new_year

Форум

ГлавнаяNickMinister

NickMinister

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Льготы при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг мобилизованным гражданам
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika51303298/lgoty-pri-nachislenii-i-oplate-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-mobilizovannym-grazhdanam/]Льготы при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг мобилизованным гражданам[/url]
В связи с частичной мобилизацией государство
инициирует принятие законов о всевозможных льготах и мерах поддержки
мобилизованных граждан. В данной статье рассмотрим какие льготы предусмотрены
для мобилизованных при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг.
Новые правилах поверки счетчиков с 1 ноября
 
[url=/news/news_zkh/novye-pravilakh-poverki-schetchikov-s-1-noyabrya/]Новые правилах поверки счетчиков с 1 ноября[/url]


Новые правила поверки счетчиков, призванные усилить механизм борьбы с мошенниками и стандартизировать работу по проверке оборудования, вступили в силу 1 ноября. Об этом во вторник сообщила доцент кафедры статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Лебединская.

Постановление КС РФ от 20.10.2022 № 45-П
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/postanovlenie-ks-rf-ot-20-10-2022-45-p/]Постановление КС РФ от 20.10.2022 № 45-П[/url]


Началось всё с того, что одна упорная женщина дошла до Конституционного Суда РФ с жалобой на неконституционность ст. 15.33.2 КоАП РФ.

Данная норма нас мало интересует, но в
постановлении есть довольно «вкусные» моменты, которые мы предлагаем
использовать в практике...
О правовом режиме машино-мест (с приведением судебной практики)
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-pravovom-rezhime-mashino-mest-s-privedeniem-sudebnoy-praktiki/]О правовом режиме машино-мест (с приведением судебной практики)[/url]


Понятие машино-места в качестве объекта недвижимости было законодательно закреплено с 01 января 2017 года. Соответствующие изменения были внесены в Гражданский кодекс РФ и Градостроительный кодекс:

Машино-место – недвижимое
имущество, представляющая собой часть здания или сооружения,
предназначенная для размещения транспортных средств, если границы такой части
здания или сооружения описаны в установленном законодательством о
государственном кадастровом учете порядке (абз. 3 п. 1 ст. 130 ГК РФ).
Урожай вебинаров от Бурмистр.ру
 
[url=/news/news_company/urozhay-vebinarov-ot-burmistr-ru/]Урожай вебинаров от Бурмистр.ру[/url]
Конец 2022 года выдался особо урожайным на <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинары</a>
в сфере ЖКХ. Подготовили специально для вас актуальные темы, которые расходятся
как горячие пирожки на ярмарке. Напоминаем, что все вебинары стартуют в 10-00
по МСК и продолжаются 2-3 часа.
Предостережение по 248-ФЗ. Как отреагировать?
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/predosterezhenie-po-248-fz-kak-otreagirovat/]Предостережение по 248-ФЗ. Как отреагировать?[/url]


Предостережения нам знакомы; в адрес управляющей организации чаще всего они «прилетают» из прокуратуры и от органов госжилнадзора.

Согласно ст. 49 Закона №
248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о
готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений
обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных
о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым
законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым
законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу
предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает
принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Росимущество поможет мобилизованным арендаторам с коммунальными платежами
 
[url=/news/news_zkh/rosimushchestvo-pomozhet-mobilizovannym-arendatoram-s-kommunalnymi-platezhami/]Росимущество поможет мобилизованным арендаторам с коммунальными платежами[/url]
Росимущество
возьмет на себя оплату коммунальных платежей за мобилизованных и добровольно
оказывающих содействие Вооруженным силам РФ арендаторов федерального имущества,
говорится в сообщении ведомства. 
Всё, что касается взаимодействия ОМСУ и управляющей организации
 


<span style="color: #ff0000;"><b>Лектор уже начал работу над программой, она появится в ближайшее время.</b></span>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара:</b> вторник, 28 февраля 2023 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения).<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 4 000 рублей.

Плата за управление: от установления на ОСС до налогообложения. I часть
 


<br>

<h2>Программа появится в ближайшее время</h2>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара</b>: вторник, 20 декабря 2022 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 6 000 рублей

Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-sud-ob-otkaze-gzhi-v-prekrashchenii-ispolnitelnogo-proizvodstva-o-vnesenii-izmeneniy-v-reestr-li/]Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий[/url]
В Московской области ГЖИ
«не сдалась» даже после проигрыша в суде, пытаясь добиться прекращения
исполнительного производства.
Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей
 
[url=/news/stocks/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-rubley/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей[/url]
Только
до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого вебинара будет стоить
всего 1000 рублей! 
Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.
 
[url=/news/news_company/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-r/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.[/url]


Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинара</a> будет стоить всего 1000! Выбирай интересную тему на сайте, отправляй заявку и получай ссылку на запись, которая будет работать вечно! По акционной цене стоит купить и 2, и 3, и 10 вебинаров в записи, а изучить материалы можно в любое удобное время.

Перебои в работе мобильного приложения на Android
 
[url=/news/news_crm/pereboi-v-rabote-mobilnogo-prilozheniya-na-android/]Перебои в работе мобильного приложения на Android[/url]
Уважаемые
пользователи, в связи с необходимостью срочных обновлений мы вынуждены временно
приостановить работу приложения на Android. 
Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/dosudebnoe-obzhalovanie-kontrolyerov-chto-imeem-na-segodnya/]Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?[/url]


Правило об обязательном досудебном обжаловании (ч. 2 ст. 39 Федерального закона № 248-ФЗ) по всем видам государственного и регионального контроля должно вступить в силу с 01.01.2023 (ч. 3 ст. 98).


Но Правительство РФ получило право определять виды контроля, в отношении которых обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб применяется с 1 июля 2021 года (ч. 13 ст. 98 Федерального закона № 248-ФЗ).

Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний
 
[url=/news/news_zkh/gosudarstvennaya-duma-prinyala-v-pervom-chtenii-zakonoproekt-o-zashchite-zhiltsov-ot-nedobrosovestny/]Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний[/url]


Принятие законопроекта позволит пресечь практику создания недобросовестных и малоэффективных УК, не исполняющих обязанности по качественному жилищно-коммунальному обслуживанию многоквартирных домов.

Конференц-залы для ноябрьских семинаров
 
[url=/news/news_company/konferents-zaly-dlya-noyabrskikh-seminarov/]Конференц-залы для ноябрьских семинаров[/url]
Закрываем осенний сезон семинаров «Готовимся к управлению МКД в 2023
году» в просторных конференц-залах Нижнего Новгорода, Кирова, Калуги, Омска,
Тюмени и Сургута.
ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»
 
[url=/news/news_zkh/gd-v-pervom-chtenii-odobrila-zakreplenie-ponyatiya-zhiloy-kompleks/]ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»[/url]
В России законодательно закрепят понятие «жилой комплекс», установят порядок управления общим имуществом на его территории и регламентируют проведение общих собраний жителей ЖК. Соответствующий законопроект, разработанный правительством, Госдума приняла в первом чтении.<br>
<br>
Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории
 
[url=/stati/sudebnaya-praktika/mnenie-sudov-o-nesoglasii-sobstvennikov-s-proektom-blagoustroystva-pridomovoy-territorii/]Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории[/url]


Собственники помещений одного из многоквартирных домов города Москвы (далее – МКД) не согласились с проектом благоустройства придомовой территории.


Весной 2021 года представителем ТСЖ «Лодочная 9» (далее – ТСЖ) с целью утверждения на общем собрании собственников помещений дома (далее – ОСС) был предоставлен план - схема благоустройства территории дома № 9, который предусматривает устройство автомобильной парковки в непосредственной близости к окнам первого этажа, а также уничтожение зеленых насаждений около жилого дома.

О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях
 
[url=/stati/spory-s-rso/o-vozmeshchenii-ushcherba-pri-perepade-napryazheniya-na-setyakh/]О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях[/url]


Не редко на сетях или ТП в границах ответственности сетевых организаций происходит перепад напряжения, после чего, в МКД отключается электроэнергия. В результате, техника собственников помещений МКД приходит в негодность. Естественно, после этого в управляющие организации поступают претензии жителей о возмещении ущерба за сгоревшую технику.


В данной статье разберем порядок действий в подобных ситуациях.

Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД
 
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/trebovaniya-k-oformleniyu-aktov-sezonnogo-osmotra-mkd/]Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД[/url]


По данным Минстроя, отопительный сезон начался в большинстве субъектов РФ. При этом, до начала отопительного сезона управляющие организации обязаны были провести осенние осмотры МКД с оформлением актов осмотра.


В данной статье поговорим о требованиях к оформлению актов осмотра МКД.

Голосование за Самую модную команду и Самого модного участника VI Слёта
 
Голосование за Самую модную команду и Самого модного участника VI Всероссийского Слёта по управлению МКД открыто!

Голоса принимаются до 18:00 15.06.2021 по Самарскому времени!

Проголосовать можно [URL=https://burmistr.ru/oprosy/?clear_cache=Y]здесь[/URL].
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ooo_uk1@mail.ru написал:
Добрый день! А можно сделать в блоке "Корреспонденция" отдельный журнал регистрации телефонограмм входящих и исходящих
А что нужно в это журнале? Графы и ячейки какие? Напишите, пожалуйста в чате техподдержки
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Уточните, пожалуйста, как быть в ситуации.
Пишу я большое уведомление жителям, на страницу скажем. И забыла убрать галочку в настройках уведомлений, что смс отправлять. В этом случае у тех, где нет емейла и у кого нет приложения, это большое письмо как СМС придет?
И спишется много денег.
Забыть снять галку может даже самый опытный пользователь. Никто не застрахован от этого. Можно ли придумать защиту "от дурака"? Какое то предупреждение, оганичение и т.д.?
Спасибо
Ну она как бы есть - это подтверждение отправки. Нужно тут не торопиться и перепроверять.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Можно ли настроить сайт так, чтобы заходя в Информацию о доме, документы прикрепленные к нему располагались сверху, а не в самом низу? Информация о доме из ГИС подтягивается, а там ее очень много, поэтому, чтобы добраться до документов надо промотать кучу ненужной инфы вниз. Спасибо. Жду ваших комментариев
Ну тут дело привычки. А кому-то удобно наоборот.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
На сайте можно размещать документы в разделе О компании, также можно прикреплять документы к МКД.
Но все эти документы могут видеть все жители. Можно ли сделать так, чтобы документы конкретного дома могли видеть, читать и скачивать только жители этого дома?
Нет. Нельзя. Это же общедоступный сайт.
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
И можно ли как-то увидеть или сделать отчеты о доставке. Как, например, во вложении.
Сейчас в журнале уведомлений видно кому отправлено, но не видно на какой емейл этой ушло и ушло ли, доставлено ли, прочитал ли это человек. Аналогично и по СМС.
в Журнале СМС это видно. Финансы-Билинг
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
ktt написал:
либо если приложение было на смартфоне, потом телефон поменяли и стали ходить с деревяшкой. Приложение не поставишь. и уведомления только на емейл уйдут. а чел и не может на эл почту зайти: пароль забыл, комп сломался, тел деревяшка. единственный способ - это СМС. а я его отправить не могу((((
Добавил в доработки
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Опросы собственников, больше контроля над задачами и обращениями и прочие обновления CRM от 18.02.2020 года


1) Модуль "Лента уведомлений"
- сделали возможность создавать опросы собственников помещений (работает в данный момент только через браузер). Пример вот тут https://prnt.sc/r4307h

На данный момент работает только в целом по компании, а в следующий релиз можно будет создавать опросы и по домам. В опросах видно кто как из собственников голосовал https://prnt.sc/r4313k

Опросы могут быть отложенными (стартуют в нужный вам день и ограниченными по срокам). Собственники после создания опроса автоматически уведдпляются.

2) Модуль "Корреспонденция"
- во входящую корреспонденцию добавили поле "Номер исходящего" https://prnt.sc/r432yc
- во входящей корреспонденции статус перенесли в столбец "Номер" https://prnt.sc/r433rr

3) Модуль "Диспетчерская"
- внутри заявки теперь видно видел ее исполнитель или тупо забил и не открывал https://prnt.sc/r434vy
- чуть поправили кнопки "Акт ограничения" и "Акт недопуска".

4) Модуль "Обращения"
- внутри обращения теперь видно видел ее исполнитель или нет. https://prnt.sc/r437dd
- поправили вкладку "Комментарий" в обращениях (ранее она пропадала при закрытии)

5) Модуль "Задачи"
- поправили ошибку с создание подзадач, когда сроки подзадач могли быть больше сроков исполнения основной задачи
- в журнале задач теперь видно видел исполнитель задачу или нет https://prnt.sc/r43cws
- администратор задачи (постановщик) в правом меню теперь видит, если произошло изменение в задаче (комментарий, фотка и т.д.).

6) Модуль "Объекты управления"
- в редактирование дома добавили поле "Состояние" https://prnt.sc/r43gzm Это нужно для экспорта помещений и подъездов в ГИС ЖКХ

Ближайщие планы:
1) процентов на 99 завтра (среда) запустим интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО;
2) переделали в модуле "Квартплата" работу с квитанциями https://prnt.sc/r43igj .
В следующий релиз можно будет загружать к нам квитанции с ГИС ЖКХ и из 1С.
3) Сделали массовую загрузку выписок ранее полученных вами из Росреестра в собрания (выпустим в следующем релизе во вторник).
4) Решаем вопрос с названием услуг в квитанциях.
5) Развернули сервера на которых будут храниться пользовательские файлы (дублирование на 3 сервера, которые работают параллельно). В настоящее время тестим.

И еще куча всего о чем пока рассказывать рано, но в рабоче ОООЧЕНЬ много разных плюшек)))

Спасибо, что Вы с нами!
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
И снова здравствуйте!

Обновление от 12.11.2019

Очередное обновление СРМ:

1. Модуль Диспетчерская
- в списке заявок сделали фильтр по планируемой дате выполнения. Теперь можно выбрать временной период и посмотреть, что нужно срочно делать;


- при редактировании заявки в диспетчерской при смене адреса теперь автоматически очищается поле Собственник;
- в журнале регистрации аварий теперь можно прикреплять файлы любого типа. Соответственно в журнале аварий появился значок (скрепка), который показывает, что внутри есть вложенный файл.



2. Модуль Обращения
- в списке обращений так же как и в АДС сделали фильтр по планируемой дате ответа.


3. Модуль Прием граждан
- в разделе офисы сделали галку "Не требуется запись на прием", которая позволяет жителю увидеть офис, но не дает ему туда записаться;


- в мобильном приложении исправили ошибку, когда при переключении между офисами многократно дублировался календарь.

4. Модуль Объекты управления
- исправлена ошибка сортировки лицевых счетов;
- доработали файл экспорта лицевых счетов (исправлена ошибка даты в файле);
- исправлена ошибка с импортом ИПУ по отдельному дому.

Новости ближайшего будущего:
1) Этап программирования модуля Онлайн-кассы закончен. Теперь собираем сам модуль (фронтэнд).
2) Начали программирование модуля Экономика МКД в части проведения осмотров общего имущества.

Как то так)))

Спасибо, что Вы с нами!
[ Закрыто] Обновления и возможности CRM
 
Всем добрый день!

Обновление от 07.11.2019

Как и обещали - сделали в CRM еще один модуль, который назвали "Консалтинг".

Найти его можно в левом меню.



Мы прямо в модуле сделали минисайт ("Лендинг" по-научному) в котором рассказали, что и как работает в модуле.



Плюсы модуля:
1) можно задать вопрос и прикрепить к нему документы;
2) наши юристы прямо в модуле могут задавать вам уточняющие вопросы;
3) списание денег с баланса происходит только после того, как вы согласуете с нами стоимость;


4) не нужно никакого отдельного договора - платите дальше за CRM;
5) по разовым консультациям можно уходить в "минус" и оплатить потом;
6) в вашем "распоряжении" 7 юристов нашей компании.


И самое прикольное - первый вопрос (экспресс ответ) в модуле - бесплатно.

Если будут вопросы - пишите нам в чате техподдержки.



P/S А мы пока доделываем модуль "Онлайн-кассы".
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika51303298/lgoty-pri-nachislenii-i-oplate-zhilishchno-kommunalnykh-uslug-mobilizovannym-grazhdanam/]Льготы при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг мобилизованным гражданам[/url]
В связи с частичной мобилизацией государство
инициирует принятие законов о всевозможных льготах и мерах поддержки
мобилизованных граждан. В данной статье рассмотрим какие льготы предусмотрены
для мобилизованных при начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг.
#
[url=/news/news_zkh/novye-pravilakh-poverki-schetchikov-s-1-noyabrya/]Новые правилах поверки счетчиков с 1 ноября[/url]


Новые правила поверки счетчиков, призванные усилить механизм борьбы с мошенниками и стандартизировать работу по проверке оборудования, вступили в силу 1 ноября. Об этом во вторник сообщила доцент кафедры статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Лебединская.

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/postanovlenie-ks-rf-ot-20-10-2022-45-p/]Постановление КС РФ от 20.10.2022 № 45-П[/url]


Началось всё с того, что одна упорная женщина дошла до Конституционного Суда РФ с жалобой на неконституционность ст. 15.33.2 КоАП РФ.

Данная норма нас мало интересует, но в
постановлении есть довольно «вкусные» моменты, которые мы предлагаем
использовать в практике...
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/o-pravovom-rezhime-mashino-mest-s-privedeniem-sudebnoy-praktiki/]О правовом режиме машино-мест (с приведением судебной практики)[/url]


Понятие машино-места в качестве объекта недвижимости было законодательно закреплено с 01 января 2017 года. Соответствующие изменения были внесены в Гражданский кодекс РФ и Градостроительный кодекс:

Машино-место – недвижимое
имущество, представляющая собой часть здания или сооружения,
предназначенная для размещения транспортных средств, если границы такой части
здания или сооружения описаны в установленном законодательством о
государственном кадастровом учете порядке (абз. 3 п. 1 ст. 130 ГК РФ).
#
[url=/news/news_company/urozhay-vebinarov-ot-burmistr-ru/]Урожай вебинаров от Бурмистр.ру[/url]
Конец 2022 года выдался особо урожайным на <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинары</a>
в сфере ЖКХ. Подготовили специально для вас актуальные темы, которые расходятся
как горячие пирожки на ярмарке. Напоминаем, что все вебинары стартуют в 10-00
по МСК и продолжаются 2-3 часа.
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/predosterezhenie-po-248-fz-kak-otreagirovat/]Предостережение по 248-ФЗ. Как отреагировать?[/url]


Предостережения нам знакомы; в адрес управляющей организации чаще всего они «прилетают» из прокуратуры и от органов госжилнадзора.

Согласно ст. 49 Закона №
248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о
готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений
обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных
о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым
законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым
законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу
предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает
принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
#
[url=/news/news_zkh/rosimushchestvo-pomozhet-mobilizovannym-arendatoram-s-kommunalnymi-platezhami/]Росимущество поможет мобилизованным арендаторам с коммунальными платежами[/url]
Росимущество
возьмет на себя оплату коммунальных платежей за мобилизованных и добровольно
оказывающих содействие Вооруженным силам РФ арендаторов федерального имущества,
говорится в сообщении ведомства. 
#


<span style="color: #ff0000;"><b>Лектор уже начал работу над программой, она появится в ближайшее время.</b></span>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара:</b> вторник, 28 февраля 2023 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве (не успеем - будем читать до посинения).<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 4 000 рублей.

#


<br>

<h2>Программа появится в ближайшее время</h2>


<b>Лектор</b>: Юрий Кочетков


<b>Дата вебинара</b>: вторник, 20 декабря 2022 г.


<b>Время вебинара</b>: с 10.00 до 12.00 по Москве<br>
<br>
<b>Стоимость</b> участия в вебинаре: 6 000 рублей

#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/pro-sud-ob-otkaze-gzhi-v-prekrashchenii-ispolnitelnogo-proizvodstva-o-vnesenii-izmeneniy-v-reestr-li/]Про суд об отказе ГЖИ в прекращении исполнительного производства о внесении изменений в реестр лицензий[/url]
В Московской области ГЖИ
«не сдалась» даже после проигрыша в суде, пытаясь добиться прекращения
исполнительного производства.
#
[url=/news/stocks/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-rubley/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 рублей[/url]
Только
до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого вебинара будет стоить
всего 1000 рублей! 
#
[url=/news/news_company/strashnye-skidki-na-khellouin-lyuboy-vebinar-v-zapisi-za-1000-r/]Страшные скидки на Хэллоуин: любой вебинар в записи за 1000 р.[/url]


Только до 2 ноября запускам жутко выгодную акцию! Запись любого <a href="https://burmistr.ru/webinars/">вебинара</a> будет стоить всего 1000! Выбирай интересную тему на сайте, отправляй заявку и получай ссылку на запись, которая будет работать вечно! По акционной цене стоит купить и 2, и 3, и 10 вебинаров в записи, а изучить материалы можно в любое удобное время.

#
[url=/news/news_crm/pereboi-v-rabote-mobilnogo-prilozheniya-na-android/]Перебои в работе мобильного приложения на Android[/url]
Уважаемые
пользователи, в связи с необходимостью срочных обновлений мы вынуждены временно
приостановить работу приложения на Android. 
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika5130/dosudebnoe-obzhalovanie-kontrolyerov-chto-imeem-na-segodnya/]Досудебное обжалование «контролёров». Что имеем на сегодня?[/url]


Правило об обязательном досудебном обжаловании (ч. 2 ст. 39 Федерального закона № 248-ФЗ) по всем видам государственного и регионального контроля должно вступить в силу с 01.01.2023 (ч. 3 ст. 98).


Но Правительство РФ получило право определять виды контроля, в отношении которых обязательный досудебный порядок рассмотрения жалоб применяется с 1 июля 2021 года (ч. 13 ст. 98 Федерального закона № 248-ФЗ).

#
[url=/news/news_zkh/gosudarstvennaya-duma-prinyala-v-pervom-chtenii-zakonoproekt-o-zashchite-zhiltsov-ot-nedobrosovestny/]Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект о защите жильцов от недобросовестных управляющих компаний[/url]


Принятие законопроекта позволит пресечь практику создания недобросовестных и малоэффективных УК, не исполняющих обязанности по качественному жилищно-коммунальному обслуживанию многоквартирных домов.

#
[url=/news/news_company/konferents-zaly-dlya-noyabrskikh-seminarov/]Конференц-залы для ноябрьских семинаров[/url]
Закрываем осенний сезон семинаров «Готовимся к управлению МКД в 2023
году» в просторных конференц-залах Нижнего Новгорода, Кирова, Калуги, Омска,
Тюмени и Сургута.
#
[url=/news/news_zkh/gd-v-pervom-chtenii-odobrila-zakreplenie-ponyatiya-zhiloy-kompleks/]ГД в первом чтении одобрила закрепление понятия «жилой комплекс»[/url]
В России законодательно закрепят понятие «жилой комплекс», установят порядок управления общим имуществом на его территории и регламентируют проведение общих собраний жителей ЖК. Соответствующий законопроект, разработанный правительством, Госдума приняла в первом чтении.<br>
<br>
#
[url=/stati/sudebnaya-praktika/mnenie-sudov-o-nesoglasii-sobstvennikov-s-proektom-blagoustroystva-pridomovoy-territorii/]Мнение судов о несогласии собственников с проектом благоустройства придомовой территории[/url]


Собственники помещений одного из многоквартирных домов города Москвы (далее – МКД) не согласились с проектом благоустройства придомовой территории.


Весной 2021 года представителем ТСЖ «Лодочная 9» (далее – ТСЖ) с целью утверждения на общем собрании собственников помещений дома (далее – ОСС) был предоставлен план - схема благоустройства территории дома № 9, который предусматривает устройство автомобильной парковки в непосредственной близости к окнам первого этажа, а также уничтожение зеленых насаждений около жилого дома.

#
[url=/stati/spory-s-rso/o-vozmeshchenii-ushcherba-pri-perepade-napryazheniya-na-setyakh/]О возмещении ущерба при перепаде напряжения на сетях[/url]


Не редко на сетях или ТП в границах ответственности сетевых организаций происходит перепад напряжения, после чего, в МКД отключается электроэнергия. В результате, техника собственников помещений МКД приходит в негодность. Естественно, после этого в управляющие организации поступают претензии жителей о возмещении ущерба за сгоревшую технику.


В данной статье разберем порядок действий в подобных ситуациях.

#
[url=/stati/obshchee-imushchestvo-mkd/trebovaniya-k-oformleniyu-aktov-sezonnogo-osmotra-mkd/]Требования к оформлению актов сезонного осмотра МКД[/url]


По данным Минстроя, отопительный сезон начался в большинстве субъектов РФ. При этом, до начала отопительного сезона управляющие организации обязаны были провести осенние осмотры МКД с оформлением актов осмотра.


В данной статье поговорим о требованиях к оформлению актов осмотра МКД.

#
Голосование за Самую модную команду и Самого модного участника VI Всероссийского Слёта по управлению МКД открыто!

Голоса принимаются до 18:00 15.06.2021 по Самарскому времени!

Проголосовать можно [URL=https://burmistr.ru/oprosy/?clear_cache=Y]здесь[/URL].
#
Цитата
ooo_uk1@mail.ru написал:
Добрый день! А можно сделать в блоке "Корреспонденция" отдельный журнал регистрации телефонограмм входящих и исходящих
А что нужно в это журнале? Графы и ячейки какие? Напишите, пожалуйста в чате техподдержки
#
Цитата
ktt написал:
Уточните, пожалуйста, как быть в ситуации.
Пишу я большое уведомление жителям, на страницу скажем. И забыла убрать галочку в настройках уведомлений, что смс отправлять. В этом случае у тех, где нет емейла и у кого нет приложения, это большое письмо как СМС придет?
И спишется много денег.
Забыть снять галку может даже самый опытный пользователь. Никто не застрахован от этого. Можно ли придумать защиту "от дурака"? Какое то предупреждение, оганичение и т.д.?
Спасибо
Ну она как бы есть - это подтверждение отправки. Нужно тут не торопиться и перепроверять.
#
Цитата
ktt написал:
Можно ли настроить сайт так, чтобы заходя в Информацию о доме, документы прикрепленные к нему располагались сверху, а не в самом низу? Информация о доме из ГИС подтягивается, а там ее очень много, поэтому, чтобы добраться до документов надо промотать кучу ненужной инфы вниз. Спасибо. Жду ваших комментариев
Ну тут дело привычки. А кому-то удобно наоборот.
#
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
На сайте можно размещать документы в разделе О компании, также можно прикреплять документы к МКД.
Но все эти документы могут видеть все жители. Можно ли сделать так, чтобы документы конкретного дома могли видеть, читать и скачивать только жители этого дома?
Нет. Нельзя. Это же общедоступный сайт.
#
Цитата
ktt написал:
Здравствуйте.
И можно ли как-то увидеть или сделать отчеты о доставке. Как, например, во вложении.
Сейчас в журнале уведомлений видно кому отправлено, но не видно на какой емейл этой ушло и ушло ли, доставлено ли, прочитал ли это человек. Аналогично и по СМС.
в Журнале СМС это видно. Финансы-Билинг
#
Цитата
ktt написал:
либо если приложение было на смартфоне, потом телефон поменяли и стали ходить с деревяшкой. Приложение не поставишь. и уведомления только на емейл уйдут. а чел и не может на эл почту зайти: пароль забыл, комп сломался, тел деревяшка. единственный способ - это СМС. а я его отправить не могу((((
Добавил в доработки
#
Опросы собственников, больше контроля над задачами и обращениями и прочие обновления CRM от 18.02.2020 года


1) Модуль "Лента уведомлений"
- сделали возможность создавать опросы собственников помещений (работает в данный момент только через браузер). Пример вот тут https://prnt.sc/r4307h

На данный момент работает только в целом по компании, а в следующий релиз можно будет создавать опросы и по домам. В опросах видно кто как из собственников голосовал https://prnt.sc/r4313k

Опросы могут быть отложенными (стартуют в нужный вам день и ограниченными по срокам). Собственники после создания опроса автоматически уведдпляются.

2) Модуль "Корреспонденция"
- во входящую корреспонденцию добавили поле "Номер исходящего" https://prnt.sc/r432yc
- во входящей корреспонденции статус перенесли в столбец "Номер" https://prnt.sc/r433rr

3) Модуль "Диспетчерская"
- внутри заявки теперь видно видел ее исполнитель или тупо забил и не открывал https://prnt.sc/r434vy
- чуть поправили кнопки "Акт ограничения" и "Акт недопуска".

4) Модуль "Обращения"
- внутри обращения теперь видно видел ее исполнитель или нет. https://prnt.sc/r437dd
- поправили вкладку "Комментарий" в обращениях (ранее она пропадала при закрытии)

5) Модуль "Задачи"
- поправили ошибку с создание подзадач, когда сроки подзадач могли быть больше сроков исполнения основной задачи
- в журнале задач теперь видно видел исполнитель задачу или нет https://prnt.sc/r43cws
- администратор задачи (постановщик) в правом меню теперь видит, если произошло изменение в задаче (комментарий, фотка и т.д.).

6) Модуль "Объекты управления"
- в редактирование дома добавили поле "Состояние" https://prnt.sc/r43gzm Это нужно для экспорта помещений и подъездов в ГИС ЖКХ

Ближайщие планы:
1) процентов на 99 завтра (среда) запустим интеграцию с ЕИАС ЖКХ МО;
2) переделали в модуле "Квартплата" работу с квитанциями https://prnt.sc/r43igj .
В следующий релиз можно будет загружать к нам квитанции с ГИС ЖКХ и из 1С.
3) Сделали массовую загрузку выписок ранее полученных вами из Росреестра в собрания (выпустим в следующем релизе во вторник).
4) Решаем вопрос с названием услуг в квитанциях.
5) Развернули сервера на которых будут храниться пользовательские файлы (дублирование на 3 сервера, которые работают параллельно). В настоящее время тестим.

И еще куча всего о чем пока рассказывать рано, но в рабоче ОООЧЕНЬ много разных плюшек)))

Спасибо, что Вы с нами!
#
И снова здравствуйте!

Обновление от 12.11.2019

Очередное обновление СРМ:

1. Модуль Диспетчерская
- в списке заявок сделали фильтр по планируемой дате выполнения. Теперь можно выбрать временной период и посмотреть, что нужно срочно делать;


- при редактировании заявки в диспетчерской при смене адреса теперь автоматически очищается поле Собственник;
- в журнале регистрации аварий теперь можно прикреплять файлы любого типа. Соответственно в журнале аварий появился значок (скрепка), который показывает, что внутри есть вложенный файл.



2. Модуль Обращения
- в списке обращений так же как и в АДС сделали фильтр по планируемой дате ответа.


3. Модуль Прием граждан
- в разделе офисы сделали галку "Не требуется запись на прием", которая позволяет жителю увидеть офис, но не дает ему туда записаться;


- в мобильном приложении исправили ошибку, когда при переключении между офисами многократно дублировался календарь.

4. Модуль Объекты управления
- исправлена ошибка сортировки лицевых счетов;
- доработали файл экспорта лицевых счетов (исправлена ошибка даты в файле);
- исправлена ошибка с импортом ИПУ по отдельному дому.

Новости ближайшего будущего:
1) Этап программирования модуля Онлайн-кассы закончен. Теперь собираем сам модуль (фронтэнд).
2) Начали программирование модуля Экономика МКД в части проведения осмотров общего имущества.

Как то так)))

Спасибо, что Вы с нами!
#
Всем добрый день!

Обновление от 07.11.2019

Как и обещали - сделали в CRM еще один модуль, который назвали "Консалтинг".

Найти его можно в левом меню.



Мы прямо в модуле сделали минисайт ("Лендинг" по-научному) в котором рассказали, что и как работает в модуле.



Плюсы модуля:
1) можно задать вопрос и прикрепить к нему документы;
2) наши юристы прямо в модуле могут задавать вам уточняющие вопросы;
3) списание денег с баланса происходит только после того, как вы согласуете с нами стоимость;


4) не нужно никакого отдельного договора - платите дальше за CRM;
5) по разовым консультациям можно уходить в "минус" и оплатить потом;
6) в вашем "распоряжении" 7 юристов нашей компании.


И самое прикольное - первый вопрос (экспресс ответ) в модуле - бесплатно.

Если будут вопросы - пишите нам в чате техподдержки.



P/S А мы пока доделываем модуль "Онлайн-кассы".

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!