Источник фото: https://www.pexels.com/
Мы рады сообщить, что работа над обновлениями нашей CRM-системы продолжается с большим энтузиазмом.
Последние новости:
- Начали разработку модуля Склад на базе нашей CRM-системы.
- Тестируем технологию IVR на базе телефонии UIS.
- Также продолжаем тестировать бета-версию сервиса раздельного учёта НДС в нашей CRM-системе в модуле «Бухгалтерия». Принимаются ваши пожелания, замечания и предложения. Скоро появится подробная инструкция.
Текущие обновления.
Модуль Мобильное приложение
Модуль Объекты управления
- реализовали возможность загрузки, отображения и редактирования раздельного баланса для лицевых счетов (ЖКУ и Капитальный ремонт). Подробнее в инструкции.
Модуль Квартплата
Модуль Онлайн-оплата
- упрости настройку терминалов для приёма онлайн-платежей от ваших жителей. Теперь достаточно иметь один терминал и для личного кабинета, и для мобильного приложения, и для сайта УК.
Модуль Должники
- добавили при скачивании реестра должников в экселевский файл две колонки: Начальный долг и Погашено.
Модуль Обращения
- исправили ошибку, когда в обращении отображались только фамилия и имя, а не ФИО полностью, если оно создано жителем, а не сотрудником;
- вернули функцию для жителя при создании обращения ставить галку в мобильном приложении или личном кабинете "Ответ не требуется". Для сотрудников появилась возможность закрывать это обращение с помощью кнопки "Закрыть без ответа" без необходимости назначать исполнителя и давать ответ.
- добавили в журнал обращений новый "Способ обращения" - "Телеграм-бот".
Модуль Диспетчерская
- исправили ошибку, когда в заявке отображались только фамилия и имя, а не ФИО полностью, если она создана жителем, а не сотрудником;
- добавили в журнал заявок новый"Способ обращения" - "Телеграм-бот".
Модуль Компания
Инструкции
На сегодня всё.
Ждите скоро много новых и интересных обновлений!