Как можно "достоверно установить", от кого поступило электронное письмо? А письмо, полученное по Почте России?[/QUOTE]
Юрий, не забываем про презумпцию добросовестности применительно к отправителю. Например, я отправила со своей эл.почты и утверждаю об этом факте, прикладывая должным образом заверенные скриншоты из папки отправленных, оф.сайта РСО с контактами, где указан адрес эл.почты и уведомление почтового агента о доставке эл.письма.
Как вы будете опровергать, что не я отправили? Ничего, кроме голословных доводов, не предъявишь.
По Почте России - не поняла вопрос. Там хоть лунтик отправит, важно, что внутри конверта. А внутри конверта - оригинал претензии с "живой" подписью. РСО сомневается - вперед с ход-вом на экспертизу.
Применение по аналогии Правил № 416 к правоотношениям по прямым договорам - не вижу оснований. Есть прямое регулирование 165.1 ГК РФ и разъяснения Пленума, гна которые я сослалась. А Правила № 416 применяются исключительно и только к УК.