и у Вас коммунальная квартира? зачем указывать номер комнаты?
04.08.2017 08:38:01
на листе "основания" не надо ничего указывать. он не для УК.
и у Вас коммунальная квартира? зачем указывать номер комнаты? |
03.08.2017 17:04:52
Коллеги, я правильно понял из обсуждения, что на текущий момент общее мнение таково, что самый логичный вариант завести свои работы и услуги как в договоре с собственниками и к ним подвязать по смыслу все 276 работы из списка обязательных работ + добавить если есть какие-то работы из необязательного перечня если они есть?
Если подвязать не все работы из обязательных, то потом может встать вопрос о ненадлежащем содержании жилфонда. |
12.07.2017 12:54:22
а с ней УО не надо справляться. она для УО не заполняется.
|
06.07.2017 16:21:14
[QUOTE]Сергей_ пишет:
Поэтому и не находился, т.к. нет помещения = уникальному номеру дома...[/QUOTE] конечно это разные вещи. уникальный номер дома в основном идет из ФИАСа, а помещение это ГИСовское. Да и как вы хотите завести ИПУ в подъезде или подвале? |
06.07.2017 14:10:02
[QUOTE]Сергей_ пишет:
Или можно в функционале поглядеть этот номер?[/QUOTE] можно. нужно зайти в объекты жилфонда - подъезды - нужное помещение, там будет указан это уникальный номер [QUOTE]Сергей_ пишет: Если проблема в программе, которая формирует, то почему у других записей нет таких проблем.[/QUOTE] а в программу уникальные номера как попали? может быть путаница с раскладкой, например русская Р и лат P выглядят одинаково. |
06.07.2017 11:41:08
[QUOTE]Сергей_ пишет:
И еще SRV007027 Отсутствует помещение с уникальным номером XXXX Номер был взят из выгруженного файла ЕЛС. Т.е. из ГИС, каким образом он стал отсутствовать?[/QUOTE] если в номере нет ошибки или скажем пробела то это надо писать в техподдержку, но я бы все проверил в шаблоне - номер помещения, формат ячейки и т.п. обычно такие ошибки зря не выпадают |
06.07.2017 11:37:56
[QUOTE]Сергей_ пишет:
1) INT007055 В Системе существует несколько ЛС с указанным ЕЛС XXXXX. Необходимо указать другой идентификатор. Попробуйте выполнить импорт с использованием номера ЛС или ИЖКУ[/QUOTE] последуйте совету - используйте номер ЛС, который Вы до этого загрузили. Такую ошибку выдает когда в одном помещении 2 ЛС, я брал и грузил по номерам ЛС, все работает. |
03.07.2017 12:08:16
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]axx пишет: ждите через 6 дней закрытие обращения. у меня так было - раз вы не предоставили запрашиваемый файл, обращение закрыто. а то что его нет в природе неважно.[/QUOTE] я пишу дополнительные запросы, чтоб заявку не закрывать. я бы так в ответ и написал: что шаблон не формируется и скриншот отправил.[/QUOTE] я тоже писал, а пофиг на запросы, файл-то не предоставлен. в итоге пришлось создавать еще один запрос с указанием номера закрытого запроса и вопросом как мне получить то, чего нет |
03.07.2017 11:09:22
[QUOTE]Programmer пишет:
Пришло письмо от ТП. "Для обработки обращения просим Вас дополнительно предоставить следующие сведения: °обработанный файл шаблона, со стасом обработки." Какой на фиг обработанный файл шаблона, если при завершении обработки с системной ошибкой он не формируется?[/QUOTE] ждите через 6 дней закрытие обращения. у меня так было - раз вы не предоставили запрашиваемый файл, обращение закрыто. а то что его нет в природе неважно. |
29.06.2017 16:02:11
[QUOTE]Sergey Cheban пишет:
Боюсь, это не ко мне вопрос.[/QUOTE] это был не вопрос, а ответ, что делать чтобы не было нескольких одинаковых помещений в ГИС [QUOTE]Sergey Cheban пишет: 1. Чтобы УК отвечала за каждую выставленную квитанцию, и не могла отказаться от неё задним числом. 2. Чтобы УК размещали квитанции в интернете. Причём не абы как размещали, а в нормальном виде. 3. Чтобы вытащить на свет божий все нестыковки в данных Росреестра. 4. Чтобы навести порядок в управлении домами. Собрания собственников, управляющие организации, вот это всё. 5. Чтобы дотащить информацию о квитанциях до банков. Автоплатежи, вот это всё. 6. Чтобы суду проще было разобраться в неплатежах и пенях.[/QUOTE] ну правильно, но Ваш путь работы с ГИСом без КН прямо противоречит всем этим целям, потому что как я уже писал ГИС спроектирован именно так, что вся инфа синхронизируется через КН. а без синхронизации между всеми участниками инфа будет размещена именно "абы как" И кстати автоплатежи в банках прекрасно работают и без ГИСа |
29.06.2017 12:44:59
разве это висит? 240 лифтов сегодня разместил. правда не с первого раза, но все же. а вчера 10 минут только шло автоопределение типа шаблона, а в очереди мог висеть и час
|
29.06.2017 08:54:25
[QUOTE]Sergey Cheban пишет:
Да вот так. Посмотрите хотя бы в эту тему: viewtopic.php?f=132&t=5735[/QUOTE] не очень понял в чем там проблема. если явно указывать КН каждой квартиры никаких задвоений не будет. 30000 помещений уже добавил, не было проблем. да, у некоторых могло быть 2 или больше КН, по большей части они уже не действующие, поэтому нет смысла их добавлять, встречались и действующие - обращение в РР делает один из них недействующим. [QUOTE]Sergey Cheban пишет: Собственнику: 1. Войти в ЛК ГИС. 2. Убедиться, что лицевой счёт не подключён. 3. Вздохнуть, дойти до почтового ящика. Вынуть из почтового ящика квитанцию и прочитать на ней номер лицевого счёта ГИС. 4. Руками подключить этот лицевой счёт к своему личному кабинету в ГИС.[/QUOTE] а зачем тогда ГИС вообще нужен? отдельные ЛС итак уже почти у всех есть в ЛК. То, что вы предлагаете напоминает мне одну кассиршу в совдеповской столовке, которая тоже побаивается верить калькулятору и на всякий случай пересчитывает на счетах. |
28.06.2017 16:54:31
[QUOTE]Sergey Cheban пишет:
1. Были жалобы на технические проблемы. Возможно, эти проблемы давно решены, но память о них осталась, и УК просто боятся привязывать лицевые счета к РР.[/QUOTE] что значит боятся? а как быть собственнику? УК создаст свой ЛС, не привязанный к РР, Газпром свой, энергетики свой, привязанный к РР. ФМС выгрузит данные в кабинет энергетиков и что жителю подключать все ЛК, не уверен что это вообще возможно. Данные РР - эталон по закону и ГИС написан исходя из логики что все данные между собой синхронизируются через КН. |
28.06.2017 15:46:08
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Для возможностей анализа их использования, очевидно. Разработчики в этом плане просто исполнители - требования к составу информации вырабатывались не ими, а в первую очередь Минстроем.[/QUOTE] для анализа их можно было сделать необязательными. у кого есть инфа - заполнят, у кого нет - не будут тормозить и собирать ее. или вот есть еще поля - кол-во жилых, нежилых помещений, кол-во лифтов - зачем они, если жилые, нежилые помещения и лифты вводятся в систему и проще системе их посчитать, чем руками вводить. оно конечно не сложно ввести 3 цифры, а с другой стороны это потеря времени и ввод дублирующейся инфы. |
28.06.2017 12:26:20
[QUOTE]two_oceans пишет:
Да уж.. присваивать ошибкам guid это интересно.. [/QUOTE] в целом это нормально, в этом наборе цифр и буков по идее должна быть системная информация для более полного понимания сути проблемы, но в случае с ГИС это по-моему просто набор цифр и букв, потому что ни разу от этого кода толку не было. теперь они еще начали называть ошибки по типам "бизнес-ошибка" "системная ошибка" [SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 40 секунды:[/COLOR][/SIZE] [QUOTE]Programmer пишет: Какая, на фиг, ответственность, если заведомо правильный шаблон "Обработан с системной ошибкой 0b73c1f5-7bea-4117-b4d8-95b0b8951039"[/QUOTE] ну правильно, они же вам и говорят, что ошибка в системе, а не в шаблоне. |
28.06.2017 12:22:10
[QUOTE]Andrey_S пишет:
[QUOTE]Леший пишет: Меньше одного ИПУ на дом! И при этом считают нормальной ситуацию с заполнением ГИСа.[/QUOTE] Ну с приборами-то учета основная проблема точно не в работоспособности ГИС ЖКХ. Это исполнители КУ сведения не загрузили, и в основном по причине бардака с этими сведениями у них самих.[/QUOTE] с приборами основная проблема в головах разработчиков ГИС, которые зачем-то сделали обязательным поля марка и модель ПУ |
19.06.2017 16:47:03
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]axx пишет: А вот куда план работ грузить я даже найти не могу... В инструкции написано что шаблон нужно скачать через форму «Планирование работ и услуг» - а где эту форму найти? [/QUOTE] объект жилого фонда - управление объектом[/QUOTE] ух ё... тогда возвращаемся к первому вопросу - какие услуги добавлять из справочника? вот например услуга по управлению - в справочнике она разбивается на несколько услуг - паспортный стол, управление, услуги по сбору и начислению. По факту мы все эти услуги оказываем, но используем тариф, установленный муниципалитетом, в котором есть просто графа "тариф на управление". Тоже самое с текущим ремонтом - он там в целом одной цифрой без разбивки - а в справочнике каждая работа выделена. Если я ее добавлю, значит нужно где-то брать тариф, которого нет. Кто как эту беду заполнял? |
19.06.2017 16:04:38
Коллеги, глупый вопрос - а о каком разделе идет речь? хоть убей не могу понять.
Справочники это очевидно раздел справочники, я как раз решил им заняться. Вопрос - в работах и слугах организации нужно добавить из стандартных только то, что реально оказываются на текущий момент или можно все скопом добавить? А вот куда план работ грузить я даже найти не могу... В инструкции написано что шаблон нужно скачать через форму «Планирование работ и услуг» - а где эту форму найти? |
06.06.2017 09:44:50
я так понимаю сейчас обновление происходит с выпуском новой версии. и то не каждой.
|
11.05.2017 10:56:07
а если письма отправлялись без печатей?
|
11.05.2017 09:33:29
вышла новая версия ГИС. нужно кэш чистить и ждать пока она устаканится
|
03.05.2017 23:30:39
Это да, через личный кабинет. А на 88001003434 не пробовали звонить? Когда мне были нужны выписки сайт их не давал, пришлось лично заказывать.
|
03.05.2017 21:48:33
для начала уточните какую информацию хотите получить.
|
03.05.2017 16:06:38
эта информация заполняется по-моему МО и УК ее никак не может изменить
|
02.05.2017 10:48:45
[QUOTE]Олег В. пишет:
толку от того что мы им пишем? [/QUOTE] ну если не писать они отчитаются что все идеально работает. ну и пусть за полгода, но исправляют же. вот теперь можно лифты добавлять например |
01.05.2017 21:16:20
[QUOTE]Rembo пишет:
В стране нет журналистов, которые глубоко разбираются в ЖКХ, будем снисходительны, но при условии выполнения наших законных требований.[/QUOTE] ЖКХ можно заменить практически на что угодно, просто мы разбираемся в ЖКХ и видим косяки про ЖКХ. Специалисты других отраслей так же плюются на статьи про свои отрасли. |
01.05.2017 13:26:16
[QUOTE]Ptichka10 пишет:
[QUOTE]Rembo пишет: 3. Дружба с этими журналистами и открыть им глаза на правду[/QUOTE] Если журналисту дадут это сделать, конечно! В этом я очень сомневаюсь. [/QUOTE] Не нужна им правда. Сколько раз пытался журналистам правду сказать - все равно пишут другое. Правда никому не нужна, ее не будут читать потребители. Им нужна правда в духе "УК - воры" |
28.04.2017 22:26:20
Да, версия 11.1 добавила перлов в коллекцию.
Лучшие из них: 1. Теперь грузятся лифты с помощью шаблонов. Но их никак нельзя удалить, а при редактировании серийного номера появляется новый лифт. На вопрос - как удалить лифт мне буквально сказали - не все сразу, это функционал будущих версий. Будущих, Карл! Система уже давно введена в эксплуатацию, а лифт нельзя удалить или поменять серийник. 2. Долго их кошмарил отсутствием связанных КН с КН МКД - удобная штука была, так они ее вместо того чтобы починить вообще убрали. 3. Десятка два обращений обещали в этой версии снять и столько же уведомлений прислали, 3 дня спорил с ними что большая часть проблем не решена. 4 ну и лидер на мой взгляд - КН одной из квартир выдавал ошибку связи при загрузке через шаблоны, так они мне посоветовали использовать специальный браузер и почистить в нем кэш! |
28.04.2017 19:04:47
[QUOTE]burmistr пишет:
[QUOTE]Воль де Мар пишет: Гы-гы )) Со второго адреса электронки отправил 2 часа назад письмо в РБК - не пришла уведомляйка, что прочитано. Наверно, уже читать сегодняшнюю почту входящую у них сил нет, благодаря нам )))[/QUOTE] Вот товарищи рады то сотням писем)))[/QUOTE] Должны быть рады - резонансная статья получилась. Это успех! |
28.04.2017 19:02:29
[QUOTE]Алексей Пастушин пишет:
Уважаемые дамы и господа. Хоть я и не был автором этой заметки (она писалась силами отдела "РБК Деньги"), но сегодня узнал об этой проблеме и хотел бы защитить коллег. Во-первых, хочу подчеркнуть, что статья посвящена [B]недобросовестным ук[/B]. По закону опровергнуть информацию может только лицо, которое упоминалось в заметке. И только в том случае, если информация не соответствует действительности. В данном случае журналисты собрали мнение экспертов, на основании этих мнений был написан материал. Ни один эксперт, кроме Веры Москвиной, не просил исправить свою цитату. При этом госпожа Москвина уже после публикации материала потребовала полностью убрать свою цитату. Редактор резонно ей в этом отказал по той причине, что она знала, что с ней общается журналист, который пишет материал для РБК, и она знала, о чем будет этот материал. Она была согласна на то, чтобы ее цитата использовалась в материале. Ей был предложен вариант смягчения цитаты, но она отказалась. Все записи всех разговоров и всей переписки есть в распоряжении редакции. Они посоветовались с юридическим отделом РБК, который предварительно сказал, что претензии сторонних организаций и частных лиц, которые не упоминаются в статье, безосновательны. Просто потому что нет предмета для опровержения. Если он посчитает необходимым, то ответит официально. И в конце хотелось бы заметить, что РБК в своей работе пользуется международными стандартами журналистики. Никто никогда ничьи цитаты не "перевирает". Спасибо. Хороших выходных[/QUOTE] Алексей, а есть ли аналогичная статья о недобросовестных журналистах? Продажных, некомпетентных, вымогающих деньги. Ведь их не меньше чем недобросовестных УК и вреда от них даже больше. Ну и конечно хотелось бы более четко в статье прописать что речь о недобросовестных УК. |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!