crm

До слета в Пятигорске осталось

  • 1
день

Форум

Ук-64

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

а у нас в квартире газ.... а у вас? аномальные случаи в работе.Выпустить пар ...и полегчает
 
Из обращений жителей через квартира.Бурмистр
Добрый день ! В подвале подъезда №2 по ул .... течет вода из под хомута . Дважды обращалась в аварийку ,- отвечают ,что трубу не могут найти . Я трубу вижу ,а они не видят . Спасибо . Прошу устраните течь !!!!!!!

На следующий день:
Добрый день ! Сегодня нашли трубу и затянули хомут ,но проблема не решена . Течь не устранена . Сейчас уже не мокрый пол ,а лужа. Из под хомута капает. В аварийке ответили ,что 21.09 18 будет консилиум по нашей трубе и принятие решения . Пожалуйста замените трубу на новую.
Расчет отопления открытая схема
 
Привет Друзья!
Помогите с судебной практикой по расчету стоимости отопления в открытой схеме, когда ОДПУ считает отопление и гвс вместе.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
УК-64 пишет:
может в правах дело? где то галочка не стоит

Лер, у тебя пашет?
Да!
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
olegkriv пишет:
Почистил кеш, не помогло ...
Открыл в браузере edge, в котором до этого не работал - то же самое не вижу модуля "собрания"
Вечером попробую из дома посмотреть ...
Во всех браузерах у меня работает.
может в правах дело? где то галочка не стоит
Работа модуля "Бухгалтерия" (расчет квартплаты)
 
Поле "площадь помещения" не активное - не могу ввести значение, Не могу прикрепить услугу к дому - все заполнила - жму и ничего. Нормативы не крепятся. dash2 Нужен шаблон для загрузки площади помещений и кадастровых номеров , да и собственников можно
"Зарабатывание" на завышении/занижении показаний
 
[QUOTE]Sprat пишет:
Перерасчет производится по тарифам, действующим в расчетном периоде, в котором этот перерасчет производится. Это по умолчанию. Чтобы сделать по-другому, хочется стрясти заявление. Не хочется потом объясняться почему мы в июле сделали перерасчет по тарифам, скажем, февраля.[/QUOTE]
Перерасчет по текущему тарифу производится если по результатам проверки на ИПУ показания больше, чем переданные потребителем, то есть доначисляем. п.61 354пп. А если показания переданные выше, чем на приборе учета, то тариф берется за тот период, когда были произведены начисления по переданным показаниям.
Момент начала управления МКД
 
Наша ГЖИ  начали подключать дома в ГИС ЖКХ 1-го числа. Так что следите за Гисом.
А чего народ не ликует?? С Днём рождения, товарищ Сталин!
 
С днем Варения!
Начисление ГВС при закрытой системе
 
[QUOTE]Джули пишет:
[QUOTE]УК-64 пишет:
ваши цифры у меня в голове не укладываются[/QUOTE]
 :lol: у Викулечки тоже не укладываются. она же прямым текстом так и написала   :lol:  тут у любого крыша съедет от таких убытков[/QUOTE]
я так поняла она пример привела, но 70 Гкал на 70м3   dash2   rev
Начисление ГВС при закрытой системе
 
[QUOTE]Vikuli4ka пишет:
Добрый день. Помогите пожалуйста понять как должен распределяться КР по ГВС при закрытой системе. Я чем больше читаю, тем больше запутываюсь. Я вообще в ступоре. У меня в других домах открытая система и все понятно. Посмотрите пожалуйста мой пример. Очень нужно разобраться. Уже неделю спать спокойно не могу.  Пример:
Потребление по ИПУ - 40м3. + квартиры без показаний счетчиков(По нормативу и среднему)-120м3, Итого суммарный индивидуальный V- 160м3 , а всего по ОДПУ-70м3. По постановлению департамента при закрытой системе тариф 152,55 за1м3 ГВС. Он складывается из 1м3(28,63рубХВС)+ 123,92руб (0,05766гкал *2149,28руб).
 по ОДПУ на нагрев потрачено- 70Гкал. Тариф 2149,28руб   =150449,6руб
Квартира 10м2, общS квартир-100м2
как расчитать для квартиры, если по ИПУ она потребила 5м3?        5*28,63 + 5*2149,28+ что? Как одн раскидать? Да еще не по двух тарифному выставить, а по однотарифному. Я вообще не понимаю  dash2  По воде ОДНа уже нет т.к. начисление будет больше чем по одпу., а Гал нужно раскидать.  Помогите пожалуйста.[/QUOTE]Выложите отчёт тут , ваши цифры у меня в голове не укладываются
Мы запустили модуль записи на прием в СРМ системе
 
В истории приема в фильтре "ПО офису" отображается только адрес офиса. Хотелось бы видеть название офиса. В связи с тем, что разные сотрудники принимают население в разное время, мы офисы используем как "Отделы" : Юр. отдел, паспортный стол и т.д.
Мы завели коллективный разум
 
[QUOTE]viking пишет:
И на большую часть вопросов можно ответить задав вопрос гуглу[/QUOTE]
А гугл в бОльшей степени ссылается на форум.бурмистр.ру   :D
Новый руководитель
 
[QUOTE]syvuch пишет:
Кто будет давать права в ЕСИА, когда новый руководитель пройдет регистрацию в ЕГРЮЛ? [/QUOTE]
Новый руководитель сам себе даст права
Проверки по заполнению ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]Сибиряк пишет:
я наверное совсем тупой...
как в ГИСе можно посмотреть процент заполения по УО?  :?[/QUOTE]
это не мы тупые - это криворукие разработчики Гиса
Аналитика и отчеты - Размещение информации в отношении многоквартирных домов
Не беспокоить! ...в Бурмаитре корпоратив! ))
 
Коленька! с Днем Варения!
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
burmistr пишет:
а они у тебя в каком статусе? Если закрытые - не показываются...
А почему? количество заявок всего и в т.ч закрытые очень интересно, а еще по типу заявок. А вообще класс!!! уже сейчас
Проект изменений в Правила проведения открытого конкурса (постановление №75)
 
Не понимаю зачем все эти изменения в конкурсы, если по сути конкурсов ...
Что ждать от ГИС ЖКХ в ближайшее время
 
был вопрос про квитирование и ручную работу, ответили, что нужно вместо своих л/с писать  те что в Гис, и вроде будет приказ минстроя по этому поводу
Заход новой УК при действующей старой
 
Обсуждение подобных тем запрещено правилами форума, поэтому вы и не нашли. Работайте для своих жителей так, чтобы "соседи" в очередь к вам выстраивались.
снятие начислений за отопление
 
Общедомовое имущество до первого отключающего устройства, это УК и обслуживает. А то что отключено в квартире и чем не пользуется собственник - это его личное дело. Перерасчету и снятию начислений не подлежит.  

PS  а еще он не пользуется крышей, подвалом )))
Отчет об исполнении договора управления и годовая бухгалтерская отчетность по договору управления на ГИС.
 
[QUOTE]Rembo пишет:
Вызываю УК-64, прием. Проверил твое Ноу-хау  :) Обнаружил случайно, размещенные отчеты то отсутствуют в свободном доступе   :) Проверьте свои, либо ГИС глючит, либо выкрали хакеры  :)[/QUOTE]
не наводи тень на плетень - не видно отчета - значит не разместили, мои -все на месте   99a
2 узла учета тепла на 1 МКД
 
[QUOTE]Наталья Гончарова пишет:
Вопрос: можно ли оспорить предписание ГЖИ и вернуться к расчету платы за отопление для каждого ввода отдельно?[/QUOTE]
Если тех паспорт один и в совокупности у вас один цельный дом, то вы должны суммировать показания и делить пропорционально на 1 кв.м для каждого помещения.
Отчет об исполнении договора управления и годовая бухгалтерская отчетность по договору управления на ГИС.
 
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
это щас для кого инструкция? )[/QUOTE]
Для жЫтелей и ГЖИ   :lol:[/QUOTE]
Жытели этот путь получили раньше нас от тех. поддержки на форуме Гиса. А мы окольными путями ходим   22с
Отчет об исполнении договора управления и годовая бухгалтерская отчетность по договору управления на ГИС.
 
Вдруг кому пригодится, есть более короткий путь к отчету по управлению
информацию о предоставляемых услугах и отчете управления возможно в открытой части сайта ГИС ЖКХ в разделе "Электронные сервисы" - "Все сервисы" - "Узнать о работах, услугах по дому".

Необходимо ввести адрес нужного дома. Если управляющая организация разместила информацию, то она отобразится в данном сервисе.

1. В открытой части нажать кнопку "Все сервисы" ( [URL=http://prntscr.com/gq8av3]http://prntscr.com/gq8av3[/URL] ).

2. Выбрать сервис "Узнать о работах, услугах по дому" ( [URL=http://prntscr.com/gq8aza]http://prntscr.com/gq8aza[/URL] ).

3. В появившемся окне заполнить строки адреса дома и нажать найти.

4. Выбрать дом.

5. Нажать кнопку "Выбрать".
Информация о состоянии расчетов
 
[QUOTE]nsk31129 пишет:

2 - УК может создать ( что у нас и получилось) дублирующий договор с РСО и в этот договор уже может внести оплаты помесячно в 2018 г.
Что надо сделать УК чтобы в открытом доступе в Основных финансовых показателях появилось заполненное поле "Общая задолженность пред РСО , руб за 2017 г ?[/QUOTE]
Точного ответа не знаю, могу лишь предположить, что РСО должны завести договор и там проставить начислено и оплачено, тогда задолженность и появится. Я облазила весь Гис с тем же вопросом - заветное поле для ввода УКа данной информации не нашла.
Раздел "Вопрос - Ответ" на наших сайтах для УК и ТСЖ
 
Когда будет много вопросов , то жителю будет трудно ориентироваться . Много букв они читать не любят. Поэтому нужно какой то поисковик по ключевым словам, тэгам
CRM система Бурмистр.ру запущена)))
 
Мои Бухи хотят акты выполненных работ за СРМ
Начисление отопления при установленных ОДПУ
 
[QUOTE]Anna 31 пишет:
Мы и проверки в прошлом году нормально прошли с разным потреблением тепла по подъездам в разрезе 1 МКД))))[/QUOTE]
это зависит от позиции ГЖИ  в вашем регионе
Начисление отопления при установленных ОДПУ
 
[QUOTE]Anna 31 пишет:
Направьте ещё в сторону нормативки, пожалуйста[/QUOTE]
354 ПП I. Общие положения п. 2 Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
"коллективный (общедомовый) прибор учета" - средство измерения ([B][U]совокупность средств измерения и дополнительного оборудования[/B]),[B] используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом[/U][/B];
Смена лицевого счета
 
мы не меняем л/с, меняем владельца л/с
#
Из обращений жителей через квартира.Бурмистр
Добрый день ! В подвале подъезда №2 по ул .... течет вода из под хомута . Дважды обращалась в аварийку ,- отвечают ,что трубу не могут найти . Я трубу вижу ,а они не видят . Спасибо . Прошу устраните течь !!!!!!!

На следующий день:
Добрый день ! Сегодня нашли трубу и затянули хомут ,но проблема не решена . Течь не устранена . Сейчас уже не мокрый пол ,а лужа. Из под хомута капает. В аварийке ответили ,что 21.09 18 будет консилиум по нашей трубе и принятие решения . Пожалуйста замените трубу на новую.
#
Привет Друзья!
Помогите с судебной практикой по расчету стоимости отопления в открытой схеме, когда ОДПУ считает отопление и гвс вместе.
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
УК-64 пишет:
может в правах дело? где то галочка не стоит

Лер, у тебя пашет?
Да!
#
Цитата
burmistr пишет:
Цитата
olegkriv пишет:
Почистил кеш, не помогло ...
Открыл в браузере edge, в котором до этого не работал - то же самое не вижу модуля "собрания"
Вечером попробую из дома посмотреть ...
Во всех браузерах у меня работает.
может в правах дело? где то галочка не стоит
#
Поле "площадь помещения" не активное - не могу ввести значение, Не могу прикрепить услугу к дому - все заполнила - жму и ничего. Нормативы не крепятся. dash2 Нужен шаблон для загрузки площади помещений и кадастровых номеров , да и собственников можно
#
[QUOTE]Sprat пишет:
Перерасчет производится по тарифам, действующим в расчетном периоде, в котором этот перерасчет производится. Это по умолчанию. Чтобы сделать по-другому, хочется стрясти заявление. Не хочется потом объясняться почему мы в июле сделали перерасчет по тарифам, скажем, февраля.[/QUOTE]
Перерасчет по текущему тарифу производится если по результатам проверки на ИПУ показания больше, чем переданные потребителем, то есть доначисляем. п.61 354пп. А если показания переданные выше, чем на приборе учета, то тариф берется за тот период, когда были произведены начисления по переданным показаниям.
#
Наша ГЖИ  начали подключать дома в ГИС ЖКХ 1-го числа. Так что следите за Гисом.
#
С днем Варения!
#
[QUOTE]Джули пишет:
[QUOTE]УК-64 пишет:
ваши цифры у меня в голове не укладываются[/QUOTE]
 :lol: у Викулечки тоже не укладываются. она же прямым текстом так и написала   :lol:  тут у любого крыша съедет от таких убытков[/QUOTE]
я так поняла она пример привела, но 70 Гкал на 70м3   dash2   rev
#
[QUOTE]Vikuli4ka пишет:
Добрый день. Помогите пожалуйста понять как должен распределяться КР по ГВС при закрытой системе. Я чем больше читаю, тем больше запутываюсь. Я вообще в ступоре. У меня в других домах открытая система и все понятно. Посмотрите пожалуйста мой пример. Очень нужно разобраться. Уже неделю спать спокойно не могу.  Пример:
Потребление по ИПУ - 40м3. + квартиры без показаний счетчиков(По нормативу и среднему)-120м3, Итого суммарный индивидуальный V- 160м3 , а всего по ОДПУ-70м3. По постановлению департамента при закрытой системе тариф 152,55 за1м3 ГВС. Он складывается из 1м3(28,63рубХВС)+ 123,92руб (0,05766гкал *2149,28руб).
 по ОДПУ на нагрев потрачено- 70Гкал. Тариф 2149,28руб   =150449,6руб
Квартира 10м2, общS квартир-100м2
как расчитать для квартиры, если по ИПУ она потребила 5м3?        5*28,63 + 5*2149,28+ что? Как одн раскидать? Да еще не по двух тарифному выставить, а по однотарифному. Я вообще не понимаю  dash2  По воде ОДНа уже нет т.к. начисление будет больше чем по одпу., а Гал нужно раскидать.  Помогите пожалуйста.[/QUOTE]Выложите отчёт тут , ваши цифры у меня в голове не укладываются
#
В истории приема в фильтре "ПО офису" отображается только адрес офиса. Хотелось бы видеть название офиса. В связи с тем, что разные сотрудники принимают население в разное время, мы офисы используем как "Отделы" : Юр. отдел, паспортный стол и т.д.
#
[QUOTE]viking пишет:
И на большую часть вопросов можно ответить задав вопрос гуглу[/QUOTE]
А гугл в бОльшей степени ссылается на форум.бурмистр.ру   :D
#
[QUOTE]syvuch пишет:
Кто будет давать права в ЕСИА, когда новый руководитель пройдет регистрацию в ЕГРЮЛ? [/QUOTE]
Новый руководитель сам себе даст права
#
[QUOTE]Сибиряк пишет:
я наверное совсем тупой...
как в ГИСе можно посмотреть процент заполения по УО?  :?[/QUOTE]
это не мы тупые - это криворукие разработчики Гиса
Аналитика и отчеты - Размещение информации в отношении многоквартирных домов
#
Коленька! с Днем Варения!
#
Цитата
burmistr пишет:
а они у тебя в каком статусе? Если закрытые - не показываются...
А почему? количество заявок всего и в т.ч закрытые очень интересно, а еще по типу заявок. А вообще класс!!! уже сейчас
#
Не понимаю зачем все эти изменения в конкурсы, если по сути конкурсов ...
#
был вопрос про квитирование и ручную работу, ответили, что нужно вместо своих л/с писать  те что в Гис, и вроде будет приказ минстроя по этому поводу
#
Обсуждение подобных тем запрещено правилами форума, поэтому вы и не нашли. Работайте для своих жителей так, чтобы "соседи" в очередь к вам выстраивались.
#
Общедомовое имущество до первого отключающего устройства, это УК и обслуживает. А то что отключено в квартире и чем не пользуется собственник - это его личное дело. Перерасчету и снятию начислений не подлежит.  

PS  а еще он не пользуется крышей, подвалом )))
#
[QUOTE]Rembo пишет:
Вызываю УК-64, прием. Проверил твое Ноу-хау  :) Обнаружил случайно, размещенные отчеты то отсутствуют в свободном доступе   :) Проверьте свои, либо ГИС глючит, либо выкрали хакеры  :)[/QUOTE]
не наводи тень на плетень - не видно отчета - значит не разместили, мои -все на месте   99a
#
[QUOTE]Наталья Гончарова пишет:
Вопрос: можно ли оспорить предписание ГЖИ и вернуться к расчету платы за отопление для каждого ввода отдельно?[/QUOTE]
Если тех паспорт один и в совокупности у вас один цельный дом, то вы должны суммировать показания и делить пропорционально на 1 кв.м для каждого помещения.
#
[QUOTE]Элина пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
это щас для кого инструкция? )[/QUOTE]
Для жЫтелей и ГЖИ   :lol:[/QUOTE]
Жытели этот путь получили раньше нас от тех. поддержки на форуме Гиса. А мы окольными путями ходим   22с
#
Вдруг кому пригодится, есть более короткий путь к отчету по управлению
информацию о предоставляемых услугах и отчете управления возможно в открытой части сайта ГИС ЖКХ в разделе "Электронные сервисы" - "Все сервисы" - "Узнать о работах, услугах по дому".

Необходимо ввести адрес нужного дома. Если управляющая организация разместила информацию, то она отобразится в данном сервисе.

1. В открытой части нажать кнопку "Все сервисы" ( [URL=http://prntscr.com/gq8av3]http://prntscr.com/gq8av3[/URL] ).

2. Выбрать сервис "Узнать о работах, услугах по дому" ( [URL=http://prntscr.com/gq8aza]http://prntscr.com/gq8aza[/URL] ).

3. В появившемся окне заполнить строки адреса дома и нажать найти.

4. Выбрать дом.

5. Нажать кнопку "Выбрать".
#
[QUOTE]nsk31129 пишет:

2 - УК может создать ( что у нас и получилось) дублирующий договор с РСО и в этот договор уже может внести оплаты помесячно в 2018 г.
Что надо сделать УК чтобы в открытом доступе в Основных финансовых показателях появилось заполненное поле "Общая задолженность пред РСО , руб за 2017 г ?[/QUOTE]
Точного ответа не знаю, могу лишь предположить, что РСО должны завести договор и там проставить начислено и оплачено, тогда задолженность и появится. Я облазила весь Гис с тем же вопросом - заветное поле для ввода УКа данной информации не нашла.
#
Когда будет много вопросов , то жителю будет трудно ориентироваться . Много букв они читать не любят. Поэтому нужно какой то поисковик по ключевым словам, тэгам
#
Мои Бухи хотят акты выполненных работ за СРМ
#
[QUOTE]Anna 31 пишет:
Мы и проверки в прошлом году нормально прошли с разным потреблением тепла по подъездам в разрезе 1 МКД))))[/QUOTE]
это зависит от позиции ГЖИ  в вашем регионе
#
[QUOTE]Anna 31 пишет:
Направьте ещё в сторону нормативки, пожалуйста[/QUOTE]
354 ПП I. Общие положения п. 2 Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
"коллективный (общедомовый) прибор учета" - средство измерения ([B][U]совокупность средств измерения и дополнительного оборудования[/B]),[B] используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом[/U][/B];
#
мы не меняем л/с, меняем владельца л/с

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!