crm

До семинара в Сочи осталось

  • 4
  • 5
дней

Форум

ГлавнаяФорест

Форест

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Чудесным его на этом форуме никто, кажется, не называл.Что касается "ненужности" - то я об этом уже неоднократно говорил. С тем же основанием можно принимать на веру заявления главрачей поликлиник о ненужности не то что электронной, но и телефонной записи к врачам, например (я ничего не выдумываю, действительно слышал это от нескольких главрачей своими ушами). [/QUOTE]
Причем тут заявления каких то врачей? 2 участника форума привели конкретную статистику.
Есть что по существу? Может у Вас есть ответ - Почему клиенты УК+3РСО с полной выкладкой всего в ГИС, с
количеством лс ~50к не используют ГИС от слова совсем?

ЗЫ
"Тот случай, когда аргументы кончились и приходится искать грамматические ошибки"... (с.) Не мое
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
Потребность в ГИС и учёте платежей, увы, возникла не на пустом месте.[/QUOTE]
Мы ходим по кругу....
Потребность в ГИС возникла у кого? Если почитать топик выше, можно обнаружить -
2 участника, с суммарным количеством л/с под 100к, прямым текстом (на основе статистических данных) пишут - КЛИЕНТАМ ОНО НЕ НУЖНО! Причем не нужно уже как несколько лет.
На протяжении этих лет, мы выкладываем платежки, счетчики, показания, оплаты принятые в кассу и тд и тп.
Даже на сайте ссылку разместили на личный кабинет ГИС ЖКХ. И всем пофигу... 50 человек...
О какой важности и потребности идет речь?

ЗЫ При этом в бывших городских УК, ситуация с размещением действительно печальная.
Казалось бы на их фоне, у нас люди должны пользовать сей чудесный сервис. Ан нет. Что там пофигу, что у нас вместе со всем платежками так же пофигу.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
С тех пор появились и новые. Добавление поля ФИАС это, вероятно, развитие продвигаемой темы "корзины платежей" (когда плательщику по одному идентификатору собираются все начисления к оплате от разных поставщиков ЖКУ на помещение). Первоначально Сбер в качестве такого идентификатора планировал использовать ЕЛС, но, видимо, из-за бардака с размещением данных о помещениях и плательщиках в ГИС ЖКХ толковой базы ЕЛС от поставщиков ЖКУ при продвижении этой темы не добился.[/QUOTE]
Там и ЕЛС есть и код дома по фиас и номер помещения.
Не знаю чего там Сбер добился или добивался.
Базу в таком виде мы уже второй год отправляем -

54809;Фамилия,Имя,Отчество;40НН441132;87b5da9a-7578-42cf-976c-2b92d98b7db3,1; ул, дом № 68/2, кв.№1;8;127302922;289a77bc-01dc-11e8-a7b6-001e67087bb8;;83;;Гор.в. ЦТП сч.1;
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
и практически повальное несоблюдение обязанностей, связанных с квитированием.[/QUOTE]
Тему обсуждали уже не однократно и не один год. И по прежнему "п[I]овальное несоблюдение обязанностей, связанных с квитированием[/I]". Так может есть проблема в самой системе квитирования?
Или предположительно проблема в злобных коррумпированных УК срывающих переход в светлое будущее?
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
2. Если б эта передача показаний ещё и работала! Даже если счётчики размещены, в половине случаев информация, переданная через ГИС, тупо игнорируется УК/РСО.[/QUOTE]
У нас работает. Один из нескольких каналов поступления показаний ИП. Причем мы сами советуем жильцам, кто не дружит к примеру с СБ, передавать показания через ГИС. Но передают исчезающе мало.[QUOTE]Sergey Cheban написал:
А бумажных жалоб при этом сколько?[/QUOTE]
Больше в разы. ЕПочта, сайт, секретарь/бумага.
[QUOTE]Andrey_S написал:
Общее количество поступивших через систему обращений по годам:[/QUOTE]
Если верить этим цифрам - 800 обращений за ноябрь прошлого года. Для города миллионника... Я считаю это прорыв!!!111 Деньги потрачены не зря!!!111
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
а тем временем я не могу в принципе войти в ГИС 2 - просто ничего не происходит после выбора организации от которой хочу войти. Чудный сервис![/QUOTE]
Видимо, беспрецедентно выросшая востребованность системы на Ямале сказалась...
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
Граждане (которых среди пользователей системы в количественном выражении - большинство) пользуются ей добровольно - для получения информации из неё и воздействия на поставщиков ЖКУ через надзорные органы. И количество их будет расти по мере наполнения системы достоверной информацией и развития на их базе соответствующих сервисов.[/QUOTE]
Вы это серьезно?? "[I]воздействия на поставщиков ЖКУ через надзорные органы[/I]" - это какая то рекламная агитка? Из 36к лицевых счетов - используют ГИС для передачи показаний и оплаты 50+ человек. И так уже не один год. Еще есть обращения. В количестве 30+. Причем часть из них перманентные жалобщики.
О каком нафиг росте использования "этого" идет речь?
Вот тебе Ева - выбирай жену.
 
[QUOTE]Анимаиса написал:
Мы тоже внесли изменения в реестры Сбера, связанные с ФИАСами года 2 назад. Где-то полгода назад Сбер предложил "засунуть" к ним сбор показаний счетчиков воды, э/э и т.д.и т.п. Всё тоже самое, что сейчас есть в ГИС, вплоть до номеров и моделей ИПУ и сроков поверки. Вот этим уже мы заниматься не захотели.[/QUOTE]
Сделали возможность сообщить без оплаты показания ПУ. [I]Что не так?[/I]
У нас клиенты это дело распробовали. Пользуются.
Идиотских платежей по одному рублю стало меньше.
Вот тебе Ева - выбирай жену.
 
[QUOTE]Юлия Т. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=553]burmistr[/URL] написал:
причем эти товарищи меняют форматы просто так никого не уведомив в принципе.[/QUOTE]
Ага, буквально недавно столкнулись с этим. Правда Сбер уведомил нас, но нам их изменения в части добавления в реестр начислений сведений с ГИС ЖКХ (код ФИАС) даром не нужны. Очень сильно убеждали, что нам это надо, что только мы не внесли изменения в свой реестр. Были мягко посланы и принимают наш реестр в старом виде.[/QUOTE]
2 поля нужны плательщикам для поиска по адресу. В чем сложность добавить 2 поля в реестр? Работы на 10 минут. Демонизация Сбера она такая.

Исходя  из моего опыта работы с СБ (порядка 12 лет) - самая беспроблемная организация. Есть контакты реальных работников, которым можно позвонить, обрисовать проблему.
И куча негативного опыта с ВТБ к примеру. Где есть "говорящие головы" с фразой - "пишете обращение, в течении 3-х дней его рассмотрят".
У СБ есть законченный функционал работы с реестрами в обе стороны. И ВТБ который 3-й год год не может выкатить хотя бы что то приближенное по степени удобства.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
Судьба УЭК повторяется...
RIP
Бух. программа для бухучета в управляющей компании, Программа
 
[QUOTE]Gunko написал:
Доброго времени суток! Посоветуйте, пожалуйста, бух.программу для ведения бухучета для управляющей компании. Кварплату мы начисляем сами и она у нас ведется в отдельной программе. Нам нужна программа для ведения бухучета, чтобы учет затрат велся в разрезе домов. Буду благодарна за обратную связь.[/QUOTE]
Бухия 3я редакция. Вполне подойдет. Определиться с периодичностью, уровнем детализации обмена с оперативной базой и вперед.
Программа по расчету оплаты за ЖКУ
 
[QUOTE]ТСЖЕлена написал:
Здравствуйте.
Отзовитесь пожалуйста, кто работает в 1С РАРУС.
Проблема в начислении пени. По всем услугам начисляет пени, а по кап. ремонту нет. Не пойму, в этой программе пени по кап. ремонту надо начислять отдельно или сразу со всеми услугами начисляются. В инструкции у них ничего не сказано, а от тех. поддержки отказались, т.к. за то время пока организация им оплачивала при обращении ни одной проблемы не решили. Вся надежда на этот форум.
Всем заранее спасибо.[/QUOTE]
Вполне возможно разработчики считают начисление пени по ФКР не возможным с точки зрения закона. Это как бы взносы...
Нужен юрист толковый, а потом уже программу курочить.
Подскажите люди добрые последние новости ГИСа, что нового за полгода выдумали для ГИСа?
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
3 тысячи неплательщиков с подтвержденной судом задолженностью??[/QUOTE]
Это 3 тысячи человек по которым мы формируем ежемесячно данные о начислении услуг и задолженности (или ее отсутствии) в адрес соц защиты одного из районов.
Подскажите люди добрые последние новости ГИСа, что нового за полгода выдумали для ГИСа?
 
У меня в файле обмена соцзащиты - 19к строк. Примерно 3000 человек. И это только один район. Какие нафиг сканы??
Как они себе это представляют?
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Ялиса написал:
Форест, вы ведь не с нами сейчас спорите, а с государством и если вы только вчера узнали об этой проблеме, то уже 1,5 года как профессиональное сообщество переживает эту проблему[/QUOTE]
Можно пока не переживать)
Онлайн кассы для всех
 
В принципе изначально было ясно - бить чеки на реализацию это маразм. Со слов налоговиков, он с этими чеками то (на оплату) не знают что и как делать. И так будет в обозримом будущем.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Ялиса написал:
ккм или фискализаторы не смогут сформировать чеки с признаками: зачет авансов[/QUOTE]
С чего бы это?
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15459]Форест[/URL] написал:
А налоговую точно устроит подобное объяснение на вопрос, почему у вас в чеках в качестве предмета расчета указано - "за жку"?[/QUOTE]
Налоговые инспекторы еще и сами не знают, что их устроит, а что нет (это следствие, причина - та же, что была изначально - нет внятно установленной цели для чего все это делается, за исключением опрозрачивания оборота налички).
Это мое мнение, подтвержденное ответами местных инспекторов на недокументированные (заданные по телефону) обращения. Если Вам удалось выяснить другую информацию - поделитесь.
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14804]Счетовод ВоТруБа[/URL] написал:
но платят люди действительно за ЖКУ[/QUOTE]
Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определена ст. 154 ЖК РФ (при этом многие участники рынка её не соблюдают, годами). Кроме того, практикуется включение в ПД т.н. "дополнительных услуг",  [URL=https://burmistr.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=1&TID=10950&TITLE_SEO=10950-kak_vnesti_uslugi_konserzha_v_kvitantsiyu_rasskazyvaet_yuriy%3CWBR/%3E%C2%AD_kochetkov_&MID=230933#message230933]требования к структуре которых нормативно не установлены[/URL] .[/QUOTE]
У нас дядечка, указанный на сайте ФНС как главный по кассам в области, на симпозиуме клуба поклонников онлайн-ккт, вполне недвусмысленно ответил по поводу услуг в чеке - Будет одна строка и будет обращение физика - оштрафуем.

На симпозиуме была куча представителей от разных городских УК. Считать это официальной позицией ФНС или нет. Незнаю.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа написал:
Поделимся опытом. [B]Так как квитанции выпускаем не мы, а ЕРЦ, то чек по банковским платежам не можем разбить по видам услуг. [/B]Все бьем или "за ЖКУ" или если деньги на спецсчета "взносы на капитальный ремонт". А те УК которые сами квитанции выпускают, те по видам услуг в чеках все расписывают как в квитанции. А вы как делаете?[/QUOTE]
А налоговую точно устроит подобное объяснение на вопрос, почему у вас в чеках в качестве предмета расчета указано - "за жку"?
Расщепление платежей в ваших программах по 253 ПП РФ, Нужен коллективный разум
 
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15784]Джули[/URL] написал:
Об энтом и речь что нужно объяснить. Даже при наличии раздельного учета нужно будет объяснять почему расщепление именно такое, именно такими процентами.  Ну это мое такое мнение. Может я не права? скажи что я не права, очень тебя прошу. надоел этот геммор бюсгалтерский просто, сил моих нету уже.[/QUOTE]
Вопрос в том, что как ты не расщепляй - будет 100500% криво. Знаю, так как сейчас это CRM делаем и я в этом сижу ковыряюсь.

Пример:
На 13.09 все оплаты за этот день расщепили... Потом бухгалтер числа 20го внес оплаты 13м числом)))

Вопрос - насколько верное было расщепление с 13го по 20е)))[/QUOTE]
Откуда возникла у бухгалтера необходимость разносить оплату задним числом? Получается сальдо 51 не шло в период 13-20?
Может по рукам дать?
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Юлия Мост написал:
Добрый день! Хочу задать несколько вопросов, возможно, будут заданы сумбурно, но буду благодарна за ответы:

1. У нас постоянно сбиваются настройки (Айлант), поэтому некоторые чеки в сменах печатаются без номера л/с или ФИО плательщика. Принципиально ли это для ФНС?

2. Видят ли в ФНС, на какую электронную почту отправлен чек (чтобы не распечатывать, хотим отправлять на эл.почту - для этого создали ящик и туда все чеки и отправляем)

3. Как проходит налоговая проверка по поводу онлайн-касс, что нужно знать и что им нужно показывать (документы какие-то)

4. Нужно ли вести журнал кассира, кассовую книгу, приходные ордера или что-то такое? (именно кассиру, бухгалтерия отдельно что-то ведет свои бухгалтерские документы)

5. В чеке есть ПОЛНЫЙ РАСЧЕИ и ПРЕДОПЛАТА. Вот эта ПРЕДОПЛАТА это то, на что нужно делать в конце месяца зачет авансов и переплат?

6. Задвоенные чеки (два раза подряд распечатался один чек - заглючило), и два раза в ФНС отправился - в таком случае делать чек коррекции или просто возврат прихода?

7. Если пропустили 5-дневный срок для оправки чеков в ФКС, можно ли распечатать их обычным приходрм, или только коррекция? (а если их десятки тысяч чеков? это ж нереально коррекцию а каждый отдельно)

8. Ситуация - человек оплатил нечаянно квитанцию за соседа. Приходит и просит - перекиньте эту оплату на мое имя. В программе это сделать не сложно, но вопрос по чеку - мы то его уже в ФНС отправили с фамилией соседа. Как быть? Или ФНС все равно, какая там фамилия указана?[/QUOTE]
1. Думаю номер л/c и ФИО никоим образом не касаются налоговой.
2. Думаю налоговой совершенно фиолетово куда еще кроме ОФД отправляются чеки (есесно не касается наличных оплат и требований клиента предоставить е-чек)
5. Да. Но сейчас вам расскажут, что чеки вы бьете не правильно.
6. Возврат прихода с указанием в чеке фискального признака первичного чека.
7. Чеки коррекции на бумаге + объяснительная. Так нам пояснили в налоговой....
8. Если сумма и состав услуг не изменились, я бы не стал что то менять.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Ялиса написал:
Форест, вы ведь не с нами сейчас спорите, а с государством и если вы только вчера узнали об этой проблеме, то уже 1,5 года как профессиональное сообщество переживает эту проблему[/QUOTE]
Кроме высокопрофессиональных фраз о переживаниях и душевных терзаниях профессионалов из профессионального сообщества, есть может какие то документы, разъяснения от налоговой? Где указано что платеж за жкх должен для целей 54фз учитываться как оплата кредита?
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Максим Ваисов написал:
ну закреплен и что ?[/QUOTE]
Ну типа да, какой то там жилищный кодексик...фигня че.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Максим Ваисов написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15459]Форест[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=19936]Максим Ваисов[/URL] написал:
  [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14804&t=8053]Счетовод ВоТруБа[/URL] написал:
   [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=107]Ялиса[/URL] написал:
при реализации товаров с отсрочкой платежа.[/QUOTE]
   К ЖКХ это какое отношение имеет? Мы продаем не товары, а услуги и не в кредит.[/QUOTE]
  Самое прямое
мы продаём услугу
причем оказываем её в кредит,
который абонент оплачивает после того как мы ему выставили счёт (квитанцию)
поэтому в глазах ФНС мы должны в момент выставления счёта (оказания услуги) выбить чек (отправить данные в ОФД)[/QUOTE]
 
ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно   до десятого числа месяца,     следующего     за истекшим месяцем  , если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Читаем внимательно...

Какой кредит?
В жилищном кодексе (и как правило в договоре на управление) закреплен порядок оплаты.[/QUOTE]
ну закреплен и что ?

есть несколько вида оплаты :
1. Полный расчёт в момент передачи товара или оказания услуги
2. Предоплата (аванс) за товары или услуги
3. Постоплата (кредит) за товары или услуги
4. Частичный расчёт в момент передачи товара или оказания услуги


Потребитель как рассчитывается ?[/QUOTE]

Не знаю о каких "видах оплаты" идет речь..

Есть следующее -
[B]Расчеты [/B]для целей Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ это:[LIST]
[*]прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги
[*]прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов
[*]зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов
[*]предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг
[/LIST]Соответственно лично у нас в организации присутствуют первые 3 пункта. У Вас возможно как то по другому.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]Максим Ваисов написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14804&t=8053]Счетовод ВоТруБа[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=107]Ялиса[/URL] написал:
при реализации товаров с отсрочкой платежа.[/QUOTE]
 К ЖКХ это какое отношение имеет? Мы продаем не товары, а услуги и не в кредит.[/QUOTE]
Самое прямое
мы продаём услугу
причем оказываем её в кредит,
который абонент оплачивает после того как мы ему выставили счёт (квитанцию)
поэтому в глазах ФНС мы должны в момент выставления счёта (оказания услуги) выбить чек (отправить данные в ОФД)[/QUOTE]

ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно [B][I]до десятого числа месяца, [/I][/B][B][I]следующего [/I][/B][B][I]за истекшим месяцем[/I][/B], если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
[U]
[/U]Читаем внимательно...

Какой кредит?
В жилищном кодексе (и как правило в договоре на управление) закреплен порядок оплаты.
Онлайн кассы для всех
 
[QUOTE]ЮлияЗаха написал:
. Сделать "возврат прихода" на 310 рублей, а следом сделать "приход" чеком коррекции на 300 рублей[/QUOTE]
[B][U]Если ФФД 1.05 - [/U][/B]
1. Делаем чек с признаком расчета "возврат прихода" с указанием формы расчета – "Иное встречное представление". Обязательно указываем ФП первичного (ошибочного) чека.
2. Делаем корректный чек  с указанием формы расчета – "Иное встречное представление". Обязательно указываем ФП первичного (ошибочного) чека.
Программное обеспечение для ведения паспортного стола
 
[QUOTE]Егор написал:
Мне кажется, что в нашей отрасли это будет происходить наиболее медленно и идти в сторону уменьшения доли ИТР и специалистов с увеличением доли сотрудников в "поле".[/QUOTE]
Видимо все многообразие компуктеров, ИС аля ГИС, обменов с различными структурами и органами будут эти сотрудники полей организовывать и поддерживать?
Программное обеспечение для ведения паспортного стола
 
[QUOTE]Sergey_P написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15459]Форест[/URL] написал:
Давлю педали и с трудом понимаю почему, зачем и с какими последствиями. Шаг в сторону и все....[/QUOTE]
ну для этого есть глав бух, который понимает что творицца и направляет в нужную стезю черновых работников.
Юра верно сказал, это направленно на то, чтобы платить нормально только глав буху, а остальных всегда можно было выкинуть и набрать десяток таких же кнопкодавов.[/QUOTE]
Глав бух не в состоянии отследить абсолютно все косяки.
В итоге они наслаиваются, наслаиваются и учет постепенно превращается в шлак.
Как следствие отчеты не заполняются, данные не выгружаются и не растет кокос.
Нужен срочно 1Снег!!! Он знает какую секретную кнопку нажать и все исправить за час )
Программное обеспечение для ведения паспортного стола
 
[QUOTE]Sergey_P написал:
тут не скажу, не работал ни бухгалтером, ни продавцом ... по моему в случае бухгалтеров это всего лишь снизило планку необходимого образования для работника, теперь достаточно рядового буха обучить в правильном порядке жать кнопки и готовый черновой работник[/QUOTE]
Как показывает практика, такой бухгалтер самый чудовищно зловредный вариант для любой информационной системы.
Давлю педали и с трудом понимаю почему, зачем и с какими последствиями. Шаг в сторону и все....
Программное обеспечение для ведения паспортного стола
 
[QUOTE]burmistr написал:
программер 1С стоит хороших денег.[/QUOTE]
Ну от региона зависит. Гденить в Воронеже - от 60 на руки до 100 в зависимости от хотелок.
При этом от 1с ника в 90% случаев требуется знать бухучет, оперативный учет и тд.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Чудесным его на этом форуме никто, кажется, не называл.Что касается "ненужности" - то я об этом уже неоднократно говорил. С тем же основанием можно принимать на веру заявления главрачей поликлиник о ненужности не то что электронной, но и телефонной записи к врачам, например (я ничего не выдумываю, действительно слышал это от нескольких главрачей своими ушами). [/QUOTE]
Причем тут заявления каких то врачей? 2 участника форума привели конкретную статистику.
Есть что по существу? Может у Вас есть ответ - Почему клиенты УК+3РСО с полной выкладкой всего в ГИС, с
количеством лс ~50к не используют ГИС от слова совсем?

ЗЫ
"Тот случай, когда аргументы кончились и приходится искать грамматические ошибки"... (с.) Не мое
#
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
Потребность в ГИС и учёте платежей, увы, возникла не на пустом месте.[/QUOTE]
Мы ходим по кругу....
Потребность в ГИС возникла у кого? Если почитать топик выше, можно обнаружить -
2 участника, с суммарным количеством л/с под 100к, прямым текстом (на основе статистических данных) пишут - КЛИЕНТАМ ОНО НЕ НУЖНО! Причем не нужно уже как несколько лет.
На протяжении этих лет, мы выкладываем платежки, счетчики, показания, оплаты принятые в кассу и тд и тп.
Даже на сайте ссылку разместили на личный кабинет ГИС ЖКХ. И всем пофигу... 50 человек...
О какой важности и потребности идет речь?

ЗЫ При этом в бывших городских УК, ситуация с размещением действительно печальная.
Казалось бы на их фоне, у нас люди должны пользовать сей чудесный сервис. Ан нет. Что там пофигу, что у нас вместе со всем платежками так же пофигу.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
С тех пор появились и новые. Добавление поля ФИАС это, вероятно, развитие продвигаемой темы "корзины платежей" (когда плательщику по одному идентификатору собираются все начисления к оплате от разных поставщиков ЖКУ на помещение). Первоначально Сбер в качестве такого идентификатора планировал использовать ЕЛС, но, видимо, из-за бардака с размещением данных о помещениях и плательщиках в ГИС ЖКХ толковой базы ЕЛС от поставщиков ЖКУ при продвижении этой темы не добился.[/QUOTE]
Там и ЕЛС есть и код дома по фиас и номер помещения.
Не знаю чего там Сбер добился или добивался.
Базу в таком виде мы уже второй год отправляем -

54809;Фамилия,Имя,Отчество;40НН441132;87b5da9a-7578-42cf-976c-2b92d98b7db3,1; ул, дом № 68/2, кв.№1;8;127302922;289a77bc-01dc-11e8-a7b6-001e67087bb8;;83;;Гор.в. ЦТП сч.1;
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
и практически повальное несоблюдение обязанностей, связанных с квитированием.[/QUOTE]
Тему обсуждали уже не однократно и не один год. И по прежнему "п[I]овальное несоблюдение обязанностей, связанных с квитированием[/I]". Так может есть проблема в самой системе квитирования?
Или предположительно проблема в злобных коррумпированных УК срывающих переход в светлое будущее?
#
[QUOTE]Sergey Cheban написал:
2. Если б эта передача показаний ещё и работала! Даже если счётчики размещены, в половине случаев информация, переданная через ГИС, тупо игнорируется УК/РСО.[/QUOTE]
У нас работает. Один из нескольких каналов поступления показаний ИП. Причем мы сами советуем жильцам, кто не дружит к примеру с СБ, передавать показания через ГИС. Но передают исчезающе мало.[QUOTE]Sergey Cheban написал:
А бумажных жалоб при этом сколько?[/QUOTE]
Больше в разы. ЕПочта, сайт, секретарь/бумага.
[QUOTE]Andrey_S написал:
Общее количество поступивших через систему обращений по годам:[/QUOTE]
Если верить этим цифрам - 800 обращений за ноябрь прошлого года. Для города миллионника... Я считаю это прорыв!!!111 Деньги потрачены не зря!!!111
#
[QUOTE]axx написал:
а тем временем я не могу в принципе войти в ГИС 2 - просто ничего не происходит после выбора организации от которой хочу войти. Чудный сервис![/QUOTE]
Видимо, беспрецедентно выросшая востребованность системы на Ямале сказалась...
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
Граждане (которых среди пользователей системы в количественном выражении - большинство) пользуются ей добровольно - для получения информации из неё и воздействия на поставщиков ЖКУ через надзорные органы. И количество их будет расти по мере наполнения системы достоверной информацией и развития на их базе соответствующих сервисов.[/QUOTE]
Вы это серьезно?? "[I]воздействия на поставщиков ЖКУ через надзорные органы[/I]" - это какая то рекламная агитка? Из 36к лицевых счетов - используют ГИС для передачи показаний и оплаты 50+ человек. И так уже не один год. Еще есть обращения. В количестве 30+. Причем часть из них перманентные жалобщики.
О каком нафиг росте использования "этого" идет речь?
#
[QUOTE]Анимаиса написал:
Мы тоже внесли изменения в реестры Сбера, связанные с ФИАСами года 2 назад. Где-то полгода назад Сбер предложил "засунуть" к ним сбор показаний счетчиков воды, э/э и т.д.и т.п. Всё тоже самое, что сейчас есть в ГИС, вплоть до номеров и моделей ИПУ и сроков поверки. Вот этим уже мы заниматься не захотели.[/QUOTE]
Сделали возможность сообщить без оплаты показания ПУ. [I]Что не так?[/I]
У нас клиенты это дело распробовали. Пользуются.
Идиотских платежей по одному рублю стало меньше.
#
[QUOTE]Юлия Т. написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=553]burmistr[/URL] написал:
причем эти товарищи меняют форматы просто так никого не уведомив в принципе.[/QUOTE]
Ага, буквально недавно столкнулись с этим. Правда Сбер уведомил нас, но нам их изменения в части добавления в реестр начислений сведений с ГИС ЖКХ (код ФИАС) даром не нужны. Очень сильно убеждали, что нам это надо, что только мы не внесли изменения в свой реестр. Были мягко посланы и принимают наш реестр в старом виде.[/QUOTE]
2 поля нужны плательщикам для поиска по адресу. В чем сложность добавить 2 поля в реестр? Работы на 10 минут. Демонизация Сбера она такая.

Исходя  из моего опыта работы с СБ (порядка 12 лет) - самая беспроблемная организация. Есть контакты реальных работников, которым можно позвонить, обрисовать проблему.
И куча негативного опыта с ВТБ к примеру. Где есть "говорящие головы" с фразой - "пишете обращение, в течении 3-х дней его рассмотрят".
У СБ есть законченный функционал работы с реестрами в обе стороны. И ВТБ который 3-й год год не может выкатить хотя бы что то приближенное по степени удобства.
#
Судьба УЭК повторяется...
RIP
#
[QUOTE]Gunko написал:
Доброго времени суток! Посоветуйте, пожалуйста, бух.программу для ведения бухучета для управляющей компании. Кварплату мы начисляем сами и она у нас ведется в отдельной программе. Нам нужна программа для ведения бухучета, чтобы учет затрат велся в разрезе домов. Буду благодарна за обратную связь.[/QUOTE]
Бухия 3я редакция. Вполне подойдет. Определиться с периодичностью, уровнем детализации обмена с оперативной базой и вперед.
#
[QUOTE]ТСЖЕлена написал:
Здравствуйте.
Отзовитесь пожалуйста, кто работает в 1С РАРУС.
Проблема в начислении пени. По всем услугам начисляет пени, а по кап. ремонту нет. Не пойму, в этой программе пени по кап. ремонту надо начислять отдельно или сразу со всеми услугами начисляются. В инструкции у них ничего не сказано, а от тех. поддержки отказались, т.к. за то время пока организация им оплачивала при обращении ни одной проблемы не решили. Вся надежда на этот форум.
Всем заранее спасибо.[/QUOTE]
Вполне возможно разработчики считают начисление пени по ФКР не возможным с точки зрения закона. Это как бы взносы...
Нужен юрист толковый, а потом уже программу курочить.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
3 тысячи неплательщиков с подтвержденной судом задолженностью??[/QUOTE]
Это 3 тысячи человек по которым мы формируем ежемесячно данные о начислении услуг и задолженности (или ее отсутствии) в адрес соц защиты одного из районов.
#
У меня в файле обмена соцзащиты - 19к строк. Примерно 3000 человек. И это только один район. Какие нафиг сканы??
Как они себе это представляют?
#
[QUOTE]Ялиса написал:
Форест, вы ведь не с нами сейчас спорите, а с государством и если вы только вчера узнали об этой проблеме, то уже 1,5 года как профессиональное сообщество переживает эту проблему[/QUOTE]
Можно пока не переживать)
#
В принципе изначально было ясно - бить чеки на реализацию это маразм. Со слов налоговиков, он с этими чеками то (на оплату) не знают что и как делать. И так будет в обозримом будущем.
#
[QUOTE]Ялиса написал:
ккм или фискализаторы не смогут сформировать чеки с признаками: зачет авансов[/QUOTE]
С чего бы это?
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15459]Форест[/URL] написал:
А налоговую точно устроит подобное объяснение на вопрос, почему у вас в чеках в качестве предмета расчета указано - "за жку"?[/QUOTE]
Налоговые инспекторы еще и сами не знают, что их устроит, а что нет (это следствие, причина - та же, что была изначально - нет внятно установленной цели для чего все это делается, за исключением опрозрачивания оборота налички).
Это мое мнение, подтвержденное ответами местных инспекторов на недокументированные (заданные по телефону) обращения. Если Вам удалось выяснить другую информацию - поделитесь.
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14804]Счетовод ВоТруБа[/URL] написал:
но платят люди действительно за ЖКУ[/QUOTE]
Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определена ст. 154 ЖК РФ (при этом многие участники рынка её не соблюдают, годами). Кроме того, практикуется включение в ПД т.н. "дополнительных услуг",  [URL=https://burmistr.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=1&TID=10950&TITLE_SEO=10950-kak_vnesti_uslugi_konserzha_v_kvitantsiyu_rasskazyvaet_yuriy%3CWBR/%3E%C2%AD_kochetkov_&MID=230933#message230933]требования к структуре которых нормативно не установлены[/URL] .[/QUOTE]
У нас дядечка, указанный на сайте ФНС как главный по кассам в области, на симпозиуме клуба поклонников онлайн-ккт, вполне недвусмысленно ответил по поводу услуг в чеке - Будет одна строка и будет обращение физика - оштрафуем.

На симпозиуме была куча представителей от разных городских УК. Считать это официальной позицией ФНС или нет. Незнаю.
#
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа написал:
Поделимся опытом. [B]Так как квитанции выпускаем не мы, а ЕРЦ, то чек по банковским платежам не можем разбить по видам услуг. [/B]Все бьем или "за ЖКУ" или если деньги на спецсчета "взносы на капитальный ремонт". А те УК которые сами квитанции выпускают, те по видам услуг в чеках все расписывают как в квитанции. А вы как делаете?[/QUOTE]
А налоговую точно устроит подобное объяснение на вопрос, почему у вас в чеках в качестве предмета расчета указано - "за жку"?
#
[QUOTE]burmistr написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15784]Джули[/URL] написал:
Об энтом и речь что нужно объяснить. Даже при наличии раздельного учета нужно будет объяснять почему расщепление именно такое, именно такими процентами.  Ну это мое такое мнение. Может я не права? скажи что я не права, очень тебя прошу. надоел этот геммор бюсгалтерский просто, сил моих нету уже.[/QUOTE]
Вопрос в том, что как ты не расщепляй - будет 100500% криво. Знаю, так как сейчас это CRM делаем и я в этом сижу ковыряюсь.

Пример:
На 13.09 все оплаты за этот день расщепили... Потом бухгалтер числа 20го внес оплаты 13м числом)))

Вопрос - насколько верное было расщепление с 13го по 20е)))[/QUOTE]
Откуда возникла у бухгалтера необходимость разносить оплату задним числом? Получается сальдо 51 не шло в период 13-20?
Может по рукам дать?
#
[QUOTE]Юлия Мост написал:
Добрый день! Хочу задать несколько вопросов, возможно, будут заданы сумбурно, но буду благодарна за ответы:

1. У нас постоянно сбиваются настройки (Айлант), поэтому некоторые чеки в сменах печатаются без номера л/с или ФИО плательщика. Принципиально ли это для ФНС?

2. Видят ли в ФНС, на какую электронную почту отправлен чек (чтобы не распечатывать, хотим отправлять на эл.почту - для этого создали ящик и туда все чеки и отправляем)

3. Как проходит налоговая проверка по поводу онлайн-касс, что нужно знать и что им нужно показывать (документы какие-то)

4. Нужно ли вести журнал кассира, кассовую книгу, приходные ордера или что-то такое? (именно кассиру, бухгалтерия отдельно что-то ведет свои бухгалтерские документы)

5. В чеке есть ПОЛНЫЙ РАСЧЕИ и ПРЕДОПЛАТА. Вот эта ПРЕДОПЛАТА это то, на что нужно делать в конце месяца зачет авансов и переплат?

6. Задвоенные чеки (два раза подряд распечатался один чек - заглючило), и два раза в ФНС отправился - в таком случае делать чек коррекции или просто возврат прихода?

7. Если пропустили 5-дневный срок для оправки чеков в ФКС, можно ли распечатать их обычным приходрм, или только коррекция? (а если их десятки тысяч чеков? это ж нереально коррекцию а каждый отдельно)

8. Ситуация - человек оплатил нечаянно квитанцию за соседа. Приходит и просит - перекиньте эту оплату на мое имя. В программе это сделать не сложно, но вопрос по чеку - мы то его уже в ФНС отправили с фамилией соседа. Как быть? Или ФНС все равно, какая там фамилия указана?[/QUOTE]
1. Думаю номер л/c и ФИО никоим образом не касаются налоговой.
2. Думаю налоговой совершенно фиолетово куда еще кроме ОФД отправляются чеки (есесно не касается наличных оплат и требований клиента предоставить е-чек)
5. Да. Но сейчас вам расскажут, что чеки вы бьете не правильно.
6. Возврат прихода с указанием в чеке фискального признака первичного чека.
7. Чеки коррекции на бумаге + объяснительная. Так нам пояснили в налоговой....
8. Если сумма и состав услуг не изменились, я бы не стал что то менять.
#
[QUOTE]Ялиса написал:
Форест, вы ведь не с нами сейчас спорите, а с государством и если вы только вчера узнали об этой проблеме, то уже 1,5 года как профессиональное сообщество переживает эту проблему[/QUOTE]
Кроме высокопрофессиональных фраз о переживаниях и душевных терзаниях профессионалов из профессионального сообщества, есть может какие то документы, разъяснения от налоговой? Где указано что платеж за жкх должен для целей 54фз учитываться как оплата кредита?
#
[QUOTE]Максим Ваисов написал:
ну закреплен и что ?[/QUOTE]
Ну типа да, какой то там жилищный кодексик...фигня че.
#
[QUOTE]Максим Ваисов написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15459]Форест[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=19936]Максим Ваисов[/URL] написал:
  [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14804&t=8053]Счетовод ВоТруБа[/URL] написал:
   [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=107]Ялиса[/URL] написал:
при реализации товаров с отсрочкой платежа.[/QUOTE]
   К ЖКХ это какое отношение имеет? Мы продаем не товары, а услуги и не в кредит.[/QUOTE]
  Самое прямое
мы продаём услугу
причем оказываем её в кредит,
который абонент оплачивает после того как мы ему выставили счёт (квитанцию)
поэтому в глазах ФНС мы должны в момент выставления счёта (оказания услуги) выбить чек (отправить данные в ОФД)[/QUOTE]
 
ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно   до десятого числа месяца,     следующего     за истекшим месяцем  , если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Читаем внимательно...

Какой кредит?
В жилищном кодексе (и как правило в договоре на управление) закреплен порядок оплаты.[/QUOTE]
ну закреплен и что ?

есть несколько вида оплаты :
1. Полный расчёт в момент передачи товара или оказания услуги
2. Предоплата (аванс) за товары или услуги
3. Постоплата (кредит) за товары или услуги
4. Частичный расчёт в момент передачи товара или оказания услуги


Потребитель как рассчитывается ?[/QUOTE]

Не знаю о каких "видах оплаты" идет речь..

Есть следующее -
[B]Расчеты [/B]для целей Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ это:[LIST]
[*]прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги
[*]прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов
[*]зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов
[*]предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг
[/LIST]Соответственно лично у нас в организации присутствуют первые 3 пункта. У Вас возможно как то по другому.
#
[QUOTE]Максим Ваисов написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14804&t=8053]Счетовод ВоТруБа[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=107]Ялиса[/URL] написал:
при реализации товаров с отсрочкой платежа.[/QUOTE]
 К ЖКХ это какое отношение имеет? Мы продаем не товары, а услуги и не в кредит.[/QUOTE]
Самое прямое
мы продаём услугу
причем оказываем её в кредит,
который абонент оплачивает после того как мы ему выставили счёт (квитанцию)
поэтому в глазах ФНС мы должны в момент выставления счёта (оказания услуги) выбить чек (отправить данные в ОФД)[/QUOTE]

ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно [B][I]до десятого числа месяца, [/I][/B][B][I]следующего [/I][/B][B][I]за истекшим месяцем[/I][/B], если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
[U]
[/U]Читаем внимательно...

Какой кредит?
В жилищном кодексе (и как правило в договоре на управление) закреплен порядок оплаты.
#
[QUOTE]ЮлияЗаха написал:
. Сделать "возврат прихода" на 310 рублей, а следом сделать "приход" чеком коррекции на 300 рублей[/QUOTE]
[B][U]Если ФФД 1.05 - [/U][/B]
1. Делаем чек с признаком расчета "возврат прихода" с указанием формы расчета – "Иное встречное представление". Обязательно указываем ФП первичного (ошибочного) чека.
2. Делаем корректный чек  с указанием формы расчета – "Иное встречное представление". Обязательно указываем ФП первичного (ошибочного) чека.
#
[QUOTE]Егор написал:
Мне кажется, что в нашей отрасли это будет происходить наиболее медленно и идти в сторону уменьшения доли ИТР и специалистов с увеличением доли сотрудников в "поле".[/QUOTE]
Видимо все многообразие компуктеров, ИС аля ГИС, обменов с различными структурами и органами будут эти сотрудники полей организовывать и поддерживать?
#
[QUOTE]Sergey_P написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15459]Форест[/URL] написал:
Давлю педали и с трудом понимаю почему, зачем и с какими последствиями. Шаг в сторону и все....[/QUOTE]
ну для этого есть глав бух, который понимает что творицца и направляет в нужную стезю черновых работников.
Юра верно сказал, это направленно на то, чтобы платить нормально только глав буху, а остальных всегда можно было выкинуть и набрать десяток таких же кнопкодавов.[/QUOTE]
Глав бух не в состоянии отследить абсолютно все косяки.
В итоге они наслаиваются, наслаиваются и учет постепенно превращается в шлак.
Как следствие отчеты не заполняются, данные не выгружаются и не растет кокос.
Нужен срочно 1Снег!!! Он знает какую секретную кнопку нажать и все исправить за час )
#
[QUOTE]Sergey_P написал:
тут не скажу, не работал ни бухгалтером, ни продавцом ... по моему в случае бухгалтеров это всего лишь снизило планку необходимого образования для работника, теперь достаточно рядового буха обучить в правильном порядке жать кнопки и готовый черновой работник[/QUOTE]
Как показывает практика, такой бухгалтер самый чудовищно зловредный вариант для любой информационной системы.
Давлю педали и с трудом понимаю почему, зачем и с какими последствиями. Шаг в сторону и все....
#
[QUOTE]burmistr написал:
программер 1С стоит хороших денег.[/QUOTE]
Ну от региона зависит. Гденить в Воронеже - от 60 на руки до 100 в зависимости от хотелок.
При этом от 1с ника в 90% случаев требуется знать бухучет, оперативный учет и тд.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!