new_year

Форум

ГлавнаяЕкатерина_2014

Екатерина_2014

Форум

Дата создания

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Тема

Сообщение

Упорядочить

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]IrinRa пишет:
ой а я третий день без интернета, сейчас вырвалась к собратьям по несчастью, а оказывается в гисе все так же..[/QUOTE]

Не переживайте, думаю и через неделю ничего не изменится. Как не работала система, так и не работает...  :cry:
Лицевые счета. Загрузка в систему.
 
[QUOTE]Lexus755 пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:

По СНИЛС или паспортным данным.В кабинете ФЗ при подключении ЛС запрашивают ли то, либо другое. При этом не важно-прописали данные в ЛС сотрудники УК или нет.[/QUOTE]
Всё верно. К примеру, именно так написано на стр.166 Руководства пользователя ЛК ТСЖ, ЖК, ЖСК, иного СПК.
Но для указания паспортных данных надо заполнить три поля, а для указания СНИЛС - одно. Конечно проще заполнить одно поле. Я об этом.

Впрочем создатели ГИС обещают что "[I][COLOR=#000080pt]В случае отсутствия паспортных данных и СНИЛС у поставщика информации при размещении информации о лицевом счете, гражданин может подключить лицевой счет в ручном режиме (в личном кабинете) на основании известного ему [B]номера лицевого счета и адреса помещения[/B]."[/COLOR][/I] (стр.224 того же Руководства). Так что и без паспорта, и без СНИЛС можно обойтись...[/QUOTE]

Имено так мы и делаем. Не выгружаем личные данные. И прекрасно получилось зарегистрировать как ФЗ в личном кабинете, прописав самому все данные.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Ответ ТП на вопрос каким образом произойдет блокировка домов:
"Уважаемый пользователь!

В настоящее время в размещенных в ГИС ЖКХ реестрах лицензий субъектов РФ во многих случаях органами госжилнадзора не размещена в полном объеме информация об адресах многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющих организаций, что создает управляющим организациям препятствия для осуществления ими своей деятельности и приводит к возникновению многочисленных спорных ситуаций.
[U]Система удаляет связь с предыдущей Управляющей компанией, которая осуществляла управление многоквартирным домом для обеспечения бесперебойной работы управляющих организаций органам госжилнадзора необходимо разместить в ГИС ЖКХ в полном объеме сведения о перечнях многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющих организаций[/U]"...
С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ"
Лицевые счета. Загрузка в систему.
 
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Lexus755 пишет:
[QUOTE]skad888 пишет:

Размешал в поле Фамилия - фамилию и инициалы, а также делал и как правильно - все фио по своим полям.[/QUOTE]

Размещая в ГИС ФИО собственников, не забывайте, что в силу п. 1 ст. 6, ст. 9 Закона "О персональных данных" № 152-ФЗ обработка персональных данных осуществляется [B]с согласия субъекта ПД[/B]. К ПД относятся, в частности, фамилия, имя, отчество.

В ГИС идентификация ФЛ идет по СНИЛС. Этой информации о собственнике достаточно.[/QUOTE][/QUOTE]


По СНИЛС или паспортным данным.В кабинете ФЗ при подключении ЛС запрашивают ли то, либо другое. При этом не важно-прописали данные в ЛС сотрудники УК или нет.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]VadimNRJ пишет:
[QUOTE]VadimNRJ пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
обновлять только через шаблоны? или есть еще способы?[/QUOTE]
Пробовала только вручную, про шаблон не знаю.[/QUOTE]

а как вручную? поле октмо после добавления дома в ОЖФ ведь неактивно?[/quote]

Пишите заявку в ТП. У меня тоже есть такие домики. Проблема не решена пока.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Все обратили внимание на файлик [URL=https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=a95fb3f2-0999-455b-8ca3-e4c483b7e10b]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... c483b7e10b[/URL] - Дома, подлежащие блокировке на основании некорректного указания УО. Проверьте нет ли там ваших домов. Это можно проверить и в ЛК в разделе Статистка и отчетность -Отчеты по МКД[/QUOTE]

Нашел свой дом с которым у меня проблемы при занесении, чего делать?[/QUOTE]

Писать в ГЖИ. Проверьте сначала есть ли этот дом в лицензии в вашей УК на сайте ГЖИ. Они мотивируют это тем, что дома изначально отсутствуют в лицензии по  тем или иным причинам.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 58 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]nsk31129 пишет:
[QUOTE]IrinRa пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
ура! низкий ВАМ поклон, а можно как то это обновить на все дома разом?[/QUOTE]
Можете уточнить в какой момент, в каком разделе  возникает это сообщение ? чтобы не искать и не отлавливать ? Заранее спасибо!

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 15 минуты 12 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Все обратили внимание на файлик [URL=https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=a95fb3f2-0999-455b-8ca3-e4c483b7e10b]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... c483b7e10b[/URL] - Дома, подлежащие блокировке на основании некорректного указания УО. Проверьте нет ли там ваших домов. Это можно проверить и в ЛК в разделе Статистка и отчетность -Отчеты по МКД[/QUOTE]
А где он лежит на сайте ? не могу что-то найти  хотелось посмотреть с каким контекстом файл выложен . Свои дома в списке нашла ,   в Отчете по МКД стало домов меньше на количество в списке ...[/QUOTE]

Сообщение появляется при любом исправлении в разделе "Информация об объекте жилого фонда".
Файл находится в Регламентах и инструкциях для всех пользователей в самом конце.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 56 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]VadimNRJ пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
обновлять только через шаблоны? или есть еще способы?[/QUOTE]
Пробовала только вручную, про шаблон не знаю.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Все обратили внимание на файлик [URL=https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=a95fb3f2-0999-455b-8ca3-e4c483b7e10b]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... c483b7e10b[/URL] - Дома, подлежащие блокировке на основании некорректного указания УО. Проверьте нет ли там ваших домов. Это можно проверить и в ЛК в разделе Статистка и отчетность -Отчеты по МКД.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]IrinRa пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
ура! низкий ВАМ поклон, а можно как то это обновить на все дома разом?[/QUOTE]

Врядли. Не думаю.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
что мозила что хром, пофиг. дело не в настройках броузеров, эту ересь про кэш и куки несет любая 1-я линия тех поддержки любого веб сервиса.
А мозила подтупливает больше, ибо это ее болезнь, она всегда такая.
А вот яндексами и амигами не советую все же пользоваться, ибо это тот же хром только с кучей не нужных приблуд.[/QUOTE]

И какой тогда лучше всего использовать?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]IrinRa пишет:
а мне кажется влияет, я сейчас в google[/QUOTE]

И сохраняется все?
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Согласна. Просто отмазываются. Браузер не влияет. У меня Яндекс. Если работает система-работает в любом браузере.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
И по телефону сказали, что ведутся работы по восстановлению после обновления, и сроки не ограничены. Отправила им предложение, по поводу того, чтобы при каждом таком "восстановлении" и "сбоях в работе системы" отравляли сообщение в личные кабинеты. Ну что им стоит? А нам хоть какое-то прикрытие. Понимаю, что они на это не пойдут, ну а вдруг. Это ведь нужно будет признать, что у них не все хорошо идет.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Ответ ТП на вопрос "Куда делись все дома":
Уважаемый пользователь!

В настоящий момент официальный сайт ГИС ЖКХ работает нестабильно, ведутся работы по восстановлению. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Дополнительные вопросы по данному обращению Вы можете направить в течение 20 календарных дней, сохранив тему письма.

При возникновении новых вопросов необходимо направить новое обращение по форме «Обращение в службу поддержки».

С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Да вот удивляют они очень. Ну делаете вы что-то там где-то там, ну напишите на на сайте об этом и время укажите где-то сутки хотя бы. Мы же все лелеем надежду поработать сегодня, и тыкаемся...Нет совести признать свои ошибки и неумелость.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]IrinRa пишет:
а никто не звонил в техподдержку? - что хоть говорят? - долго они еще нам будут нервы трепать? у меня уже и валидола нет, боюсь до конца рабочего дня не дотяну[/QUOTE]
Мне они сказали- пишите заявку, потому что к нам не поступали жалобы...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Отмазались...[/QUOTE]

Эта отмазка им не поможет. Перед смертью не надышишься. Регламентные работы, например, когда водоканал вывешивает объявление, что с такого-то по такое-то отключат подачу воды. Отключили. Сделали. Включили. А в ГИСе - АВРАЛ, а не регламентные работы. ПОЗОРИЩЕ РОССИЙСКОГО МАСШТАБА!

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 7 минуты 47 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Захожу "Объекты управления" -> "Лицевые счета". Лицевые счета - ЁК. Будто там их не было.[/QUOTE]

А у меня нет домов...Договора есть, а вот объектов жилого фонда нету...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Одни обновления...Ну уже и ежу понятно, что не запустить такую махину за столь короткий срок. Ну чего так мучатся? И ведь сидят там разработчики, обыкновенные люди, каждый с двумя руками, с одной головой...Ну не смогут они сделать то, что выше их сил. Время нужно, на хорошо-продуманное создание, на обкатку...И чего так все через ж...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Отмазались...
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
И вот так
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
Сегодня кто-нибудь может работать? Меня выкидывает, постоянно ошибки. Работать невозможно вообще.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 3 минуты :[/COLOR][/SIZE]
Только так
помогите знатоки по внесеннию гис
 
[QUOTE]Katerina82 пишет:
Добрый пятничный вечер) Не знаю как решить проблему( При выгрузке шаблона МКД, во вкладке харак-ка МКД ошибка "SRV004087 Год даты проведения энергетического обследования меньше значения в поле «Год постройки»." Подскажите пжт как исправить.[/QUOTE]

Видимо разная информация в шаблоне и в самом доме. Сверьте данные, в дом могли подтянутся из Реформы
Общая площадь МКД и площадь жилых помещений
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
я б им рассказал на каком органе вертел их эталон, но не буду.

А будет скорее всего так - в платежке одна площадь, а в личном кабинете он сможет увидеть другую[/QUOTE]
Именно так и будет.
Загрузка ЛС через шаблон
 
[QUOTE]olga123 пишет:
Слушайте, вот мы тут занимаемся , занимаемся, подгружаем лицевые счета. А если меняется собственник? вы вносите изменения? теперь оперативно изменять при каждом изменении в лицевом счете?  и количество зарегистрированных вы оже ежемесячно вносите изменения?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 7 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Так может лицевые счета подгрузить где-то в декабре?[/QUOTE]

Если в УК практика не менять ЛС, а только собственника, то зачем какие то данные в ГИСе редактировать? Ведь ФИО собственника не обязательное поле при заполнении шаблона ЛС. И тех. поддержка говорит, что это наше личное дело вносить или вносить данные собственника.
Общая площадь МКД и площадь жилых помещений
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
нет платежный документ не обязательно будет привязан к этим данным, в карточке лицевого счета можно выставлять любую площадь, какую вам нравится. Главное чтоб у вас было подтверждение того, что эта площадь не с потолка.[/QUOTE]

Да, платежные не будут привязаны к этим данным. Но именно информация Росреестра, отличающаяся от информации УК,  будет видна в личном кабинете собственника.[/QUOTE]
для того и надо иметь документы, подтверждающие данные в платежках, если собственник решит возникать.[/QUOTE]

А вот ответ ТП:
[I]Уважаемый пользователь!

В ГИС ЖКХ формируется платежный документ в соответствии с требованиями Приказа Минстроя от 29 декабря 2014 г. N 924/пр Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению"
Пользователя предоставляется информация о помещении согласно информации размещенной в карточке Лицевого счета.
Так же обращаем Ваше внимание, что данные Росреестра являются эталонными.
Дополнительные вопросы по данному обращению Вы можете направить в течение 20 календарных дней, сохранив тему письма.

При возникновении новых вопросов необходимо направить новое обращение по форме «Обращение в службу поддержки».

С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ[/I]

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 41 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Т. есть данных Росреестра собственник не увидит вообще...
Общая площадь МКД и площадь жилых помещений
 
[QUOTE]Sergey_P пишет:
нет платежный документ не обязательно будет привязан к этим данным, в карточке лицевого счета можно выставлять любую площадь, какую вам нравится. Главное чтоб у вас было подтверждение того, что эта площадь не с потолка.[/QUOTE]

Да, платежные не будут привязаны к этим данным. Но именно информация Росреестра, отличающаяся от информации УК,  будет видна в личном кабинете собственника.
Внесение информации по жилым помещениям и комнатам
 
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Кстати, сейчас обратила внимание, что по занесенным помещениям стала доступной возможность двух вариантов связи с кадастром:
1. Установить связь помещения с информацией из Росреестра.
2. Установить связь объекта недвижимости с информацией из ЕГРП.
С чем менее криво - с тем и связывай. О как![/QUOTE]

Лично у меня ни одно помещение с ЕГРП не связывается-нет информации.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]Baikal пишет:
в сми действительно началась атака на ГИС. думаю это жжжжжжж... неспроста  :)
[URL=http://www.gazeta.ru/business/realty/2016/09/28_a_10219079.shtml#page1]http://www.gazeta.ru/business/realty/20 ... html#page1[/URL][/QUOTE]
Замечательная статья. Все правда.
Добавим, спланируем, зафиксируем и выполним все работы.
 
[QUOTE]Бывший Ревизор пишет:
Добрый день, подскажите пожалуйста с 01.01.2017 года мы будем заполнять этот раздел в ГИСе и он должен быть заполнен за период 2017 год? Какой документ должен быть прикреплён в Основании формировании перечня работ и услуг?[/QUOTE]

Протокол. Ответ ТП.
Ошибки в ГИС (эмоции пост)
 
[QUOTE]yurievuk пишет:
А у нас сегодня шаблоны ЛС не грузятся. Мы особенные или у всех так?[/QUOTE]

У нас такая же ерунда. Выдает ошибку в отчете. Написала в ТП. Пока тишина.
#
[QUOTE]IrinRa пишет:
ой а я третий день без интернета, сейчас вырвалась к собратьям по несчастью, а оказывается в гисе все так же..[/QUOTE]

Не переживайте, думаю и через неделю ничего не изменится. Как не работала система, так и не работает...  :cry:
#
[QUOTE]Lexus755 пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:

По СНИЛС или паспортным данным.В кабинете ФЗ при подключении ЛС запрашивают ли то, либо другое. При этом не важно-прописали данные в ЛС сотрудники УК или нет.[/QUOTE]
Всё верно. К примеру, именно так написано на стр.166 Руководства пользователя ЛК ТСЖ, ЖК, ЖСК, иного СПК.
Но для указания паспортных данных надо заполнить три поля, а для указания СНИЛС - одно. Конечно проще заполнить одно поле. Я об этом.

Впрочем создатели ГИС обещают что "[I][COLOR=#000080pt]В случае отсутствия паспортных данных и СНИЛС у поставщика информации при размещении информации о лицевом счете, гражданин может подключить лицевой счет в ручном режиме (в личном кабинете) на основании известного ему [B]номера лицевого счета и адреса помещения[/B]."[/COLOR][/I] (стр.224 того же Руководства). Так что и без паспорта, и без СНИЛС можно обойтись...[/QUOTE]

Имено так мы и делаем. Не выгружаем личные данные. И прекрасно получилось зарегистрировать как ФЗ в личном кабинете, прописав самому все данные.
#
Ответ ТП на вопрос каким образом произойдет блокировка домов:
"Уважаемый пользователь!

В настоящее время в размещенных в ГИС ЖКХ реестрах лицензий субъектов РФ во многих случаях органами госжилнадзора не размещена в полном объеме информация об адресах многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющих организаций, что создает управляющим организациям препятствия для осуществления ими своей деятельности и приводит к возникновению многочисленных спорных ситуаций.
[U]Система удаляет связь с предыдущей Управляющей компанией, которая осуществляла управление многоквартирным домом для обеспечения бесперебойной работы управляющих организаций органам госжилнадзора необходимо разместить в ГИС ЖКХ в полном объеме сведения о перечнях многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющих организаций[/U]"...
С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ"
#
[QUOTE]Rembo пишет:
[QUOTE]Lexus755 пишет:
[QUOTE]skad888 пишет:

Размешал в поле Фамилия - фамилию и инициалы, а также делал и как правильно - все фио по своим полям.[/QUOTE]

Размещая в ГИС ФИО собственников, не забывайте, что в силу п. 1 ст. 6, ст. 9 Закона "О персональных данных" № 152-ФЗ обработка персональных данных осуществляется [B]с согласия субъекта ПД[/B]. К ПД относятся, в частности, фамилия, имя, отчество.

В ГИС идентификация ФЛ идет по СНИЛС. Этой информации о собственнике достаточно.[/QUOTE][/QUOTE]


По СНИЛС или паспортным данным.В кабинете ФЗ при подключении ЛС запрашивают ли то, либо другое. При этом не важно-прописали данные в ЛС сотрудники УК или нет.
#
[QUOTE]VadimNRJ пишет:
[QUOTE]VadimNRJ пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
обновлять только через шаблоны? или есть еще способы?[/QUOTE]
Пробовала только вручную, про шаблон не знаю.[/QUOTE]

а как вручную? поле октмо после добавления дома в ОЖФ ведь неактивно?[/quote]

Пишите заявку в ТП. У меня тоже есть такие домики. Проблема не решена пока.
#
[QUOTE]skad888 пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Все обратили внимание на файлик [URL=https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=a95fb3f2-0999-455b-8ca3-e4c483b7e10b]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... c483b7e10b[/URL] - Дома, подлежащие блокировке на основании некорректного указания УО. Проверьте нет ли там ваших домов. Это можно проверить и в ЛК в разделе Статистка и отчетность -Отчеты по МКД[/QUOTE]

Нашел свой дом с которым у меня проблемы при занесении, чего делать?[/QUOTE]

Писать в ГЖИ. Проверьте сначала есть ли этот дом в лицензии в вашей УК на сайте ГЖИ. Они мотивируют это тем, что дома изначально отсутствуют в лицензии по  тем или иным причинам.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 1 минуту 58 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]nsk31129 пишет:
[QUOTE]IrinRa пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
ура! низкий ВАМ поклон, а можно как то это обновить на все дома разом?[/QUOTE]
Можете уточнить в какой момент, в каком разделе  возникает это сообщение ? чтобы не искать и не отлавливать ? Заранее спасибо!

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 15 минуты 12 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Все обратили внимание на файлик [URL=https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=a95fb3f2-0999-455b-8ca3-e4c483b7e10b]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... c483b7e10b[/URL] - Дома, подлежащие блокировке на основании некорректного указания УО. Проверьте нет ли там ваших домов. Это можно проверить и в ЛК в разделе Статистка и отчетность -Отчеты по МКД[/QUOTE]
А где он лежит на сайте ? не могу что-то найти  хотелось посмотреть с каким контекстом файл выложен . Свои дома в списке нашла ,   в Отчете по МКД стало домов меньше на количество в списке ...[/QUOTE]

Сообщение появляется при любом исправлении в разделе "Информация об объекте жилого фонда".
Файл находится в Регламентах и инструкциях для всех пользователей в самом конце.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 56 секунды:[/COLOR][/SIZE]
[QUOTE]VadimNRJ пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
обновлять только через шаблоны? или есть еще способы?[/QUOTE]
Пробовала только вручную, про шаблон не знаю.
#
Все обратили внимание на файлик [URL=https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=a95fb3f2-0999-455b-8ca3-e4c483b7e10b]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... c483b7e10b[/URL] - Дома, подлежащие блокировке на основании некорректного указания УО. Проверьте нет ли там ваших домов. Это можно проверить и в ЛК в разделе Статистка и отчетность -Отчеты по МКД.
#
[QUOTE]IrinRa пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.[/QUOTE]
ура! низкий ВАМ поклон, а можно как то это обновить на все дома разом?[/QUOTE]

Врядли. Не думаю.
#
Для тех, у кого появляется сообщение про неактуальный справочник-нужно обновить ОКТМО.
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
что мозила что хром, пофиг. дело не в настройках броузеров, эту ересь про кэш и куки несет любая 1-я линия тех поддержки любого веб сервиса.
А мозила подтупливает больше, ибо это ее болезнь, она всегда такая.
А вот яндексами и амигами не советую все же пользоваться, ибо это тот же хром только с кучей не нужных приблуд.[/QUOTE]

И какой тогда лучше всего использовать?
#
[QUOTE]IrinRa пишет:
а мне кажется влияет, я сейчас в google[/QUOTE]

И сохраняется все?
#
Согласна. Просто отмазываются. Браузер не влияет. У меня Яндекс. Если работает система-работает в любом браузере.
#
И по телефону сказали, что ведутся работы по восстановлению после обновления, и сроки не ограничены. Отправила им предложение, по поводу того, чтобы при каждом таком "восстановлении" и "сбоях в работе системы" отравляли сообщение в личные кабинеты. Ну что им стоит? А нам хоть какое-то прикрытие. Понимаю, что они на это не пойдут, ну а вдруг. Это ведь нужно будет признать, что у них не все хорошо идет.
#
Ответ ТП на вопрос "Куда делись все дома":
Уважаемый пользователь!

В настоящий момент официальный сайт ГИС ЖКХ работает нестабильно, ведутся работы по восстановлению. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Дополнительные вопросы по данному обращению Вы можете направить в течение 20 календарных дней, сохранив тему письма.

При возникновении новых вопросов необходимо направить новое обращение по форме «Обращение в службу поддержки».

С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ
#
Да вот удивляют они очень. Ну делаете вы что-то там где-то там, ну напишите на на сайте об этом и время укажите где-то сутки хотя бы. Мы же все лелеем надежду поработать сегодня, и тыкаемся...Нет совести признать свои ошибки и неумелость.
#
[QUOTE]IrinRa пишет:
а никто не звонил в техподдержку? - что хоть говорят? - долго они еще нам будут нервы трепать? у меня уже и валидола нет, боюсь до конца рабочего дня не дотяну[/QUOTE]
Мне они сказали- пишите заявку, потому что к нам не поступали жалобы...
#
[QUOTE]Programmer пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
Отмазались...[/QUOTE]

Эта отмазка им не поможет. Перед смертью не надышишься. Регламентные работы, например, когда водоканал вывешивает объявление, что с такого-то по такое-то отключат подачу воды. Отключили. Сделали. Включили. А в ГИСе - АВРАЛ, а не регламентные работы. ПОЗОРИЩЕ РОССИЙСКОГО МАСШТАБА!

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 7 минуты 47 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Захожу "Объекты управления" -> "Лицевые счета". Лицевые счета - ЁК. Будто там их не было.[/QUOTE]

А у меня нет домов...Договора есть, а вот объектов жилого фонда нету...
#
Одни обновления...Ну уже и ежу понятно, что не запустить такую махину за столь короткий срок. Ну чего так мучатся? И ведь сидят там разработчики, обыкновенные люди, каждый с двумя руками, с одной головой...Ну не смогут они сделать то, что выше их сил. Время нужно, на хорошо-продуманное создание, на обкатку...И чего так все через ж...
#
Отмазались...
#
И вот так
#
Сегодня кто-нибудь может работать? Меня выкидывает, постоянно ошибки. Работать невозможно вообще.

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 3 минуты :[/COLOR][/SIZE]
Только так
#
[QUOTE]Katerina82 пишет:
Добрый пятничный вечер) Не знаю как решить проблему( При выгрузке шаблона МКД, во вкладке харак-ка МКД ошибка "SRV004087 Год даты проведения энергетического обследования меньше значения в поле «Год постройки»." Подскажите пжт как исправить.[/QUOTE]

Видимо разная информация в шаблоне и в самом доме. Сверьте данные, в дом могли подтянутся из Реформы
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
я б им рассказал на каком органе вертел их эталон, но не буду.

А будет скорее всего так - в платежке одна площадь, а в личном кабинете он сможет увидеть другую[/QUOTE]
Именно так и будет.
#
[QUOTE]olga123 пишет:
Слушайте, вот мы тут занимаемся , занимаемся, подгружаем лицевые счета. А если меняется собственник? вы вносите изменения? теперь оперативно изменять при каждом изменении в лицевом счете?  и количество зарегистрированных вы оже ежемесячно вносите изменения?

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 2 минуты 7 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Так может лицевые счета подгрузить где-то в декабре?[/QUOTE]

Если в УК практика не менять ЛС, а только собственника, то зачем какие то данные в ГИСе редактировать? Ведь ФИО собственника не обязательное поле при заполнении шаблона ЛС. И тех. поддержка говорит, что это наше личное дело вносить или вносить данные собственника.
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
[QUOTE]Екатерина_2014 пишет:
[QUOTE]Sergey_P пишет:
нет платежный документ не обязательно будет привязан к этим данным, в карточке лицевого счета можно выставлять любую площадь, какую вам нравится. Главное чтоб у вас было подтверждение того, что эта площадь не с потолка.[/QUOTE]

Да, платежные не будут привязаны к этим данным. Но именно информация Росреестра, отличающаяся от информации УК,  будет видна в личном кабинете собственника.[/QUOTE]
для того и надо иметь документы, подтверждающие данные в платежках, если собственник решит возникать.[/QUOTE]

А вот ответ ТП:
[I]Уважаемый пользователь!

В ГИС ЖКХ формируется платежный документ в соответствии с требованиями Приказа Минстроя от 29 декабря 2014 г. N 924/пр Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению"
Пользователя предоставляется информация о помещении согласно информации размещенной в карточке Лицевого счета.
Так же обращаем Ваше внимание, что данные Росреестра являются эталонными.
Дополнительные вопросы по данному обращению Вы можете направить в течение 20 календарных дней, сохранив тему письма.

При возникновении новых вопросов необходимо направить новое обращение по форме «Обращение в службу поддержки».

С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ[/I]

[SIZE=85px][COLOR=greenpt]Отправлено спустя 41 секунды:[/COLOR][/SIZE]
Т. есть данных Росреестра собственник не увидит вообще...
#
[QUOTE]Sergey_P пишет:
нет платежный документ не обязательно будет привязан к этим данным, в карточке лицевого счета можно выставлять любую площадь, какую вам нравится. Главное чтоб у вас было подтверждение того, что эта площадь не с потолка.[/QUOTE]

Да, платежные не будут привязаны к этим данным. Но именно информация Росреестра, отличающаяся от информации УК,  будет видна в личном кабинете собственника.
#
[QUOTE]Шла_мимо пишет:
Кстати, сейчас обратила внимание, что по занесенным помещениям стала доступной возможность двух вариантов связи с кадастром:
1. Установить связь помещения с информацией из Росреестра.
2. Установить связь объекта недвижимости с информацией из ЕГРП.
С чем менее криво - с тем и связывай. О как![/QUOTE]

Лично у меня ни одно помещение с ЕГРП не связывается-нет информации.
#
[QUOTE]Baikal пишет:
в сми действительно началась атака на ГИС. думаю это жжжжжжж... неспроста  :)
[URL=http://www.gazeta.ru/business/realty/2016/09/28_a_10219079.shtml#page1]http://www.gazeta.ru/business/realty/20 ... html#page1[/URL][/QUOTE]
Замечательная статья. Все правда.
#
[QUOTE]Бывший Ревизор пишет:
Добрый день, подскажите пожалуйста с 01.01.2017 года мы будем заполнять этот раздел в ГИСе и он должен быть заполнен за период 2017 год? Какой документ должен быть прикреплён в Основании формировании перечня работ и услуг?[/QUOTE]

Протокол. Ответ ТП.
#
[QUOTE]yurievuk пишет:
А у нас сегодня шаблоны ЛС не грузятся. Мы особенные или у всех так?[/QUOTE]

У нас такая же ерунда. Выдает ошибку в отчете. Написала в ТП. Пока тишина.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!