crm

До семинара в Сочи осталось

  • 4
  • 5
дней

Форум

ГлавнаяДжули

Джули

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

ФАС проверит тарифы на отопление
 
[QUOTE]Волжский парень написал:
разными сроками снятия показаний, если от того, что квитанции будет раньше, никто их всё равно не побежит платить[/QUOTE]
Вы этого не знаете, поскольку никогда не получали деньги в декабре за декабрь. А я знаю это наверняка. И я Вам о январе говорила, а никак не о каком-то другом месяце. Потому, если квитанция 1-го, то деньги только 10-го в лучшем случае. На счет "баламутить воду". Все бюджетники "осваивают" деньги год в год. Пенсионеры оплачивают декабрь в декабрь. Большинство предприятий выплачивает зарплату в конце декабря за декабрь, потому очень даже идут оплачивать. Дальше продолжать? Приходят праздники, можно не объяснять что все деньги тратят абсолютно не думая что нужно оплатить январь коммуналку? потому январь и провальный. На счет автоплатежа. Да, многие оплачивают. Но у нас касса и я точно знаю куда больше приходит денег: в кассу или по банку. Во всяком случае чековой книжки у нас не было отродясь (притом что штат не маленький), инкассация минимум раз в неделю (и это при немалом лимите). Так что Вы мне никогда не докажете, что получать в декабре декабрьские начисления это неважно. Что касается Ваших взаимоотношений с РСО - это Ваши взаимоотношения. У нас со всеми хорошие, никто хренью не страдает от своей значимости. И, если нам нужны показания до 20-го, то все сдадут, поскольку хорошее отношение действует в обе стороны. Или Вы думаете, что, если объемы дадите после 25-го числа и тем самым заставите работника РСО выходить на работу в новогодние праздники для сдачи отчетов, то у него к Вам будет хорошее отношение? Угадайте с одного раза  :-D
Кухня - это общее имущество или нет7
 
[QUOTE]УК_13 написал:
(и росреестр это как то пропустил...)[/QUOTE]
У меня подобная проблема была с бывшей общагой. Большая половина жильцов оформили в собственность комнаты (кухни и туалеты не брались во внимание вообще). Я написала запрос в Росреестр с просьбой объяснить какого хрена они такое допустили и как теперь они прикажут мне делать расчеты. Так вот вся проблема очень интересно решилась. Они молча тихонько вернули зданию статус общаги и умыли руки  :lol:  меня это очень даже устраивает, а кого нет, тот пусть теперь и пишет в другие места. Поскольку это теперь общага, то управляшка там не нужна, расчеты  от ОДПУ, а остальное все лесом. Но вот маленькое но осталось: в Росреестре нет никого в графе "собственник здания" Как они теперь будут выкручиваться мне интересно, но абсолютно не важно. Честно говоря я даже не рассчитывала что запрос так сработает, думала отписку дадут. А оно вона как... рекомендую, а вдруг...
ФАС проверит тарифы на отопление
 
[QUOTE]Волжский парень написал:
С чего вы взяли[/QUOTE]
Простой математический подсчет, который привела выше. Снять показания, обработать и занести информацию в программу, сделать начисления, распечатать квитанции и доставить плательщику. Значит квитанция попадает в январе за декабрь. Даже если это 1 число, то потребители начинают оплачивать в лучшем случае после 10-го числа.Вот я о чем. У меня по договору ПД разносим вообще до 5-го числа. Но за декабрь максимум 27-го числа, чтобы  успели люди оплатить до конца декабря. Все организации в декабре стараются как можно раньше снять показания ПУ и сделать расчеты. Это не зависит от того, хотите Вы высказать свое "Фи" ресурснику или нет. Это нормальный экономически обоснованный подход к работе с конечными потребителями. Вот я о чем.
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
[QUOTE]axx написал:
я думаю они пришли с запросом какая зарплата директора и почему и в таком духе[/QUOTE]
:lol:  другие затраты просто никого не интересуют
ФАС проверит тарифы на отопление
 
[QUOTE]Волжский парень написал:
У меня по закону 25 число каждого месяца[/QUOTE]
Вы выставляете жителям за декабрь в январе? Я просто по датам смотрю: если Вы снимаете показания 25-го числа и передаете везде (да Ваше право, никто не заставляет передавать раньше),то и в расчетный данные попадают на это число. Рассчитать и потом доставить ПД людям - как минимум 3 дня. Т.е. Вы получаете все деньги за декабрь в январе.  Учитывая что январь - месяц провальный в плане наличия денег у населения и учитывая работу(не работу) банка, Вы сидите с долгами до февраля?
Ликбез по бухучету в ТСЖ
 
[QUOTE]СветланаЮ написал:
что я делаю[/QUOTE]
у Вас 1С 8?
ФАС проверит тарифы на отопление
 
[QUOTE]Юлия К. написал:
а объем потребленной теплоэнергии?![/QUOTE]
и не просто холодный месяц. А в декабре объем рассчитывается до 20 декабря (закрывается год), а в январскую платежку попадает +5 дней как минимум
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
Очень нужна помощь. Помню что было судебное решение, по которому суд указывает ГЖИ что информация, загружаемая предприятиями, общедоступная 24/7 и срок нарушения размещения информации исчисляется с момента неправильного внесения. Короче, ме прилетело предписание прокуратуры за то, что в 2018 году не вовремя ответили на запрос жителя. Я помню что по такому же делу ГЖИ точно суд уже посылал по нарушению сроков привлечения к ответственности. Но не нашла. Если ко поможет найти эту суд. практику, то буду очень благодарна
Копилка ответов жителям
 
[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15784]Джули[/URL] написал:
Если пишет Вам не собственник и не пользователь (по договору соц. найма, например или служебного найма),[/QUOTE]
А просто прописанный жилец как считается?[/QUOTE]
"Стоит отметить и выраженную в [URL=http://base.garant.ru/5124795/]Определении КС РФ от 28.03.2003 г. № 102-О[/URL] позицию: "Указав, что регистрационный учет носит уведомительный характер и органы регистрационного учета не вправе отказывать в регистрации, Конституционный Суд Российской Федерации вместе с тем подтвердил, что регистрация граждан по месту жительства производится при предъявлении должностному лицу, ответственному за регистрацию, паспорта или иного заменяющего его документа, удостоверяющего личность гражданина, и документа, являющегося основанием для вселения гражданина в жилое помещение (ордера, договора, заявления лица, предоставившего гражданину жилое помещение, или иного документа), или его надлежаще заверенной копии. Предъявление указанных документов является подтверждением добросовестного использования гражданином своих прав и добросовестного исполнения им обязанностей, связанных с регистрацией в конкретном жилом помещении, и одновременно выступает как мера, обеспечивающая защиту прав граждан, проживающих в данном жилище." Значит так и читается - просто жилец, но даже этот жилец вселяется на основании чего-то. Да, он потребитель коммунальных услуг, при расчете по нормативу тоже учитывается, согласно ПП 354, и как потребитель может предъявлять претензии на качество ком. услуг. Но договор на содержание ОДИ заключен с собственником и претензии по содержанию общедомового имущества может предъявлять только он.
Перерасчет
 
[QUOTE]Галина Владимировна написал:
Делать перерасчёт? Или настаивать на своём?[/QUOTE]
а почему не ответить что округлила программа и объем, попавший в округление, естественным образом будет учтен в следующем расчетном периоде. Я вообще шутки юмора не поняла. Какие права потребителя Вы нарушили? Вы что, не учли объем в последующем периоде? Нет. Так в чем его проблема? Я бы не стала делать перерасчет. Я понимаю у меня был случай как мы округлили тариф (был косяк программы и оплата начислялась на 1 копейку больше). Но тут речь идет об объемах.
Копилка ответов жителям
 
[QUOTE]Светлана Непомнящая написал:
(что имелось в виду) [/QUOTE]
написано же было что не собственник. Смотрите внимательнее. [QUOTE]Светлана Непомнящая написал:
В данном случае ссылка на то, что если заявитель не член ТСЖ поэтому и ответ ему давать не обязательно, ошибочна[/QUOTE]
Я же русским по-белому пишу: "Но ответ обязаны дать",  "что касается претензий". Читайте внимательно и все будет понятно.
Копилка ответов жителям
 
[QUOTE]Светлана Непомнящая написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=17559]Татьяна Батьковна[/URL] написал:
Подскажите, а отвечать нужно всем кто пишет?[/QUOTE]
Согласно Правил 416 п. 34-36,  УК/ТСЖ обязаны отвечать на все обращения, поступившие в ее адрес. Срок ответа- не более 10 дней. Тем более по графику работ, он вообще то должен быть размещен в ГИСе.[/QUOTE]
Все Правила нужно дочитывать. Иначе информацию Вы подаете не точную.
[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
В заявлении написано - проживаю (не собственник, не прописан)[/QUOTE]
На заборе много чего написано. Вы должны знать собственник или нет. У Вас вся информация имеется. Если пишет Вам не собственник и не пользователь (по договору соц. найма, например или служебного найма), то применяется п. 37 Правил, согласно которого ответ Вы обязаны дать в течение 30-ти дней стандартно, а то при "сложности" вопроса и продлить срок еще на 30 дней. Но ответ обязаны дать. По поводу претензий на качество работ, то претензии может подавать только сторона договора. Если написал не собственник, то он не сторона договора (не член ТСЖ) и ему услуги не оказываются.
Основания для оспаривания общего собрания собственников и вопросы, возникаемые в судах
 
[QUOTE]Мизантроп написал:
не цена договора, а порядок определения цены договора[/QUOTE]
ошибочное мнение. обязана быть цена, с перечнем работ
[QUOTE]Мизантроп написал:
Ну отменять разпер платы по протоколу - будут работать по городскому размеру платы. Какие проблемы?[/QUOTE]
какой городской тариф. ну прекращайте уже. размер платы городом должен быть установлен для конкретной УК по их предоставленному перечню работ.
изменение тарифа на содержание без собрания, увеличение тарифа на содержания в договоре на обслуживание при непосредственном
 
[QUOTE]КТатьяна написал:
Доброго дня, уважаемые!  скажите пожалуйста как быть - есть необходимость в изменении тарифа на содержание ОИ (пять лет не меняли) но в доме нет старшего  и нет совета дома. Дом не на управлении а на обслуживании. хотели просто заключить допсоглашение, но кто его подписать может, если нет уполномоченного лица от собственников. никто не хочет подписывать. Что делать, как повысить тариф? Просто написать уведомление? Спасибо! всем добра![/QUOTE]
Или через решение ОСС, или путем заключения договоров со всеми собственниками (т.е. 100%), поскольку этот договор считается чисто подряда
регламентное обслуживание внутридомовой канализации
 
[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
Внутридомовое инженерное или ливневка (уличная)[/QUOTE]
Обычно ливневка  (дренажные сети) относится к имуществу города. Но, если они числяться как  общедомовые, то и их тоже.
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]Andrey_S написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15784]Джули[/URL] написал:
В мистечковых органах соцзащиты может и нет спецов, но запросы формирует область[/QUOTE]
Запросы формируют именно на местах. Региональный орган выполняет настройку их системы.[/QUOTE]
при запросах указываются координаты. местные мои ничего по этому поводу вообще не знают. Значит у всех по-разному.
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
Сегодня получила те же запросы, по которым уже сформировались автоматом ответы (да, я проссспала сроки). Т.е. когда выгружаю запросы, то они тупо задваиваются. Я так понимаю пока я их не обработаю, они так и будут ежемесячно мне утраиваться, учетверяться и удесятиряться. Буду теперь смотреть в марте. И да, я так поняла, что запросы формируются в начале месяца (мне в январе пришли 13 числа, а в феврале 02) В мистечковых органах соцзащиты может и нет спецов, но запросы формирует область
передача подлинников решений и протоколов ОСС
 
[QUOTE]Ильич написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14669]Светлана Непомнящая[/URL] написал:
Вы уверены, что все собственники сообщают вам актуальные данные об изменении долей, составе собственников?[/QUOTE]
Лично я по нашему дому уверен. За почти два десятка лет сбоев не было. А в том, что половина собственников накосячит при "ручном на коленке" заполнении "решения-бюллетеня", уверен на 200% на основе опыта. Как минимум, 30% данных будет пропущена, и много что наврано. А процент брака при подготовке документа УК/ТСЖ - минимальный. Тут даже сравнивать нечего.
Да и чисто психологически: одно дело - расписаться, другое - заполнять бумажку. "Да на фиг она сдалась, потом..."
А заполненный заранее (повторюсь, напечатанный!) бюллетень подписывают без проблем.
И никаких подводных камней здесь нет. В банке договор врукопашную ведь не заполняют?..
[/QUOTE]
полностью солидарна. еще и сами пройдем, так надежнее. а то потом дожидайся возврата...
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]burmistr написал:
Думаешь дураков много подписывать[/QUOTE]
ну это очевидные вещи ты мне рассказываешь  :-)  главное у меня не будет бездействия. Важнее - бумажка, и подтверждение того, что я бумажку отправила. УК обычно за это и наказывают.
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]burmistr написал:
Всем глубоко насрать на эти запросы и делается всё на отвали[/QUOTE]
На отвались работу выполнить всегда успеется. Сначала нужно делать ее хорошо. Есть задача и ее нужно предельно близко выполнить к необходимой. Все равно ведь необходимость актов встанет и тогда возникнет вопрос к правомерности на указание о долге. Т.е. я опасаюсь, что признают долг неподтвержденным.А за неправильные начисления, а тем более расходование бюджетных средств по голове не погладят и крайнего найдут сразу, это я точно знаю. Потому пытаюсь выработать алгоритм и прикрыть пятую точку. Пока остановилась на том, что необходимо акты все-таки направлять и давать 3 дня на подписание. Буду собирать пока, а там будем посмотреть.
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]burmistr написал:
Ну у вас же не день на ответы был[/QUOTE]
Не день, а целых пять. Очень много. Я понимаю что программой можно отфигачить передачу данных, но эти данные сначала нужно собрать. Фиг с ними, с приказами, у юристов 24 аса в сутках, как ты решил проблему с актами сверки?
Как правильно эксплуатировать бассейн на крыше МКД?
 
[QUOTE]xrusel x написал:
оптимальный вариант обслуживания зоны с бассейном[/QUOTE]
А в чем, собственно, может быть вопрос, если это у Вас общедомовое имущество. Решение же очевидно: рассчитать стоимость обслуживания и обслуживать. Либо выводить из ОДИ через решение собственников и забить на обслуживание.
Пожнадзор и журналы инструктажа жителей по пожбезопасности
 
[QUOTE]Tamara Sh написал:
Доброго дня, коллеги!
Прошу поделиться опытом, пришел запрос от пожнадзора, требуют предоставить информацию о проинструктированных гражданах о соблюдении мер пожбезопасности МКД, ссылаются на п.2.1. 170 Госстроя
2.1. Один раз в год в ходе весеннего осмотра следует проинструктировать нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений о порядке их содержания и эксплуатации инженерного оборудования и правилах пожарной безопасности.
Ссылок, каким образом мы должны проинструктировать граждан нет.
Что в данной ситуации можем предоставить?[/QUOTE]
я не спрашивала как делают наши, но логично же просто разместить инструкцию на доске для инфы и составить акт о размещении. Акты и будут являться подтверждением инструктажа
ЕИРЦ, расчеты через ЕИРЦ
 
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа написал:
Это цитата из  какого то решения суда[/QUOTE]
да. это я себе сохранила давно. у меня судебная практика 2016 года и ее много. Просто забейте в поиске, конкретных номеров у меня нету.
[QUOTE]Потом Придумаю написал:
распространяется только на наличные денежные средства.[/QUOTE]
да. но это еще не все. судебная практика гласит, что 103-ФЗ не распространяется на те предприятия, которые не только принимают нал, но и делают начисления, обрабатывают инфу, предоставляет ПД для оплаты и принимает оплату. Вот что в решениях суда тоже важно.
Изменения в перечне работ и услуг 2022, Документы о перечнях
 
[QUOTE]Сибирь написал:
Где найти эти правила разработки тарифа в 2022[/QUOTE]
правила были всегда одинаковы: себестоимость+прибыль. Все. А как Вы будете формировать себестоимость - это уже вопрос. Перечень работ + периодичность работ+ трудозатраты (человекочасы можно по методике лохматых времен)+накладные расходы = себестоимость услуги. Это очень очень краткая инструкция  :roll:
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
Кто как решил вопрос при проссссроченных сроках? инфу все равно же нужно подавать, иначе сейчас всем субсидию начислят по умолчанию.
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]LSS написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=51]TPACCEP[/URL] написал:
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...[/QUOTE]
Я звонила в техподдержку ГИС, там пояснили, что автоматически сформированный ответ не направляется в орган соцзащиты, т.е. по сути запрос без ответа[/QUOTE]
я звонила в соцзащиту. Ответы им вполне себе отлично доходят, но с пометкой, что ответ сформирован автоматически. И они с ними работают, т.е. принимают к исполнению. Как исправить - никак
ЕИРЦ, расчеты через ЕИРЦ
 
[QUOTE]larson написал:
то есть если потребитель расплачивается безналом, то ЕИРЦ вправе использовать простой расчетный счет?[/QUOTE]
совершенно верно. тем более ЕИРЦ осуществляет не только прием платежей, но и обработку платежных документов
Заверение документов для суда
 
Суды (и арбитраж и СОЮ) принимают платежные поручения исключительно с синей печатью банка. А по доверенности тоже не поняла. Доверенность предприятия заверяет руководитель.
Предписание ГЖИ на перерасчет ОДН по теплоснабжению
 
Кстати, относительно предписания. Если соберетесь возражать, то возражайте через отмену предписания в судебном порядке. А то еще влетите на неисполнение предписания
#
[QUOTE]Волжский парень написал:
разными сроками снятия показаний, если от того, что квитанции будет раньше, никто их всё равно не побежит платить[/QUOTE]
Вы этого не знаете, поскольку никогда не получали деньги в декабре за декабрь. А я знаю это наверняка. И я Вам о январе говорила, а никак не о каком-то другом месяце. Потому, если квитанция 1-го, то деньги только 10-го в лучшем случае. На счет "баламутить воду". Все бюджетники "осваивают" деньги год в год. Пенсионеры оплачивают декабрь в декабрь. Большинство предприятий выплачивает зарплату в конце декабря за декабрь, потому очень даже идут оплачивать. Дальше продолжать? Приходят праздники, можно не объяснять что все деньги тратят абсолютно не думая что нужно оплатить январь коммуналку? потому январь и провальный. На счет автоплатежа. Да, многие оплачивают. Но у нас касса и я точно знаю куда больше приходит денег: в кассу или по банку. Во всяком случае чековой книжки у нас не было отродясь (притом что штат не маленький), инкассация минимум раз в неделю (и это при немалом лимите). Так что Вы мне никогда не докажете, что получать в декабре декабрьские начисления это неважно. Что касается Ваших взаимоотношений с РСО - это Ваши взаимоотношения. У нас со всеми хорошие, никто хренью не страдает от своей значимости. И, если нам нужны показания до 20-го, то все сдадут, поскольку хорошее отношение действует в обе стороны. Или Вы думаете, что, если объемы дадите после 25-го числа и тем самым заставите работника РСО выходить на работу в новогодние праздники для сдачи отчетов, то у него к Вам будет хорошее отношение? Угадайте с одного раза  :-D
#
[QUOTE]УК_13 написал:
(и росреестр это как то пропустил...)[/QUOTE]
У меня подобная проблема была с бывшей общагой. Большая половина жильцов оформили в собственность комнаты (кухни и туалеты не брались во внимание вообще). Я написала запрос в Росреестр с просьбой объяснить какого хрена они такое допустили и как теперь они прикажут мне делать расчеты. Так вот вся проблема очень интересно решилась. Они молча тихонько вернули зданию статус общаги и умыли руки  :lol:  меня это очень даже устраивает, а кого нет, тот пусть теперь и пишет в другие места. Поскольку это теперь общага, то управляшка там не нужна, расчеты  от ОДПУ, а остальное все лесом. Но вот маленькое но осталось: в Росреестре нет никого в графе "собственник здания" Как они теперь будут выкручиваться мне интересно, но абсолютно не важно. Честно говоря я даже не рассчитывала что запрос так сработает, думала отписку дадут. А оно вона как... рекомендую, а вдруг...
#
[QUOTE]Волжский парень написал:
С чего вы взяли[/QUOTE]
Простой математический подсчет, который привела выше. Снять показания, обработать и занести информацию в программу, сделать начисления, распечатать квитанции и доставить плательщику. Значит квитанция попадает в январе за декабрь. Даже если это 1 число, то потребители начинают оплачивать в лучшем случае после 10-го числа.Вот я о чем. У меня по договору ПД разносим вообще до 5-го числа. Но за декабрь максимум 27-го числа, чтобы  успели люди оплатить до конца декабря. Все организации в декабре стараются как можно раньше снять показания ПУ и сделать расчеты. Это не зависит от того, хотите Вы высказать свое "Фи" ресурснику или нет. Это нормальный экономически обоснованный подход к работе с конечными потребителями. Вот я о чем.
#
[QUOTE]axx написал:
я думаю они пришли с запросом какая зарплата директора и почему и в таком духе[/QUOTE]
:lol:  другие затраты просто никого не интересуют
#
[QUOTE]Волжский парень написал:
У меня по закону 25 число каждого месяца[/QUOTE]
Вы выставляете жителям за декабрь в январе? Я просто по датам смотрю: если Вы снимаете показания 25-го числа и передаете везде (да Ваше право, никто не заставляет передавать раньше),то и в расчетный данные попадают на это число. Рассчитать и потом доставить ПД людям - как минимум 3 дня. Т.е. Вы получаете все деньги за декабрь в январе.  Учитывая что январь - месяц провальный в плане наличия денег у населения и учитывая работу(не работу) банка, Вы сидите с долгами до февраля?
#
[QUOTE]СветланаЮ написал:
что я делаю[/QUOTE]
у Вас 1С 8?
#
[QUOTE]Юлия К. написал:
а объем потребленной теплоэнергии?![/QUOTE]
и не просто холодный месяц. А в декабре объем рассчитывается до 20 декабря (закрывается год), а в январскую платежку попадает +5 дней как минимум
#
Очень нужна помощь. Помню что было судебное решение, по которому суд указывает ГЖИ что информация, загружаемая предприятиями, общедоступная 24/7 и срок нарушения размещения информации исчисляется с момента неправильного внесения. Короче, ме прилетело предписание прокуратуры за то, что в 2018 году не вовремя ответили на запрос жителя. Я помню что по такому же делу ГЖИ точно суд уже посылал по нарушению сроков привлечения к ответственности. Но не нашла. Если ко поможет найти эту суд. практику, то буду очень благодарна
#
[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15784]Джули[/URL] написал:
Если пишет Вам не собственник и не пользователь (по договору соц. найма, например или служебного найма),[/QUOTE]
А просто прописанный жилец как считается?[/QUOTE]
"Стоит отметить и выраженную в [URL=http://base.garant.ru/5124795/]Определении КС РФ от 28.03.2003 г. № 102-О[/URL] позицию: "Указав, что регистрационный учет носит уведомительный характер и органы регистрационного учета не вправе отказывать в регистрации, Конституционный Суд Российской Федерации вместе с тем подтвердил, что регистрация граждан по месту жительства производится при предъявлении должностному лицу, ответственному за регистрацию, паспорта или иного заменяющего его документа, удостоверяющего личность гражданина, и документа, являющегося основанием для вселения гражданина в жилое помещение (ордера, договора, заявления лица, предоставившего гражданину жилое помещение, или иного документа), или его надлежаще заверенной копии. Предъявление указанных документов является подтверждением добросовестного использования гражданином своих прав и добросовестного исполнения им обязанностей, связанных с регистрацией в конкретном жилом помещении, и одновременно выступает как мера, обеспечивающая защиту прав граждан, проживающих в данном жилище." Значит так и читается - просто жилец, но даже этот жилец вселяется на основании чего-то. Да, он потребитель коммунальных услуг, при расчете по нормативу тоже учитывается, согласно ПП 354, и как потребитель может предъявлять претензии на качество ком. услуг. Но договор на содержание ОДИ заключен с собственником и претензии по содержанию общедомового имущества может предъявлять только он.
#
[QUOTE]Галина Владимировна написал:
Делать перерасчёт? Или настаивать на своём?[/QUOTE]
а почему не ответить что округлила программа и объем, попавший в округление, естественным образом будет учтен в следующем расчетном периоде. Я вообще шутки юмора не поняла. Какие права потребителя Вы нарушили? Вы что, не учли объем в последующем периоде? Нет. Так в чем его проблема? Я бы не стала делать перерасчет. Я понимаю у меня был случай как мы округлили тариф (был косяк программы и оплата начислялась на 1 копейку больше). Но тут речь идет об объемах.
#
[QUOTE]Светлана Непомнящая написал:
(что имелось в виду) [/QUOTE]
написано же было что не собственник. Смотрите внимательнее. [QUOTE]Светлана Непомнящая написал:
В данном случае ссылка на то, что если заявитель не член ТСЖ поэтому и ответ ему давать не обязательно, ошибочна[/QUOTE]
Я же русским по-белому пишу: "Но ответ обязаны дать",  "что касается претензий". Читайте внимательно и все будет понятно.
#
[QUOTE]Светлана Непомнящая написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=17559]Татьяна Батьковна[/URL] написал:
Подскажите, а отвечать нужно всем кто пишет?[/QUOTE]
Согласно Правил 416 п. 34-36,  УК/ТСЖ обязаны отвечать на все обращения, поступившие в ее адрес. Срок ответа- не более 10 дней. Тем более по графику работ, он вообще то должен быть размещен в ГИСе.[/QUOTE]
Все Правила нужно дочитывать. Иначе информацию Вы подаете не точную.
[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
В заявлении написано - проживаю (не собственник, не прописан)[/QUOTE]
На заборе много чего написано. Вы должны знать собственник или нет. У Вас вся информация имеется. Если пишет Вам не собственник и не пользователь (по договору соц. найма, например или служебного найма), то применяется п. 37 Правил, согласно которого ответ Вы обязаны дать в течение 30-ти дней стандартно, а то при "сложности" вопроса и продлить срок еще на 30 дней. Но ответ обязаны дать. По поводу претензий на качество работ, то претензии может подавать только сторона договора. Если написал не собственник, то он не сторона договора (не член ТСЖ) и ему услуги не оказываются.
#
[QUOTE]Мизантроп написал:
не цена договора, а порядок определения цены договора[/QUOTE]
ошибочное мнение. обязана быть цена, с перечнем работ
[QUOTE]Мизантроп написал:
Ну отменять разпер платы по протоколу - будут работать по городскому размеру платы. Какие проблемы?[/QUOTE]
какой городской тариф. ну прекращайте уже. размер платы городом должен быть установлен для конкретной УК по их предоставленному перечню работ.
#
[QUOTE]КТатьяна написал:
Доброго дня, уважаемые!  скажите пожалуйста как быть - есть необходимость в изменении тарифа на содержание ОИ (пять лет не меняли) но в доме нет старшего  и нет совета дома. Дом не на управлении а на обслуживании. хотели просто заключить допсоглашение, но кто его подписать может, если нет уполномоченного лица от собственников. никто не хочет подписывать. Что делать, как повысить тариф? Просто написать уведомление? Спасибо! всем добра![/QUOTE]
Или через решение ОСС, или путем заключения договоров со всеми собственниками (т.е. 100%), поскольку этот договор считается чисто подряда
#
[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
Внутридомовое инженерное или ливневка (уличная)[/QUOTE]
Обычно ливневка  (дренажные сети) относится к имуществу города. Но, если они числяться как  общедомовые, то и их тоже.
#
[QUOTE]Andrey_S написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=15784]Джули[/URL] написал:
В мистечковых органах соцзащиты может и нет спецов, но запросы формирует область[/QUOTE]
Запросы формируют именно на местах. Региональный орган выполняет настройку их системы.[/QUOTE]
при запросах указываются координаты. местные мои ничего по этому поводу вообще не знают. Значит у всех по-разному.
#
Сегодня получила те же запросы, по которым уже сформировались автоматом ответы (да, я проссспала сроки). Т.е. когда выгружаю запросы, то они тупо задваиваются. Я так понимаю пока я их не обработаю, они так и будут ежемесячно мне утраиваться, учетверяться и удесятиряться. Буду теперь смотреть в марте. И да, я так поняла, что запросы формируются в начале месяца (мне в январе пришли 13 числа, а в феврале 02) В мистечковых органах соцзащиты может и нет спецов, но запросы формирует область
#
[QUOTE]Ильич написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=14669]Светлана Непомнящая[/URL] написал:
Вы уверены, что все собственники сообщают вам актуальные данные об изменении долей, составе собственников?[/QUOTE]
Лично я по нашему дому уверен. За почти два десятка лет сбоев не было. А в том, что половина собственников накосячит при "ручном на коленке" заполнении "решения-бюллетеня", уверен на 200% на основе опыта. Как минимум, 30% данных будет пропущена, и много что наврано. А процент брака при подготовке документа УК/ТСЖ - минимальный. Тут даже сравнивать нечего.
Да и чисто психологически: одно дело - расписаться, другое - заполнять бумажку. "Да на фиг она сдалась, потом..."
А заполненный заранее (повторюсь, напечатанный!) бюллетень подписывают без проблем.
И никаких подводных камней здесь нет. В банке договор врукопашную ведь не заполняют?..
[/QUOTE]
полностью солидарна. еще и сами пройдем, так надежнее. а то потом дожидайся возврата...
#
[QUOTE]burmistr написал:
Думаешь дураков много подписывать[/QUOTE]
ну это очевидные вещи ты мне рассказываешь  :-)  главное у меня не будет бездействия. Важнее - бумажка, и подтверждение того, что я бумажку отправила. УК обычно за это и наказывают.
#
[QUOTE]burmistr написал:
Всем глубоко насрать на эти запросы и делается всё на отвали[/QUOTE]
На отвались работу выполнить всегда успеется. Сначала нужно делать ее хорошо. Есть задача и ее нужно предельно близко выполнить к необходимой. Все равно ведь необходимость актов встанет и тогда возникнет вопрос к правомерности на указание о долге. Т.е. я опасаюсь, что признают долг неподтвержденным.А за неправильные начисления, а тем более расходование бюджетных средств по голове не погладят и крайнего найдут сразу, это я точно знаю. Потому пытаюсь выработать алгоритм и прикрыть пятую точку. Пока остановилась на том, что необходимо акты все-таки направлять и давать 3 дня на подписание. Буду собирать пока, а там будем посмотреть.
#
[QUOTE]burmistr написал:
Ну у вас же не день на ответы был[/QUOTE]
Не день, а целых пять. Очень много. Я понимаю что программой можно отфигачить передачу данных, но эти данные сначала нужно собрать. Фиг с ними, с приказами, у юристов 24 аса в сутках, как ты решил проблему с актами сверки?
#
[QUOTE]xrusel x написал:
оптимальный вариант обслуживания зоны с бассейном[/QUOTE]
А в чем, собственно, может быть вопрос, если это у Вас общедомовое имущество. Решение же очевидно: рассчитать стоимость обслуживания и обслуживать. Либо выводить из ОДИ через решение собственников и забить на обслуживание.
#
[QUOTE]Tamara Sh написал:
Доброго дня, коллеги!
Прошу поделиться опытом, пришел запрос от пожнадзора, требуют предоставить информацию о проинструктированных гражданах о соблюдении мер пожбезопасности МКД, ссылаются на п.2.1. 170 Госстроя
2.1. Один раз в год в ходе весеннего осмотра следует проинструктировать нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений о порядке их содержания и эксплуатации инженерного оборудования и правилах пожарной безопасности.
Ссылок, каким образом мы должны проинструктировать граждан нет.
Что в данной ситуации можем предоставить?[/QUOTE]
я не спрашивала как делают наши, но логично же просто разместить инструкцию на доске для инфы и составить акт о размещении. Акты и будут являться подтверждением инструктажа
#
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа написал:
Это цитата из  какого то решения суда[/QUOTE]
да. это я себе сохранила давно. у меня судебная практика 2016 года и ее много. Просто забейте в поиске, конкретных номеров у меня нету.
[QUOTE]Потом Придумаю написал:
распространяется только на наличные денежные средства.[/QUOTE]
да. но это еще не все. судебная практика гласит, что 103-ФЗ не распространяется на те предприятия, которые не только принимают нал, но и делают начисления, обрабатывают инфу, предоставляет ПД для оплаты и принимает оплату. Вот что в решениях суда тоже важно.
#
[QUOTE]Сибирь написал:
Где найти эти правила разработки тарифа в 2022[/QUOTE]
правила были всегда одинаковы: себестоимость+прибыль. Все. А как Вы будете формировать себестоимость - это уже вопрос. Перечень работ + периодичность работ+ трудозатраты (человекочасы можно по методике лохматых времен)+накладные расходы = себестоимость услуги. Это очень очень краткая инструкция  :roll:
#
Кто как решил вопрос при проссссроченных сроках? инфу все равно же нужно подавать, иначе сейчас всем субсидию начислят по умолчанию.
#
[QUOTE]LSS написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=51]TPACCEP[/URL] написал:
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...[/QUOTE]
Я звонила в техподдержку ГИС, там пояснили, что автоматически сформированный ответ не направляется в орган соцзащиты, т.е. по сути запрос без ответа[/QUOTE]
я звонила в соцзащиту. Ответы им вполне себе отлично доходят, но с пометкой, что ответ сформирован автоматически. И они с ними работают, т.е. принимают к исполнению. Как исправить - никак
#
[QUOTE]larson написал:
то есть если потребитель расплачивается безналом, то ЕИРЦ вправе использовать простой расчетный счет?[/QUOTE]
совершенно верно. тем более ЕИРЦ осуществляет не только прием платежей, но и обработку платежных документов
#
Суды (и арбитраж и СОЮ) принимают платежные поручения исключительно с синей печатью банка. А по доверенности тоже не поняла. Доверенность предприятия заверяет руководитель.
#
Кстати, относительно предписания. Если соберетесь возражать, то возражайте через отмену предписания в судебном порядке. А то еще влетите на неисполнение предписания

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!