Как отменить чек
Для этого зайдите внутрь этого чека

и создаете чек-коррекцию прихода нажав на кнопку Чек-коррекция

соглашаетесь с созданием и заполняете все поля, (если не знаете что указать в поле в системе есть знаки вопросов, так называемые подсказки)

опускаетесь далее и заполняете следующие поля, эти поля заполняются той же информацией которая была указана в чеке

автоматически дата операции применяется по умолчанию и заполняется автоматом той датой, когда была проведена оплата.
Но если оплата была проведена в предыдущем периоде и расчет уже закрыт, то дату операции необходимо указать текущей.
Если оплату необходимо отменить только в ОФД, то в поле Разрешить отправку в Квартплату устанавливаете Запретить

Сохраняете и отправляете.
Все готово.