crm

Форум

burmistr

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Как принять участие в аукционе. Инструкция
 
[QUOTE]sych2000 написал:
4000[/QUOTE]
Алиса едет в Нижний Новгород)))) Поздравлямба)))


Пишите на форуме больше. У нас ещё 2 Алисы есть)))

Всех причастных к жизни форума поздравляю с днюхой...
Как принять участие в аукционе. Инструкция
 
Стоямба))))
Как принять участие в аукционе. Инструкция
 
Продам ЖКХоины... недорого)))
Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
Алярма)))

Всем кто юзает наш сервис и кого при экспорте ответа вываливает ошибку - внизу этой страницы прочитайте, что нужно сделать burmistr.ru/faq/73752
Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
Цитата
talon написал:
молодцы вы)а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!
Это ж сложнее чем CRM...
Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
Так...
Залили обновление сервиса...
Исправили ошибку при выгрузке ответов в ГИС - теперь грузится норм и меняются статусы как в ГИСе, так и в CRM-ке.

Что сейчас пилим:
1) отправка ранее загруженных к нам файлов
2) создание базы данные по уже отправленным положительным ответам, чтобы система подсказывала, что по такому-то помещению есть долги и ранее уже ответ давался

Сроки:
1) по файликам - день-два
2) по базе данных - думаю дня 4
Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
Цитата
Mikhail S написал:
Протестил, всё работает! Ребята- красавчики) Юре- респект!
Спасибо)))

PS Пока (до утра 18.01.22) отключили сервис. Причина:
1) Адское количество запросов - все вспомнили про то, что надо бы ответить
2) Есть наши косячки с формированием запроса в ГИС - мы сейчас оптимизируем работу сервиса

Утром врубим всё назад + зальем хотфиксы
Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
Кстати, ГИС не позволяет запросить за раз более 100 запросов, поэтому задач запускается несколько (грузится огромный древний массив).

Сейчас "переупакуем" запрос, чтобы в списке одна задача на импорт стояла...
Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
Цитата
ДругЧеловека написал:
API: AUT011009: Операция не разрешена

что за ошибка
Вы пытаетесь через нас запросить данные, а заявку нам не переподали.

Ранее в ГИСе надо было 18 галок поставить, а теперь в самом низу есть 19-я...

Создайте новую заявку на подключение к информационной системе и отправьте её нам. Мы подтвердим с нашей стороны и у вас всё заработает...
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
Сервис готофффф - [URL=https://burmistr.ru/faq/73752]https://burmistr.ru/faq/73752[/URL]
Сервис массовых ответов в соцзащиту через CRM-ку
 
Сейчас всех наших клиентов соцзащита "долбит" запросами о наличии задолженности за ЖКУ.

Запросы из ГИСа могут прилетать тысячами и отвечать на них в самом ГИС то еще приключение - можно потратить десятки часов времени.

А можно ррррраз и всё сделать ПАРОЙ КЛИКОВ))))

Подробнее как это работает - тут https://burmistr.ru/faq/73752

Для пользователей CRM-ки - сервис бесплатен (входит в стоимость)
Для тех, кто будет использовать только его - цена 750 в месяц (первые 2 месяца бесплатны).
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
Екатерина Б написал:
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
Word, как обычно. Перед НГ все нормал
Напишите нам в чате СРМ, мы глянем
Вопросы по работе в CRM системе
 
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
Ресурсники выставляют КР СОИ юр лицам
 
[QUOTE]Екатерина Баракова написал:
А теперь мне нужно как то разъяснить Водоканалу что юр лица такие же собственики как и физ лица, и что неважно что у них в собственности жилая квартира или нежилой магазин. И что жилищные услуги выставляет именно УК.[/QUOTE]
Вопрос то в чем?
Так что всё-таки должен содержать реестр собственников помещений многоквартирного дома?
 
[QUOTE]саныч написал:
Какая "зеленка"?[/QUOTE]
бумажное старое свидетельство о праве собственности
Так что всё-таки должен содержать реестр собственников помещений многоквартирного дома?
 
[QUOTE]саныч написал:
Ни ЖК ни 44 Приказ ничего про запись  в реестре не говорят.. В 44 Приказе речь идет о реквизитах документа, подтверждающих право собственности. Номер и дата ЕГРН (договора приватизации и т.п.)Запись в реестре вообще не причем..[/QUOTE]
Ну нет у меня старой "зеленки", а есть только данные в ЕГРН. По твоему ничего не даем?
Так что всё-таки должен содержать реестр собственников помещений многоквартирного дома?
 
[QUOTE]Аттрактор написал:
Подскажите пожалуйста, если у собственника нет свидетельства, а только выписка ЕГРН, то в поле "реквизиты документа, подтверждающего его право собственности на указанное помещение" пишем то что в выписке ЕГРН в поле "Вид, номер и дата государственной регистрации права:", типа "№ 23:43:0130080:475-23/001/2018-2 от 04.05.2018" ?[/QUOTE]
Да, именно так...
Плата за содержание лифтового оборудования отдельной строкой. Мнение Верховного суд РФ
 
[QUOTE]Клабер написал:
Я правильно понял, что теперь если жильцы повычеркивали из ТО "лишние" строки можно их включать отдельной строкой в квитанцию. Главное что бы было подтверждение за что купил за то и продал и не выше муниципального тарифа.[/QUOTE]
Не совсем... Если они вычеркнули и ты согласился - значит делаешь то, что они согласны оплатить. Но если прилетит предписание - тут надо будет доказывать, что ты предлагал ремонтировать лифты, но тебя послали на ОСС

Это дело очень спорное на самом то деле...
ЕИРЦ, расчеты через ЕИРЦ
 
[QUOTE]larson написал:
что то за предыдущий год никто им по жопе не дал[/QUOTE]
Ну за получение денег не на 408-й счет могут и УК по жопе дасть...
ЕИРЦ, расчеты через ЕИРЦ
 
[QUOTE]larson написал:
Доброго времени суток, уважаемые коллеги. Прошу помочь в следующем вопросе: при заключении нового Договора с ЕИРЦ о расчетах за ЖКУ мы указали в качестве своих реквизитов спецсчет, как того требует 103-ФЗ, однако ЕИРЦ требует указать в качестве реквизитов для расчетов с ними простой расчетный счет никак это не мотивируя, и угрожая заморозкой платежей. В чем подвох?[/QUOTE]
В самом договоре (внизу) указывайте обычный 407028____ счёт и не парьтесь.
Они по закону не могут деньги кидать никуда кроме 408-го счёта, так как им иначе Росфинмониторинг по жопе даст.

А так - они чукчи)))
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]Обычная написал:
да хрень полная простите.. шпарят запросы через гис.. вчера 700 закрыли, так нам в 0ч16 минут прилетело еще 730.  и пока юристы не проверят не отправить....[/QUOTE]
Немного не так...
1) формируете список квартир, по которым точно есть долги просуженные - по ним отвечаете
2) по остальным фигарите массовый ответ - нет

Занимает несколько минут
выбор ук без ее согласия
 
[QUOTE]Шла мимо написал:
Мы в аналогичной ситуации направили ответ собственникам, что не имеем желания кадровых и финансовых возможностей для обслуживание данного МКД. И поэтому от заключения ДУ отказываемся.[/QUOTE]
Абсолютно верно - официальный ответ ценным с описью в адрес инициатора с отказом, в котором указать причины:
1) размер платы установлен односторонне, а должен быть установлен только на основании предложений УК
2) сторонами не согласованы условия ДУ
выбор ук без ее согласия
 
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Может быть лучше "ничего не делать"?. Т.е. просто никуда не ходить, никуда ничего не носить и к управлению -не приступать? Не думаю, что без Вашего обращения Вам в лицензию дом запишут.[/QUOTE]
Спорно...
Тут жеж с одной стороны, если протокол принесли в ООО, которое пока не управляет домом, то это ООО не управляющая организация по ЖК, а значит протокол передавать в ГЖИ не обязана.
С другой стороны, ГЖИ может затупить с прокуратурой и посчитать, что УК своим действием/бездействием акцептовало договор...
Предписание ГЖИ на перерасчет ОДН по теплоснабжению
 
[QUOTE]Ильич написал:
Как это? Наличие нежилых с их площадями по-любому учитывается в расчётах. В формулах нет деления на жилые-нежилые. Есть площадь помещений и показания ОДПУ и ИПУ (при наличии). Просто расчёты и РСО (в отношении нежилых), и УК/ТСЖ в отношении жилых должны делать правильно, т.е. по одним и тем же формулам, единственно применимым к конкретному МКД. [/QUOTE]
Так это...
1) в доме 2 исполнителя по теплу - УК и РСО
2) каждый из исполнителей считает свои объемы, а РСО свои объемы (учитывая ОДН по теплу) должен по 124 ПП РФ минусовать от общего объема по ОДПУ
3) а теперь вопрос - если ты к жилью применишь все площади (включая нежилые на прямых) - то то автоматически попадешь на хорошие бабки...

Нет?

Тут проблема в кривизне формул в 354 ПП РФ
Предписание ГЖИ на перерасчет ОДН по теплоснабжению
 
[QUOTE]Юрий Фомин написал:
Вполне возможно, например, что ТСЖ в расчетах вообще не учитывает наличие НЖ и тогда ГЖИ права.[/QUOTE]
А по правилам и не надо учитывать, если исполнитель по нежилому - РСО.
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]TPACCEP написал:
...к сожалению, все еще нет...[/QUOTE]
ща погодь дошаманим и будет бесплатный сервис))) Сегодня всё заработало уже - правим мелочи
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]TPACCEP написал:
+1ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...[/QUOTE]
Ты ж вроде СРМ юзаешь - сейчас мы заливаем обнову по этим запросам. Можно будет фигарить пачками
взыскание за новогодние праздники, Иск от потреба
 
[QUOTE]Юрий Фомин написал:
Кто что думает?[/QUOTE]
Вы встряли, так как выходные - не повод просто бухать))) Работы выполняются 24/7

[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
А что у вас в договоре управления написано про длинные выходные?


[/QUOTE]
Договор тут ничего не значит, хоть обпишитесь в нем - требования 354 ПП РФ и 170-го Постановления Госстроя вы не отмените
Предписание ГЖИ на перерасчет ОДН по теплоснабжению
 
[QUOTE]Юрий Фомин написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=16389]Vikuli4ka[/URL] написал:
Добрый день! ТСЖ при начислении  "ОДН" по теплоснабжению не распределяет его на нежилые помещения т.к. у тех прямые договоры с РСО. Собственник квартиры не согласился с этим и обратился в ГЖИ, а те в свою очередь выдали предписание сделать перерасчет и "ОДН" распределить на нежилые в т.ч. Скажите пожалуйста куда обратиться за разъяснениями или что нужно сделать чтобы отменить предписание. Что написать в возражении?[/QUOTE]
Данных не достаточно.
Из сообщений  ТС не очевидно, что
1.в  расчетах оплаты для жилых применяются правильные данные площадей.
2.тепловики правильно начисляют нежилым (например, они могут начислять строго "по индивидуальным счетчикам")...[/QUOTE]
Из вашего сообщения не очевидно, что:
1) вы поняли суть вопроса
2) вы не знаете порядка начисления нежилым при прямых договорах с РСО
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом., Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
[QUOTE]Sergey_P написал:
еще не все обработал юрист, как отдаст всё, посчитаю.[/QUOTE]
Мне понимать масштаб бедствия

Просто ГИС присылает ФИАС дома и по этому значению мы можем выдавать подсказки пользователям и делать автоматические ответы по тем домам, по которым просуженных долгов нет. Тут вопрос именно в масштабе (хотя общей картины тут хрен получишь, так как некоторые редко судятся)
#
[QUOTE]sych2000 написал:
4000[/QUOTE]
Алиса едет в Нижний Новгород)))) Поздравлямба)))


Пишите на форуме больше. У нас ещё 2 Алисы есть)))

Всех причастных к жизни форума поздравляю с днюхой...
#
Стоямба))))
#
Продам ЖКХоины... недорого)))
#
Алярма)))

Всем кто юзает наш сервис и кого при экспорте ответа вываливает ошибку - внизу этой страницы прочитайте, что нужно сделать burmistr.ru/faq/73752
#
Цитата
talon написал:
молодцы вы)а когда почините форум, чтобы каждые сутки не приходилось логиниться заново?!
Это ж сложнее чем CRM...
#
Так...
Залили обновление сервиса...
Исправили ошибку при выгрузке ответов в ГИС - теперь грузится норм и меняются статусы как в ГИСе, так и в CRM-ке.

Что сейчас пилим:
1) отправка ранее загруженных к нам файлов
2) создание базы данные по уже отправленным положительным ответам, чтобы система подсказывала, что по такому-то помещению есть долги и ранее уже ответ давался

Сроки:
1) по файликам - день-два
2) по базе данных - думаю дня 4
#
Цитата
Mikhail S написал:
Протестил, всё работает! Ребята- красавчики) Юре- респект!
Спасибо)))

PS Пока (до утра 18.01.22) отключили сервис. Причина:
1) Адское количество запросов - все вспомнили про то, что надо бы ответить
2) Есть наши косячки с формированием запроса в ГИС - мы сейчас оптимизируем работу сервиса

Утром врубим всё назад + зальем хотфиксы
#
Кстати, ГИС не позволяет запросить за раз более 100 запросов, поэтому задач запускается несколько (грузится огромный древний массив).

Сейчас "переупакуем" запрос, чтобы в списке одна задача на импорт стояла...
#
Цитата
ДругЧеловека написал:
API: AUT011009: Операция не разрешена

что за ошибка
Вы пытаетесь через нас запросить данные, а заявку нам не переподали.

Ранее в ГИСе надо было 18 галок поставить, а теперь в самом низу есть 19-я...

Создайте новую заявку на подключение к информационной системе и отправьте её нам. Мы подтвердим с нашей стороны и у вас всё заработает...
#
Сервис готофффф - [URL=https://burmistr.ru/faq/73752]https://burmistr.ru/faq/73752[/URL]
#
Сейчас всех наших клиентов соцзащита "долбит" запросами о наличии задолженности за ЖКУ.

Запросы из ГИСа могут прилетать тысячами и отвечать на них в самом ГИС то еще приключение - можно потратить десятки часов времени.

А можно ррррраз и всё сделать ПАРОЙ КЛИКОВ))))

Подробнее как это работает - тут https://burmistr.ru/faq/73752

Для пользователей CRM-ки - сервис бесплатен (входит в стоимость)
Для тех, кто будет использовать только его - цена 750 в месяц (первые 2 месяца бесплатны).
#
Цитата
Екатерина Б написал:
Цитата
burmistr написал:
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
Word, как обычно. Перед НГ все нормал
Напишите нам в чате СРМ, мы глянем
#
Цитата
Екатерина Баракова написал:
Добрый день!В решении собственника табличка стала отображаться в таком виде. Верните как было
В какой программе открываете?
#
[QUOTE]Екатерина Баракова написал:
А теперь мне нужно как то разъяснить Водоканалу что юр лица такие же собственики как и физ лица, и что неважно что у них в собственности жилая квартира или нежилой магазин. И что жилищные услуги выставляет именно УК.[/QUOTE]
Вопрос то в чем?
#
[QUOTE]саныч написал:
Какая "зеленка"?[/QUOTE]
бумажное старое свидетельство о праве собственности
#
[QUOTE]саныч написал:
Ни ЖК ни 44 Приказ ничего про запись  в реестре не говорят.. В 44 Приказе речь идет о реквизитах документа, подтверждающих право собственности. Номер и дата ЕГРН (договора приватизации и т.п.)Запись в реестре вообще не причем..[/QUOTE]
Ну нет у меня старой "зеленки", а есть только данные в ЕГРН. По твоему ничего не даем?
#
[QUOTE]Аттрактор написал:
Подскажите пожалуйста, если у собственника нет свидетельства, а только выписка ЕГРН, то в поле "реквизиты документа, подтверждающего его право собственности на указанное помещение" пишем то что в выписке ЕГРН в поле "Вид, номер и дата государственной регистрации права:", типа "№ 23:43:0130080:475-23/001/2018-2 от 04.05.2018" ?[/QUOTE]
Да, именно так...
#
[QUOTE]Клабер написал:
Я правильно понял, что теперь если жильцы повычеркивали из ТО "лишние" строки можно их включать отдельной строкой в квитанцию. Главное что бы было подтверждение за что купил за то и продал и не выше муниципального тарифа.[/QUOTE]
Не совсем... Если они вычеркнули и ты согласился - значит делаешь то, что они согласны оплатить. Но если прилетит предписание - тут надо будет доказывать, что ты предлагал ремонтировать лифты, но тебя послали на ОСС

Это дело очень спорное на самом то деле...
#
[QUOTE]larson написал:
что то за предыдущий год никто им по жопе не дал[/QUOTE]
Ну за получение денег не на 408-й счет могут и УК по жопе дасть...
#
[QUOTE]larson написал:
Доброго времени суток, уважаемые коллеги. Прошу помочь в следующем вопросе: при заключении нового Договора с ЕИРЦ о расчетах за ЖКУ мы указали в качестве своих реквизитов спецсчет, как того требует 103-ФЗ, однако ЕИРЦ требует указать в качестве реквизитов для расчетов с ними простой расчетный счет никак это не мотивируя, и угрожая заморозкой платежей. В чем подвох?[/QUOTE]
В самом договоре (внизу) указывайте обычный 407028____ счёт и не парьтесь.
Они по закону не могут деньги кидать никуда кроме 408-го счёта, так как им иначе Росфинмониторинг по жопе даст.

А так - они чукчи)))
#
[QUOTE]Обычная написал:
да хрень полная простите.. шпарят запросы через гис.. вчера 700 закрыли, так нам в 0ч16 минут прилетело еще 730.  и пока юристы не проверят не отправить....[/QUOTE]
Немного не так...
1) формируете список квартир, по которым точно есть долги просуженные - по ним отвечаете
2) по остальным фигарите массовый ответ - нет

Занимает несколько минут
#
[QUOTE]Шла мимо написал:
Мы в аналогичной ситуации направили ответ собственникам, что не имеем желания кадровых и финансовых возможностей для обслуживание данного МКД. И поэтому от заключения ДУ отказываемся.[/QUOTE]
Абсолютно верно - официальный ответ ценным с описью в адрес инициатора с отказом, в котором указать причины:
1) размер платы установлен односторонне, а должен быть установлен только на основании предложений УК
2) сторонами не согласованы условия ДУ
#
[QUOTE]о-хо-хо написал:
Может быть лучше "ничего не делать"?. Т.е. просто никуда не ходить, никуда ничего не носить и к управлению -не приступать? Не думаю, что без Вашего обращения Вам в лицензию дом запишут.[/QUOTE]
Спорно...
Тут жеж с одной стороны, если протокол принесли в ООО, которое пока не управляет домом, то это ООО не управляющая организация по ЖК, а значит протокол передавать в ГЖИ не обязана.
С другой стороны, ГЖИ может затупить с прокуратурой и посчитать, что УК своим действием/бездействием акцептовало договор...
#
[QUOTE]Ильич написал:
Как это? Наличие нежилых с их площадями по-любому учитывается в расчётах. В формулах нет деления на жилые-нежилые. Есть площадь помещений и показания ОДПУ и ИПУ (при наличии). Просто расчёты и РСО (в отношении нежилых), и УК/ТСЖ в отношении жилых должны делать правильно, т.е. по одним и тем же формулам, единственно применимым к конкретному МКД. [/QUOTE]
Так это...
1) в доме 2 исполнителя по теплу - УК и РСО
2) каждый из исполнителей считает свои объемы, а РСО свои объемы (учитывая ОДН по теплу) должен по 124 ПП РФ минусовать от общего объема по ОДПУ
3) а теперь вопрос - если ты к жилью применишь все площади (включая нежилые на прямых) - то то автоматически попадешь на хорошие бабки...

Нет?

Тут проблема в кривизне формул в 354 ПП РФ
#
[QUOTE]Юрий Фомин написал:
Вполне возможно, например, что ТСЖ в расчетах вообще не учитывает наличие НЖ и тогда ГЖИ права.[/QUOTE]
А по правилам и не надо учитывать, если исполнитель по нежилому - РСО.
#
[QUOTE]TPACCEP написал:
...к сожалению, все еще нет...[/QUOTE]
ща погодь дошаманим и будет бесплатный сервис))) Сегодня всё заработало уже - правим мелочи
#
[QUOTE]TPACCEP написал:
+1ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...[/QUOTE]
Ты ж вроде СРМ юзаешь - сейчас мы заливаем обнову по этим запросам. Можно будет фигарить пачками
#
[QUOTE]Юрий Фомин написал:
Кто что думает?[/QUOTE]
Вы встряли, так как выходные - не повод просто бухать))) Работы выполняются 24/7

[QUOTE]Татьяна Батьковна написал:
А что у вас в договоре управления написано про длинные выходные?


[/QUOTE]
Договор тут ничего не значит, хоть обпишитесь в нем - требования 354 ПП РФ и 170-го Постановления Госстроя вы не отмените
#
[QUOTE]Юрий Фомин написал:
[QUOTE][URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=16389]Vikuli4ka[/URL] написал:
Добрый день! ТСЖ при начислении  "ОДН" по теплоснабжению не распределяет его на нежилые помещения т.к. у тех прямые договоры с РСО. Собственник квартиры не согласился с этим и обратился в ГЖИ, а те в свою очередь выдали предписание сделать перерасчет и "ОДН" распределить на нежилые в т.ч. Скажите пожалуйста куда обратиться за разъяснениями или что нужно сделать чтобы отменить предписание. Что написать в возражении?[/QUOTE]
Данных не достаточно.
Из сообщений  ТС не очевидно, что
1.в  расчетах оплаты для жилых применяются правильные данные площадей.
2.тепловики правильно начисляют нежилым (например, они могут начислять строго "по индивидуальным счетчикам")...[/QUOTE]
Из вашего сообщения не очевидно, что:
1) вы поняли суть вопроса
2) вы не знаете порядка начисления нежилым при прямых договорах с РСО
#
[QUOTE]Sergey_P написал:
еще не все обработал юрист, как отдаст всё, посчитаю.[/QUOTE]
Мне понимать масштаб бедствия

Просто ГИС присылает ФИАС дома и по этому значению мы можем выдавать подсказки пользователям и делать автоматические ответы по тем домам, по которым просуженных долгов нет. Тут вопрос именно в масштабе (хотя общей картины тут хрен получишь, так как некоторые редко судятся)

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!