crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 7
дней

Форум

Ук-64

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
Воль де Мар пишет:
Не рекламы ради.
Жителями оказалась востребована функция общения с УК посредством личного кабинета на сайте УК. К нам за неделю прилетели через СРМ 2 обращения жителя, с прикрепленными файлами. Чуть не прозевали, потому что никакой зазывной компании не проводили среди жителей :) В апреле на ПД разместим информацию о возможности регистрации жителей в СРМ. Надо идти в ногу со временем, а информирование жителей об авариях и работах на МКД, через СРМ, определенно, снимет нагрузку на диспетчера и нас всех .
Статистика сайта говорит о постоянном росте его посещений.
А я тебе о чем говорила? У меня сейчас 268 жителей зарегистрированных в программе и 296 обращений за все время. Пользуется молодежь. Они работают, им трудно отпрашиваться с работы, ну или еще по каким то причинам не могут попасть к нам в офис в наши часы работы или в часы приема конкретных лиц. Такая переписка с жителями снимает напряженность, человек может круглосуточно писать, а мы отвечаем в рабочее время. А когда житель обозлен, ему нужно гадость выплеснуть, так пусть он ее выплеснет к нам в сообщении, чем еще куда то побежит.

Сделала уведомление жителям, мне через 10 минут отзвонились и уточнили информацию, поняла что инфу нужно дополнить, а объявы на подъезд еще даже не повесили. Или вот тоже пример, написала конкретному жителю уведомление, что поверку надо сделать - на следующий день отзвонился житель, уточнил информацию и выполнил свой гражданский долг. )))

ЮРА! Я не прошу, я требую!!!!! в обращениях у жителей убрать кнопку (галку) "ответ не требуется. Даже в ГИСе можно закрыть обращение без ответа. Оставь за УК право выбирать отвечать на обращение или нет! под нашу ответственность. 88q
Предписание муниципального контроля по протоколу ОСС
 
[QUOTE]aerlid пишет:
отдел муниципального контроля[/QUOTE]
если на доме нет ни одной муниципальной квартиры - шлите их лесом
Потери ОДН от физических процессов
 
[QUOTE]Ильич пишет:

Формально они действуют по п. "41 Методики..."
У меня картина похожая: зимой бывают "выбросы" показаний. Но, увы, они укладываются в погрешность того самого, что я завернул выше.[/QUOTE]
мы назначили экспертизу
Потери ОДН от физических процессов
 
[QUOTE]Ильич пишет:
Я, к сожалению, не знаю ответа, потому что не знаю способа обойти п. 41 "Методики..."
Там хочешь-не хочешь, но есть слагаемое (М1 - М2).

Есть, конечно, крамольная мысль периодически ломать что-нибудь и считать по среднему до восстановления...  
Но по определению большую погрешность определения маленькой разности больших чисел (круто завернул?) исключить нельзя.[/QUOTE]
Нормально завернул, мы пока с ГЖИ судились, а сейчас с тепловиками судимся - мне и моему юристу - на блондинистом языке, на пальцах уже много чего объяснили.
Мы снимаем в отопительный сезон 2 отчета по одному и тому же дому: Теплосистема 1 - считает Гкал и Теплоноситель суммарно (гвс и отопления), вторая теплосистема считает только гвс (Гкал + тонны). Тепловикам ежемесячно сдаем оба отчета, они принимают только один, тот где побольше теплоносителя. Дома без циркуляции. Разница в два раза. То есть по одному отчету 200 кубов дом вылил (близко к потреблению) и по второму 400 куб.

И еще, в суде с ГЖИ мы доказали, что тоннаж нужно брать из второго отчета для расчета отопления для жителей. А теперь вопрос как доказать тепловикам тоже самое.
Мы даже почасовку предоставляли, где видно, что ночью потребления гвс нет в одном отчете, а в другом есть. Дом малюсинький.
Анекдот к утренней чашке кофе
 
[QUOTE]TPACCEP пишет:
...ВНИМАНИЕ - это не шутка!...пишут мне всякие "органы" запросы...предоставьте то, сё и в нереальные сроки...задолбался и дал вот такой ответ, размяв мозги с утра...)))...коллеги - берите на вооружение...[/QUOTE]
В Ворде можно выложить? А то боюсь ошибок наделать когда буду текст набирать.   molod
Потери ОДН от физических процессов
 
[QUOTE]Ильич пишет:
Спасибо за замечание. А хоть и ГВС, мало что изменится. Но на самом деле РСО считает только по "внешнему" счётчику: тому, который считает отопление + ГВС суммарно. А весь объём, который не вернулся - ГВС + "потери" (они хоть есть, хоть задоказывайся, что их нет). Посему на приборы, измеряющие собственно ГВС РСО и не смотрит. См. формулы 5.6 и 5.7 , п.41 "Методики..."[/QUOTE]
Как РСО заставить брать объем теплоносителя по второй теплосистеме, в которой в отопительный период считается чисто ГВС, потребленная жителями.????? На некоторых домах разница в 2 раза
Как установить собственника жилого помещения?
 
[QUOTE]Elena_1983 пишет:
Оплата производится через платежного агента - кассы единого расчетного центра, при перечислении через который личность не устанавливается  [/QUOTE]
Ищите там контакт, пусть в банковской выписке ищут ФИО, там иногда еще и адрес указывают при оплате, тот где человек реально зарегистрирован. Проверьте в ГИС ЖКХ есть ли прописанные, некоторые умники через гос. услуги шалят.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Вчера подключили телефонию Мегафон. Это просто фантастика! cvc И секретарю и на аварийку звонят вежливые, спокойные жители. Несколько человек бросили трубку после того, как услышали "Ваш разговор записывается" :lol: Директор не успокоился, пока не прослушал все звонки за день alk . Уже строит коварные планы, как он будет включать жителям запись их звонка, когда они на приеме жалуются на "грубость" отвечающего molod Спасибо! dfg
Бесплатный вебинар на день ЖКХ
 
Вопрос : Мы должны записывать все разговоры, если звонит жЫтель и орет матом, угрожает, говорит о всяких непотребностях - мы с записью этого разговора можем что то сделать?
Анекдот к утренней чашке кофе
 
Спамят как хотят.
Потери ОДН от физических процессов
 
[QUOTE]Егор пишет:
это уменьшение объёма за счет уменьшения объёма воды при снижении температуры[/QUOTE]
На суде мой юрист это заявила и добавила, что лично ставила эксперимент.
Потери ОДН от физических процессов
 
[QUOTE]Егор пишет:
Как жить дальше?   Что с этим делать?   Скажите мне, что я налажал с расчетом пожалуйста.  
[/QUOTE]
мы сейчас в суде, правда по открытой системе, назначили экспертизу. Тебе нужно с моим директором поговорить, он тебе расскажет что и как  с твоей физикой. Кидай в личку номер вайбера.
Обязанность восстановить коллективную антенну
 
[QUOTE]ДедаЁж пишет:
что УК может быть инициатором по любым вопросам?[/QUOTE]
по любым
институт профессионально управляющих МКД бабушек
 
Ну, я тоже много чего  черпаю из вселенского разума, подключаясь к астралу, но мне до пенсии еще далеко.   :lol:
КВОРУМ для перехода на спец. счет по капитальному ремонту
 
[QUOTE]Юлия Ракина пишет:
То есть если я изменю эту фразу, то все встанет на свои места!!!  dash2[/QUOTE]
Встанет. А вы зачем написали общую площадь дома вместе с общедомовым имуществом в протоколе?
сейчас еще действует приказ 937 от 25.12.15
в протоколе указывается:
пункт 2 буква г) об общем  кол-ве голосов собственников помещений
е) об общей площади живых и нежилых помещений в мкд  (то есть сумма жилых и нежилых, которые не общедомовое)
КВОРУМ для перехода на спец. счет по капитальному ремонту
 
переделайте первую страницу протокола вместо "Общая площадь дома 4148,1" напишите - "Общее количество голосов собственников помещений в многоквартирном доме 3625,4"

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 43 минуты 22 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Юлия Ракина пишет:

МОЙ ОТВЕТ:
В соответствии пунктом 1.1 части 2 статьи 44 ЖК РФ решения, по вопросам «о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета в российской кредитной организации, совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете» принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов о[B][U]т общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.[/U][/B]
[/QUOTE]
Аварийная служба
 
[QUOTE]burmistr пишет:
[QUOTE]genix пишет:
Тоже обыскался уже информации про АДС, у нас в городе администрация собрала всех председателей ТСЖ на собрание и рассказала про штрафы от 150 до 400 тысяч рублей за отсутствие АДС. Также на собрании выступили организации, предлагающие за 1 рубль с квадратного метра осуществлять работы по АДС.

[QUOTE]burmistr пишет:
штрафов для вас нет[/QUOTE]

Это потому что Статья 7.23.3 КоАПРФ "Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами" не распространяется на деятельность некоммерческих организаций, коими являются ТСЖ?[/QUOTE]Тут штрафы для УКшек[/QUOTE]
На самом деле все районные администрации собирают председателей тсж и жск и обязывают заключиться договором.  Не порть нам малину, мы собираемся на них заработать   alk
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr пишет:


Лера, там баг есть со стороны ГИСа.

Сейчас мы дожмем новые сайты УК (должны на этой неделе доделать) и возьмемся ломать перечни и бороться с ГИСом.

Плюс недели через 2 появится крутецкий обновленный модуль "Должники"...
Очень ждем. И как показало общение, я не одна не понимаю как с этим бороться dash2
Вопросы по работе в CRM системе
 
Когда будет инструкция как заполнять "Перечни работ" ? 88q
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Programmer пишет:
Подскажите, пожалуйста! Шаблон ПД загружен без ошибок, а кнопка "Разместить"  неактивна. Кнопку "Найти" нажимали. Спасибо![/QUOTE]
месяц проверьте
Бак повредил автомобиль
 
[QUOTE]talon пишет:

Есть видео как и что произошло. По сайтц ЦГМС порывы ветра до 13,9 м\с
Отсюда вопрос. что это Форс-мажор или готовиться отстегивать бабки?[/QUOTE]
форс-мажор 25 м/с
Как применять абз. 5 п. 42(1) Правил N 354, как считать Гкал на отопление по ОДПУ?
 
[QUOTE]bolt пишет:
[QUOTE]Jaoso пишет:
Вариант 2 или у вас концы с концами не сойдутся.[/QUOTE]
А ГЖИ такой подход принимает? Т.е. в случае проверки нам не скажут что мы должны объем воды из отчета ОДПУ брать а не суммарное потребление применять?[/QUOTE]
ГЖИ такой расчет не принимают, заставят из отчета брать и им пофигу, что в отчете с погрешностью
Шаблон ПД (платежных документов)
 
[QUOTE]Форест пишет:
Получили вот такое сообщение - INT008204 Поле «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ индивидуальное потребление» может быть заполнено только для коммунальных услуг.
Если обсуждалось, ткните.[/QUOTE]
нужно из раздела загрузка платежных документов скачать шаблон, где добавлен пункт на вкладке "услуги исполнителя" появится пункт 7.1 Обращение с тко. И уже с этим шаблоном работать.
Коллеги, прошу Вашей помощи!
 
[QUOTE]viking пишет:
Пиар белый для себя и чёрный для конкурентов.
[/QUOTE]
Я против черного пиара конкурентов. Сколько раз общалась с жителями "конкурентов" - слово плохого не сказала.
снег с крыши упал на кондиционер
 
Привет ! Поделитесь, пожалуйста,  свежей практикой по кондюшникам. Думаю все уже слышали про ситуацию в Саратове. Кондиционеры полетели массово
Екатеринбург топит за прямые договора (улыбнись страна)
 
Наши жители тоже фырчат против прямых договоров. Когда УК начисляет - в большинстве все довольны, если есть косяк в начислениях, - пришел - очереди нет или почти нет, вопросы порешал ( а сейчас молодежь пользуется программой бурмистра - написывает там вопросы по ночам)  - максимум контрольное снятие, потом все ОКеюшки. Единственное что вызывает много вопросов - это плата за отопление, к счастью большинство владеют математикой 3-го класса - умножил, вычел, разделил, умножил ...
Еще раз про ГВС и Отопление п54 354
 
[QUOTE]Крош пишет:
 простите не нашли форум подходящий[/QUOTE]
[URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=126&t=4335&hilit=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82+%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8F%D1%87%D1%83%D1%8E+%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83]viewtopic.php?f=126&t=4335&hilit=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82+%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8F%D1%87%D1%83%D1%8E+%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83[/URL]
полистайте тему
Письмо ГЖИ Алтайского края о привлечении председателя МКД к ответственности по ст.13.19.2
 
Посмотрели "По ту сторону квитанций" и нашли еще один источник пополнения бюджета   99a
Шаблон ПД (платежных документов)
 
В шаблоне импорта платежных документов нет "Обращение с твердыми коммунальными отходами" на вкладке услуги исполнителя, квитанции не грузятся. Есть выход из ситуации?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Ребята! Давно проверяли обращения от жителей в Гиске? У меня висело 2 не отвеченных - пропали после обновлений и еще пропало несколько с ответами   dash2
#
Цитата
Воль де Мар пишет:
Не рекламы ради.
Жителями оказалась востребована функция общения с УК посредством личного кабинета на сайте УК. К нам за неделю прилетели через СРМ 2 обращения жителя, с прикрепленными файлами. Чуть не прозевали, потому что никакой зазывной компании не проводили среди жителей :) В апреле на ПД разместим информацию о возможности регистрации жителей в СРМ. Надо идти в ногу со временем, а информирование жителей об авариях и работах на МКД, через СРМ, определенно, снимет нагрузку на диспетчера и нас всех .
Статистика сайта говорит о постоянном росте его посещений.
А я тебе о чем говорила? У меня сейчас 268 жителей зарегистрированных в программе и 296 обращений за все время. Пользуется молодежь. Они работают, им трудно отпрашиваться с работы, ну или еще по каким то причинам не могут попасть к нам в офис в наши часы работы или в часы приема конкретных лиц. Такая переписка с жителями снимает напряженность, человек может круглосуточно писать, а мы отвечаем в рабочее время. А когда житель обозлен, ему нужно гадость выплеснуть, так пусть он ее выплеснет к нам в сообщении, чем еще куда то побежит.

Сделала уведомление жителям, мне через 10 минут отзвонились и уточнили информацию, поняла что инфу нужно дополнить, а объявы на подъезд еще даже не повесили. Или вот тоже пример, написала конкретному жителю уведомление, что поверку надо сделать - на следующий день отзвонился житель, уточнил информацию и выполнил свой гражданский долг. )))

ЮРА! Я не прошу, я требую!!!!! в обращениях у жителей убрать кнопку (галку) "ответ не требуется. Даже в ГИСе можно закрыть обращение без ответа. Оставь за УК право выбирать отвечать на обращение или нет! под нашу ответственность. 88q
#
[QUOTE]aerlid пишет:
отдел муниципального контроля[/QUOTE]
если на доме нет ни одной муниципальной квартиры - шлите их лесом
#
[QUOTE]Ильич пишет:

Формально они действуют по п. "41 Методики..."
У меня картина похожая: зимой бывают "выбросы" показаний. Но, увы, они укладываются в погрешность того самого, что я завернул выше.[/QUOTE]
мы назначили экспертизу
#
[QUOTE]Ильич пишет:
Я, к сожалению, не знаю ответа, потому что не знаю способа обойти п. 41 "Методики..."
Там хочешь-не хочешь, но есть слагаемое (М1 - М2).

Есть, конечно, крамольная мысль периодически ломать что-нибудь и считать по среднему до восстановления...  
Но по определению большую погрешность определения маленькой разности больших чисел (круто завернул?) исключить нельзя.[/QUOTE]
Нормально завернул, мы пока с ГЖИ судились, а сейчас с тепловиками судимся - мне и моему юристу - на блондинистом языке, на пальцах уже много чего объяснили.
Мы снимаем в отопительный сезон 2 отчета по одному и тому же дому: Теплосистема 1 - считает Гкал и Теплоноситель суммарно (гвс и отопления), вторая теплосистема считает только гвс (Гкал + тонны). Тепловикам ежемесячно сдаем оба отчета, они принимают только один, тот где побольше теплоносителя. Дома без циркуляции. Разница в два раза. То есть по одному отчету 200 кубов дом вылил (близко к потреблению) и по второму 400 куб.

И еще, в суде с ГЖИ мы доказали, что тоннаж нужно брать из второго отчета для расчета отопления для жителей. А теперь вопрос как доказать тепловикам тоже самое.
Мы даже почасовку предоставляли, где видно, что ночью потребления гвс нет в одном отчете, а в другом есть. Дом малюсинький.
#
[QUOTE]TPACCEP пишет:
...ВНИМАНИЕ - это не шутка!...пишут мне всякие "органы" запросы...предоставьте то, сё и в нереальные сроки...задолбался и дал вот такой ответ, размяв мозги с утра...)))...коллеги - берите на вооружение...[/QUOTE]
В Ворде можно выложить? А то боюсь ошибок наделать когда буду текст набирать.   molod
#
[QUOTE]Ильич пишет:
Спасибо за замечание. А хоть и ГВС, мало что изменится. Но на самом деле РСО считает только по "внешнему" счётчику: тому, который считает отопление + ГВС суммарно. А весь объём, который не вернулся - ГВС + "потери" (они хоть есть, хоть задоказывайся, что их нет). Посему на приборы, измеряющие собственно ГВС РСО и не смотрит. См. формулы 5.6 и 5.7 , п.41 "Методики..."[/QUOTE]
Как РСО заставить брать объем теплоносителя по второй теплосистеме, в которой в отопительный период считается чисто ГВС, потребленная жителями.????? На некоторых домах разница в 2 раза
#
[QUOTE]Elena_1983 пишет:
Оплата производится через платежного агента - кассы единого расчетного центра, при перечислении через который личность не устанавливается  [/QUOTE]
Ищите там контакт, пусть в банковской выписке ищут ФИО, там иногда еще и адрес указывают при оплате, тот где человек реально зарегистрирован. Проверьте в ГИС ЖКХ есть ли прописанные, некоторые умники через гос. услуги шалят.
#
Вчера подключили телефонию Мегафон. Это просто фантастика! cvc И секретарю и на аварийку звонят вежливые, спокойные жители. Несколько человек бросили трубку после того, как услышали "Ваш разговор записывается" :lol: Директор не успокоился, пока не прослушал все звонки за день alk . Уже строит коварные планы, как он будет включать жителям запись их звонка, когда они на приеме жалуются на "грубость" отвечающего molod Спасибо! dfg
#
Вопрос : Мы должны записывать все разговоры, если звонит жЫтель и орет матом, угрожает, говорит о всяких непотребностях - мы с записью этого разговора можем что то сделать?
#
Спамят как хотят.
#
[QUOTE]Егор пишет:
это уменьшение объёма за счет уменьшения объёма воды при снижении температуры[/QUOTE]
На суде мой юрист это заявила и добавила, что лично ставила эксперимент.
#
[QUOTE]Егор пишет:
Как жить дальше?   Что с этим делать?   Скажите мне, что я налажал с расчетом пожалуйста.  
[/QUOTE]
мы сейчас в суде, правда по открытой системе, назначили экспертизу. Тебе нужно с моим директором поговорить, он тебе расскажет что и как  с твоей физикой. Кидай в личку номер вайбера.
#
[QUOTE]ДедаЁж пишет:
что УК может быть инициатором по любым вопросам?[/QUOTE]
по любым
#
Ну, я тоже много чего  черпаю из вселенского разума, подключаясь к астралу, но мне до пенсии еще далеко.   :lol:
#
[QUOTE]Юлия Ракина пишет:
То есть если я изменю эту фразу, то все встанет на свои места!!!  dash2[/QUOTE]
Встанет. А вы зачем написали общую площадь дома вместе с общедомовым имуществом в протоколе?
сейчас еще действует приказ 937 от 25.12.15
в протоколе указывается:
пункт 2 буква г) об общем  кол-ве голосов собственников помещений
е) об общей площади живых и нежилых помещений в мкд  (то есть сумма жилых и нежилых, которые не общедомовое)
#
переделайте первую страницу протокола вместо "Общая площадь дома 4148,1" напишите - "Общее количество голосов собственников помещений в многоквартирном доме 3625,4"

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 43 минуты 22 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Юлия Ракина пишет:

МОЙ ОТВЕТ:
В соответствии пунктом 1.1 части 2 статьи 44 ЖК РФ решения, по вопросам «о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета в российской кредитной организации, совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете» принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов о[B][U]т общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.[/U][/B]
[/QUOTE]
#
[QUOTE]burmistr пишет:
[QUOTE]genix пишет:
Тоже обыскался уже информации про АДС, у нас в городе администрация собрала всех председателей ТСЖ на собрание и рассказала про штрафы от 150 до 400 тысяч рублей за отсутствие АДС. Также на собрании выступили организации, предлагающие за 1 рубль с квадратного метра осуществлять работы по АДС.

[QUOTE]burmistr пишет:
штрафов для вас нет[/QUOTE]

Это потому что Статья 7.23.3 КоАПРФ "Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами" не распространяется на деятельность некоммерческих организаций, коими являются ТСЖ?[/QUOTE]Тут штрафы для УКшек[/QUOTE]
На самом деле все районные администрации собирают председателей тсж и жск и обязывают заключиться договором.  Не порть нам малину, мы собираемся на них заработать   alk
#
Цитата
burmistr пишет:


Лера, там баг есть со стороны ГИСа.

Сейчас мы дожмем новые сайты УК (должны на этой неделе доделать) и возьмемся ломать перечни и бороться с ГИСом.

Плюс недели через 2 появится крутецкий обновленный модуль "Должники"...
Очень ждем. И как показало общение, я не одна не понимаю как с этим бороться dash2
#
Когда будет инструкция как заполнять "Перечни работ" ? 88q
#
[QUOTE]Programmer пишет:
Подскажите, пожалуйста! Шаблон ПД загружен без ошибок, а кнопка "Разместить"  неактивна. Кнопку "Найти" нажимали. Спасибо![/QUOTE]
месяц проверьте
#
[QUOTE]talon пишет:

Есть видео как и что произошло. По сайтц ЦГМС порывы ветра до 13,9 м\с
Отсюда вопрос. что это Форс-мажор или готовиться отстегивать бабки?[/QUOTE]
форс-мажор 25 м/с
#
[QUOTE]bolt пишет:
[QUOTE]Jaoso пишет:
Вариант 2 или у вас концы с концами не сойдутся.[/QUOTE]
А ГЖИ такой подход принимает? Т.е. в случае проверки нам не скажут что мы должны объем воды из отчета ОДПУ брать а не суммарное потребление применять?[/QUOTE]
ГЖИ такой расчет не принимают, заставят из отчета брать и им пофигу, что в отчете с погрешностью
#
[QUOTE]Форест пишет:
Получили вот такое сообщение - INT008204 Поле «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ индивидуальное потребление» может быть заполнено только для коммунальных услуг.
Если обсуждалось, ткните.[/QUOTE]
нужно из раздела загрузка платежных документов скачать шаблон, где добавлен пункт на вкладке "услуги исполнителя" появится пункт 7.1 Обращение с тко. И уже с этим шаблоном работать.
#
[QUOTE]viking пишет:
Пиар белый для себя и чёрный для конкурентов.
[/QUOTE]
Я против черного пиара конкурентов. Сколько раз общалась с жителями "конкурентов" - слово плохого не сказала.
#
Привет ! Поделитесь, пожалуйста,  свежей практикой по кондюшникам. Думаю все уже слышали про ситуацию в Саратове. Кондиционеры полетели массово
#
Наши жители тоже фырчат против прямых договоров. Когда УК начисляет - в большинстве все довольны, если есть косяк в начислениях, - пришел - очереди нет или почти нет, вопросы порешал ( а сейчас молодежь пользуется программой бурмистра - написывает там вопросы по ночам)  - максимум контрольное снятие, потом все ОКеюшки. Единственное что вызывает много вопросов - это плата за отопление, к счастью большинство владеют математикой 3-го класса - умножил, вычел, разделил, умножил ...
#
[QUOTE]Крош пишет:
 простите не нашли форум подходящий[/QUOTE]
[URL=https://forum.burmistr.ru/viewtopic.php?f=126&t=4335&hilit=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82+%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8F%D1%87%D1%83%D1%8E+%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83]viewtopic.php?f=126&t=4335&hilit=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82+%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8F%D1%87%D1%83%D1%8E+%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83[/URL]
полистайте тему
#
Посмотрели "По ту сторону квитанций" и нашли еще один источник пополнения бюджета   99a
#
В шаблоне импорта платежных документов нет "Обращение с твердыми коммунальными отходами" на вкладке услуги исполнителя, квитанции не грузятся. Есть выход из ситуации?
#
Ребята! Давно проверяли обращения от жителей в Гиске? У меня висело 2 не отвеченных - пропали после обновлений и еще пропало несколько с ответами   dash2

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!