crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 8
дней

Форум

axx

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
есть какие-то сроки решения вопроса?
начало месяца - нам как раз прилетели массово запросы, хотелось бы понимать успеем или искать другой вариант.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
ну тогда Вам же и пользователи могу сдавать показания скажем 31 марта, когда уже квитанции напечатаны и потом будут требовать учесть эти показания в мартовской квитанции. понятно, что можно послать в 354, но тогда они резонно спросят зачем в показания принимаем, если все равно не учитываем. Поэтому мы оставили строго отведенный интервал, а сами грузим до конца месяца.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]skad888 написал:
все встает по своим месецам..[/QUOTE]
а, ну значит Ланит поправил этот бред. раньше так не было и мы по привычке стараемся успеть до конца месяца.
[QUOTE]skad888 написал:
нет, если ограничите в договоре, то при загрузке показаний (как исполнитель) он вам даст ошибку что-то типа: вы сейчас не можете передать показания.[/QUOTE]
да нет. сейчас специально посмотрел - показания в договоре управления сдаются с 23 по 25, а загружены были 30 марта. Ну это как-то совсем глупо совмещать сроки загрузки показаний потребителем и исполнителем КУ, в теории они никак не могут совпадать в общем-то, потому что исполнителю нужно какое-то время на обработку бумажных показаний, чтобы успеть потом загрузить в ГИС ЖКХ
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Вы путаете роли потребителя и исполнителя КУ. Потребителю, да можно разрешить вводить показания в любой день месяца, но проблему это никак не решит. Показания введенные 1 апреля будут считаться апрельскими показаниями, а не мартовскими. Исполнитель КУ итак может вводить показания в любой день месяца, но он в марте не успел это сделать, то попал на штраф, потому что показания нужно вносить ежемесячно и по мнению Ланита эта ежемесячность определяется календарем. То есть 1 апреля нельзя внести показания за март.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
А чем она в этой ситуации поможет?
Форум лег...
 
Кстати, насколько я понимаю вот полный перечень причин, с путями их устранения, может это сократит время)
[URL=https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=48&LESSON_ID=2167&]https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=48&LESSON_ID=2167&[/URL]
Форум лег...
 
[QUOTE]talon написал:
ни разу обоснованного описания проблемы этой так и не было на форуме..
[/QUOTE]
Было обоснование вроде. Типа жаль время на это тратить.
Форум лег...
 
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Кстати... принимая во внимание, то обстоятельство, что когда форум лег, не было возможности даже зайти на главную страницу[/QUOTE]
Строго говоря, форум и весь сайт не легли, а прекрасно работали в этот момент. И зайти возможность была. Нужно либо поставить древний браузер, который не так придирчиво будет проверять сертификаты, либо в современном знать как заставить его зайти на сайт с недействительным сертификатом - там всего пара кликов мышью. Ну и касперских всяких тоже приструнить
Форум лег...
 
[QUOTE]burmistr написал:
Прежде чем кидаться в нас тапками и истерить (уж простите), надо быть в курсе всей истории, а нашей команде эти 2 дня было не до форума ибо он никуда с сайтом не денется.[/QUOTE]
Ну ок, нужно пнуть сисадмина, чтобы за новостями следил, ситуации-то с сертификатами уже 3 недели, это была одна из первых санкций, если мне память не изменяет. Логично было не ждать пока закончится срок, а чуть заранее озаботится получением сертификата.
[QUOTE]burmistr написал:
Есть два типа сертификата - "простой", который можно повесить на мелкий говносайт и радоваться, а есть "замороченный", который годится для сложных проектов, так как делается один на все поддомены, коих у нас десятки. Мы не можем использовать сертификат для говносайтов (он выпускается автоматически в течение часа-двух), а "замороченный" сертификат теперь выпускается вручную (УЦ проверяет ручками сайты на фишинг)[/QUOTE]
За такое пояснение можно и уволить сисадмина.
1. "простые" сертификаты тоже выдаются на поддомены, было бы желание и умение настроить. Вот первая попавшаяся [URL=https://maxkuznetsov.ru/all/nginx-free-wildcard-ssl/]ссылка[/URL] на эту тему.
2. В текущей ситуации "простые" сертификаты выглядят даже предпочтительней - вряд ли их отключат, потому что считается что их используют простые люди для реализации права на тайну переписки, которая сейчас как никогда актуальна, а вот так называемые "крутые" - вполне могут превратиться в тыкву, с очередным раундом санкций.
3. С точки зрения защиты информации работа этих сертификатов ничем не отличается, они оба защищают. Проверка на фишинг важна для молодого интернет-магазина, который не имеет имени и куда люди попадают через поисковик и опасаются что их там кинут. У компании Бурмистр есть имя и вряд ли сертификат будет играть какую-то роль при выборе crm.
4. Проще говоря эти 2 типа сертификата это как 2 одинаковые футболки, только на одной из них надпись HUGO BOSS и стоит она конских денег, в определенных кругах котируется только такая, но в целом...
Форум лег...
 
[QUOTE]Ильич написал:
Касперский ругается при входе на форум: "недостоверный сертификат". И что?[/QUOTE]
нужно пнуть сисадмина и продлить сертификат.
Специальный депозит для средств, накопленных на спецсчете
 
ну проценты все равно годовые, а не месячные) в месяц будет 1,5% где-то
Специальный депозит для средств, накопленных на спецсчете
 
все-таки я думаю 17,4% на год). по крайней мере пока что
Специальный депозит для средств, накопленных на спецсчете
 
[QUOTE]talon написал:
Хотя вот смотрю в личном кабинете альфы, неснижаемый остаток можно без вывода на другие счета под процент задепозитить..
попробуем наверное.[/QUOTE]
да, мы используем неснижаемый остаток - это как вариант депозита.
[QUOTE]talon написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14281]axx[/URL] написал:
мы все депозиты открыли без решений[/QUOTE]
а гжи вопросы не задавали опять же?![/QUOTE]
а какие у них могут быть вопросы? мы ж не потратили деньги, деньги остались внутри банка - то есть им ничего не грозит. ну и это в интересах жителей. В целом вопросов не было, но если бы и были я думаю их устроил бы такой ответ. Либо мы бы попросили официальную бумагу что так делать нельзя и потом на всех столбах ее развесили что ГЖИ мешает нам хоть чуть-чуть но прирастить спецсчет, чтобы его инфляция не съедала.
Специальный депозит для средств, накопленных на спецсчете
 
[QUOTE]talon написал:
Кто то без решения собственников открывал спец депозит?
смотрю в личном кабинете альфа банка, есть возможность прям там открыть депозит указав спец счет.. рисковать и пробовать не стали.. но решили поинтересоваться.[/QUOTE]
мы все депозиты открыли без решений
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Диана Гайдарова написал:
При скачивании указана новая версия, а в шаблоне опять таки старая. И опять не принимает. Выдает ошибку.[/QUOTE]
руками исправьте версию шаблона. очень часто версии отличаются только косметическими изменениями
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]АллаБел написал:
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, уже три дня не могу зайти в ГИС, висит надпись "Госуслуги сейчас откроются Портал работает в прежнем режиме.
Подождите пару секунд" и все!((( Только у меня такая проблема?[/QUOTE]
Если используете какой-то отличный браузер от рекомендованных, то проблемы могут быть. У меня так периодически ЯндексБразузер не пускает, а через Хром заходит. Ну и кеш почистите
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
Управдом пишет "Да, конечно подготовлю", и тишина.[/QUOTE]
Это же хорошо, значит трактор бесплатно работал.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14281]axx[/URL] написал:
и регулярно спорят что Гранд-смета не так считает[/QUOTE]
А когда возмещение ущерба: почему кран всего 2000? Он должен стоить больше. Жулики!  [/QUOTE]
в возмещение ущерба кран будет 200 рублей)) речь-то о разных кранах с разным сечением, но для жителей кран есть кран и поэтому смотрим цену на самый дешевый
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=13018]Sergey Cheban[/URL] написал:
а конструктивный диалог с УК по их повышению не складывается, поскольку УК прячет фактические расходы.[/QUOTE]
Странная УК. Если бы к нам пришли с вопросом, что надо бы поднять тариф, я бы все-все-все расходы выложила, пусть знают, сколько реально должно стоить обслуживание МКД.[/QUOTE]
я думаю они пришли с запросом какая зарплата директора и почему и в таком духе. У нас есть поциенты, которые тоже регулярно запрашивают сметы на текущий ремонт и регулярно спорят что Гранд-смета не так считает. Я вот прикинул на ЯндексМаркете аналогичный кран стоит 200 рублей, а вы ставите 2000, даже в ОБЭП писали что мы жулики.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
Ваш пост был тоже про ГИС - тарифы и закрытость УК, я просто ответил на него. Дальше продолжать не вижу смысла - вопрос был риторический.
Вы либо не понимаете очевидных вещей, либо сознательно их не хотите замечать. В любом случае я не помогу, в силу отсутствия времени. Я итак что-то разговорился. Так что давайте закроем тему.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
А Вы в магазине тоже перед покупкой спрашиваете фактические расходы?
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
И, конечно же, ваша УК, сэкономившая на CRM, эту однушку купила? Если нет, то прямо по  анекдоту  получается: теоретически у вас квартира, а практически - проблемы с ответами на запросы собеса и пр.[/QUOTE]
УК - нет, а учредитель... я не в курсе))
а если серьезно - дело ж не в квартире, а в том что на эти деньги можно либо на домах что-то сделать, либо сотрудникам поднять зарплату с учетом инфляции.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
Ну да, мне ж, по мнению Andrey_S, жители платят именно за эту работу. А то что ГИС перестал оповещать, это ж мелочи жизни, нам же не трудно самим себя оповещать - не переломимся.[/QUOTE]
Его мнение сводится к простому - за деньги ГИС можно с помощью сторонних сервисов допилить и более-менее сносно существовать. Жители бы его поддерживали, я б только рад был.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
А почему периоды рассылки такие странные? Сначала в конце месяца, сейчас в начале. [/QUOTE]
Могу только предположить по аналогии с нашими. Они, как и мы оказались не готовы к 1 января, надеялись что перенесут срок, поэтому в январе они срочным образом допиливали свою прогу, которая автоматом отправит запросы в ГИС ЖКХ и успели только к концу месяца, а в феврале прога уже была рабочая и поэтому запросы ушли как и положено в начале месяца. Теперь по идее каждый месяц будут в начале приходить запросы.
[QUOTE]Юлия К. написал:
Если нам и дальше на почту не будут приходить оповещения о присланных запросах, я что должна буду каждый день туда залезать и проверять?[/QUOTE]
Утро начинается не с кофе) Мы так и делаем. Не соцзащита, так обращения граждан, в любом случае нужно заходить и проверять.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
Ну и небольшие размышления вслух: при затратах 2 руб. за л/с, за 5 лет можно купить однокомнатную квартиру в нашем городе. Это к пониманию о регионе, где мы проживаем и о затратах - всего каких-то 2 руб.![/QUOTE]
у нас кстати тоже, даже если считать не по 2 рубля, а с учетом скидок за количество лс)
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Комиссия за прием платежей не "составляет 0%". Иначе Сбербанк не зарабатывал бы на этом рынке.То, что в вашем случае эту комиссию переложили на плательщиков не означает, что её нет (а переложили, повторяю еще раз, на порядок большие затраты, чем требуется на размещение информации в ГИС ЖКХ - и без каких либо многолетних пустых разговоров - просто ситуативным решением руководителя)[/QUOTE]
Для нас - нет. Это коммуналка - каждый сам за себя, увы. Если ГИС переложат на чьи-то плечи - я тоже буду считать что его нет. Все очень просто - я не считаю деньги в чужих карманах. Кто хочет платить Сберу конские комиссии - пусть платит, выбор есть. Либо наличкой нам в кассу, либо искать более адекватные банки чем Сбер.
[QUOTE]Andrey_S написал:
1) Ваша УО, как и любая другая в стране, не работает на рынке управления под принуждением. Это добровольная коммерческая деятельность и если учредитель её не сворачивает - значит он свою прибыль получает (независимо от того, что нарисовано в налоговой отчетности).[/QUOTE]
Верно. Но пока действует схема "он свою прибыль получает (независимо от того, что нарисовано в налоговой отчетности)" 2 рубля с лс не найдется, это всегда будет дорого.
[QUOTE]Andrey_S написал:
2) Ваша УО, как и любая другая действующая УО в стране, за годы с введения в действие норм по размещению информации в ГИС ЖКХ уже несколько раз подняла тарифы на управление, и "два рубля с лицевого счета" в этом тарифе:[/QUOTE]
Снова ошибаетесь. Наш тариф действует с 2014 года. Его несколько раз расширяли в части вменяемых работ, но цифры оставались те же самые.
[QUOTE]Andrey_S написал:
И на Ваши подобные пустые заявления я больше отвечать не буду[/QUOTE]
Ну я же говорил, что аргументы кончаются) дело Ваше конечно, не отвечайте), но пруфов по прошлым замечаниям я так и не увидел.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
в первом случае были запросы за январь, во втором - за февраль. у нас тоже так примерно было.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Есть. Размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ - 13.19.2 КоАП РФ.[/QUOTE]
Вот было бы интересно узнать как они получат информацию о наличии судебного приказа о задолженности? Льготник что ли побежит в соцзащиту радостно сообщать, что ему сделали выплату, а не должны были, потому что он должник?[/QUOTE]
Ну в принципе нам на совещаниях так и сказали - не знаете, не успеваете и вообще - в любой непонятной ситуации пишите что нет задолженности.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Вы  сами можете посмотреть , есть они или нет[/QUOTE]
Спасибо, КЭП. Я Вам говорю, что в ГИС ЖКХ не получается войти, а Вы мне предлагаете из системы посмотреть логи. Это как по опросам пользователей интернета и у 100% жителей есть интернет.
[QUOTE]Andrey_S написал:
Именно это Вы и сказали[/QUOTE]
Пруфы пожалуйста. Вы же регулярно подтверждаете слова цитатами, но не в этом случае.
[QUOTE]Andrey_S написал:
Он на порядок ниже обычных комиссионных, взимаемых Сбербанком при приеме платежей физлиц и для типичных УО ЦФО находится на уровне ниже 0.1% от денежного оборота.[/QUOTE]
Вам уже писали что комиссия составляет 0%, то есть где-то за интеграцию с ГИС ЖКХ приплачивают? На это я согласен - дайте адрес!
А на счет 0,1 или 0,01% - Вы понимаете что этих затрат нет в тарифе на управление на сегодня? Поэтому какая бы не была доля это все равно дорого. Особенно с учетом как уже писал планово убыточной деятельности УК исходя из действующего законодательства.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Это ложь. В системе ведется журнал операций, в котором регистрируется каждое совершенное действие любого лица. Другое дело, что никто не пытается выяснять истинные причины и при возникновении конфликтых вопросов вытаются замять дело или найти крайнего.[/QUOTE]
Да и поэтому ТП каждый раз скрины запрашивает, хотя есть логи, ага. Особенно радуют логи когда в принципе в ГИС ЖКХ не можешь войти или прям на главной вываливается ошибка. Этих логов больше всего)
[QUOTE]Andrey_S написал:
Интересно, Вы хоть осознаете, насколько комично выглядит Ваше заявление? Это 2 рубля в месяц с лицевого счета ведут к невозможности "выходить к жителям" и необходимости "нечего не делать на домах"?[/QUOTE]
Вы снова мне приписываете то, чего я не говорил. Неужели другие аргументы кончились? Я нигде не говорил что  мы ничего не делаем на домах и про невозможность выходить к жителям тоже какой-то бред. Я Вам говорю, что сегодняшнее обслуживание нашей системы выходит условно говоря 50 копеек с лс или меньше. При этом мы получаем именно то, что хотим а не коробочный вариант, который в чем-то однозначно нам не подойдет.
[QUOTE]Andrey_S написал:
На что, в таком случае, уходят остальные сотни и тысячи рублей, ежемесячно собираемые с каждого лицевого счета?[/QUOTE]
Если говорить о тарифе на управление - то на зарплату и налоги, аренду помещений и т.п. 40 тыс руб это ФОТ с налогами одного неплохого специалиста между прочим.
#
есть какие-то сроки решения вопроса?
начало месяца - нам как раз прилетели массово запросы, хотелось бы понимать успеем или искать другой вариант.
#
ну тогда Вам же и пользователи могу сдавать показания скажем 31 марта, когда уже квитанции напечатаны и потом будут требовать учесть эти показания в мартовской квитанции. понятно, что можно послать в 354, но тогда они резонно спросят зачем в показания принимаем, если все равно не учитываем. Поэтому мы оставили строго отведенный интервал, а сами грузим до конца месяца.
#
[QUOTE]skad888 написал:
все встает по своим месецам..[/QUOTE]
а, ну значит Ланит поправил этот бред. раньше так не было и мы по привычке стараемся успеть до конца месяца.
[QUOTE]skad888 написал:
нет, если ограничите в договоре, то при загрузке показаний (как исполнитель) он вам даст ошибку что-то типа: вы сейчас не можете передать показания.[/QUOTE]
да нет. сейчас специально посмотрел - показания в договоре управления сдаются с 23 по 25, а загружены были 30 марта. Ну это как-то совсем глупо совмещать сроки загрузки показаний потребителем и исполнителем КУ, в теории они никак не могут совпадать в общем-то, потому что исполнителю нужно какое-то время на обработку бумажных показаний, чтобы успеть потом загрузить в ГИС ЖКХ
#
Вы путаете роли потребителя и исполнителя КУ. Потребителю, да можно разрешить вводить показания в любой день месяца, но проблему это никак не решит. Показания введенные 1 апреля будут считаться апрельскими показаниями, а не мартовскими. Исполнитель КУ итак может вводить показания в любой день месяца, но он в марте не успел это сделать, то попал на штраф, потому что показания нужно вносить ежемесячно и по мнению Ланита эта ежемесячность определяется календарем. То есть 1 апреля нельзя внести показания за март.
#
А чем она в этой ситуации поможет?
#
Кстати, насколько я понимаю вот полный перечень причин, с путями их устранения, может это сократит время)
[URL=https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=48&LESSON_ID=2167&]https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=48&LESSON_ID=2167&[/URL]
#
[QUOTE]talon написал:
ни разу обоснованного описания проблемы этой так и не было на форуме..
[/QUOTE]
Было обоснование вроде. Типа жаль время на это тратить.
#
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Кстати... принимая во внимание, то обстоятельство, что когда форум лег, не было возможности даже зайти на главную страницу[/QUOTE]
Строго говоря, форум и весь сайт не легли, а прекрасно работали в этот момент. И зайти возможность была. Нужно либо поставить древний браузер, который не так придирчиво будет проверять сертификаты, либо в современном знать как заставить его зайти на сайт с недействительным сертификатом - там всего пара кликов мышью. Ну и касперских всяких тоже приструнить
#
[QUOTE]burmistr написал:
Прежде чем кидаться в нас тапками и истерить (уж простите), надо быть в курсе всей истории, а нашей команде эти 2 дня было не до форума ибо он никуда с сайтом не денется.[/QUOTE]
Ну ок, нужно пнуть сисадмина, чтобы за новостями следил, ситуации-то с сертификатами уже 3 недели, это была одна из первых санкций, если мне память не изменяет. Логично было не ждать пока закончится срок, а чуть заранее озаботится получением сертификата.
[QUOTE]burmistr написал:
Есть два типа сертификата - "простой", который можно повесить на мелкий говносайт и радоваться, а есть "замороченный", который годится для сложных проектов, так как делается один на все поддомены, коих у нас десятки. Мы не можем использовать сертификат для говносайтов (он выпускается автоматически в течение часа-двух), а "замороченный" сертификат теперь выпускается вручную (УЦ проверяет ручками сайты на фишинг)[/QUOTE]
За такое пояснение можно и уволить сисадмина.
1. "простые" сертификаты тоже выдаются на поддомены, было бы желание и умение настроить. Вот первая попавшаяся [URL=https://maxkuznetsov.ru/all/nginx-free-wildcard-ssl/]ссылка[/URL] на эту тему.
2. В текущей ситуации "простые" сертификаты выглядят даже предпочтительней - вряд ли их отключат, потому что считается что их используют простые люди для реализации права на тайну переписки, которая сейчас как никогда актуальна, а вот так называемые "крутые" - вполне могут превратиться в тыкву, с очередным раундом санкций.
3. С точки зрения защиты информации работа этих сертификатов ничем не отличается, они оба защищают. Проверка на фишинг важна для молодого интернет-магазина, который не имеет имени и куда люди попадают через поисковик и опасаются что их там кинут. У компании Бурмистр есть имя и вряд ли сертификат будет играть какую-то роль при выборе crm.
4. Проще говоря эти 2 типа сертификата это как 2 одинаковые футболки, только на одной из них надпись HUGO BOSS и стоит она конских денег, в определенных кругах котируется только такая, но в целом...
#
[QUOTE]Ильич написал:
Касперский ругается при входе на форум: "недостоверный сертификат". И что?[/QUOTE]
нужно пнуть сисадмина и продлить сертификат.
#
ну проценты все равно годовые, а не месячные) в месяц будет 1,5% где-то
#
все-таки я думаю 17,4% на год). по крайней мере пока что
#
[QUOTE]talon написал:
Хотя вот смотрю в личном кабинете альфы, неснижаемый остаток можно без вывода на другие счета под процент задепозитить..
попробуем наверное.[/QUOTE]
да, мы используем неснижаемый остаток - это как вариант депозита.
[QUOTE]talon написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14281]axx[/URL] написал:
мы все депозиты открыли без решений[/QUOTE]
а гжи вопросы не задавали опять же?![/QUOTE]
а какие у них могут быть вопросы? мы ж не потратили деньги, деньги остались внутри банка - то есть им ничего не грозит. ну и это в интересах жителей. В целом вопросов не было, но если бы и были я думаю их устроил бы такой ответ. Либо мы бы попросили официальную бумагу что так делать нельзя и потом на всех столбах ее развесили что ГЖИ мешает нам хоть чуть-чуть но прирастить спецсчет, чтобы его инфляция не съедала.
#
[QUOTE]talon написал:
Кто то без решения собственников открывал спец депозит?
смотрю в личном кабинете альфа банка, есть возможность прям там открыть депозит указав спец счет.. рисковать и пробовать не стали.. но решили поинтересоваться.[/QUOTE]
мы все депозиты открыли без решений
#
[QUOTE]Диана Гайдарова написал:
При скачивании указана новая версия, а в шаблоне опять таки старая. И опять не принимает. Выдает ошибку.[/QUOTE]
руками исправьте версию шаблона. очень часто версии отличаются только косметическими изменениями
#
[QUOTE]АллаБел написал:
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, уже три дня не могу зайти в ГИС, висит надпись "Госуслуги сейчас откроются Портал работает в прежнем режиме.
Подождите пару секунд" и все!((( Только у меня такая проблема?[/QUOTE]
Если используете какой-то отличный браузер от рекомендованных, то проблемы могут быть. У меня так периодически ЯндексБразузер не пускает, а через Хром заходит. Ну и кеш почистите
#
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
Управдом пишет "Да, конечно подготовлю", и тишина.[/QUOTE]
Это же хорошо, значит трактор бесплатно работал.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14281]axx[/URL] написал:
и регулярно спорят что Гранд-смета не так считает[/QUOTE]
А когда возмещение ущерба: почему кран всего 2000? Он должен стоить больше. Жулики!  [/QUOTE]
в возмещение ущерба кран будет 200 рублей)) речь-то о разных кранах с разным сечением, но для жителей кран есть кран и поэтому смотрим цену на самый дешевый
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=13018]Sergey Cheban[/URL] написал:
а конструктивный диалог с УК по их повышению не складывается, поскольку УК прячет фактические расходы.[/QUOTE]
Странная УК. Если бы к нам пришли с вопросом, что надо бы поднять тариф, я бы все-все-все расходы выложила, пусть знают, сколько реально должно стоить обслуживание МКД.[/QUOTE]
я думаю они пришли с запросом какая зарплата директора и почему и в таком духе. У нас есть поциенты, которые тоже регулярно запрашивают сметы на текущий ремонт и регулярно спорят что Гранд-смета не так считает. Я вот прикинул на ЯндексМаркете аналогичный кран стоит 200 рублей, а вы ставите 2000, даже в ОБЭП писали что мы жулики.
#
Ваш пост был тоже про ГИС - тарифы и закрытость УК, я просто ответил на него. Дальше продолжать не вижу смысла - вопрос был риторический.
Вы либо не понимаете очевидных вещей, либо сознательно их не хотите замечать. В любом случае я не помогу, в силу отсутствия времени. Я итак что-то разговорился. Так что давайте закроем тему.
#
А Вы в магазине тоже перед покупкой спрашиваете фактические расходы?
#
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
И, конечно же, ваша УК, сэкономившая на CRM, эту однушку купила? Если нет, то прямо по  анекдоту  получается: теоретически у вас квартира, а практически - проблемы с ответами на запросы собеса и пр.[/QUOTE]
УК - нет, а учредитель... я не в курсе))
а если серьезно - дело ж не в квартире, а в том что на эти деньги можно либо на домах что-то сделать, либо сотрудникам поднять зарплату с учетом инфляции.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
Ну да, мне ж, по мнению Andrey_S, жители платят именно за эту работу. А то что ГИС перестал оповещать, это ж мелочи жизни, нам же не трудно самим себя оповещать - не переломимся.[/QUOTE]
Его мнение сводится к простому - за деньги ГИС можно с помощью сторонних сервисов допилить и более-менее сносно существовать. Жители бы его поддерживали, я б только рад был.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
А почему периоды рассылки такие странные? Сначала в конце месяца, сейчас в начале. [/QUOTE]
Могу только предположить по аналогии с нашими. Они, как и мы оказались не готовы к 1 января, надеялись что перенесут срок, поэтому в январе они срочным образом допиливали свою прогу, которая автоматом отправит запросы в ГИС ЖКХ и успели только к концу месяца, а в феврале прога уже была рабочая и поэтому запросы ушли как и положено в начале месяца. Теперь по идее каждый месяц будут в начале приходить запросы.
[QUOTE]Юлия К. написал:
Если нам и дальше на почту не будут приходить оповещения о присланных запросах, я что должна буду каждый день туда залезать и проверять?[/QUOTE]
Утро начинается не с кофе) Мы так и делаем. Не соцзащита, так обращения граждан, в любом случае нужно заходить и проверять.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
Ну и небольшие размышления вслух: при затратах 2 руб. за л/с, за 5 лет можно купить однокомнатную квартиру в нашем городе. Это к пониманию о регионе, где мы проживаем и о затратах - всего каких-то 2 руб.![/QUOTE]
у нас кстати тоже, даже если считать не по 2 рубля, а с учетом скидок за количество лс)
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Комиссия за прием платежей не "составляет 0%". Иначе Сбербанк не зарабатывал бы на этом рынке.То, что в вашем случае эту комиссию переложили на плательщиков не означает, что её нет (а переложили, повторяю еще раз, на порядок большие затраты, чем требуется на размещение информации в ГИС ЖКХ - и без каких либо многолетних пустых разговоров - просто ситуативным решением руководителя)[/QUOTE]
Для нас - нет. Это коммуналка - каждый сам за себя, увы. Если ГИС переложат на чьи-то плечи - я тоже буду считать что его нет. Все очень просто - я не считаю деньги в чужих карманах. Кто хочет платить Сберу конские комиссии - пусть платит, выбор есть. Либо наличкой нам в кассу, либо искать более адекватные банки чем Сбер.
[QUOTE]Andrey_S написал:
1) Ваша УО, как и любая другая в стране, не работает на рынке управления под принуждением. Это добровольная коммерческая деятельность и если учредитель её не сворачивает - значит он свою прибыль получает (независимо от того, что нарисовано в налоговой отчетности).[/QUOTE]
Верно. Но пока действует схема "он свою прибыль получает (независимо от того, что нарисовано в налоговой отчетности)" 2 рубля с лс не найдется, это всегда будет дорого.
[QUOTE]Andrey_S написал:
2) Ваша УО, как и любая другая действующая УО в стране, за годы с введения в действие норм по размещению информации в ГИС ЖКХ уже несколько раз подняла тарифы на управление, и "два рубля с лицевого счета" в этом тарифе:[/QUOTE]
Снова ошибаетесь. Наш тариф действует с 2014 года. Его несколько раз расширяли в части вменяемых работ, но цифры оставались те же самые.
[QUOTE]Andrey_S написал:
И на Ваши подобные пустые заявления я больше отвечать не буду[/QUOTE]
Ну я же говорил, что аргументы кончаются) дело Ваше конечно, не отвечайте), но пруфов по прошлым замечаниям я так и не увидел.
#
в первом случае были запросы за январь, во втором - за февраль. у нас тоже так примерно было.
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14211]Andrey_S[/URL] написал:
Есть. Размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ - 13.19.2 КоАП РФ.[/QUOTE]
Вот было бы интересно узнать как они получат информацию о наличии судебного приказа о задолженности? Льготник что ли побежит в соцзащиту радостно сообщать, что ему сделали выплату, а не должны были, потому что он должник?[/QUOTE]
Ну в принципе нам на совещаниях так и сказали - не знаете, не успеваете и вообще - в любой непонятной ситуации пишите что нет задолженности.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Вы  сами можете посмотреть , есть они или нет[/QUOTE]
Спасибо, КЭП. Я Вам говорю, что в ГИС ЖКХ не получается войти, а Вы мне предлагаете из системы посмотреть логи. Это как по опросам пользователей интернета и у 100% жителей есть интернет.
[QUOTE]Andrey_S написал:
Именно это Вы и сказали[/QUOTE]
Пруфы пожалуйста. Вы же регулярно подтверждаете слова цитатами, но не в этом случае.
[QUOTE]Andrey_S написал:
Он на порядок ниже обычных комиссионных, взимаемых Сбербанком при приеме платежей физлиц и для типичных УО ЦФО находится на уровне ниже 0.1% от денежного оборота.[/QUOTE]
Вам уже писали что комиссия составляет 0%, то есть где-то за интеграцию с ГИС ЖКХ приплачивают? На это я согласен - дайте адрес!
А на счет 0,1 или 0,01% - Вы понимаете что этих затрат нет в тарифе на управление на сегодня? Поэтому какая бы не была доля это все равно дорого. Особенно с учетом как уже писал планово убыточной деятельности УК исходя из действующего законодательства.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Это ложь. В системе ведется журнал операций, в котором регистрируется каждое совершенное действие любого лица. Другое дело, что никто не пытается выяснять истинные причины и при возникновении конфликтых вопросов вытаются замять дело или найти крайнего.[/QUOTE]
Да и поэтому ТП каждый раз скрины запрашивает, хотя есть логи, ага. Особенно радуют логи когда в принципе в ГИС ЖКХ не можешь войти или прям на главной вываливается ошибка. Этих логов больше всего)
[QUOTE]Andrey_S написал:
Интересно, Вы хоть осознаете, насколько комично выглядит Ваше заявление? Это 2 рубля в месяц с лицевого счета ведут к невозможности "выходить к жителям" и необходимости "нечего не делать на домах"?[/QUOTE]
Вы снова мне приписываете то, чего я не говорил. Неужели другие аргументы кончились? Я нигде не говорил что  мы ничего не делаем на домах и про невозможность выходить к жителям тоже какой-то бред. Я Вам говорю, что сегодняшнее обслуживание нашей системы выходит условно говоря 50 копеек с лс или меньше. При этом мы получаем именно то, что хотим а не коробочный вариант, который в чем-то однозначно нам не подойдет.
[QUOTE]Andrey_S написал:
На что, в таком случае, уходят остальные сотни и тысячи рублей, ежемесячно собираемые с каждого лицевого счета?[/QUOTE]
Если говорить о тарифе на управление - то на зарплату и налоги, аренду помещений и т.п. 40 тыс руб это ФОТ с налогами одного неплохого специалиста между прочим.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!