new_year

До бесплатного семинара в Москве осталось

  • 1
  • 9
дней

До бесплатного семинара в Самаре осталось

  • 1
  • 7
дней

Новости компании

Главная Важные обновления CRM-системы

Важные обновления CRM-системы

Компания «Бурмистр.ру» постоянно ведет работу над усовершенствованием сервиса «CRM-система для УК и ТСЖ».

На данный момент в сервисе реализовано требование 416 ПП РФ. «13. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения».

В CRM-системе появилась возможность автоматически отправлять уведомление в органы местного самоуправления  об аварийной заявке в диспетчерской.

Для этого в системе необходимо указать электронную почту органа и выбрать статус заявки «критический» и уведомление уйдет по адресу.

Существенные изменения также коснулись  домов на непосредственном управлении. Теперь у управляющих компаний и  ТСЖ есть выбор: выводить данные по этим объектам на сайт или нет. Кроме того, отсутствие кода ФИАС  не станет помехой при импорте домов из ГИС ЖКХ в CRM-систему.

Стоит отметить, что внесены в очередной раз изменения в модуль «Телефония». Во всплывающем окне и в записях телефонных звонков  отображается, что звонок  был от сотрудника управляющей компании или ТСЖ. Напомним, что в CRM-системе появился выбор операторов связи.

Автоматизированная система от компании «Бурмистр.ру» позволит управляющим организациям и ТСЖ выйти на новый уровень в своей работе. Наша CRM-система полностью возьмет на себя всю работу: электронная диспетчерская позволит оперативно реагировать и контролировать с любой точки планеты на заявки жителей, собственники могут подавать показания индивидуальных приборов учета и оплачивать счета за квартиру, IP-телефония запишет все телефонные звонки и переключит на нужного сотрудника, а модуль работы с должниками напомнит злостным неплательщикам о долге и подготовит все документы для суда.  


Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!