crm

До семинара в Сочи осталось

  • 8
  • 6
дней

Статьи

Главная Ответы на запросы собственников помещений МКД

Показать статьи темы

за


Ответы на запросы собственников помещений МКД

Изображение от rawpixel.com на Freepik

Ответы на запросы собственников помещений (порой даже на самые нелепые) – рутинная обязанность управляющих организаций.

Многие собственники начали активно пользоваться системой ГИС ЖКХ и требовать расшифровки размещенной информации. В данной статье поговорим о предоставлении информации собственникам помещений МКД.

Чтобы избежать административной ответственности при рассмотрении обращений собственников помещений МКД по вопросу раскрытия информации, необходимо своевременно направить ответ.

Сроки направления ответов по запросам собственников помещений перечислены в пп.34,36,37 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 и пп.к п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Напомним, что квалификация действий (бездействия) управляющей организации, выразившихся в невыполнении обязанности или нарушении порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, по ч. 1 ст. 7.23.3 (Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами) или ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ ( Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований) зависит от существа такого заявления (обращения), а именно от того, связано оно с выполнением управляющей организацией лицензионных требований или с соблюдением иных требований по управлению многоквартирными домами. (Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019) утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019).

Достаточно часто собственники помещений требуют предоставить информацию, уже размещенную в ГИС ЖКХ либо расшифровать размещенную информацию более подробно.

В таких случаях в ответе собственнику можно указать ссылку в ГИС ЖКХ на раскрытую информацию.

Пунктом 4 статьи 165 ЖК РФ предусмотрено, что организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие...

Полная версия доступна только подписчикам

Рассылка новостей ЖКХ

а также наших статей



Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!