crm

До семинара в Сочи осталось

  • 4
  • 5
дней

Форум

ГлавнаяДругЧеловека

ДругЧеловека

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Перерасчет из за поверки счетчика
 
мы в случае поверки прибора после выставления норматива по причине просрочки поверки перерасчетов не делаем...тоже был такой прецедент, долго ходили ругались, потом устали наверное  :-) или мы все-таки убедили...
в таких случаях составляем снова акт ввода в эксплуатацию, а в нем не указано, какой до этого стоял прибор - то же самый или другой какой... так можно и старый прибор в другом месте снять, поверить и поставить...
НАПРАВЛЕНИЕ в ГЖИ копий протоколов и решений
 
[QUOTE]Anna 31 пишет:
[QUOTE]morskaya35-6 пишет:
Коллеги, пока сидел забаненным, закончилось моё собрание собственников и я проделал всю процедуру отправки через ГИС ЖКХ протокола со всеми приложениями в ГЖИ.

Занял этот труд около двух часов (244 решения), большая часть времени в котором - это собственно сканирование, во время которого можно занятся чем-то более полезным. Наиболее оптимальное решение на мой взгляд следующее. Вам потребуется МФУ с возможностью сканировать через автоподатчик в одностороннем режиме. Бывают с двухсторонним, но они стоят как боинг и очень долго это делают. Если такого МФУ у вас в ТСЖ/УК до сих пор нет, то вы сам себе злобный буратино.

Процедура следующая:
1) Формируете PDF файл, в котором имеется протокол и все приложения к нему, кроме приложения с решениями собственников. Это должно уместиться в 50 Мб.
2) Путем пробного сканирования определяете примерный размер, который занимает скан одного решения. Я сканировал в разрешении 100 dpi (цветное) - баловать ГЖИ сверхчетким изображением смысла нет. Такое решение с двух сторон в моём случае занимало 800 Кб.
3) Вычисляем количество решений, которое влезает в 50 Мб (ограничение на размер файла в ГИС ЖКХ). У меня получилось 62, берем по 60 на всякий случай.
4) Разбиваем стопку решений на N стопок по 60 штук.
5) Сканируем через автоподатчик каждую стопку и сохраняем в PDF.
5а) Сначала с лицевой стороны. Вы получаете на выходе из МФУ стопку, в котором решения идут в обратном порядке.
5б) Не запариваясь сортивкой решений в прямой порядок, сканируете стопку обратной стороной. Таким образом, получаете файл, в котором решения идут в обратном порядке.
5в) Полученные два файла объединяются в один утилитой pdftk (надо её скачать, она бесплатна). Выполняете следующую команду:
[nfo:1g32t46e]pdftk A=odd_pages.pdf B=even_pages.pdf shuffle A Bend-1 output collated_pages.pdf[/nfo:1g32t46e]
где odd_pages.pdf - файл с лицевыми страницами (нечетными), а even_pages.pdf - файл с обратными страницами в обратном порядке, collated_pages.pdf - объединенный документ.
7) шаги 5 повторяете для каждой стопки.

И тогда на выходе вы получаете N+1 файл, каждый размером меньше 50 МБ. Их неспеша прикрепляете к обращению в ГИС ЖКХ, адресованному ГИС ЖКХ - можно в одно обращение прикрепить несколько файлов: главное, чтобы каждый был меньше 50 Мб.

Профит.[/QUOTE]

346 листов решений))) оххх  rev[/QUOTE]

фигня....мы весной не меньше 1500 печатали....
Давайте представимся))))
 
[QUOTE]Ялиса пишет:
По теме ГИСА на форуме отдельная ветка. Пожалуйста, с вопросами туда[/QUOTE]

в курсе, но там молчат...ТСЖ-шники не признаются...а здесь откликнулся один пока  :-)   прошу прощения
Давайте представимся))))
 
[QUOTE]Ильич пишет:
[QUOTE]HouseManager пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
друзья! кто в ТСЖ занимается Гисом? нужна помощь!![/QUOTE]
Если жалко денег кому-нибудь платить, то председатель   :)[/QUOTE]
А если их нет, то всё тот же председатель или его родственники.[/QUOTE]

я не спрашиваю кто должен заниматься  :-)  есть просто вопросы по внесению, занимаюсь им у нас Я   :D
Если топят?
 
Вызовите участкового . И составляйте акт о том,что квартиру внизу топит. И вы совместно с участковым и 3-мя, собственниками вскрыли квартиру. И акт  о том ,что вы её закрыли. И все. Описывать имущество не надо

не идут участковые на это....
Если топят?
 
[QUOTE]Михаил Пронин пишет:
[QUOTE]mrDobryj пишет:
Вопрос.
Если топят соседи сверху а дозвониться никак не можем, что как ТСЖ мы вправе делать? Ломать дверь, просто перекрыть стояк и ждать когда собственник появится или что?[/QUOTE]
мы вызываем участкового. Вскрываем квартиру. составляем акт и снова её закрываем.[/QUOTE]

он опись имущества составляет? что в акте?, а если у меня под пятью матрасами шкатулка с миллионом долларов лежала типа?...и пропала...
Если топят?
 
[QUOTE]АРоманов пишет:
Если стояк перекрыт, а собственника все нет (с)
То вполне распространенная практика с составлением акта вскрытия, акта осмотра помещения, в присутствии участкового или иных представителей власти, свидетелей вскрыть и устранить аварию.
К уголовной ответственности вас не привлекут... но за порчу двери ущерб в некоторых случаях могут взыскать. Если не сможете доказать, что все возможные меры к оповещению и розыску приняли[/QUOTE]

нас и полиция боится заходить...
Давайте представимся))))
 
друзья! кто в ТСЖ занимается Гисом? нужна помощь!!
Справочники ---- Работы и услуги организации
 
повторюсь....в ТСЖ никто перечни не вносил? у нас его просто нет, есть смета на каждый год...
Шаблон импорта показаний ОДПУ
 
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
вопрос в том, как все это потом "реализуется" в квитанции...может есть разница...кто знает...[/QUOTE]

квитанцию Вы можете сформировать когда начисление занесено и посмотреть что там отображается. Внесите все руками и посмотрите что на печать выходит - не нравится руками и переделывайте пока не понравится. Найдете оптимальный вариант. И уже на основании своих экспериментов сделаете общий шаблон и загрузите.[/QUOTE]

оххх, в эти дебри вообще не лезла еще, да и мы не занимаемся начислениями, все через РКЦ...
Шаблон импорта показаний ОДПУ
 
вопрос в том, как все это потом "реализуется" в квитанции...может есть разница...кто знает...
есть ли практика по вручения "Предупреждения" должникам?
 
[QUOTE]Anna 31 пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
[QUOTE]Tata пишет:
Одной злостной должнице "вручили" предупреждение, составили акт о вручении с подписями соседей. написали там что она от подписи отказалась.
Эта ..... пожаловалась на отключение, теперь ГЖИ нас вызывает на составление протокола((((
Говорят что отсутствует подтверждающий факт и дата получения данного предупреждения.

были ли у кого то похожие случаи, может есть суд практика на эту тему?[/QUOTE]

а зачем теперь подпись? с января же она не нужна. мы печатаем на квитанции и публикуем номера лицевых на сайте своем...и вперед отключаем...[/QUOTE]

Тоже хотела печатать на квитанциях, но у нас печатает их РРКЦ, и они пока отказывают в размещении данной информации. Говорят, что слишком много времени будет уходить на внесение информации в шаблоны ЕПД. Потому что это избирательно по лицевым счетам((([/QUOTE]


печатаем сами прямо на конвертике на принтере  :-)
есть ли практика по вручения "Предупреждения" должникам?
 
а зачем теперь подпись? с января же она не нужна. мы печатаем на квитанции и публикуем номера лицевых на сайте своем...и вперед отключаем...[/quote]

нее, так не пройдет,я в прокуратуре спрашивала.... тут тоже не подтвердишь факт получения[/quote]

так в этом случае постановление и не прописывает подтверждение факта вручения...видимо квитанция об оплате априори считается врученной
есть ли практика по вручения "Предупреждения" должникам?
 
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или [B]путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления)[/B], или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства [B]либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"[/B], передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;


Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
есть ли практика по вручения "Предупреждения" должникам?
 
[QUOTE]Tata пишет:
Одной злостной должнице "вручили" предупреждение, составили акт о вручении с подписями соседей. написали там что она от подписи отказалась.
Эта ..... пожаловалась на отключение, теперь ГЖИ нас вызывает на составление протокола((((
Говорят что отсутствует подтверждающий факт и дата получения данного предупреждения.

были ли у кого то похожие случаи, может есть суд практика на эту тему?[/QUOTE]

а зачем теперь подпись? с января же она не нужна. мы печатаем на квитанции и публикуем номера лицевых на сайте своем...и вперед отключаем...
Шаблон импорта показаний ОДПУ
 
[QUOTE]axx пишет:
вы писали что делаете несколько иное
[QUOTE]unionof3 пишет:
при вводе прибора как "индивидуальный" и указании, что расчет по нескольким приборам[/QUOTE]
а я говорю - буквально в графе "расчет по нескольким приборам" пишите "нет".
Судя по ошибке у вас 2 стояка в МКД и на них 2 ПУ никак не связанные между собой, а вы ставите признак расчета по 2 ПУ - да.[/QUOTE]


вот что ответила служба поддержки:
Для корректного добавления ПУ в Систему, Вам необходимо сделать следующие (для "парных" ПУ): 1)Необходимо заполнить лист "Сведения о ПУ" для одного из "парных" ПУ. 2)Загрузить шаблон в Систему ГИС-ЖКХ. 3)Сохранить обработанный шаблон. 4)Заново заполнить шаблон импорта ПУ, на листе "Сведения о ПУ" внести данные о втором из "парных" ПУ. 5)Внести данные о первом ПУ на листе "Доп. ПУ для связи с текущим ПУ". 6) Ячейку "Номер ПУ в ГИС ЖКХ, с которым требуется установить связь текущего ПУ" необходимо заполнить данными из первого импорта (шаг 3). 7)Загрузить шаблон в Систему ГИС-ЖКХ."

никто так не загружал?
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
unionof3 пишет:
блин, вы такие молодцы с этой системой!!! мне ОЧЕНЬ жаль, что в моем ТСЖ ну никак не хотят внедрять...а я как самый молодой и продвинутый сотрудник не потяну одна это + Гис + весь электронный документооборот.....ээээхххххх..... dash2 dash2 dash2

Мы ГИС сюда тоже прикрутим...

ВОООООТ!!! это уже аргумент !!!!! спасибки!!
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
блин, вы такие молодцы с этой системой!!! мне ОЧЕНЬ жаль, что в моем ТСЖ ну никак не хотят внедрять...а я как самый молодой и продвинутый сотрудник не потяну одна это + Гис + весь электронный документооборот.....ээээхххххх..... dash2 dash2 dash2
О самовольном подключении отключенных должников
 
[QUOTE]Anna 31 пишет:
У нас тоже есть такой должник, подключается сам, а прописанных 0, на 10 умножать нечего(((([/QUOTE]
сейчас 0 никак не может быть....как минимум 1 собственник...
Шаблон импорта показаний ОДПУ
 
[QUOTE]axx пишет:
вы писали что делаете несколько иное
[QUOTE]unionof3 пишет:
при вводе прибора как "индивидуальный" и указании, что расчет по нескольким приборам[/QUOTE]
а я говорю - буквально в графе "расчет по нескольким приборам" пишите "нет".
Судя по ошибке у вас 2 стояка в МКД и на них 2 ПУ никак не связанные между собой, а вы ставите признак расчета по 2 ПУ - да.[/QUOTE]

спс...поняла вас...по факту то мы вообще себе сумму учитываем. не разбивая на показания разных приборов....так вот даже не знаю, как мы это продолжим реализовывать в ГИСе...народ привык уже сумму подавать...
Шаблон импорта показаний ОДПУ
 
[QUOTE]axx пишет:
а просто не пробовали загрузить 2 индивидуальных ПУ в одну квартиру? По идее нет никаких ограничений, я грузил.[/QUOTE]

в чем и вопрос. завожу с одним номером помещения (квартиры) 2 индивидуальных прибора. гружу шаблон - выдает с ошибкой "INT007059 Объем ресурса не может определяться с помощью нескольких ПУ, т.к. ПУ не является коллективным (общедомовым) или ИПУ в жилом доме."
Шаблон импорта показаний ОДПУ
 
20 страниц некогда осиливать - подскажите пожалуйста или перенаправьте: заполняю шаблон по приборам учета. ситуация следующая: в квартире по 2 прибора на каждый ресурс. при вводе прибора как "индивидуальный" и указании, что расчет по нескольким приборам шаблон загружается с ошибкой. если указать каждый прибор как "комнатный" -тоже неправильно, нужны тогда уникальные номера для комнат, а их соответственно нет, т.к. квартира, а не коммуналка...как быть? техподдержка толкового ничего не отвечает...
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
У вас просто исполнитель не назначен... Выберите исполнителя и он сможет закрывать.

Вот так должно быть у исполнителя видно http://prntscr.com/gfd8u9

поняла, исполнителя указываю, но не поняла, что надо пи этом нажать "добавить" :-)
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
unionof3 пишет:
подскажите еще вопрос, может ли исполнитель сам зарыть заявку (поставить статус "выполнено")? пока в приложении исполнителя не вижу этой кнопки...и фото результата как ему загрузить? есть место для фото "Проблемы", но не открывает обзор для загрузки...и всплывающих уведомлений нет для исполнителя о поступившей заявке? заранее благодарна :-)

Только что все протестил. Закрыть заявку может 100% через приложение. Фото проблемы присылает житель через мобильное приложение... А сотрудник может только результат работы выложить


вот что в приложении исполнителя...может где галочку в правах надо проставить
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
подскажите еще вопрос, может ли исполнитель сам зарыть заявку (поставить статус "выполнено")? пока в приложении исполнителя не вижу этой кнопки...и фото результата как ему загрузить? есть место для фото "Проблемы", но не открывает обзор для загрузки...и всплывающих уведомлений нет для исполнителя о поступившей заявке? заранее благодарна :-)
Проект поправок по штрафам за ГИС ЖКХ
 
[quote="Владимир васильев"]Есть плюс, моим не любимым ТСЖ, ТСН и ЖСК так же особый кирдык, я ж говорил вымрут, еще в 2005 году говорил........

чем же Вам так ТСЖ насолили?
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
много читать :-) может где писали...как жителям подключиться?
изменения тарифов на СИР в связи с началой работы регионального оператора
 
[QUOTE]ilya86 пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
[QUOTE]ilya86 пишет:
значит не у кого не было такой ситуации((((([/QUOTE]

наверное потому, что данная ситуация незаконна. ВС давно уже высказался...[/QUOTE]

но мы уже их пустили в дома, а теперь надо регулировать эти отношения так как они портят общедомовое имущество и для этого надо сделать соглашение ))[/QUOTE]

точно ниже Оптимист написал. у нас была такая же ситуация. Заключили возмездные договора на использование общего имущества (без собрания даже  :-))
изменения тарифов на СИР в связи с началой работы регионального оператора
 
[URL=http://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=62&t=4978]viewtopic.php?f=62&t=4978[/URL]

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 50 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[URL=http://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=29&t=4916&start=60]viewtopic.php?f=29&t=4916&start=60[/URL]
изменения тарифов на СИР в связи с началой работы регионального оператора
 
[QUOTE]ilya86 пишет:
значит не у кого не было такой ситуации((((([/QUOTE]

наверное потому, что данная ситуация незаконна. ВС давно уже высказался...
#
мы в случае поверки прибора после выставления норматива по причине просрочки поверки перерасчетов не делаем...тоже был такой прецедент, долго ходили ругались, потом устали наверное  :-) или мы все-таки убедили...
в таких случаях составляем снова акт ввода в эксплуатацию, а в нем не указано, какой до этого стоял прибор - то же самый или другой какой... так можно и старый прибор в другом месте снять, поверить и поставить...
#
[QUOTE]Anna 31 пишет:
[QUOTE]morskaya35-6 пишет:
Коллеги, пока сидел забаненным, закончилось моё собрание собственников и я проделал всю процедуру отправки через ГИС ЖКХ протокола со всеми приложениями в ГЖИ.

Занял этот труд около двух часов (244 решения), большая часть времени в котором - это собственно сканирование, во время которого можно занятся чем-то более полезным. Наиболее оптимальное решение на мой взгляд следующее. Вам потребуется МФУ с возможностью сканировать через автоподатчик в одностороннем режиме. Бывают с двухсторонним, но они стоят как боинг и очень долго это делают. Если такого МФУ у вас в ТСЖ/УК до сих пор нет, то вы сам себе злобный буратино.

Процедура следующая:
1) Формируете PDF файл, в котором имеется протокол и все приложения к нему, кроме приложения с решениями собственников. Это должно уместиться в 50 Мб.
2) Путем пробного сканирования определяете примерный размер, который занимает скан одного решения. Я сканировал в разрешении 100 dpi (цветное) - баловать ГЖИ сверхчетким изображением смысла нет. Такое решение с двух сторон в моём случае занимало 800 Кб.
3) Вычисляем количество решений, которое влезает в 50 Мб (ограничение на размер файла в ГИС ЖКХ). У меня получилось 62, берем по 60 на всякий случай.
4) Разбиваем стопку решений на N стопок по 60 штук.
5) Сканируем через автоподатчик каждую стопку и сохраняем в PDF.
5а) Сначала с лицевой стороны. Вы получаете на выходе из МФУ стопку, в котором решения идут в обратном порядке.
5б) Не запариваясь сортивкой решений в прямой порядок, сканируете стопку обратной стороной. Таким образом, получаете файл, в котором решения идут в обратном порядке.
5в) Полученные два файла объединяются в один утилитой pdftk (надо её скачать, она бесплатна). Выполняете следующую команду:
[nfo:1g32t46e]pdftk A=odd_pages.pdf B=even_pages.pdf shuffle A Bend-1 output collated_pages.pdf[/nfo:1g32t46e]
где odd_pages.pdf - файл с лицевыми страницами (нечетными), а even_pages.pdf - файл с обратными страницами в обратном порядке, collated_pages.pdf - объединенный документ.
7) шаги 5 повторяете для каждой стопки.

И тогда на выходе вы получаете N+1 файл, каждый размером меньше 50 МБ. Их неспеша прикрепляете к обращению в ГИС ЖКХ, адресованному ГИС ЖКХ - можно в одно обращение прикрепить несколько файлов: главное, чтобы каждый был меньше 50 Мб.

Профит.[/QUOTE]

346 листов решений))) оххх  rev[/QUOTE]

фигня....мы весной не меньше 1500 печатали....
#
[QUOTE]Ялиса пишет:
По теме ГИСА на форуме отдельная ветка. Пожалуйста, с вопросами туда[/QUOTE]

в курсе, но там молчат...ТСЖ-шники не признаются...а здесь откликнулся один пока  :-)   прошу прощения
#
[QUOTE]Ильич пишет:
[QUOTE]HouseManager пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
друзья! кто в ТСЖ занимается Гисом? нужна помощь!![/QUOTE]
Если жалко денег кому-нибудь платить, то председатель   :)[/QUOTE]
А если их нет, то всё тот же председатель или его родственники.[/QUOTE]

я не спрашиваю кто должен заниматься  :-)  есть просто вопросы по внесению, занимаюсь им у нас Я   :D
#
Вызовите участкового . И составляйте акт о том,что квартиру внизу топит. И вы совместно с участковым и 3-мя, собственниками вскрыли квартиру. И акт  о том ,что вы её закрыли. И все. Описывать имущество не надо

не идут участковые на это....
#
[QUOTE]Михаил Пронин пишет:
[QUOTE]mrDobryj пишет:
Вопрос.
Если топят соседи сверху а дозвониться никак не можем, что как ТСЖ мы вправе делать? Ломать дверь, просто перекрыть стояк и ждать когда собственник появится или что?[/QUOTE]
мы вызываем участкового. Вскрываем квартиру. составляем акт и снова её закрываем.[/QUOTE]

он опись имущества составляет? что в акте?, а если у меня под пятью матрасами шкатулка с миллионом долларов лежала типа?...и пропала...
#
[QUOTE]АРоманов пишет:
Если стояк перекрыт, а собственника все нет (с)
То вполне распространенная практика с составлением акта вскрытия, акта осмотра помещения, в присутствии участкового или иных представителей власти, свидетелей вскрыть и устранить аварию.
К уголовной ответственности вас не привлекут... но за порчу двери ущерб в некоторых случаях могут взыскать. Если не сможете доказать, что все возможные меры к оповещению и розыску приняли[/QUOTE]

нас и полиция боится заходить...
#
друзья! кто в ТСЖ занимается Гисом? нужна помощь!!
#
повторюсь....в ТСЖ никто перечни не вносил? у нас его просто нет, есть смета на каждый год...
#
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
вопрос в том, как все это потом "реализуется" в квитанции...может есть разница...кто знает...[/QUOTE]

квитанцию Вы можете сформировать когда начисление занесено и посмотреть что там отображается. Внесите все руками и посмотрите что на печать выходит - не нравится руками и переделывайте пока не понравится. Найдете оптимальный вариант. И уже на основании своих экспериментов сделаете общий шаблон и загрузите.[/QUOTE]

оххх, в эти дебри вообще не лезла еще, да и мы не занимаемся начислениями, все через РКЦ...
#
вопрос в том, как все это потом "реализуется" в квитанции...может есть разница...кто знает...
#
[QUOTE]Anna 31 пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
[QUOTE]Tata пишет:
Одной злостной должнице "вручили" предупреждение, составили акт о вручении с подписями соседей. написали там что она от подписи отказалась.
Эта ..... пожаловалась на отключение, теперь ГЖИ нас вызывает на составление протокола((((
Говорят что отсутствует подтверждающий факт и дата получения данного предупреждения.

были ли у кого то похожие случаи, может есть суд практика на эту тему?[/QUOTE]

а зачем теперь подпись? с января же она не нужна. мы печатаем на квитанции и публикуем номера лицевых на сайте своем...и вперед отключаем...[/QUOTE]

Тоже хотела печатать на квитанциях, но у нас печатает их РРКЦ, и они пока отказывают в размещении данной информации. Говорят, что слишком много времени будет уходить на внесение информации в шаблоны ЕПД. Потому что это избирательно по лицевым счетам((([/QUOTE]


печатаем сами прямо на конвертике на принтере  :-)
#
а зачем теперь подпись? с января же она не нужна. мы печатаем на квитанции и публикуем номера лицевых на сайте своем...и вперед отключаем...[/quote]

нее, так не пройдет,я в прокуратуре спрашивала.... тут тоже не подтвердишь факт получения[/quote]

так в этом случае постановление и не прописывает подтверждение факта вручения...видимо квитанция об оплате априори считается врученной
#
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или [B]путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления)[/B], или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства [B]либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"[/B], передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;


Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
#
[QUOTE]Tata пишет:
Одной злостной должнице "вручили" предупреждение, составили акт о вручении с подписями соседей. написали там что она от подписи отказалась.
Эта ..... пожаловалась на отключение, теперь ГЖИ нас вызывает на составление протокола((((
Говорят что отсутствует подтверждающий факт и дата получения данного предупреждения.

были ли у кого то похожие случаи, может есть суд практика на эту тему?[/QUOTE]

а зачем теперь подпись? с января же она не нужна. мы печатаем на квитанции и публикуем номера лицевых на сайте своем...и вперед отключаем...
#
[QUOTE]axx пишет:
вы писали что делаете несколько иное
[QUOTE]unionof3 пишет:
при вводе прибора как "индивидуальный" и указании, что расчет по нескольким приборам[/QUOTE]
а я говорю - буквально в графе "расчет по нескольким приборам" пишите "нет".
Судя по ошибке у вас 2 стояка в МКД и на них 2 ПУ никак не связанные между собой, а вы ставите признак расчета по 2 ПУ - да.[/QUOTE]


вот что ответила служба поддержки:
Для корректного добавления ПУ в Систему, Вам необходимо сделать следующие (для "парных" ПУ): 1)Необходимо заполнить лист "Сведения о ПУ" для одного из "парных" ПУ. 2)Загрузить шаблон в Систему ГИС-ЖКХ. 3)Сохранить обработанный шаблон. 4)Заново заполнить шаблон импорта ПУ, на листе "Сведения о ПУ" внести данные о втором из "парных" ПУ. 5)Внести данные о первом ПУ на листе "Доп. ПУ для связи с текущим ПУ". 6) Ячейку "Номер ПУ в ГИС ЖКХ, с которым требуется установить связь текущего ПУ" необходимо заполнить данными из первого импорта (шаг 3). 7)Загрузить шаблон в Систему ГИС-ЖКХ."

никто так не загружал?
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
unionof3 пишет:
блин, вы такие молодцы с этой системой!!! мне ОЧЕНЬ жаль, что в моем ТСЖ ну никак не хотят внедрять...а я как самый молодой и продвинутый сотрудник не потяну одна это + Гис + весь электронный документооборот.....ээээхххххх..... dash2 dash2 dash2

Мы ГИС сюда тоже прикрутим...

ВОООООТ!!! это уже аргумент !!!!! спасибки!!
#
блин, вы такие молодцы с этой системой!!! мне ОЧЕНЬ жаль, что в моем ТСЖ ну никак не хотят внедрять...а я как самый молодой и продвинутый сотрудник не потяну одна это + Гис + весь электронный документооборот.....ээээхххххх..... dash2 dash2 dash2
#
[QUOTE]Anna 31 пишет:
У нас тоже есть такой должник, подключается сам, а прописанных 0, на 10 умножать нечего(((([/QUOTE]
сейчас 0 никак не может быть....как минимум 1 собственник...
#
[QUOTE]axx пишет:
вы писали что делаете несколько иное
[QUOTE]unionof3 пишет:
при вводе прибора как "индивидуальный" и указании, что расчет по нескольким приборам[/QUOTE]
а я говорю - буквально в графе "расчет по нескольким приборам" пишите "нет".
Судя по ошибке у вас 2 стояка в МКД и на них 2 ПУ никак не связанные между собой, а вы ставите признак расчета по 2 ПУ - да.[/QUOTE]

спс...поняла вас...по факту то мы вообще себе сумму учитываем. не разбивая на показания разных приборов....так вот даже не знаю, как мы это продолжим реализовывать в ГИСе...народ привык уже сумму подавать...
#
[QUOTE]axx пишет:
а просто не пробовали загрузить 2 индивидуальных ПУ в одну квартиру? По идее нет никаких ограничений, я грузил.[/QUOTE]

в чем и вопрос. завожу с одним номером помещения (квартиры) 2 индивидуальных прибора. гружу шаблон - выдает с ошибкой "INT007059 Объем ресурса не может определяться с помощью нескольких ПУ, т.к. ПУ не является коллективным (общедомовым) или ИПУ в жилом доме."
#
20 страниц некогда осиливать - подскажите пожалуйста или перенаправьте: заполняю шаблон по приборам учета. ситуация следующая: в квартире по 2 прибора на каждый ресурс. при вводе прибора как "индивидуальный" и указании, что расчет по нескольким приборам шаблон загружается с ошибкой. если указать каждый прибор как "комнатный" -тоже неправильно, нужны тогда уникальные номера для комнат, а их соответственно нет, т.к. квартира, а не коммуналка...как быть? техподдержка толкового ничего не отвечает...
#
Цитата
burmistr пишет:
У вас просто исполнитель не назначен... Выберите исполнителя и он сможет закрывать.

Вот так должно быть у исполнителя видно http://prntscr.com/gfd8u9

поняла, исполнителя указываю, но не поняла, что надо пи этом нажать "добавить" :-)
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
unionof3 пишет:
подскажите еще вопрос, может ли исполнитель сам зарыть заявку (поставить статус "выполнено")? пока в приложении исполнителя не вижу этой кнопки...и фото результата как ему загрузить? есть место для фото "Проблемы", но не открывает обзор для загрузки...и всплывающих уведомлений нет для исполнителя о поступившей заявке? заранее благодарна :-)

Только что все протестил. Закрыть заявку может 100% через приложение. Фото проблемы присылает житель через мобильное приложение... А сотрудник может только результат работы выложить


вот что в приложении исполнителя...может где галочку в правах надо проставить
#
подскажите еще вопрос, может ли исполнитель сам зарыть заявку (поставить статус "выполнено")? пока в приложении исполнителя не вижу этой кнопки...и фото результата как ему загрузить? есть место для фото "Проблемы", но не открывает обзор для загрузки...и всплывающих уведомлений нет для исполнителя о поступившей заявке? заранее благодарна :-)
#
[quote="Владимир васильев"]Есть плюс, моим не любимым ТСЖ, ТСН и ЖСК так же особый кирдык, я ж говорил вымрут, еще в 2005 году говорил........

чем же Вам так ТСЖ насолили?
#
много читать :-) может где писали...как жителям подключиться?
#
[QUOTE]ilya86 пишет:
[QUOTE]unionof3 пишет:
[QUOTE]ilya86 пишет:
значит не у кого не было такой ситуации((((([/QUOTE]

наверное потому, что данная ситуация незаконна. ВС давно уже высказался...[/QUOTE]

но мы уже их пустили в дома, а теперь надо регулировать эти отношения так как они портят общедомовое имущество и для этого надо сделать соглашение ))[/QUOTE]

точно ниже Оптимист написал. у нас была такая же ситуация. Заключили возмездные договора на использование общего имущества (без собрания даже  :-))
#
[URL=http://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=62&t=4978]viewtopic.php?f=62&t=4978[/URL]

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 50 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[URL=http://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=29&t=4916&start=60]viewtopic.php?f=29&t=4916&start=60[/URL]
#
[QUOTE]ilya86 пишет:
значит не у кого не было такой ситуации((((([/QUOTE]

наверное потому, что данная ситуация незаконна. ВС давно уже высказался...

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!