crm

Форум

ГлавнаяКлабер

Клабер

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Вопросы по работе в CRM системе
 
Да. Сейчас поверил опять, заходит без пароля. Но после того как телефон перезагрузил надо его вводить
Вопросы по работе в CRM системе
 
версия 2.2.1, вчера вводил логин пароль, сегодня с утра все слетело
Вопросы по работе в CRM системе
 
После обновления в мобильной версии раз в день слетает авторизация. Приходится заново вводить логин и пароль. Это ошибка в программе или что то я не то делаю?
Все готовы к пешей доступности офиса УК в 3 км от МКД?
 
как отсудились от УК?
Проверки по заполнению ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]Andrey_S пишет:

Меня интересуют достоверность этих официальных текстов, а так же серьезность и методики проверки - потому что из цитат следует, что проверки системные и сплошные.
Правильно ли я понял, что по Вашим словам на самом деле проверяют:
а) не все управляющие организации;
б) при проверке конкретной УО смотрят сведения не по всему фонду под её управлением, а выборочно.
И еще интересует глубина проверки, то есть:
- какую именно информацию проверяют? (не верю, что сейчас где-то детально проверяют весь раздел 10 Состава по приказу 74/114/пр, однако интересно насколько не весь и что именно выбирают для проверки)
- выполняется ли хоть в чем-то проверка достоверности размещенной информации, или смотрят только на наличие/отсутствие?[/QUOTE]

У меня проверяли только факт занесения платежек  в ГИС и в суде озвучивали только 1 дом.
Проверки по заполнению ГИС ЖКХ
 
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Есть кто из Пермского края на форуме? Прокомментируйте, если не сложно:[/QUOTE]

А что тут комментировать. Проверяли за февраль месяц (по крайней мере меня и то 1 дом). 2/3 всех УК не заполняют или заполняют не полностью.
Судья рассматривал дело в отношении должностного лица, вынесли пока только предупреждение.
В ближайшее время опять будут проверять, вот там будет пополнение бюджета.
Правительство определило порядок назначения УК для МКД без управления
 
Что с КРСОИ по этому постановлению, ресурсник может предъявлять его УК или нет?
Вопросы по работе в CRM системе
 
звуковое оповещение к мобильной версии не прикрепляли?
В России предложили вновь поднять тарифы на мусор
 
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Не снизят[/QUOTE]

Пермский край, уже второй раз снизили тариф и поговаривают что еще будут снижать
Порядок назначения управляющей организации решением ОМСУ или субъекта РФ
 
Может ли временная УК быть инициатором собрания по выбору УК?
Согласование установки электроплит в доме с газом.
 
Попросили согласовать установку электроплит в домах с газом. Обязаны ли согласовывать или запрещено такое переустройство? Я боюсь что во время пиковых нагрузок начнут перегорать вставки.
Все готовы к пешей доступности офиса УК в 3 км от МКД?
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Только что с ВС РФ приехали. Пытались отменить норму про 3 км... Суд отказал нам((([/QUOTE]

плохо. от физиков судились?
Подскажите модель дрона для крыш
 
Он уже жалеет что спросил
Подскажите модель дрона для крыш
 
[QUOTE]Егор пишет:
У кого есть опыт по использованию дронов для съёмки кровельного покрытия поделитесь плз.[/QUOTE]
Тут наверное надо поискать группы в соцсетях которые показывают свои полеты на дронах в своем городе, с ними пообщаться. И модели подскажут и качество могут сразу продемонстрировть
Николая с Днем РОЖДЕНЬЯ
 
Москва гуляет, а мы и забыли.



В честь Николая накрыты столы,
Хмельные напитки разносят.
Желаем вам жизни послаще халвы
И лучшее место под солнцем.
Уютом пусть дышит родимый ваш дом,
Пусть дети с любовью встречают,
Улыбки искрятся в родимых глазах,
Финансы рекой приплывают..
СМИ узнали о риске остановки работы мусорных операторов из-за неплатежей
 
У нас в городе квитанции не раздают, только несколько домов получили первые квитанции.
Правительство платит оператору что бы они расплатились с перевозчиками.
Ну понеслось
 

[URL=https://vk.com/feed?section=recommended&z=photo-18851855_456263730%2Falbum-18851855_00%2Frev]https://vk.com/feed?section=recommended ... 5_00%2Frev[/URL]
Собственники приняли решение, но не реализовали его
 
Если по повестке ошибок нет, а когда Вы им разносите по квартирам и они у Вас их не берут. то в помощь Почта. Заказным каждому собственнику отправьте. Будет считаться что Вы договор отправили, от себя все зависящее выполнили.
Собственники приняли решение, но не реализовали его
 
собственники у Вас его не берут на подпись?
Бесплатный вебинар на день ЖКХ
 
может ютуб?
Яровая предложила запретить передавать коллекторам долги по ЖКХ
 
Действующее законодательство, отметила парламентарий, позволяет привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, в том числе коллекторов. А это приводит к злоупотреблениям

Вице-спикер Госдумы Ирина Яровая внесла в нижнюю палату парламента законопроект, которым предлагает запретить передавать коллекторам данные о задолженности россиян за услуги ЖКХ. Об этом сообщает пресс-служба Яровой. Сам документ размещен в системе обеспечения законодательной деятельности Госдумы.

В пояснительной записке (.pdf) к законопроекту говорится, что в настоящее время он де-факто допускает передачу коллекторам права взимать с граждан задолженность за услуги ЖКХ, что приводит «к злоупотреблениям и нарушениям прав и законных интересов граждан».

«[Это] <...> лишает граждан возможности установления законности требования долга в судебном порядке с участием специально уполномоченных жилищным законодательством участников и исключает дальнейшую передачу денежных средств за потребленные ресурсы надлежащему кредитору в полном объеме, что, безусловно, ограничивает законные права и интересы граждан», — отмечается в документе.

Яровая предлагает установить прямой запрет на уступку права взыскания просроченной задолженности граждан за услуги ЖКХ третьим лицам. Исключением служат только профессиональные участники рынка жилищно-коммунальных услуг, таких как управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив или ресурсоснабжающая организация.

Центр стратегических разработок в докладе о состоянии ЖКХ в прошлом году отмечал, что даже в кризисные годы собираемость жилищно-коммунальных платежей не опускалась в России ниже 93%. «Реальные проблемы с собираемостью существуют только в депрессивных территориях Дальнего Востока и Северного Кавказа, где собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги колеблется в диапазоне 70–90%», — говорится в докладе.

Просроченная задолженность поставщикам и подрядчикам за товары, работы и услуги в сфере ЖКХ на конец ноября 2018 года составила 428 млн руб., следует из данных Единой межведомственной информационно-статистической системы. По данным СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА), поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более 5% от общей задолженности населения.

По словам президента СРО «НАПКА» Эльмана Мехтиева, взыскание долгов за услуги ЖКХ исключены из-под действия 230-ФЗ («О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ»).

«Таким образом, компании, занимающиеся работой с ними, могут не состоять в реестре Федеральной службы судебных приставов и по факту являются безнадзорными. Взыскание долгов по ЖКХ должно быть урегулировано в рамках 230-ФЗ, так как без этого отсутствует какой-либо надзор и, как следствие, возрастает риск применения неправомерных действий. Если говорить об инициативе, то подобные действия ведут к сохранению безнадзорности и вместо наведения порядка они сопоставимы с консервацией безнадзорности», — говорит Мехтиев.​

Он считает, что появление законопроекта связано с поручением президента по итогам послания Федеральному собранию, в котором указано до 1 мая 2019 года принять меры по предотвращению мошенничества по возвратам просроченных задолженностей. «К 1 мая подобные инициативы будут появляться с регулярным постоянством, так как самое простое что- либо запретить, а не искать способы решения проблемы», — отмечает Мехтиев.

«Я не понимаю, почему долги по ЖКХ какие-то особенные и чем мотивировано такое исключение. Почему долги за автомобиль могут взыскивать коллекторы, а за ЖКХ — нет? — заявил РБК гендиректор ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Макрушин. — На мой взгляд, проблема передачи долгов ЖКХ коллекторам несколько преувеличена. Коллекторы вызывают отторжение у потребителей, а у коммунальщиков нет цели озлобить людей, и коммунальные долги передаются коллекторам только в крайних случаях. К тому же сами долги за ЖКХ, как правило, небольшие по сравнению с теми же долгами за автомобиль, и взыскивать их нужно не однократно, а многократно, потому что они накапливаются».

В конце прошлого года поставщики коммунальных услуг задумались над тем, чтобы начать сотрудничать с коллекторами для взыскания долгов. Так, сообщалось, что «Росводоканал» уже на этапе досудебных мероприятий передает часть задолженности коллекторским агентствам, которые входят в реестр ФССП. О возможных планах сотрудничать с коллекторами заявляли и в «Мосэнерго».

Подробнее на РБК:
[URL=https://www.rbc.ru/politics/11/03/2019/5c862c159a79473e10a62653]https://www.rbc.ru/politics/11/03/2019/ ... 3e10a62653[/URL]
Административная ответственность управляющей организации за неустановку ОДПУ
 
если отдельной строкой будет целевой сбор, то это не увеличение тарифа
Диагностирование газопроводов.
 
[QUOTE]OE77OE пишет:
Мы работали. В конце прошлого года. Заключения получили. Прокуратура и ГЖИ смотрели, им понравилось. По этим заключениям при проверке поставили плюс в пункт: проектная документация на ВДГО - восстановлена... по старому жилфонду её не было ни в каком виде. В заключениях и схемы и замеры и описания.
В общем все довольны[/QUOTE]
[QUOTE]костядаш пишет:
мы работаем уже третий год провели диагностику практически всего жилого фонда работают на совесть единственный минус очень долго изготовляют заключения.[/QUOTE]

Они выезжают на диагностику?
ПП № 1708 от 28.12.2018 изменение в 354 ПП
 
[QUOTE]Борма пишет:
 Те, кто полностью будет отключать батареи и догреваться электрическими радиаторами, или не догреваться))))[/QUOTE]
подумают и введут соцнорму на электричество
Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.
 
К сожалению отправляют в техподдержку на 8800. а там д....ы отвечают
Проверки Прокуратурой по ВДГО 2019
 
у нас пока запрашивают только договора и акты выполненных работ
Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Пофигизм этой конторы поражает. Третий день просим у них API и они футболят от одного спеца к другому, хотя у остальных операторов API в открытом доступе.[/QUOTE]
давай я у своего менеджера спрошу. Напиши что именно надо у них попросить
Как вам новые инициативы по списанию долгов за ЖКУ.....
 
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа пишет:
Суд в Чечне списал просроченную задолженность со сроком более 3-х лет[/QUOTE]

пояснения Газпрома [URL=https://finance.rambler.ru/business/41594991-v-gazprome-sdelali-zayavlenie-po-milliardnym-dolgam-chechni/?utm_source=head&utm_campaign=self_promo&utm_medium=news&utm_content=news&updated]https://finance.rambler.ru/business/415 ... ws&updated[/URL]
Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.
 
[QUOTE]burmistr пишет:
Все операторы IP телефонии работают там, где есть ИНЕТ...[/QUOTE]

Но прямые городские номера не по всем городам могут дать.
Выдача тех. паспорта после самовольной перепланировки
 
[QUOTE]Братишка пишет:
ом монолитный, но сути это не меняет, поскольку на тех. плане стена есть и собственник ее снес без согласований. А в гос. жил инспекцию если пожаловаться, не будет ли это чревато штрафами на УК? [/QUOTE]
У меня внешнюю стену снесли в кирпичном доме между кухней и лоджией. написал в ГЖИ что при проверке температуры ГВС (по ее жалобе) были обнаружены изменения. ГЖИ быстро приехало проверять . На первый раз их не оказалось дома. Через 2 недели при повторном выезде они ее уже назад восстановили.
#
Да. Сейчас поверил опять, заходит без пароля. Но после того как телефон перезагрузил надо его вводить
#
версия 2.2.1, вчера вводил логин пароль, сегодня с утра все слетело
#
После обновления в мобильной версии раз в день слетает авторизация. Приходится заново вводить логин и пароль. Это ошибка в программе или что то я не то делаю?
#
как отсудились от УК?
#
[QUOTE]Andrey_S пишет:

Меня интересуют достоверность этих официальных текстов, а так же серьезность и методики проверки - потому что из цитат следует, что проверки системные и сплошные.
Правильно ли я понял, что по Вашим словам на самом деле проверяют:
а) не все управляющие организации;
б) при проверке конкретной УО смотрят сведения не по всему фонду под её управлением, а выборочно.
И еще интересует глубина проверки, то есть:
- какую именно информацию проверяют? (не верю, что сейчас где-то детально проверяют весь раздел 10 Состава по приказу 74/114/пр, однако интересно насколько не весь и что именно выбирают для проверки)
- выполняется ли хоть в чем-то проверка достоверности размещенной информации, или смотрят только на наличие/отсутствие?[/QUOTE]

У меня проверяли только факт занесения платежек  в ГИС и в суде озвучивали только 1 дом.
#
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Есть кто из Пермского края на форуме? Прокомментируйте, если не сложно:[/QUOTE]

А что тут комментировать. Проверяли за февраль месяц (по крайней мере меня и то 1 дом). 2/3 всех УК не заполняют или заполняют не полностью.
Судья рассматривал дело в отношении должностного лица, вынесли пока только предупреждение.
В ближайшее время опять будут проверять, вот там будет пополнение бюджета.
#
Что с КРСОИ по этому постановлению, ресурсник может предъявлять его УК или нет?
#
звуковое оповещение к мобильной версии не прикрепляли?
#
[QUOTE]Andrey_S пишет:
Не снизят[/QUOTE]

Пермский край, уже второй раз снизили тариф и поговаривают что еще будут снижать
#
Может ли временная УК быть инициатором собрания по выбору УК?
#
Попросили согласовать установку электроплит в домах с газом. Обязаны ли согласовывать или запрещено такое переустройство? Я боюсь что во время пиковых нагрузок начнут перегорать вставки.
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Только что с ВС РФ приехали. Пытались отменить норму про 3 км... Суд отказал нам((([/QUOTE]

плохо. от физиков судились?
#
Он уже жалеет что спросил
#
[QUOTE]Егор пишет:
У кого есть опыт по использованию дронов для съёмки кровельного покрытия поделитесь плз.[/QUOTE]
Тут наверное надо поискать группы в соцсетях которые показывают свои полеты на дронах в своем городе, с ними пообщаться. И модели подскажут и качество могут сразу продемонстрировть
#
Москва гуляет, а мы и забыли.



В честь Николая накрыты столы,
Хмельные напитки разносят.
Желаем вам жизни послаще халвы
И лучшее место под солнцем.
Уютом пусть дышит родимый ваш дом,
Пусть дети с любовью встречают,
Улыбки искрятся в родимых глазах,
Финансы рекой приплывают..
#
У нас в городе квитанции не раздают, только несколько домов получили первые квитанции.
Правительство платит оператору что бы они расплатились с перевозчиками.
#

[URL=https://vk.com/feed?section=recommended&z=photo-18851855_456263730%2Falbum-18851855_00%2Frev]https://vk.com/feed?section=recommended ... 5_00%2Frev[/URL]
#
Если по повестке ошибок нет, а когда Вы им разносите по квартирам и они у Вас их не берут. то в помощь Почта. Заказным каждому собственнику отправьте. Будет считаться что Вы договор отправили, от себя все зависящее выполнили.
#
собственники у Вас его не берут на подпись?
#
может ютуб?
#
Действующее законодательство, отметила парламентарий, позволяет привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, в том числе коллекторов. А это приводит к злоупотреблениям

Вице-спикер Госдумы Ирина Яровая внесла в нижнюю палату парламента законопроект, которым предлагает запретить передавать коллекторам данные о задолженности россиян за услуги ЖКХ. Об этом сообщает пресс-служба Яровой. Сам документ размещен в системе обеспечения законодательной деятельности Госдумы.

В пояснительной записке (.pdf) к законопроекту говорится, что в настоящее время он де-факто допускает передачу коллекторам права взимать с граждан задолженность за услуги ЖКХ, что приводит «к злоупотреблениям и нарушениям прав и законных интересов граждан».

«[Это] <...> лишает граждан возможности установления законности требования долга в судебном порядке с участием специально уполномоченных жилищным законодательством участников и исключает дальнейшую передачу денежных средств за потребленные ресурсы надлежащему кредитору в полном объеме, что, безусловно, ограничивает законные права и интересы граждан», — отмечается в документе.

Яровая предлагает установить прямой запрет на уступку права взыскания просроченной задолженности граждан за услуги ЖКХ третьим лицам. Исключением служат только профессиональные участники рынка жилищно-коммунальных услуг, таких как управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив или ресурсоснабжающая организация.

Центр стратегических разработок в докладе о состоянии ЖКХ в прошлом году отмечал, что даже в кризисные годы собираемость жилищно-коммунальных платежей не опускалась в России ниже 93%. «Реальные проблемы с собираемостью существуют только в депрессивных территориях Дальнего Востока и Северного Кавказа, где собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги колеблется в диапазоне 70–90%», — говорится в докладе.

Просроченная задолженность поставщикам и подрядчикам за товары, работы и услуги в сфере ЖКХ на конец ноября 2018 года составила 428 млн руб., следует из данных Единой межведомственной информационно-статистической системы. По данным СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА), поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более 5% от общей задолженности населения.

По словам президента СРО «НАПКА» Эльмана Мехтиева, взыскание долгов за услуги ЖКХ исключены из-под действия 230-ФЗ («О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ»).

«Таким образом, компании, занимающиеся работой с ними, могут не состоять в реестре Федеральной службы судебных приставов и по факту являются безнадзорными. Взыскание долгов по ЖКХ должно быть урегулировано в рамках 230-ФЗ, так как без этого отсутствует какой-либо надзор и, как следствие, возрастает риск применения неправомерных действий. Если говорить об инициативе, то подобные действия ведут к сохранению безнадзорности и вместо наведения порядка они сопоставимы с консервацией безнадзорности», — говорит Мехтиев.​

Он считает, что появление законопроекта связано с поручением президента по итогам послания Федеральному собранию, в котором указано до 1 мая 2019 года принять меры по предотвращению мошенничества по возвратам просроченных задолженностей. «К 1 мая подобные инициативы будут появляться с регулярным постоянством, так как самое простое что- либо запретить, а не искать способы решения проблемы», — отмечает Мехтиев.

«Я не понимаю, почему долги по ЖКХ какие-то особенные и чем мотивировано такое исключение. Почему долги за автомобиль могут взыскивать коллекторы, а за ЖКХ — нет? — заявил РБК гендиректор ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Макрушин. — На мой взгляд, проблема передачи долгов ЖКХ коллекторам несколько преувеличена. Коллекторы вызывают отторжение у потребителей, а у коммунальщиков нет цели озлобить людей, и коммунальные долги передаются коллекторам только в крайних случаях. К тому же сами долги за ЖКХ, как правило, небольшие по сравнению с теми же долгами за автомобиль, и взыскивать их нужно не однократно, а многократно, потому что они накапливаются».

В конце прошлого года поставщики коммунальных услуг задумались над тем, чтобы начать сотрудничать с коллекторами для взыскания долгов. Так, сообщалось, что «Росводоканал» уже на этапе досудебных мероприятий передает часть задолженности коллекторским агентствам, которые входят в реестр ФССП. О возможных планах сотрудничать с коллекторами заявляли и в «Мосэнерго».

Подробнее на РБК:
[URL=https://www.rbc.ru/politics/11/03/2019/5c862c159a79473e10a62653]https://www.rbc.ru/politics/11/03/2019/ ... 3e10a62653[/URL]
#
если отдельной строкой будет целевой сбор, то это не увеличение тарифа
#
[QUOTE]OE77OE пишет:
Мы работали. В конце прошлого года. Заключения получили. Прокуратура и ГЖИ смотрели, им понравилось. По этим заключениям при проверке поставили плюс в пункт: проектная документация на ВДГО - восстановлена... по старому жилфонду её не было ни в каком виде. В заключениях и схемы и замеры и описания.
В общем все довольны[/QUOTE]
[QUOTE]костядаш пишет:
мы работаем уже третий год провели диагностику практически всего жилого фонда работают на совесть единственный минус очень долго изготовляют заключения.[/QUOTE]

Они выезжают на диагностику?
#
[QUOTE]Борма пишет:
 Те, кто полностью будет отключать батареи и догреваться электрическими радиаторами, или не догреваться))))[/QUOTE]
подумают и введут соцнорму на электричество
#
К сожалению отправляют в техподдержку на 8800. а там д....ы отвечают
#
у нас пока запрашивают только договора и акты выполненных работ
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Пофигизм этой конторы поражает. Третий день просим у них API и они футболят от одного спеца к другому, хотя у остальных операторов API в открытом доступе.[/QUOTE]
давай я у своего менеджера спрошу. Напиши что именно надо у них попросить
#
[QUOTE]Счетовод ВоТруБа пишет:
Суд в Чечне списал просроченную задолженность со сроком более 3-х лет[/QUOTE]

пояснения Газпрома [URL=https://finance.rambler.ru/business/41594991-v-gazprome-sdelali-zayavlenie-po-milliardnym-dolgam-chechni/?utm_source=head&utm_campaign=self_promo&utm_medium=news&utm_content=news&updated]https://finance.rambler.ru/business/415 ... ws&updated[/URL]
#
[QUOTE]burmistr пишет:
Все операторы IP телефонии работают там, где есть ИНЕТ...[/QUOTE]

Но прямые городские номера не по всем городам могут дать.
#
[QUOTE]Братишка пишет:
ом монолитный, но сути это не меняет, поскольку на тех. плане стена есть и собственник ее снес без согласований. А в гос. жил инспекцию если пожаловаться, не будет ли это чревато штрафами на УК? [/QUOTE]
У меня внешнюю стену снесли в кирпичном доме между кухней и лоджией. написал в ГЖИ что при проверке температуры ГВС (по ее жалобе) были обнаружены изменения. ГЖИ быстро приехало проверять . На первый раз их не оказалось дома. Через 2 недели при повторном выезде они ее уже назад восстановили.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!