Тема: Новости компании
Источник фото: https://www.pexels.com/
Компания «Бурмистр.ру» в очередной раз обновила сервис по взаимодействию управляющих компаний и абонентов.
В модуле «Аналитика» внесен календарь, с помощью которого можно отслеживать загрузку сотрудников (доступно для руководителя), а также можно отследить распределение своей загрузки в части заявок в диспетчерскую службу и обращений.
В ближайшее время появится модуль записи на прием в УК и ТСЖ, что позволит в будущем избежать штрафа в 250 000 рублей.
В рамках CRM-системы модуль «диспетчерская служба» пользуется огромной популярностью. На данный момент через данный модуль было подано более 20 000 заявок.
Аварийно-диспетчерская службы удобна в работе. С помощью нее вы можете:
контролировать заявки и их исполнение (сроки исполнения, качество, комментарии работников и собственников);
уведомление всех участников (собственники, диспетчер, исполнитель) о статусе заявки (SMS-, PUHS-уведомления, e-mail);
автоматическое формирование наряд-задания;
фотофиксация заявки (до и после исполнения);
переадресация заявок подрядчикам, также возможно создание единой диспетчерской подрядчика для работы с несколькими УО и ТСЖ.
В рамках CRM-системы возможен контроль платных заявок с подготовкой комплекта документов (договор, акт, счет) для собственника.
Автоматизированная система от компании «Бурмистр.ру» позволит управляющим организациям и ТСЖ выйти на новый уровень в своей работе. Наша CRM-система полностью возьмет на себя всю работу: электронная диспетчерская позволит оперативно реагировать и контролировать с любой точки планеты на заявки жителей, собственники могут подавать показания индивидуальных приборов учета и оплачивать счета за квартиру, IP-телефония запишет все телефонные звонки и переключит на нужного сотрудника, а модуль работы с должниками напомнит злостным неплательщикам о долге и подготовит все документы для суда.
12
11/24
06
11/24
Рассылка новостей ЖКХ
а также наших статей
Подписалось уже
18011 человек
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!