new_year

Форум

ГлавнаяNickMinister

NickMinister

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Всё, что касается взаимодействия ОМСУ и управляющей организации
 


<span style="color: #ff0000;"><b>Лектор уже начал работу над программой, она появится в ближайшее время.</b></span>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара:</b> вторник, 28 февраля 2023 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения).<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 4 000 рублей.

Плата за управление: от установления на ОСС до налогообложения. II часть
 


<br>

<h2>Программа появится в ближайшее время</h2>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара</b>: вторник, 20 декабря 2022 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 6 000 рублей

Плата за управление: от установления на ОСС до налогообложения. I часть
 


<br>

<h2>Программа появится в ближайшее время</h2>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара</b>: вторник, 20 декабря 2022 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 6 000 рублей

Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-sud-ob-otkaze-gzhi-v-prekrashchenii-ispolnitelnogo-proizvodstva-o-vnesenii-izmeneniy-v-reestr-li/]Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий[/url]
В Московской области ГЖИ
«не сдалась» даже после проигрыша в суде, пытаясь добиться прекращения
исполнительного производства.
Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей
 
[url=/news/stocks/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-rubley/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей[/url]
Только
до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого вебинара будет стоить
всего 1000 рублей! 
Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.
 
[url=/news/news_company/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-r/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.[/url]


Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинара</a> будет стоить всего 1000! Выбирай интересную тему на сайте, отправляй заявку и получай ссылку на запись, которая будет работать вечно! По акционной цене стоит купить и 2, и 3, и 10 вебинаров в записи, а изучить материалы можно в любое удобное время.

Перебои в работе мобильного приложения на Android
 
[url=/news/news_crm/pereboi-v-rabote-mobilnogo-prilozheniya-na-android/]Перебои в работе мобильного приложения на Android[/url]
Уважаемые
пользователи, в связи с необходимостью срочных обновлений мы вынуждены временно
приостановить работу приложения на Android. 
Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/dosudebnoe-obzhalovanie-kontrolyerov-chto-imeem-na-segodnya/]Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?[/url]


Правило об обязательном досудебном обжаловании (ч. 2 ст. 39 Федерального закона № 248-ФЗ) по всем видам государственного и регионального контроля должно вступить в силу с 01.01.2023 (ч. 3 ст. 98).


Но Правительство РФ получило право определять виды контроля, в отношении которых обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб применяется с 1 июля 2021 года (ч. 13 ст. 98 Федерального закона № 248-ФЗ).

Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний
 
[url=/news/news_zkh/gosudarstvennaya-duma-prinyala-v-pervom-chtenii-zakonoproekt-o-zashchite-zhiltsov-ot-nedobrosovestny/]Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний[/url]


Принятие законопроекта позволит пресечь практику создания недобросовестных и малоэффективных УК, не исполняющих обязанности по качественному жилищно-коммунальному обслуживанию многоквартирных домов.

Конференц-залы для ноябрьских семинаров
 
[url=/news/news_company/konferents-zaly-dlya-noyabrskikh-seminarov/]Конференц-залы для ноябрьских семинаров[/url]
Закрываем осенний сезон семинаров «Готовимся к управлению МКД в 2023
году» в просторных конференц-залах Нижнего Новгорода, Кирова, Калуги, Омска,
Тюмени и Сургута.
ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»
 
[url=/news/news_zkh/gd-v-pervom-chtenii-odobrila-zakreplenie-ponyatiya-zhiloy-kompleks/]ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»[/url]
В России законодательно закрепят понятие «жилой комплекс», установят порядок управления общим имуществом на его территории и регламентируют проведение общих собраний жителей ЖК. Соответствующий законопроект, разработанный правительством, Госдума приняла в первом чтении.<br>
<br>
Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/mnenie-sudov-o-nesoglasii-sobstvennikov-s-proektom-blagoustroystva-pridomovoy-territorii/]Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории[/url]


Собственники помещений одного из многоквартирных домов города Москвы (далее – МКД) не согласились с проектом благоустройства придомовой территории.


Весной 2021 года представителем ТСЖ «Лодочная 9» (далее – ТСЖ) с целью утверждения на общем собрании собственников помещений дома (далее – ОСС) был предоставлен план - схема благоустройства территории дома № 9, который предусматривает устройство автомобильной парковки в непосредственной близости к окнам первого этажа, а также уничтожение зеленых насаждений около жилого дома.

О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях
 
[url=/stati/spory-s-rso/o-vozmeshchenii-ushcherba-pri-perepade-napryazheniya-na-setyakh/]О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях[/url]


Не редко на сетях или ТП в границах ответственности сетевых организаций происходит перепад напряжения, после чего, в МКД отключается электроэнергия. В результате, техника собственников помещений МКД приходит в негодность. Естественно, после этого в управляющие организации поступают претензии жителей о возмещении ущерба за сгоревшую технику.


В данной статье разберем порядок действий в подобных ситуациях.

Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД
 
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/trebovaniya-k-oformleniyu-aktov-sezonnogo-osmotra-mkd/]Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД[/url]


По данным Минстроя, отопительный сезон начался в большинстве субъектов РФ. При этом, до начала отопительного сезона управляющие организации обязаны были провести осенние осмотры МКД с оформлением актов осмотра.


В данной статье поговорим о требованиях к оформлению актов осмотра МКД.

Голосование за Самую модную команду и Самого модного участника VI Слёта
 
Голосование за Самую модную команду и Самого модного участника VI Всероссийского Слёта по управлению МКД открыто!

Голоса принимаются до 18:00 15.06.2021 по Самарскому времени!

Проголосовать можно [URL=https://burmistr.ru/oprosy/?clear_cache=Y]здесь[/URL].
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ooo_uk1@mail.ru написал:
Добрый день! А можно сделать в блоке "Корреспонденция" отдельный журнал регистрации телефонограмм входящих и исходящих
А что нужно в это журнале? Графы и ячейки какие? Напишите, пожалуйста в чате техподдержки
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Уточните, пожалуйста, как быть в ситуации.
Пишу я большое уведомление жителям, на страницу скажем. И забыла убрать галочку в настройках уведомлений, что смс отправлять. В этом случае у тех, где нет емейла и у кого нет приложения, это большое письмо как СМС придет?
И спишется много денег.
Забыть снять галку может даже самый опытный пользователь. Никто не застрахован от этого. Можно ли придумать защиту "от дурака"? Какое то предупреждение, оганичение и т.д.?
Спасибо
Ну она как бы есть - это подтверждение отправки. Нужно тут не торопиться и перепроверять.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Можно ли настроить сайт так, чтобы заходя в Информацию о доме, документы прикрепленные к нему располагались сверху, а не в самом низу? Информация о доме из ГИС подтягивается, а там ее очень много, поэтому, чтобы добраться до документов надо промотать кучу ненужной инфы вниз. Спасибо. Жду ваших комментариев
Ну тут дело привычки. А кому-то удобно наоборот.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
На сайте можно размещать документы в разделе О компании, также можно прикреплять документы к МКД.
Но все эти документы могут видеть все жители. Можно ли сделать так, чтобы документы конкретного дома могли видеть, читать и скачивать только жители этого дома?
Нет. Нельзя. Это же общедоступный сайт.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
И можно ли как-то увидеть или сделать отчеты о доставке. Как, например, во вложении.
Сейчас в журнале уведомлений видно кому отправлено, но не видно на какой емейл этой ушло и ушло ли, доставлено ли, прочитал ли это человек. Аналогично и по СМС.
в Журнале СМС это видно. Финансы-Билинг
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
либо если приложение было на смартфоне, потом телефон поменяли и стали ходить с деревяшкой. Приложение не поставишь. и уведомления только на емейл уйдут. а чел и не может на эл почту зайти: пароль забыл, комп сломался, тел деревяшка. единственный способ - это СМС. а я его отправить не могу((((
Добавил в доработки
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Опросы собственников, больше контроля над задачами и обращениями и прочие обновления CRM от 18.02.2020 года


1) Модуль "Лента уведомлений"
- сделали возможность создавать опросы собственников помещений (работает в данный момент только через браузер). Пример вот тут https://prnt.sc/r4307h

На данный момент работает только в целом по компании, а в следующий релиз можно будет создавать опросы и по домам. В опросах видно кто как из собственников голосовал https://prnt.sc/r4313k

Опросы могут быть отложенными (стартуют в нужный вам день и ограниченными по срокам). Собственники после создания опроса автоматически уведдпляются.

2) Модуль "Корреспонденция"
- во входящую корреспонденцию добавили поле "Номер исходящего" https://prnt.sc/r432yc
- во входящей корреспонденции статус перенесли в столбец "Номер" https://prnt.sc/r433rr

3) Модуль "Диспетчерская"
- внутри заявки теперь видно видел ее исполнитель или тупо забил и не открывал https://prnt.sc/r434vy
- чуть поправили кнопки "Акт ограничения" и "Акт недопуска".

4) Модуль "Обращения"
- внутри обращения теперь видно видел ее исполнитель или нет. https://prnt.sc/r437dd
- поправили вкладку "Комментарий" в обращениях (ранее она пропадала при закрытии)

5) Модуль "Задачи"
- поправили ошибку с создание подзадач, когда сроки подзадач могли быть больше сроков исполнения основной задачи
- в журнале задач теперь видно видел исполнитель задачу или нет https://prnt.sc/r43cws
- администратор задачи (постановщик) в правом меню теперь видит, если произошло изменение в задаче (комментарий, фотка и т.д.).

6) Модуль "Объекты управления"
- в редактирование дома добавили поле "Состояние" https://prnt.sc/r43gzm Это нужно для экспорта помещений и подъездов в ГИС ЖКХ

Ближайщие планы:
1) процентов на 99 завтра (среда) запустим интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО;
2) переделали в модуле "Квартплата" работу с квитанциями https://prnt.sc/r43igj .
В следующий релиз можно будет загружать к нам квитанции с ГИС ЖКХ и из 1С.
3) Сделали массовую загрузку выписок ранее полученных вами из Росреестра в собрания (выпустим в следующем релизе во вторник).
4) Решаем вопрос с названием услуг в квитанциях.
5) Развернули сервера на которых будут храниться пользовательские файлы (дублирование на 3 сервера, которые работают параллельно). В настоящее время тестим.

И еще куча всего о чем пока рассказывать рано, но в рабоче ОООЧЕНЬ много разных плюшек)))

Спасибо, что Вы с нами!
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
И снова здравствуйте!

Обновление от 12.11.2019

Очередное обновление СРМ:

1. Модуль Диспетчерская
- в списке заявок сделали фильтр по планируемой дате выполнения. Теперь можно выбрать временной период и посмотреть, что нужно срочно делать;


- при редактировании заявки в диспетчерской при смене адреса теперь автоматически очищается поле Собственник;
- в журнале регистрации аварий теперь можно прикреплять файлы любого типа. Соответственно в журнале аварий появился значок (скрепка), который показывает, что внутри есть вложенный файл.



2. Модуль Обращения
- в списке обращений так же как и в АДС сделали фильтр по планируемой дате ответа.


3. Модуль Прием граждан
- в разделе офисы сделали галку "Не требуется запись на прием", которая позволяет жителю увидеть офис, но не дает ему туда записаться;


- в мобильном приложении исправили ошибку, когда при переключении между офисами многократно дублировался календарь.

4. Модуль Объекты управления
- исправлена ошибка сортировки лицевых счетов;
- доработали файл экспорта лицевых счетов (исправлена ошибка даты в файле);
- исправлена ошибка с импортом ИПУ по отдельному дому.

Новости ближайшего будущего:
1) Этап программирования модуля Онлайн-кассы закончен. Теперь собираем сам модуль (фронтэнд).
2) Начали программирование модуля Экономика МКД в части проведения осмотров общего имущества.

Как то так)))

Спасибо, что Вы с нами!
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Всем добрый день!

Обновление от 07.11.2019

Как и обещали - сделали в CRM еще один модуль, который назвали "Консалтинг".

Найти его можно в левом меню.



Мы прямо в модуле сделали минисайт ("Лендинг" по-научному) в котором рассказали, что и как работает в модуле.



Плюсы модуля:
1) можно задать вопрос и прикрепить к нему документы;
2) наши юристы прямо в модуле могут задавать вам уточняющие вопросы;
3) списание денег с баланса происходит только после того, как вы согласуете с нами стоимость;


4) не нужно никакого отдельного договора - платите дальше за CRM;
5) по разовым консультациям можно уходить в "минус" и оплатить потом;
6) в вашем "распоряжении" 7 юристов нашей компании.


И самое прикольное - первый вопрос (экспресс ответ) в модуле - бесплатно.

Если будут вопросы - пишите нам в чате техподдержки.



P/S А мы пока доделываем модуль "Онлайн-кассы".
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Всем привет!

Обновления от 05.11.2019

1. Работа с ГИС ЖКХ.
- сделали возможность экспорта/импорта ИПУ и показаний по одному дому (ранее было по всем домам за раз);


- переименовали кнопку отправки ответа на обращение, поступившее из ГИСа. Теперь она называется "Ответить и отправить в ГИС";


- исправили ошибку вывода данных о синхронизации с ГИС. Теперь можно выводить на странице по 10, 25 или 100 строк.


2. Модуль Объекты управления.
- доработали реестр собственников помещений внутри МКД (мелкие правки и новые поля), плюс прикрутили экспорт журнала в формате Excel;


- в экспорт лицевых счетов добавили данные о телефоне, указанном при регистрации, электронная почта, указанная при регистрации и справочные адреса электронной почты;


- добавлена возможность удаления архивных лицевых счетов безвозвратно (крайне важно для работы бухгалтера);


- реализована возможность импорта электронной почты шаблоном внутрь ЛС по аналогии с импортом телефонов;



3. Модуль Диспетчерская
- исправлена ошибка создания заявки прямо из "поплавка", когда в заявку к номеру определенному оператором связи добавлялось "+7".

4. Модуль задачи.
-CRM теперь показывает, что подзадачи внутри основной задачи просрочены.


5. Мобильные приложения.
- в мобильном приложении на рабочем столе теперь видно адрес и номер квартиры, ФИО, ЛС и долги (это важно тем, у кого несколько квартир в МКД);
- в мобильной версии в АДС теперь видно дату подачи заявки (ранее было видно только если открыть заявку).

6. Модуль Собрания.
- в файлах с документами для собрания теперь квартиры отсортированы по 20 в одном архиве (по порядку).

В ближайшее время:
1) В CRM уже сроко появится еще один модуль - "Консалтинг".
2) Мы практически закончили программирования модуля "Онлайн-кассы" и приступаем к его сборке (по простому - делаем визуальное отображение модуля - кнопочки, пимпочки и т.д.).

Так что скоро будет +2 модуля и мы приступим к модулю Экономика (осмотры, износы, перечни работ, актирование работ, отчеты по домам).
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Всем отличной пятницы!

Обновления от 29.10.2019 г.

1) Модуль "Задачи"
- Исправлена ошибка с просроченными задачами. Ранее у части пользователей задача была исполнена, а "вставала", как просроченная.
- Переделали уведомление исполнителя при добавлении его в уже созданную задачу. Ранее, если вы добавляли в задачу нового исполнителя - ему не приходило уведомление на электронку.
- При создании и редактировании задачи сменили "текстэреа" на "визивиг". А теперь понятным языком - сделали поле заполнение текста задачи, в котором, как в ворде можно редактировать текст.



2) Модуль "Объекты управления"
- На страницу редактирования лицевого счета добавили поля "Email" и "Справочные Emails" (далее они будут использоваться при уведомлении собственников и для рассылки квитанций).


- При создании и редактировании собственников помещения теперь можно прикреплять в качестве вложения документ, подтверждающий право собственности.


3) Модуль "Диспетчерская"
- В экспорт журнала учета отказов оборудования добавили поле "Дома"


- Исправлена ошибка в автокомплите (автоподстановке) исполнителей и подрядчиков (не учитываются удаленные).

4) Модуль "Обращения"
- В списке обращений добавили сортировку по номеру обращения.


5) Модуль "Телефония"
- сделали проверку на уникальность прикрепляемого звонка в заявках. Ранее пользователи "жмякали" несколько раз и один звонок прикреплятся повторно.

Ближайшие планы:
1) в модуле Квартплата на подходе копирование настроек одного МКД в другой;
2) в модуле Квартплата делаем возможность создавать свои шаблоны квитанций;
3) "пилим" онлайн-кассы и модуль Консалтинг;

И еще кучу улучшений и дополнений, которые вы нам предлагаете.

Так, что развиваемся!

Спасибо, что ВЫ с нами))))
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Добрый день!

Обновления от 22.10.2019

1) Модуль Квартплата
- сделали отчеты по оплатам и по начислениям в разрезе периодов, услуг, лицевых и домов;


- переделали импорт оплат в виде реестров из Сбербанка (теперь поиск ошибок стал более "умным").

2) В модуле Диспетчерская
- сделали фильтр (поиск) по номеру лицевого счета при создании заявки;


- исправили ошибку при выгрузке всех заявок с фотоотчетом (ранее когда количество заявок было большим выгрузка не работала);
- в журнале учета аварий вывели точное количество дней и часов, которое потребовалось на ликвидацию.



3) В модуле Аналитика
- исправлена ошибка, когда зависали "радиусы" при отключении/включении слоя с офисами;
- переделана группировка домов в геолокации. При уменьшении масштаба значки домов группируются в кружочек с цифрами. Если в этой группе домов есть хоть один дом с невыполненной заявкой то кружок теперь подсвечивается другим цветом (не зелёным).

4) Модуль Собрания
- добавили в настройки уведомления по собранию поле Дата уведомления и теперь она подставляется в печатную форму. Если дата не заполнена, то ставится прочерк.



5) Модуль Объекты управления
- внутри МКД сделали реестр собственников помещений (пока в бета версии - ждем замечаний);


- Добавили поле "Дата подачи показаний" для ИПУ и ОДПУ по тепловой энергии;
- В списке ИПУ добавили сортировку по номеру квартиры.


Как то так)))

Спасибо, что вы с нами)))
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
И снова здравствуйте ;)

Обновления от 15.10.2019

1) Модуль Диспетчерская

- внутри заявки теперь есть возможность скачать акт осмотра помещения, в котором можно указать все дефекты в помещении и все нарушения со стороны собственника помещения. Если вам это нововведение "по душе" - чуть позже сделаем возможность вам создавать свои шаблоны актов осмотра.


- внутри заявки появилась кнопка "Подать показания ИПУ", то есть диспетчер после создания заявки может запросить у потребителя показания.



2) Модуль "Задачи"

Сделали возможность сдвигать сроки по поставленным задачам, то есть исполнитель по задаче может сдвинуть сроки исполнения при условии указания причин сдвига сроков.

3) Модуль "Собрания"

- Добавили в инициаторов Правление ТСЖ.


- Исправлена ошибка, когда дом с большим количество квартир не давал выгрузить решения собственников.

4) Модуль "Квартплата"

- сделали импорты оплат реестрами от Сбербанка.


- поправили выгрузки квитанций по дому (ранее система ругалась на "битый" архив).
- поправили ошибку при вводе оплаты, когда данные лицевого счете перезатирали друг друга.

5) Модуль "Телефония"

- исправлена ошибка с часовыми поясами в телефонии UIS.

Новости:
1) делаем реестры собственников внутри дома (можно будет заполнять и скачивать, если кто попросит из жильцов).


Спасибо, что Вы с нами!
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Вечер добрый!

Обновления от 08.10.2019

1. Мобильное приложение:
- сделали фильтры по номерам заявок, чтобы исполнителям было удобнее искать (не надо листать кучу заявок);
- при поступлении заявки к исполнителю есть номер Заявителя/Абонента. Сделали номер телефона кликабельным, чтобы можно было в случае необходимости сразу позвонить Абоненту/Заявителю.

2. Диспетчерская:
- в журнал отказов оборудования теперь можно прикреплять запись телефонного разговора с РСО. Это было сделано по вашим просьбам, чтобы потом не было лишних претензий, когда РСО тянет резину с устранением аварий.


3. Объекты управления:
- в экспорт лицевых счетов добавили возможность выгрузить площади;


- сделали вкладку "Очистка" с кнопкой "Удалить все ЛС" внутри дома. Доступ сделали только руководителю;


- сделали возможным разархивирование домов, если ранее вы их случайно "запихнули" в архив;


- сделали возможность удаления собственника внутри лицевого счета, если ошибочно его внесли (ранее можно было только редактировать);



4. Финансы:
- Добавили настройки по выставлению счетов. Теперь можно указать любую электронную почту (ранее это был руководитель), куда автоматом будут приходить счета.



5. Квартплата:
- готова интеграция со Сбербанков в части указания QR-кодов на платежном документе;


- сделали печатные формы ответов;
- сделали сервис корректировок ранее ошибочно введенных данных;
- сделали журнал корректировок (информация обо всех внесенных ранее корректировках).

Что в работе:
1) продолжаем интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО;
2) делаем сервис автоматического импорта данных об оплатах со Сбера (загрузка txt файла) с автоматической разноской по лицевым счетам;
3) пилим автоматизацию онлайн-касс (получится круто)))
4) делаем модуль "Консалтинг" - возможность задавать вопросы нашим юристам в CRM;
5) собираем ваши хотелки и постепенно их реализуем...

Спасибо, что ВЫ с нами...

P/S Пишите предложения нам в чате.
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Всех приветствую!

Обновления от 02.10.2019

Обновления по квартплате

Сделали QR коды Сбербанка и выгрузки начислений для Сбера.
Сделали импорты реестров оплат из банков (сейчас тестим).
Подготовили платформу для интеграции онлайн-касс.
Куча мелких доработок и улучшений.

Обновления по ИПУ

Исправлена ошибка, когда страница с историей показаний загружалась очень долго.
Исправлена ошибка, когда у ИПУ нельзя было поставить одну дату на установку и опломбирования.

Обновления в Обращениях

Исправлена ошибка, которая повторно загружала уже отвеченные обращения из ГИСа.
В обращениях добавили сортировку по дате и номеру, по возрастанию и убыванию. По умолчанию оставить сортировку как есть (по дате, по убыванию).


В обращения добавили приоритет: обычное, важное, срочное. Кроме этого добавили новый фильтр по приоритету обращения в списке обращений и указали приоритет внутри самого обращения.


В обращениях внизу страницы вывели количество обращений на странице.



Обновления в Диспетчерской

В списке заявок добавили сортировку по номеру, по возрастанию и убыванию. По умолчанию оставили сортировку как есть (по дате, по убыванию).
В заявках добавили фильтр по источнику: CRM Бурмистр.ру либо Сторонние источники.



В журнале ключей сделали фильтр по дому. Теперь искать стало удобнее.


Обновления в Должниках

Сделали импорт дел в Excel.
В список дел добавили столбец «Комментарий», в котором видно последний комментарий по делу.


Обновления в сайтах УК (ТСЖ)

В разделе Новости сделали возможным прикрепления файлов в формате Word, Excel и RAR.
В разделе Новости переделали картинку для анонса.
Добавили функционал «закрепления» новости компании на главном экране, чтобы они там висели и никуда пропадали и не смещались новыми объявлениями.
В списке домов исправлена порядковая нумерация домов.
В списке домов появилась возможность быстрого поиска дома (сделали фильтр).
Исправлена ошибка с литерами в адресах МКД и корпусами.
Убрали возможность записи на прием в случае, когда у УК (ТСЖ) не загружены лицевые счета (пользуются только сайтами).
В разделе вопросы теперь можно ставить «веса» у вопросов и тем самым двигать их выше и ниже по экрану.
В разделе Фотографии сделали так, чтобы при добавлении фотографии она была первой в списке, а не последняя.
Раздел Вакансии – сделали возможность более гибкого ввода текста (добавили WYSIWYG). Теперь можно сделать в сто крат красивше)))

Пилим аки пчелы, и ТАКОГО количества доработок и улучшений каждую неделю точно ни у кого на рынке нет.

А что дальше будет - уххххх...

Спасибо, что вы с нами.

А кто не с нами - переходите на нашу сторону (у нас есть печеньки).
#


<span style="color: #ff0000;"><b>Лектор уже начал работу над программой, она появится в ближайшее время.</b></span>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара:</b> вторник, 28 февраля 2023 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения).<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 4 000 рублей.

#


<br>

<h2>Программа появится в ближайшее время</h2>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара</b>: вторник, 20 декабря 2022 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 6 000 рублей

#


<br>

<h2>Программа появится в ближайшее время</h2>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара</b>: вторник, 20 декабря 2022 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 6 000 рублей

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-sud-ob-otkaze-gzhi-v-prekrashchenii-ispolnitelnogo-proizvodstva-o-vnesenii-izmeneniy-v-reestr-li/]Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий[/url]
В Московской области ГЖИ
«не сдалась» даже после проигрыша в суде, пытаясь добиться прекращения
исполнительного производства.
#
[url=/news/stocks/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-rubley/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей[/url]
Только
до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого вебинара будет стоить
всего 1000 рублей! 
#
[url=/news/news_company/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-r/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.[/url]


Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинара</a> будет стоить всего 1000! Выбирай интересную тему на сайте, отправляй заявку и получай ссылку на запись, которая будет работать вечно! По акционной цене стоит купить и 2, и 3, и 10 вебинаров в записи, а изучить материалы можно в любое удобное время.

#
[url=/news/news_crm/pereboi-v-rabote-mobilnogo-prilozheniya-na-android/]Перебои в работе мобильного приложения на Android[/url]
Уважаемые
пользователи, в связи с необходимостью срочных обновлений мы вынуждены временно
приостановить работу приложения на Android. 
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/dosudebnoe-obzhalovanie-kontrolyerov-chto-imeem-na-segodnya/]Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?[/url]


Правило об обязательном досудебном обжаловании (ч. 2 ст. 39 Федерального закона № 248-ФЗ) по всем видам государственного и регионального контроля должно вступить в силу с 01.01.2023 (ч. 3 ст. 98).


Но Правительство РФ получило право определять виды контроля, в отношении которых обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб применяется с 1 июля 2021 года (ч. 13 ст. 98 Федерального закона № 248-ФЗ).

#
[url=/news/news_zkh/gosudarstvennaya-duma-prinyala-v-pervom-chtenii-zakonoproekt-o-zashchite-zhiltsov-ot-nedobrosovestny/]Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний[/url]


Принятие законопроекта позволит пресечь практику создания недобросовестных и малоэффективных УК, не исполняющих обязанности по качественному жилищно-коммунальному обслуживанию многоквартирных домов.

#
[url=/news/news_company/konferents-zaly-dlya-noyabrskikh-seminarov/]Конференц-залы для ноябрьских семинаров[/url]
Закрываем осенний сезон семинаров «Готовимся к управлению МКД в 2023
году» в просторных конференц-залах Нижнего Новгорода, Кирова, Калуги, Омска,
Тюмени и Сургута.
#
[url=/news/news_zkh/gd-v-pervom-chtenii-odobrila-zakreplenie-ponyatiya-zhiloy-kompleks/]ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»[/url]
В России законодательно закрепят понятие «жилой комплекс», установят порядок управления общим имуществом на его территории и регламентируют проведение общих собраний жителей ЖК. Соответствующий законопроект, разработанный правительством, Госдума приняла в первом чтении.<br>
<br>
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/mnenie-sudov-o-nesoglasii-sobstvennikov-s-proektom-blagoustroystva-pridomovoy-territorii/]Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории[/url]


Собственники помещений одного из многоквартирных домов города Москвы (далее – МКД) не согласились с проектом благоустройства придомовой территории.


Весной 2021 года представителем ТСЖ «Лодочная 9» (далее – ТСЖ) с целью утверждения на общем собрании собственников помещений дома (далее – ОСС) был предоставлен план - схема благоустройства территории дома № 9, который предусматривает устройство автомобильной парковки в непосредственной близости к окнам первого этажа, а также уничтожение зеленых насаждений около жилого дома.

#
[url=/stati/spory-s-rso/o-vozmeshchenii-ushcherba-pri-perepade-napryazheniya-na-setyakh/]О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях[/url]


Не редко на сетях или ТП в границах ответственности сетевых организаций происходит перепад напряжения, после чего, в МКД отключается электроэнергия. В результате, техника собственников помещений МКД приходит в негодность. Естественно, после этого в управляющие организации поступают претензии жителей о возмещении ущерба за сгоревшую технику.


В данной статье разберем порядок действий в подобных ситуациях.

#
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/trebovaniya-k-oformleniyu-aktov-sezonnogo-osmotra-mkd/]Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД[/url]


По данным Минстроя, отопительный сезон начался в большинстве субъектов РФ. При этом, до начала отопительного сезона управляющие организации обязаны были провести осенние осмотры МКД с оформлением актов осмотра.


В данной статье поговорим о требованиях к оформлению актов осмотра МКД.

#
Голосование за Самую модную команду и Самого модного участника VI Всероссийского Слёта по управлению МКД открыто!

Голоса принимаются до 18:00 15.06.2021 по Самарскому времени!

Проголосовать можно [URL=https://burmistr.ru/oprosy/?clear_cache=Y]здесь[/URL].
#
Цитата
ooo_uk1@mail.ru написал:
Добрый день! А можно сделать в блоке "Корреспонденция" отдельный журнал регистрации телефонограмм входящих и исходящих
А что нужно в это журнале? Графы и ячейки какие? Напишите, пожалуйста в чате техподдержки
#
Цитата
ktt написал:
Уточните, пожалуйста, как быть в ситуации.
Пишу я большое уведомление жителям, на страницу скажем. И забыла убрать галочку в настройках уведомлений, что смс отправлять. В этом случае у тех, где нет емейла и у кого нет приложения, это большое письмо как СМС придет?
И спишется много денег.
Забыть снять галку может даже самый опытный пользователь. Никто не застрахован от этого. Можно ли придумать защиту "от дурака"? Какое то предупреждение, оганичение и т.д.?
Спасибо
Ну она как бы есть - это подтверждение отправки. Нужно тут не торопиться и перепроверять.
#
Цитата
ktt написал:
Можно ли настроить сайт так, чтобы заходя в Информацию о доме, документы прикрепленные к нему располагались сверху, а не в самом низу? Информация о доме из ГИС подтягивается, а там ее очень много, поэтому, чтобы добраться до документов надо промотать кучу ненужной инфы вниз. Спасибо. Жду ваших комментариев
Ну тут дело привычки. А кому-то удобно наоборот.
#
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
На сайте можно размещать документы в разделе О компании, также можно прикреплять документы к МКД.
Но все эти документы могут видеть все жители. Можно ли сделать так, чтобы документы конкретного дома могли видеть, читать и скачивать только жители этого дома?
Нет. Нельзя. Это же общедоступный сайт.
#
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
И можно ли как-то увидеть или сделать отчеты о доставке. Как, например, во вложении.
Сейчас в журнале уведомлений видно кому отправлено, но не видно на какой емейл этой ушло и ушло ли, доставлено ли, прочитал ли это человек. Аналогично и по СМС.
в Журнале СМС это видно. Финансы-Билинг
#
Цитата
ktt написал:
либо если приложение было на смартфоне, потом телефон поменяли и стали ходить с деревяшкой. Приложение не поставишь. и уведомления только на емейл уйдут. а чел и не может на эл почту зайти: пароль забыл, комп сломался, тел деревяшка. единственный способ - это СМС. а я его отправить не могу((((
Добавил в доработки
#
Опросы собственников, больше контроля над задачами и обращениями и прочие обновления CRM от 18.02.2020 года


1) Модуль "Лента уведомлений"
- сделали возможность создавать опросы собственников помещений (работает в данный момент только через браузер). Пример вот тут https://prnt.sc/r4307h

На данный момент работает только в целом по компании, а в следующий релиз можно будет создавать опросы и по домам. В опросах видно кто как из собственников голосовал https://prnt.sc/r4313k

Опросы могут быть отложенными (стартуют в нужный вам день и ограниченными по срокам). Собственники после создания опроса автоматически уведдпляются.

2) Модуль "Корреспонденция"
- во входящую корреспонденцию добавили поле "Номер исходящего" https://prnt.sc/r432yc
- во входящей корреспонденции статус перенесли в столбец "Номер" https://prnt.sc/r433rr

3) Модуль "Диспетчерская"
- внутри заявки теперь видно видел ее исполнитель или тупо забил и не открывал https://prnt.sc/r434vy
- чуть поправили кнопки "Акт ограничения" и "Акт недопуска".

4) Модуль "Обращения"
- внутри обращения теперь видно видел ее исполнитель или нет. https://prnt.sc/r437dd
- поправили вкладку "Комментарий" в обращениях (ранее она пропадала при закрытии)

5) Модуль "Задачи"
- поправили ошибку с создание подзадач, когда сроки подзадач могли быть больше сроков исполнения основной задачи
- в журнале задач теперь видно видел исполнитель задачу или нет https://prnt.sc/r43cws
- администратор задачи (постановщик) в правом меню теперь видит, если произошло изменение в задаче (комментарий, фотка и т.д.).

6) Модуль "Объекты управления"
- в редактирование дома добавили поле "Состояние" https://prnt.sc/r43gzm Это нужно для экспорта помещений и подъездов в ГИС ЖКХ

Ближайщие планы:
1) процентов на 99 завтра (среда) запустим интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО;
2) переделали в модуле "Квартплата" работу с квитанциями https://prnt.sc/r43igj .
В следующий релиз можно будет загружать к нам квитанции с ГИС ЖКХ и из 1С.
3) Сделали массовую загрузку выписок ранее полученных вами из Росреестра в собрания (выпустим в следующем релизе во вторник).
4) Решаем вопрос с названием услуг в квитанциях.
5) Развернули сервера на которых будут храниться пользовательские файлы (дублирование на 3 сервера, которые работают параллельно). В настоящее время тестим.

И еще куча всего о чем пока рассказывать рано, но в рабоче ОООЧЕНЬ много разных плюшек)))

Спасибо, что Вы с нами!
#
И снова здравствуйте!

Обновление от 12.11.2019

Очередное обновление СРМ:

1. Модуль Диспетчерская
- в списке заявок сделали фильтр по планируемой дате выполнения. Теперь можно выбрать временной период и посмотреть, что нужно срочно делать;


- при редактировании заявки в диспетчерской при смене адреса теперь автоматически очищается поле Собственник;
- в журнале регистрации аварий теперь можно прикреплять файлы любого типа. Соответственно в журнале аварий появился значок (скрепка), который показывает, что внутри есть вложенный файл.



2. Модуль Обращения
- в списке обращений так же как и в АДС сделали фильтр по планируемой дате ответа.


3. Модуль Прием граждан
- в разделе офисы сделали галку "Не требуется запись на прием", которая позволяет жителю увидеть офис, но не дает ему туда записаться;


- в мобильном приложении исправили ошибку, когда при переключении между офисами многократно дублировался календарь.

4. Модуль Объекты управления
- исправлена ошибка сортировки лицевых счетов;
- доработали файл экспорта лицевых счетов (исправлена ошибка даты в файле);
- исправлена ошибка с импортом ИПУ по отдельному дому.

Новости ближайшего будущего:
1) Этап программирования модуля Онлайн-кассы закончен. Теперь собираем сам модуль (фронтэнд).
2) Начали программирование модуля Экономика МКД в части проведения осмотров общего имущества.

Как то так)))

Спасибо, что Вы с нами!
#
Всем добрый день!

Обновление от 07.11.2019

Как и обещали - сделали в CRM еще один модуль, который назвали "Консалтинг".

Найти его можно в левом меню.



Мы прямо в модуле сделали минисайт ("Лендинг" по-научному) в котором рассказали, что и как работает в модуле.



Плюсы модуля:
1) можно задать вопрос и прикрепить к нему документы;
2) наши юристы прямо в модуле могут задавать вам уточняющие вопросы;
3) списание денег с баланса происходит только после того, как вы согласуете с нами стоимость;


4) не нужно никакого отдельного договора - платите дальше за CRM;
5) по разовым консультациям можно уходить в "минус" и оплатить потом;
6) в вашем "распоряжении" 7 юристов нашей компании.


И самое прикольное - первый вопрос (экспресс ответ) в модуле - бесплатно.

Если будут вопросы - пишите нам в чате техподдержки.



P/S А мы пока доделываем модуль "Онлайн-кассы".
#
Всем привет!

Обновления от 05.11.2019

1. Работа с ГИС ЖКХ.
- сделали возможность экспорта/импорта ИПУ и показаний по одному дому (ранее было по всем домам за раз);


- переименовали кнопку отправки ответа на обращение, поступившее из ГИСа. Теперь она называется "Ответить и отправить в ГИС";


- исправили ошибку вывода данных о синхронизации с ГИС. Теперь можно выводить на странице по 10, 25 или 100 строк.


2. Модуль Объекты управления.
- доработали реестр собственников помещений внутри МКД (мелкие правки и новые поля), плюс прикрутили экспорт журнала в формате Excel;


- в экспорт лицевых счетов добавили данные о телефоне, указанном при регистрации, электронная почта, указанная при регистрации и справочные адреса электронной почты;


- добавлена возможность удаления архивных лицевых счетов безвозвратно (крайне важно для работы бухгалтера);


- реализована возможность импорта электронной почты шаблоном внутрь ЛС по аналогии с импортом телефонов;



3. Модуль Диспетчерская
- исправлена ошибка создания заявки прямо из "поплавка", когда в заявку к номеру определенному оператором связи добавлялось "+7".

4. Модуль задачи.
-CRM теперь показывает, что подзадачи внутри основной задачи просрочены.


5. Мобильные приложения.
- в мобильном приложении на рабочем столе теперь видно адрес и номер квартиры, ФИО, ЛС и долги (это важно тем, у кого несколько квартир в МКД);
- в мобильной версии в АДС теперь видно дату подачи заявки (ранее было видно только если открыть заявку).

6. Модуль Собрания.
- в файлах с документами для собрания теперь квартиры отсортированы по 20 в одном архиве (по порядку).

В ближайшее время:
1) В CRM уже сроко появится еще один модуль - "Консалтинг".
2) Мы практически закончили программирования модуля "Онлайн-кассы" и приступаем к его сборке (по простому - делаем визуальное отображение модуля - кнопочки, пимпочки и т.д.).

Так что скоро будет +2 модуля и мы приступим к модулю Экономика (осмотры, износы, перечни работ, актирование работ, отчеты по домам).
#
Всем отличной пятницы!

Обновления от 29.10.2019 г.

1) Модуль "Задачи"
- Исправлена ошибка с просроченными задачами. Ранее у части пользователей задача была исполнена, а "вставала", как просроченная.
- Переделали уведомление исполнителя при добавлении его в уже созданную задачу. Ранее, если вы добавляли в задачу нового исполнителя - ему не приходило уведомление на электронку.
- При создании и редактировании задачи сменили "текстэреа" на "визивиг". А теперь понятным языком - сделали поле заполнение текста задачи, в котором, как в ворде можно редактировать текст.



2) Модуль "Объекты управления"
- На страницу редактирования лицевого счета добавили поля "Email" и "Справочные Emails" (далее они будут использоваться при уведомлении собственников и для рассылки квитанций).


- При создании и редактировании собственников помещения теперь можно прикреплять в качестве вложения документ, подтверждающий право собственности.


3) Модуль "Диспетчерская"
- В экспорт журнала учета отказов оборудования добавили поле "Дома"


- Исправлена ошибка в автокомплите (автоподстановке) исполнителей и подрядчиков (не учитываются удаленные).

4) Модуль "Обращения"
- В списке обращений добавили сортировку по номеру обращения.


5) Модуль "Телефония"
- сделали проверку на уникальность прикрепляемого звонка в заявках. Ранее пользователи "жмякали" несколько раз и один звонок прикреплятся повторно.

Ближайшие планы:
1) в модуле Квартплата на подходе копирование настроек одного МКД в другой;
2) в модуле Квартплата делаем возможность создавать свои шаблоны квитанций;
3) "пилим" онлайн-кассы и модуль Консалтинг;

И еще кучу улучшений и дополнений, которые вы нам предлагаете.

Так, что развиваемся!

Спасибо, что ВЫ с нами))))
#
Добрый день!

Обновления от 22.10.2019

1) Модуль Квартплата
- сделали отчеты по оплатам и по начислениям в разрезе периодов, услуг, лицевых и домов;


- переделали импорт оплат в виде реестров из Сбербанка (теперь поиск ошибок стал более "умным").

2) В модуле Диспетчерская
- сделали фильтр (поиск) по номеру лицевого счета при создании заявки;


- исправили ошибку при выгрузке всех заявок с фотоотчетом (ранее когда количество заявок было большим выгрузка не работала);
- в журнале учета аварий вывели точное количество дней и часов, которое потребовалось на ликвидацию.



3) В модуле Аналитика
- исправлена ошибка, когда зависали "радиусы" при отключении/включении слоя с офисами;
- переделана группировка домов в геолокации. При уменьшении масштаба значки домов группируются в кружочек с цифрами. Если в этой группе домов есть хоть один дом с невыполненной заявкой то кружок теперь подсвечивается другим цветом (не зелёным).

4) Модуль Собрания
- добавили в настройки уведомления по собранию поле Дата уведомления и теперь она подставляется в печатную форму. Если дата не заполнена, то ставится прочерк.



5) Модуль Объекты управления
- внутри МКД сделали реестр собственников помещений (пока в бета версии - ждем замечаний);


- Добавили поле "Дата подачи показаний" для ИПУ и ОДПУ по тепловой энергии;
- В списке ИПУ добавили сортировку по номеру квартиры.


Как то так)))

Спасибо, что вы с нами)))
#
И снова здравствуйте ;)

Обновления от 15.10.2019

1) Модуль Диспетчерская

- внутри заявки теперь есть возможность скачать акт осмотра помещения, в котором можно указать все дефекты в помещении и все нарушения со стороны собственника помещения. Если вам это нововведение "по душе" - чуть позже сделаем возможность вам создавать свои шаблоны актов осмотра.


- внутри заявки появилась кнопка "Подать показания ИПУ", то есть диспетчер после создания заявки может запросить у потребителя показания.



2) Модуль "Задачи"

Сделали возможность сдвигать сроки по поставленным задачам, то есть исполнитель по задаче может сдвинуть сроки исполнения при условии указания причин сдвига сроков.

3) Модуль "Собрания"

- Добавили в инициаторов Правление ТСЖ.


- Исправлена ошибка, когда дом с большим количество квартир не давал выгрузить решения собственников.

4) Модуль "Квартплата"

- сделали импорты оплат реестрами от Сбербанка.


- поправили выгрузки квитанций по дому (ранее система ругалась на "битый" архив).
- поправили ошибку при вводе оплаты, когда данные лицевого счете перезатирали друг друга.

5) Модуль "Телефония"

- исправлена ошибка с часовыми поясами в телефонии UIS.

Новости:
1) делаем реестры собственников внутри дома (можно будет заполнять и скачивать, если кто попросит из жильцов).


Спасибо, что Вы с нами!
#
Вечер добрый!

Обновления от 08.10.2019

1. Мобильное приложение:
- сделали фильтры по номерам заявок, чтобы исполнителям было удобнее искать (не надо листать кучу заявок);
- при поступлении заявки к исполнителю есть номер Заявителя/Абонента. Сделали номер телефона кликабельным, чтобы можно было в случае необходимости сразу позвонить Абоненту/Заявителю.

2. Диспетчерская:
- в журнал отказов оборудования теперь можно прикреплять запись телефонного разговора с РСО. Это было сделано по вашим просьбам, чтобы потом не было лишних претензий, когда РСО тянет резину с устранением аварий.


3. Объекты управления:
- в экспорт лицевых счетов добавили возможность выгрузить площади;


- сделали вкладку "Очистка" с кнопкой "Удалить все ЛС" внутри дома. Доступ сделали только руководителю;


- сделали возможным разархивирование домов, если ранее вы их случайно "запихнули" в архив;


- сделали возможность удаления собственника внутри лицевого счета, если ошибочно его внесли (ранее можно было только редактировать);



4. Финансы:
- Добавили настройки по выставлению счетов. Теперь можно указать любую электронную почту (ранее это был руководитель), куда автоматом будут приходить счета.



5. Квартплата:
- готова интеграция со Сбербанков в части указания QR-кодов на платежном документе;


- сделали печатные формы ответов;
- сделали сервис корректировок ранее ошибочно введенных данных;
- сделали журнал корректировок (информация обо всех внесенных ранее корректировках).

Что в работе:
1) продолжаем интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО;
2) делаем сервис автоматического импорта данных об оплатах со Сбера (загрузка txt файла) с автоматической разноской по лицевым счетам;
3) пилим автоматизацию онлайн-касс (получится круто)))
4) делаем модуль "Консалтинг" - возможность задавать вопросы нашим юристам в CRM;
5) собираем ваши хотелки и постепенно их реализуем...

Спасибо, что ВЫ с нами...

P/S Пишите предложения нам в чате.
#
Всех приветствую!

Обновления от 02.10.2019

Обновления по квартплате

Сделали QR коды Сбербанка и выгрузки начислений для Сбера.
Сделали импорты реестров оплат из банков (сейчас тестим).
Подготовили платформу для интеграции онлайн-касс.
Куча мелких доработок и улучшений.

Обновления по ИПУ

Исправлена ошибка, когда страница с историей показаний загружалась очень долго.
Исправлена ошибка, когда у ИПУ нельзя было поставить одну дату на установку и опломбирования.

Обновления в Обращениях

Исправлена ошибка, которая повторно загружала уже отвеченные обращения из ГИСа.
В обращениях добавили сортировку по дате и номеру, по возрастанию и убыванию. По умолчанию оставить сортировку как есть (по дате, по убыванию).


В обращения добавили приоритет: обычное, важное, срочное. Кроме этого добавили новый фильтр по приоритету обращения в списке обращений и указали приоритет внутри самого обращения.


В обращениях внизу страницы вывели количество обращений на странице.



Обновления в Диспетчерской

В списке заявок добавили сортировку по номеру, по возрастанию и убыванию. По умолчанию оставили сортировку как есть (по дате, по убыванию).
В заявках добавили фильтр по источнику: CRM Бурмистр.ру либо Сторонние источники.



В журнале ключей сделали фильтр по дому. Теперь искать стало удобнее.


Обновления в Должниках

Сделали импорт дел в Excel.
В список дел добавили столбец «Комментарий», в котором видно последний комментарий по делу.


Обновления в сайтах УК (ТСЖ)

В разделе Новости сделали возможным прикрепления файлов в формате Word, Excel и RAR.
В разделе Новости переделали картинку для анонса.
Добавили функционал «закрепления» новости компании на главном экране, чтобы они там висели и никуда пропадали и не смещались новыми объявлениями.
В списке домов исправлена порядковая нумерация домов.
В списке домов появилась возможность быстрого поиска дома (сделали фильтр).
Исправлена ошибка с литерами в адресах МКД и корпусами.
Убрали возможность записи на прием в случае, когда у УК (ТСЖ) не загружены лицевые счета (пользуются только сайтами).
В разделе вопросы теперь можно ставить «веса» у вопросов и тем самым двигать их выше и ниже по экрану.
В разделе Фотографии сделали так, чтобы при добавлении фотографии она была первой в списке, а не последняя.
Раздел Вакансии – сделали возможность более гибкого ввода текста (добавили WYSIWYG). Теперь можно сделать в сто крат красивше)))

Пилим аки пчелы, и ТАКОГО количества доработок и улучшений каждую неделю точно ни у кого на рынке нет.

А что дальше будет - уххххх...

Спасибо, что вы с нами.

А кто не с нами - переходите на нашу сторону (у нас есть печеньки).

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!