-10 минут. Если за пару часов не придет, значит уже не придет никогда, что-то пошло не так (точнее как обычно)
а вот ответ по обращению - до 6 дней по регламенту техподдержки.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Опыт дело такое - субъективное.
Особенно когда нельзя показать результаты так сказать лицом, как например работу дворников, электриков и сантехников.
Если есть расчет независимой организации это другое дело.
Просто у меня сейчас 140 домов и руководитель не понимает что это очень много, вот ищу аргументы...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Я где-то расчет видела, что на 50 МКД нужен для полного ведения ГИСа 1 человек, в Росквартале, что ли. Или где-то в другой конторе. [/QUOTE]
а точный адрес не подскажите? как раз этот вопрос сейчас на повестке.
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
этот вопрос можно задавать по отношению в любому элементу ГИС
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]axx пишет:
ну да, обращения в ГИС такие же корявые как и сам ГИС.
везет - первое, у нас уже больше сотни[/QUOTE]
И оповещение о поступившем  обращении не приходит на электронку  :) Бред какой то  :) Получается нужно высматривать есть ли обращения каждый день  :)[/QUOTE]
я уже привык. утро начинается не с кофе (с)
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
ну да, обращения в ГИС такие же корявые как и сам ГИС.
везет - первое, у нас уже больше сотни
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
понятно, готовят подарок ко дню коммунальщика
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
А все могут зайти в ГИС? У меня после ввода пароля пишет что-то типа не удалось безопасно подключиться и все
Разделенные лицевые счета как очередная заморочка ГИС ЖКХ
 
вроде бы нет, но я давно не грузил лс
Отчет об исполнении договора управления и годовая бухгалтерская отчетность по договору управления на ГИС.
 
там в подсказке написано что по всем домам. вопрос что они понимают под доходами...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Andrey_S пишет:
[QUOTE]two_oceans пишет:
Я вот о чем: не нужно считать, что мы, по сути не имея понятия, в чем заключаются причины неадекватной обработки очередей в ГИС ЖКХ, разбираемся в этом лучше.
[/QUOTE][/QUOTE]
все это понятно, но не надо быть курицей чтобы оценивать яичницу.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]Andrey_S пишет:
[QUOTE]two_oceans пишет:
Цитата из чата разработчиков интеграции[/QUOTE]
А как в чат попасть?[/QUOTE]

Как в чат попасть - не знаю, но к 2020 году обещают полностью отказаться от шаблонов.[/QUOTE]
все руками забивать будем?
#
а аргументы какие? ведь РСО же становится поставщиком ЖКУ.
#
А на кого ложится разница между ИПУ и ОПУ при прямых договорах, та что больше норматива на содержание имущества?
#
а есть шаблон для квитирования?
#
у нас вроде презумпция невиновности. из-за подозрения я должен руками сидеть перебирать 20000 платежек каждый месяц. отличные нанотехнологии, чо уж
#
Почта, банки кроме Сбера, автоплатежи на фиксированную сумму, лк банков по прямым договорам - это все будет мимо кассы, я сначала думал что я что-то не так понимаю, но похоже все верно - это вообще засада, для УК с 20 000 лс можно пару человек брать только на квитирование.
Самое интересно - в шаблоне загрузки ПД ведь есть информация об оплате в прошлом месяце - чем это не вариант?
#
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Этого будет недостаточно для автоквитирования - если есть присвоенный исполнителем номер ЛС, то для сопоставления с ПД нужен еще как минимум период (месяц), за который выполняется оплата (выставлен ПД).[/QUOTE]
ну это мало кто пишет, потому что это роли не играет.
то есть по сути все платежи, а особенно автоплатежи через ЛК банков автоматом будут неквитированные и их нужно руками квитировать?
#
то есть нужно в QR зашивать что-то от ГИСа?
а если человек тупо платит по реквизитам УК и в назначении платежа пишет номер ЛС?
[quote:3ll1htjd]С версии ГИС ЖКХ 11.9.0 алгоритм автоквитирования при контроле совпадения лицевых счетов в ПД и факте оплаты не учитывает наличие лидирующих нулей и спецсимволов (ответ саппорта на обращение №343578 от 01.02.2018)[/quote:3ll1htjd]
это я вообще не понял. у нас итак номера ЛС совпадают, но ни одного автоквитирования не случилось
#
Коллеги, а подскажите что нужно для автоматического квитирования?
Я что-то не понял - сумму в квитанции и платеже совпадают, но ничего не квитируется.
И если суммы не совпадут то автоматического квитирования не будет?
#
и пополнить можно именно на эту сумму или на сумму фиксированных тарифов - 20 000, 50 000 или 100 000?
#
а чем они мешают?
#
скорее всего для этого надо запрос в экспертную группу делать
#
а почему раздел называется по 416, а речь идет о 331 и что вообще это за 416 ПП, я видел тока 331.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 12 минуты 8 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Sergey_P пишет:

в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации:
[/QUOTE]
я понял что речь идет о представительства в МФЦ и не касается офисов УК?
#
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]two_oceans пишет:

Я "говорю ГИС "ЖКХ": "Дай мне, пожалуйста, список всех приборов учета, которые я когда-то вносил". На что мне это убожество ответило шаблоном экспорта ПУ, в котором встречаются 321 пара, 217 троек и две четверки приборов с одинаковыми заводскими номерами (и ИД). Причем, в каждой паре, тройке или четверке приборы учитывают разные коммунальные ресурсы. Например, прибор с номером икс "считает" холодную воду, а другой прибор, с тем же номером икс - газ.[/QUOTE][/QUOTE]
у них должно быть уникальным сочетание заводской номер + коммунальный ресурс, хотя по мне и это глупость - не существует единого реестра заводских номеров в рамках даже одного коммунального ресурса, поэтому вполне возможно и повторения даже в рамках одного ресурса
#
[QUOTE]Руслан3814 пишет:
Как быть с расторгнутыми в 2017 году договорами? по ним тоже прикреплять отчет?
Нигде в нормативке по ГИСу ни за ни против этого ничего нет...
Причем технически это возможно: если зайти в расторгнутый договор, то вкладка "отчет о выполнении договора" доступна[/QUOTE]
конечно размещать, за период управления.
#
[QUOTE]viller пишет:
в 2018 году меняются условия договора (заключается новый договор) и получается в 2019 году будут 2 отчета: 1) с 01.01.2018 по 31.03.2018 по договору 2017 года; 2) с 01.04.2018 по 31.12.2018 года по договору 2018 года. А если договор от 2017 пролонгировался, то в 2019 нужен будет отчет за календарный год (с 01.01.2018 по 31.12.2018)? [/QUOTE]
а что мешает в одном отчете отобразить всю информацию? один год = один отчет. 2 отчета это если только было 2 УК в течение года.
#
[QUOTE]Ирина В. пишет:
[QUOTE]axx пишет:
Что такое отчет по месяцам? Речь о "фиксации работ и услуг"?[/QUOTE] Догадались же... :D[/QUOTE]
сказывается опыт работы в ГИС ЖКХ)

проверил у себя - ничего не появилось лишнего, а что пишут в логах?
#
Что такое отчет по месяцам? Речь о "фиксации работ и услуг"?
#
ну хоть таджиков не берут
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Кстати вопрос. Подал обращение в ТП. Когда это обращение нарисуется у меня в списке обращений.

По опыту много времени проходит?[/QUOTE]
уведомление на почту о регистрации обращения обычно сразу приходит, в течение 5-10 минут. Если за пару часов не придет, значит уже не придет никогда, что-то пошло не так (точнее как обычно)
а вот ответ по обращению - до 6 дней по регламенту техподдержки.
#
Опыт дело такое - субъективное.
Особенно когда нельзя показать результаты так сказать лицом, как например работу дворников, электриков и сантехников.
Если есть расчет независимой организации это другое дело.
Просто у меня сейчас 140 домов и руководитель не понимает что это очень много, вот ищу аргументы...
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Я где-то расчет видела, что на 50 МКД нужен для полного ведения ГИСа 1 человек, в Росквартале, что ли. Или где-то в другой конторе. [/QUOTE]
а точный адрес не подскажите? как раз этот вопрос сейчас на повестке.
#
этот вопрос можно задавать по отношению в любому элементу ГИС
#
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]axx пишет:
ну да, обращения в ГИС такие же корявые как и сам ГИС.
везет - первое, у нас уже больше сотни[/QUOTE]
И оповещение о поступившем  обращении не приходит на электронку  :) Бред какой то  :) Получается нужно высматривать есть ли обращения каждый день  :)[/QUOTE]
я уже привык. утро начинается не с кофе (с)
#
ну да, обращения в ГИС такие же корявые как и сам ГИС.
везет - первое, у нас уже больше сотни
#
понятно, готовят подарок ко дню коммунальщика
#
А все могут зайти в ГИС? У меня после ввода пароля пишет что-то типа не удалось безопасно подключиться и все
#
вроде бы нет, но я давно не грузил лс
#
там в подсказке написано что по всем домам. вопрос что они понимают под доходами...
#
[QUOTE]Andrey_S пишет:
[QUOTE]two_oceans пишет:
Я вот о чем: не нужно считать, что мы, по сути не имея понятия, в чем заключаются причины неадекватной обработки очередей в ГИС ЖКХ, разбираемся в этом лучше.
[/QUOTE][/QUOTE]
все это понятно, но не надо быть курицей чтобы оценивать яичницу.
#
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]Andrey_S пишет:
[QUOTE]two_oceans пишет:
Цитата из чата разработчиков интеграции[/QUOTE]
А как в чат попасть?[/QUOTE]

Как в чат попасть - не знаю, но к 2020 году обещают полностью отказаться от шаблонов.[/QUOTE]
все руками забивать будем?

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!