[url=/stati/sudebnaya-praktika51303298/lgoty-pri-nachislenii-i-oplate-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-mobilizovannym-grazhdanam/]Льготы при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг мобилизованным гражданам[/url] В связи с частичной мобилизацией государство инициирует принятие законов о всевозможных льготах и мерах поддержки мобилизованных граждан. В данной статье рассмотрим какие льготы предусмотрены для мобилизованных при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг.
[url=/news/news_zkh/novye-pravilakh-poverki-schetchikov-s-1-noyabrya/]Новые правилах поверки счетчиков с 1 ноября[/url]
Новые правила поверки счетчиков, призванные усилить механизм борьбы с мошенниками и стандартизировать работу по проверке оборудования, вступили в силу 1 ноября. Об этом во вторник сообщила доцент кафедры статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Лебединская.
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-pravovom-rezhime-mashino-mest-s-privedeniem-sudebnoy-praktiki/]О правовом режиме машино-мест (с приведением судебной практики)[/url]
Понятие машино-места в качестве объекта недвижимости было законодательно закреплено с 01 января 2017 года. Соответствующие изменения были внесены в Гражданский кодекс РФ и Градостроительный кодекс:
Машино-место – недвижимое имущество, представляющая собой часть здания или сооружения, предназначенная для размещения транспортных средств, если границы такой части здания или сооружения описаны в установленном законодательством о государственном кадастровом учете порядке (абз. 3 п. 1 ст. 130 ГК РФ).
[url=/news/news_company/urozhay-vebinarov-ot-burmistr-ru/]Урожай вебинаров от Бурмистр.ру[/url] Конец 2022 года выдался особо урожайным на <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинары</a> в сфере ЖКХ. Подготовили специально для вас актуальные темы, которые расходятся как горячие пирожки на ярмарке. Напоминаем, что все вебинары стартуют в 10-00 по МСК и продолжаются 2-3 часа.
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/predosterezhenie-po-248-fz-kak-otreagirovat/]Предостережение по 248-ФЗ. Как отреагировать?[/url]
Предостережения нам знакомы; в адрес управляющей организации чаще всего они «прилетают» из прокуратуры и от органов госжилнадзора.
Согласно ст. 49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Росимущество поможет мобилизованным арендаторам с коммунальными платежами
[url=/news/news_zkh/rosimushchestvo-pomozhet-mobilizovannym-arendatoram-s-kommunalnymi-platezhami/]Росимущество поможет мобилизованным арендаторам с коммунальными платежами[/url] Росимущество возьмет на себя оплату коммунальных платежей за мобилизованных и добровольно оказывающих содействие Вооруженным силам РФ арендаторов федерального имущества, говорится в сообщении ведомства.
Всё, что касается взаимодействия ОМСУ и управляющей организации
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-sud-ob-otkaze-gzhi-v-prekrashchenii-ispolnitelnogo-proizvodstva-o-vnesenii-izmeneniy-v-reestr-li/]Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий[/url] В Московской области ГЖИ «не сдалась» даже после проигрыша в суде, пытаясь добиться прекращения исполнительного производства.
Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей
[url=/news/stocks/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-rubley/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей[/url] Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого вебинара будет стоить всего 1000 рублей!
Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.
[url=/news/news_company/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-r/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.[/url]
Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинара</a> будет стоить всего 1000! Выбирай интересную тему на сайте, отправляй заявку и получай ссылку на запись, которая будет работать вечно! По акционной цене стоит купить и 2, и 3, и 10 вебинаров в записи, а изучить материалы можно в любое удобное время.
[url=/news/news_crm/pereboi-v-rabote-mobilnogo-prilozheniya-na-android/]Перебои в работе мобильного приложения на Android[/url] Уважаемые пользователи, в связи с необходимостью срочных обновлений мы вынуждены временно приостановить работу приложения на Android.
Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/dosudebnoe-obzhalovanie-kontrolyerov-chto-imeem-na-segodnya/]Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?[/url]
Правило об обязательном досудебном обжаловании (ч. 2 ст. 39 Федерального закона № 248-ФЗ) по всем видам государственного и регионального контроля должно вступить в силу с 01.01.2023 (ч. 3 ст. 98).
Но Правительство РФ получило право определять виды контроля, в отношении которых обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб применяется с 1 июля 2021 года (ч. 13 ст. 98 Федерального закона № 248-ФЗ).
Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний
[url=/news/news_zkh/gosudarstvennaya-duma-prinyala-v-pervom-chtenii-zakonoproekt-o-zashchite-zhiltsov-ot-nedobrosovestny/]Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний[/url]
Принятие законопроекта позволит пресечь практику создания недобросовестных и малоэффективных УК, не исполняющих обязанности по качественному жилищно-коммунальному обслуживанию многоквартирных домов.
[url=/news/news_company/konferents-zaly-dlya-noyabrskikh-seminarov/]Конференц-залы для ноябрьских семинаров[/url] Закрываем осенний сезон семинаров «Готовимся к управлению МКД в 2023 году» в просторных конференц-залах Нижнего Новгорода, Кирова, Калуги, Омска, Тюмени и Сургута.
ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»
[url=/news/news_zkh/gd-v-pervom-chtenii-odobrila-zakreplenie-ponyatiya-zhiloy-kompleks/]ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»[/url] В России законодательно закрепят понятие «жилой комплекс», установят порядок управления общим имуществом на его территории и регламентируют проведение общих собраний жителей ЖК. Соответствующий законопроект, разработанный правительством, Госдума приняла в первом чтении.<br> <br>
Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории
[url=/stati/sudebnaya-praktika/mnenie-sudov-o-nesoglasii-sobstvennikov-s-proektom-blagoustroystva-pridomovoy-territorii/]Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории[/url]
Собственники помещений одного из многоквартирных домов города Москвы (далее – МКД) не согласились с проектом благоустройства придомовой территории.
Весной 2021 года представителем ТСЖ «Лодочная 9» (далее – ТСЖ) с целью утверждения на общем собрании собственников помещений дома (далее – ОСС) был предоставлен план - схема благоустройства территории дома № 9, который предусматривает устройство автомобильной парковки в непосредственной близости к окнам первого этажа, а также уничтожение зеленых насаждений около жилого дома.
О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях
[url=/stati/spory-s-rso/o-vozmeshchenii-ushcherba-pri-perepade-napryazheniya-na-setyakh/]О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях[/url]
Не редко на сетях или ТП в границах ответственности сетевых организаций происходит перепад напряжения, после чего, в МКД отключается электроэнергия. В результате, техника собственников помещений МКД приходит в негодность. Естественно, после этого в управляющие организации поступают претензии жителей о возмещении ущерба за сгоревшую технику.
В данной статье разберем порядок действий в подобных ситуациях.
Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/trebovaniya-k-oformleniyu-aktov-sezonnogo-osmotra-mkd/]Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД[/url]
По данным Минстроя, отопительный сезон начался в большинстве субъектов РФ. При этом, до начала отопительного сезона управляющие организации обязаны были провести осенние осмотры МКД с оформлением актов осмотра.
В данной статье поговорим о требованиях к оформлению актов осмотра МКД.
Голосование за Самую модную команду и Самого модного участника VI Слёта
ktt написал: Уточните, пожалуйста, как быть в ситуации. Пишу я большое уведомление жителям, на страницу скажем. И забыла убрать галочку в настройках уведомлений, что смс отправлять. В этом случае у тех, где нет емейла и у кого нет приложения, это большое письмо как СМС придет? И спишется много денег. Забыть снять галку может даже самый опытный пользователь. Никто не застрахован от этого. Можно ли придумать защиту "от дурака"? Какое то предупреждение, оганичение и т.д.? Спасибо
Ну она как бы есть - это подтверждение отправки. Нужно тут не торопиться и перепроверять.
ktt написал: Можно ли настроить сайт так, чтобы заходя в Информацию о доме, документы прикрепленные к нему располагались сверху, а не в самом низу? Информация о доме из ГИС подтягивается, а там ее очень много, поэтому, чтобы добраться до документов надо промотать кучу ненужной инфы вниз. Спасибо. Жду ваших комментариев
ktt написал: Здравствуйте. На сайте можно размещать документы в разделе О компании, также можно прикреплять документы к МКД. Но все эти документы могут видеть все жители. Можно ли сделать так, чтобы документы конкретного дома могли видеть, читать и скачивать только жители этого дома?
ktt написал: Здравствуйте. И можно ли как-то увидеть или сделать отчеты о доставке. Как, например, во вложении. Сейчас в журнале уведомлений видно кому отправлено, но не видно на какой емейл этой ушло и ушло ли, доставлено ли, прочитал ли это человек. Аналогично и по СМС.
ktt написал: либо если приложение было на смартфоне, потом телефон поменяли и стали ходить с деревяшкой. Приложение не поставишь. и уведомления только на емейл уйдут. а чел и не может на эл почту зайти: пароль забыл, комп сломался, тел деревяшка. единственный способ - это СМС. а я его отправить не могу((((
Опросы собственников, больше контроля над задачами и обращениями и прочие обновления CRM от 18.02.2020 года
1) Модуль "Лента уведомлений" - сделали возможность создавать опросы собственников помещений (работает в данный момент только через браузер). Пример вот тут https://prnt.sc/r4307h
На данный момент работает только в целом по компании, а в следующий релиз можно будет создавать опросы и по домам. В опросах видно кто как из собственников голосовал https://prnt.sc/r4313k
Опросы могут быть отложенными (стартуют в нужный вам день и ограниченными по срокам). Собственники после создания опроса автоматически уведдпляются.
2) Модуль "Корреспонденция" - во входящую корреспонденцию добавили поле "Номер исходящего" https://prnt.sc/r432yc - во входящей корреспонденции статус перенесли в столбец "Номер" https://prnt.sc/r433rr
3) Модуль "Диспетчерская" - внутри заявки теперь видно видел ее исполнитель или тупо забил и не открывал https://prnt.sc/r434vy - чуть поправили кнопки "Акт ограничения" и "Акт недопуска".
4) Модуль "Обращения" - внутри обращения теперь видно видел ее исполнитель или нет. https://prnt.sc/r437dd - поправили вкладку "Комментарий" в обращениях (ранее она пропадала при закрытии)
5) Модуль "Задачи" - поправили ошибку с создание подзадач, когда сроки подзадач могли быть больше сроков исполнения основной задачи - в журнале задач теперь видно видел исполнитель задачу или нет https://prnt.sc/r43cws - администратор задачи (постановщик) в правом меню теперь видит, если произошло изменение в задаче (комментарий, фотка и т.д.).
6) Модуль "Объекты управления" - в редактирование дома добавили поле "Состояние" https://prnt.sc/r43gzm Это нужно для экспорта помещений и подъездов в ГИС ЖКХ
Ближайщие планы: 1) процентов на 99 завтра (среда) запустим интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО; 2) переделали в модуле "Квартплата" работу с квитанциями https://prnt.sc/r43igj . В следующий релиз можно будет загружать к нам квитанции с ГИС ЖКХ и из 1С. 3) Сделали массовую загрузку выписок ранее полученных вами из Росреестра в собрания (выпустим в следующем релизе во вторник). 4) Решаем вопрос с названием услуг в квитанциях. 5) Развернули сервера на которых будут храниться пользовательские файлы (дублирование на 3 сервера, которые работают параллельно). В настоящее время тестим.
И еще куча всего о чем пока рассказывать рано, но в рабоче ОООЧЕНЬ много разных плюшек)))
1. Модуль Диспетчерская - в списке заявок сделали фильтр по планируемой дате выполнения. Теперь можно выбрать временной период и посмотреть, что нужно срочно делать;
- при редактировании заявки в диспетчерской при смене адреса теперь автоматически очищается поле Собственник; - в журнале регистрации аварий теперь можно прикреплять файлы любого типа. Соответственно в журнале аварий появился значок (скрепка), который показывает, что внутри есть вложенный файл.
2. Модуль Обращения - в списке обращений так же как и в АДС сделали фильтр по планируемой дате ответа.
3. Модуль Прием граждан - в разделе офисы сделали галку "Не требуется запись на прием", которая позволяет жителю увидеть офис, но не дает ему туда записаться;
- в мобильном приложении исправили ошибку, когда при переключении между офисами многократно дублировался календарь.
4. Модуль Объекты управления - исправлена ошибка сортировки лицевых счетов; - доработали файл экспорта лицевых счетов (исправлена ошибка даты в файле); - исправлена ошибка с импортом ИПУ по отдельному дому.
Новости ближайшего будущего: 1) Этап программирования модуля Онлайн-кассы закончен. Теперь собираем сам модуль (фронтэнд). 2) Начали программирование модуля Экономика МКД в части проведения осмотров общего имущества.
Как и обещали - сделали в CRM еще один модуль, который назвали "Консалтинг".
Найти его можно в левом меню.
Мы прямо в модуле сделали минисайт ("Лендинг" по-научному) в котором рассказали, что и как работает в модуле.
Плюсы модуля: 1) можно задать вопрос и прикрепить к нему документы; 2) наши юристы прямо в модуле могут задавать вам уточняющие вопросы; 3) списание денег с баланса происходит только после того, как вы согласуете с нами стоимость;
4) не нужно никакого отдельного договора - платите дальше за CRM; 5) по разовым консультациям можно уходить в "минус" и оплатить потом; 6) в вашем "распоряжении" 7 юристов нашей компании.
И самое прикольное - первый вопрос (экспресс ответ) в модуле - бесплатно.
Если будут вопросы - пишите нам в чате техподдержки.
[url=/stati/sudebnaya-praktika51303298/lgoty-pri-nachislenii-i-oplate-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-mobilizovannym-grazhdanam/]Льготы при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг мобилизованным гражданам[/url] В связи с частичной мобилизацией государство инициирует принятие законов о всевозможных льготах и мерах поддержки мобилизованных граждан. В данной статье рассмотрим какие льготы предусмотрены для мобилизованных при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг.
[url=/news/news_zkh/novye-pravilakh-poverki-schetchikov-s-1-noyabrya/]Новые правилах поверки счетчиков с 1 ноября[/url]
Новые правила поверки счетчиков, призванные усилить механизм борьбы с мошенниками и стандартизировать работу по проверке оборудования, вступили в силу 1 ноября. Об этом во вторник сообщила доцент кафедры статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Лебединская.
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-pravovom-rezhime-mashino-mest-s-privedeniem-sudebnoy-praktiki/]О правовом режиме машино-мест (с приведением судебной практики)[/url]
Понятие машино-места в качестве объекта недвижимости было законодательно закреплено с 01 января 2017 года. Соответствующие изменения были внесены в Гражданский кодекс РФ и Градостроительный кодекс:
Машино-место – недвижимое имущество, представляющая собой часть здания или сооружения, предназначенная для размещения транспортных средств, если границы такой части здания или сооружения описаны в установленном законодательством о государственном кадастровом учете порядке (абз. 3 п. 1 ст. 130 ГК РФ).
[url=/news/news_company/urozhay-vebinarov-ot-burmistr-ru/]Урожай вебинаров от Бурмистр.ру[/url] Конец 2022 года выдался особо урожайным на <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинары</a> в сфере ЖКХ. Подготовили специально для вас актуальные темы, которые расходятся как горячие пирожки на ярмарке. Напоминаем, что все вебинары стартуют в 10-00 по МСК и продолжаются 2-3 часа.
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/predosterezhenie-po-248-fz-kak-otreagirovat/]Предостережение по 248-ФЗ. Как отреагировать?[/url]
Предостережения нам знакомы; в адрес управляющей организации чаще всего они «прилетают» из прокуратуры и от органов госжилнадзора.
Согласно ст. 49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
[url=/news/news_zkh/rosimushchestvo-pomozhet-mobilizovannym-arendatoram-s-kommunalnymi-platezhami/]Росимущество поможет мобилизованным арендаторам с коммунальными платежами[/url] Росимущество возьмет на себя оплату коммунальных платежей за мобилизованных и добровольно оказывающих содействие Вооруженным силам РФ арендаторов федерального имущества, говорится в сообщении ведомства.
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-sud-ob-otkaze-gzhi-v-prekrashchenii-ispolnitelnogo-proizvodstva-o-vnesenii-izmeneniy-v-reestr-li/]Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий[/url] В Московской области ГЖИ «не сдалась» даже после проигрыша в суде, пытаясь добиться прекращения исполнительного производства.
[url=/news/stocks/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-rubley/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей[/url] Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого вебинара будет стоить всего 1000 рублей!
[url=/news/news_company/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-r/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.[/url]
Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинара</a> будет стоить всего 1000! Выбирай интересную тему на сайте, отправляй заявку и получай ссылку на запись, которая будет работать вечно! По акционной цене стоит купить и 2, и 3, и 10 вебинаров в записи, а изучить материалы можно в любое удобное время.
[url=/news/news_crm/pereboi-v-rabote-mobilnogo-prilozheniya-na-android/]Перебои в работе мобильного приложения на Android[/url] Уважаемые пользователи, в связи с необходимостью срочных обновлений мы вынуждены временно приостановить работу приложения на Android.
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/dosudebnoe-obzhalovanie-kontrolyerov-chto-imeem-na-segodnya/]Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?[/url]
Правило об обязательном досудебном обжаловании (ч. 2 ст. 39 Федерального закона № 248-ФЗ) по всем видам государственного и регионального контроля должно вступить в силу с 01.01.2023 (ч. 3 ст. 98).
Но Правительство РФ получило право определять виды контроля, в отношении которых обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб применяется с 1 июля 2021 года (ч. 13 ст. 98 Федерального закона № 248-ФЗ).
[url=/news/news_zkh/gosudarstvennaya-duma-prinyala-v-pervom-chtenii-zakonoproekt-o-zashchite-zhiltsov-ot-nedobrosovestny/]Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний[/url]
Принятие законопроекта позволит пресечь практику создания недобросовестных и малоэффективных УК, не исполняющих обязанности по качественному жилищно-коммунальному обслуживанию многоквартирных домов.
[url=/news/news_company/konferents-zaly-dlya-noyabrskikh-seminarov/]Конференц-залы для ноябрьских семинаров[/url] Закрываем осенний сезон семинаров «Готовимся к управлению МКД в 2023 году» в просторных конференц-залах Нижнего Новгорода, Кирова, Калуги, Омска, Тюмени и Сургута.
[url=/news/news_zkh/gd-v-pervom-chtenii-odobrila-zakreplenie-ponyatiya-zhiloy-kompleks/]ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»[/url] В России законодательно закрепят понятие «жилой комплекс», установят порядок управления общим имуществом на его территории и регламентируют проведение общих собраний жителей ЖК. Соответствующий законопроект, разработанный правительством, Госдума приняла в первом чтении.<br> <br>
[url=/stati/sudebnaya-praktika/mnenie-sudov-o-nesoglasii-sobstvennikov-s-proektom-blagoustroystva-pridomovoy-territorii/]Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории[/url]
Собственники помещений одного из многоквартирных домов города Москвы (далее – МКД) не согласились с проектом благоустройства придомовой территории.
Весной 2021 года представителем ТСЖ «Лодочная 9» (далее – ТСЖ) с целью утверждения на общем собрании собственников помещений дома (далее – ОСС) был предоставлен план - схема благоустройства территории дома № 9, который предусматривает устройство автомобильной парковки в непосредственной близости к окнам первого этажа, а также уничтожение зеленых насаждений около жилого дома.
[url=/stati/spory-s-rso/o-vozmeshchenii-ushcherba-pri-perepade-napryazheniya-na-setyakh/]О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях[/url]
Не редко на сетях или ТП в границах ответственности сетевых организаций происходит перепад напряжения, после чего, в МКД отключается электроэнергия. В результате, техника собственников помещений МКД приходит в негодность. Естественно, после этого в управляющие организации поступают претензии жителей о возмещении ущерба за сгоревшую технику.
В данной статье разберем порядок действий в подобных ситуациях.
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/trebovaniya-k-oformleniyu-aktov-sezonnogo-osmotra-mkd/]Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД[/url]
По данным Минстроя, отопительный сезон начался в большинстве субъектов РФ. При этом, до начала отопительного сезона управляющие организации обязаны были провести осенние осмотры МКД с оформлением актов осмотра.
В данной статье поговорим о требованиях к оформлению актов осмотра МКД.
ktt написал: Уточните, пожалуйста, как быть в ситуации. Пишу я большое уведомление жителям, на страницу скажем. И забыла убрать галочку в настройках уведомлений, что смс отправлять. В этом случае у тех, где нет емейла и у кого нет приложения, это большое письмо как СМС придет? И спишется много денег. Забыть снять галку может даже самый опытный пользователь. Никто не застрахован от этого. Можно ли придумать защиту "от дурака"? Какое то предупреждение, оганичение и т.д.? Спасибо
Ну она как бы есть - это подтверждение отправки. Нужно тут не торопиться и перепроверять.
ktt написал: Можно ли настроить сайт так, чтобы заходя в Информацию о доме, документы прикрепленные к нему располагались сверху, а не в самом низу? Информация о доме из ГИС подтягивается, а там ее очень много, поэтому, чтобы добраться до документов надо промотать кучу ненужной инфы вниз. Спасибо. Жду ваших комментариев
ktt написал: Здравствуйте. На сайте можно размещать документы в разделе О компании, также можно прикреплять документы к МКД. Но все эти документы могут видеть все жители. Можно ли сделать так, чтобы документы конкретного дома могли видеть, читать и скачивать только жители этого дома?
ktt написал: Здравствуйте. И можно ли как-то увидеть или сделать отчеты о доставке. Как, например, во вложении. Сейчас в журнале уведомлений видно кому отправлено, но не видно на какой емейл этой ушло и ушло ли, доставлено ли, прочитал ли это человек. Аналогично и по СМС.
ktt написал: либо если приложение было на смартфоне, потом телефон поменяли и стали ходить с деревяшкой. Приложение не поставишь. и уведомления только на емейл уйдут. а чел и не может на эл почту зайти: пароль забыл, комп сломался, тел деревяшка. единственный способ - это СМС. а я его отправить не могу((((
Опросы собственников, больше контроля над задачами и обращениями и прочие обновления CRM от 18.02.2020 года
1) Модуль "Лента уведомлений" - сделали возможность создавать опросы собственников помещений (работает в данный момент только через браузер). Пример вот тут https://prnt.sc/r4307h
На данный момент работает только в целом по компании, а в следующий релиз можно будет создавать опросы и по домам. В опросах видно кто как из собственников голосовал https://prnt.sc/r4313k
Опросы могут быть отложенными (стартуют в нужный вам день и ограниченными по срокам). Собственники после создания опроса автоматически уведдпляются.
2) Модуль "Корреспонденция" - во входящую корреспонденцию добавили поле "Номер исходящего" https://prnt.sc/r432yc - во входящей корреспонденции статус перенесли в столбец "Номер" https://prnt.sc/r433rr
3) Модуль "Диспетчерская" - внутри заявки теперь видно видел ее исполнитель или тупо забил и не открывал https://prnt.sc/r434vy - чуть поправили кнопки "Акт ограничения" и "Акт недопуска".
4) Модуль "Обращения" - внутри обращения теперь видно видел ее исполнитель или нет. https://prnt.sc/r437dd - поправили вкладку "Комментарий" в обращениях (ранее она пропадала при закрытии)
5) Модуль "Задачи" - поправили ошибку с создание подзадач, когда сроки подзадач могли быть больше сроков исполнения основной задачи - в журнале задач теперь видно видел исполнитель задачу или нет https://prnt.sc/r43cws - администратор задачи (постановщик) в правом меню теперь видит, если произошло изменение в задаче (комментарий, фотка и т.д.).
6) Модуль "Объекты управления" - в редактирование дома добавили поле "Состояние" https://prnt.sc/r43gzm Это нужно для экспорта помещений и подъездов в ГИС ЖКХ
Ближайщие планы: 1) процентов на 99 завтра (среда) запустим интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО; 2) переделали в модуле "Квартплата" работу с квитанциями https://prnt.sc/r43igj . В следующий релиз можно будет загружать к нам квитанции с ГИС ЖКХ и из 1С. 3) Сделали массовую загрузку выписок ранее полученных вами из Росреестра в собрания (выпустим в следующем релизе во вторник). 4) Решаем вопрос с названием услуг в квитанциях. 5) Развернули сервера на которых будут храниться пользовательские файлы (дублирование на 3 сервера, которые работают параллельно). В настоящее время тестим.
И еще куча всего о чем пока рассказывать рано, но в рабоче ОООЧЕНЬ много разных плюшек)))
1. Модуль Диспетчерская - в списке заявок сделали фильтр по планируемой дате выполнения. Теперь можно выбрать временной период и посмотреть, что нужно срочно делать;
- при редактировании заявки в диспетчерской при смене адреса теперь автоматически очищается поле Собственник; - в журнале регистрации аварий теперь можно прикреплять файлы любого типа. Соответственно в журнале аварий появился значок (скрепка), который показывает, что внутри есть вложенный файл.
2. Модуль Обращения - в списке обращений так же как и в АДС сделали фильтр по планируемой дате ответа.
3. Модуль Прием граждан - в разделе офисы сделали галку "Не требуется запись на прием", которая позволяет жителю увидеть офис, но не дает ему туда записаться;
- в мобильном приложении исправили ошибку, когда при переключении между офисами многократно дублировался календарь.
4. Модуль Объекты управления - исправлена ошибка сортировки лицевых счетов; - доработали файл экспорта лицевых счетов (исправлена ошибка даты в файле); - исправлена ошибка с импортом ИПУ по отдельному дому.
Новости ближайшего будущего: 1) Этап программирования модуля Онлайн-кассы закончен. Теперь собираем сам модуль (фронтэнд). 2) Начали программирование модуля Экономика МКД в части проведения осмотров общего имущества.
Как и обещали - сделали в CRM еще один модуль, который назвали "Консалтинг".
Найти его можно в левом меню.
Мы прямо в модуле сделали минисайт ("Лендинг" по-научному) в котором рассказали, что и как работает в модуле.
Плюсы модуля: 1) можно задать вопрос и прикрепить к нему документы; 2) наши юристы прямо в модуле могут задавать вам уточняющие вопросы; 3) списание денег с баланса происходит только после того, как вы согласуете с нами стоимость;
4) не нужно никакого отдельного договора - платите дальше за CRM; 5) по разовым консультациям можно уходить в "минус" и оплатить потом; 6) в вашем "распоряжении" 7 юристов нашей компании.
И самое прикольное - первый вопрос (экспресс ответ) в модуле - бесплатно.
Если будут вопросы - пишите нам в чате техподдержки.
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Спасибо, мы скоро свяжемся с Вами!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Статья 14.1.3. Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными
домами без лицензии
Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением
лицензионных требований, за исключением случаев, предусмотренных статьей 13.19.2 настоящего Кодекса,
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста
тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти
тысяч до трехсот тысяч рублей.
2.Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды
информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных
показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской
отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание
услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а
также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными
домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или
кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация,
товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному
дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в
предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления,
перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании
приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим
имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами
кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в
товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая
организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая
адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых
помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень
благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного
участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические
параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения,
входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в
многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом,
в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных
ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных
услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения
раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в
многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации
поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и
кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме
фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей
деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в
многоквартирном доме (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме,
результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов
и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного
лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за
нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер
административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений,
повлекших применение административных санкций.
Статья 5.62. Дискриминация
3.Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в
зависимости от его пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного,
семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии,
убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным
группам, - влечет наложение административного штрафа на на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до
ста тысяч рублей.
Спасибо!
С вами свяжется наш менеджер и поможет вам в регистрации
Спасибо!
С вами свяжется наш менеджер и поможет вам в регистрации
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено !
Ваша заявка принята!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!
Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!