Пользуемся СРМ, возник интересный вопрос. Оказывается, в системе перерасчет за КУ надо делать практически ВРУЧНУЮ! Перерасчеты делаются постоянно, люди уезжают, приезжают, переплачивают. Так вот, система предлагает, если человек отсутствовал, допустим, полгода, ВРУЧНУЮ высчитать сумму перерасчета, занести в систему, а система дальше посчитает! А таких перерасчетов у нас ежемесячно десятки! Нихрена себе автоматизация! В 2024 году! У нас бухгалтеры отказываются с системой работать. Пока пользуемся КонтурЖКХ. С перасчетами никаких проблем. 3 клика. С 2022 года пытаемся перейти на Квартиру.Бурмистр. Никак не можем наладить расчет квартплаты, а тут еще и перерасчеты вручную.
Опять таки - отсутствие поддержки по телефону. ОБЩЕНИЕ В ЧАТЕ. Разница во времени со специалистами около 9 часов. Написал в чат с утра - сиди жди до вечера. Пришел ответ. Если чего то неправильно изложил или тебя недопоняли - пошла переписка день за днем. Не все люди умеют как пулемет стучать по клавишам. Пока наберешь, а тут что-то новое возникло - опять стучи.
Вcе хорошо в СРМ, но ручные перерасчеты... Плюс необходимость после каждого действия в системе обновлять страницу. Забыл обновить - сидишь, нихрена не понимаешь, куда что девалось, потом такой -ах, да, F5 же.. В общем я бы слово уникальная применительно к СРМ использовал бы с осторожностью.